毎朝の散歩が楽しい - 白馬アルプスホテルのクチコミ

白馬アルプスホテルの新着クチコミ

• 友人とツアーで利用

  1.0

  友達同士

  ・建物部屋全体:カーペットのカビくさい匂いがします
  ・夕食ビュッフェ:ツアーでの到着が遅れ、急いでステーキの列に並び、前の方と同様お皿を差し出して待機していると、ガタッと音がするほどトングでお肉を押し付けるように置かれました。当の本人は苛ついた様子で何も話しません。後ろに並んでいた男性がもっと欲しいと伝えたところ同じ態度をとったため、「なんだその態度は！」と。スタッフは「後ろにも人が並んでるでしょう！」と言い合いしていました。
  その後のスタッフの様子を見て多分こうだろうと推察しました。
  通常は前に置いてるお皿に3切れずつ置いて、利用者がそれをとるスタイルですが、間に合わずお肉が焼けるのをまっていた利用者がビュッフェ皿を差し出し、それに乗せていく流れとなっていた。
  私自身も前の方に倣い6切れ乗せてもらうのを待っていましたが、1人3切れと決まっていることなど知らず、希望を伝えるスタイルかな？とすら思っていました。ただ単純に思います。
  「1人3切れでお渡ししているんです。今、焼けているお肉が少ないので、後ろのお客様のためにもまた後で取りに来てください」
  とかなんとか伝えたら利用者も理解し、私もまたそういうスタイルなのかと納得していました…
  何故、何も口にせず、話さず、初めての利用者に(初めてでなくても)スタッフひいてはビュッフェについて理解して当たり前と思って、乱暴に置かれないといけないのか……。
  私はスタッフに驚いた表情をしましたが、何も伝えずに次の食事を選んでいきました。ただ、ガタッと乱暴に置かれたお肉にずっともやもやしたのが、素直な気持ちです。
  ・部屋:広かったです。コンセントは枕元にないので、枕元必須の方は要検討だと思います。机の側と足元にありました。他にもあるかもしれません。
  ・お風呂:中にシャンプーコンディショナーボディソープ、脱衣場にドライヤー綿棒お水がありました。洗顔、化粧水、乳液はなかったので、持参必須です。
  ・時期にもよるかもしませんが、外国人も半分くらいいた印象です。ツアーのようでした。スタッフも海外スタッフいらっしゃる様子でした。

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  • 行った時期：2025年3月
  • 人数：2人
  • 投稿日：2025年5月3日

  

  俺ん家さん

  • 女性／30代

• 家族子連れ5人

  1.0

  家族

  9月の連休に利用しました。予約時にはじゃらんではクアハウス利用可能だったのに、チェックイン時にはフロントではコロナ感染予防のためか、利用出来ないと言われました。それも対応に不満。
  知っていたら、違うホテルにしていたので、しっかり掲載チェックをしてほしいです。
  部屋にいる時間が長すぎて帰りたくなりました。
  クアハウス利用される方は事前に確認して行くべきだと思います。

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  • 行った時期：2020年9月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：4〜6歳、7〜12歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2020年10月8日

  

  ヨークさん

  • 女性／30代

• クアハウスは別料金で水着着用です

  4.0

  一人

  別料金のクアハウスは、大浴場の脱衣場で水着に着替えて、階段を下りた所にあります。
  クアハウスには、ミストサウナ、打たせ湯、ジャグジー、マリンブロー、寝湯がありますが、寝湯は壊れていました。
  北アルプスは、天気が良ければ、大浴場、湯上り処、一部の部屋から見えます。

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  • 行った時期：2017年9月4日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2017年10月7日

  • 

  

  ゆみぶさん

  • 長野ツウ
  • 女性／50代

• 好感が持てる

  4.0

  一人

  施設としては新しいとは言えないのですが、手入れが行き届いていて好感が持てます。スキー場も目の前です。

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  • 行った時期：2017年2月17日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2017年9月5日

  

  ぎゅうちゃんさん

  • 大阪ツウ
  • 男性／40代

• 登山の前泊でお世話になりました。

  3.0

  友達同士

  23時にチェックインして、翌朝6時にチェックアウトしたので寝ただけです。建物も設備も古いですがコスト重視です。

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  • 行った時期：2017年8月10日
  • 投稿日：2017年8月23日

  

  ちゃいこさん

  • 男性／50代

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