難しい問題ですが… - 定山渓万世閣ホテルミリオーネのクチコミ
アミさん 女性／50代
- 友達同士
札幌駅からの無料送迎バスで初めて利用しました。
チェックイン、アウト共フロントの方の説明は丁寧でした。
2月の利用でしたが、丁度雪灯籠や花火が開催されていて、とても綺麗でした。ホテルから徒歩で直ぐ、玉ねぎスープの無料券など嬉しい特典がいっぱいでした！
ホテルでも館内で利用出来る4000円のクーポンには大助かり！でも今だけのサービスのようでしたが…。
まず、入り口入ってすぐのカフェ、木をふんだんに使った癒される空間
お部屋は無料でグレードupして頂き、ゆったりしたソファー、広めのユニットバスなど快適に過ごせました。
今話題のラングドシャーのソフトクリーム、是非食べてみては！
夕食はバイキングではなく居酒屋での3段重プランにしましたが、居酒屋の方も忙しい中でも迅速、丁寧で味も接客にも大満足でした。
居酒屋のメニューがお部屋まで出前サービスがあるのもびっくり！
お風呂は広く、お湯は無色透明ですが、とても暖まりました。
今まではよく3時にチェックインすると時間を余す事が有りましたが、ミリオーネではそれが無く有効に楽しめました。
カラオケは今回利用しませんでしたが、値段もリーズナブルです！
ホテルとしては大満足でした。
1つ、残念なのは…
海外、特にアジアからの観光客が多く、マナーが気になりました。
脱衣所では、使用したブラシを使用済みケースに戻さず置きっぱなし、飲んだ紙コップもゴミ箱に捨てず置きっぱなし…。
特に驚いたのは、浴衣を着たまま湯船に座り足湯、露天風呂で携帯…。
これからも海外の方は増えるとは思いますが、注意書きに脱衣所、湯船での携帯はご遠慮下さい！と付け加える必要があると思いました。
盗撮等やはり心配ですし、癒しに温泉に行っているだけにマナーを教える必要はあるかと思いました。
その点では癒されきれなかった感はありました。
海外の方への対応をホテルの方に是非望みます。
これは他のホテルでも同じ問題ですね。
ミリオーネ自体はとても良いホテルでした！
- 行った時期：2016年2月12日
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：3時間以上
- 人数：2人
- 投稿日：2016年2月17日
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ピザが美味しかった！
以前、登別万世閣に行った際とても対応の良いスタッフが居て、定山渓のミリオーネでそのスタッフがいらっしゃりとても嬉しく思いました！
スタッフの対応もお風呂もお部屋も満足です。
食事のピザがとても美味しくて印象に残っています。
また行きたい宿です。詳細情報をみる
- 行った時期：2020年11月
- 投稿日：2025年9月18日
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近場利用
9階の禁煙ルームツインベッド利用。
清掃は隅々が埃が多く、お部屋は何かの匂いが強いです。
ベッドは寝心地はいいですが、クタクタの枕ひとつは足りなかったです。お部屋は広かったです。
お風呂は掛け流しで満足でした。床が滑りやすいので十分気をつけてください。
バイキング、夕食、朝食は充分な数がありますが、特別感はありません。
無料バスはありがたいですが、出発が1400で帰りは1000時なので、反対の時間帯でしたら、もう少しゆっくり定山渓を散歩できるのに、と思いました。詳細情報をみる
- 行った時期：2025年8月
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：3時間以上
- 投稿日：2025年8月11日
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両親と娘で三世代旅行
両親、妻、娘、私の５人でお世話になりました。１０年ほど前にもお世話になり２回目でした。温泉、食事ともに、大変満足しております。部屋も12階でしたので景色の眺めも大変良かったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。
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- 行った時期：2025年3月27日
- 混雑具合：普通
- 家族の内訳：お子様、親・祖父母、配偶者
- 子どもの年齢：13歳以上
- 人数：3人〜5人
- 投稿日：2025年3月29日
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スタッフの対応がどうかな。。
パンを食べたくて、カフェに入りましたが、団体さんが入っていたのか、レジの人が一人で対応していて、カフェのお客まで気が回ってない感じでこちらからアクションしないと対応してもらえない感じで不愉快でした。
帰ろうかな？と思いました。カフェやホテルも素敵だし、パンも美味しかったのに残念です。。もう少しし連係をしっかりしたほうが良いと思いました。詳細情報をみる
- 行った時期：2025年3月
- 投稿日：2025年3月2日
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お土産にかいひも
食事やサービスはあまり期待しないで行った方が良いです。お風呂は広くて気持ちが良いです。売店に売っているかいひもはとても美味しくて買う価値があります。
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- 行った時期：2024年10月28日
- 混雑具合：やや混んでいた
- 人数：10人以上
- 投稿日：2024年11月7日
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