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章月グランドホテル

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こりすさんのクチコミ

  • ランチと日帰り入浴プラン

    1.0

    カップル・夫婦

    ランチと日帰り温泉がセットのプランを予約し行ってきましたが、予約完了したあとに届いたメールには13時から19時までであれば温泉に入れると記載されていたのでランチを食べたあと一度外出し、紅葉を楽しんだあと戻って温泉に入ろうとしたところ、日帰り入浴は終わったとのこと。既に料金も現地に着いたときに支払い済みですし、そもそも予約して行ったのにその対応はないのではないでしょうか。
    従業員の方が5、6人集まってきて『もう日帰り入浴の定員に達した為、終わっている』『もうこの時間は入浴出来ない』などと言い、ランチを食べたあとはすぐに温泉に入って帰ってほしい的な説明を受けました。
    それなら入浴時間を15時までと記載しておけば良かったのでは?ランチを食べたあと、15時以降は宿泊チェックインの方たちで混雑してしまうからと予めタオルとお水を受け取っていましたが、その時に早めに入浴しないと入浴出来なくなってしまうと一言伝えてくれても良かったのではないでしょうか?
    話し合いの結果、渋々入浴させて頂けましたが、日頃の疲れを癒やしに行ったのに、かえって嫌な思いをしました。サウナのドアの立て付けが悪く、少しカビ臭かったです。ランチもデザートプレートにスプーンとフォークを載せて冷蔵庫で一緒に冷やしていたと思いますが、スプーンとフォークに霜がついて濡れていて不快でした。混んでいるならまだそうするということが100歩譲って理解出来ますが、平日でランチで食べている人が二人しかいないのにデザートを持っていく直前でスプーンやフォークをのせることは出来なかったのでしょうか。
    もう二度と行きません。

    • 行った時期:2020年10月
    • 混雑具合:空いていた
    • 滞在時間:2〜3時間
    • 投稿日:2020年10月24日

    こりすさん

    こりすさん

    • 女性/30代

章月グランドホテルの新着クチコミ

  • 日帰り温泉(ランチつき)

    5.0

    一人

    まず、接客がとてもよかったです。リニューアルしてから初めて利用しましたが、雰囲気がお洒落で素敵でとてもスッキリしていました。食事は品数もあり目で見て楽しく、味付けも美味、量もちょうどいい。
    風呂が先か食事が先かと、行く前に悩んでいましたが食事が先と決まっていてかえってよかった。
    風呂はもちろんきれいだったし露天風呂も景色よくて温度もちょうどよく、長めに入浴できました。
    日頃の疲れがとれました。利用して本当によかったです!次回は宿泊してみようかな。

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    • 行った時期:2025年3月
    • 混雑具合:空いていた
    • 滞在時間:2〜3時間
    • 投稿日:2025年3月3日

    ミキティさん

    ミキティさん

    • 女性/60代
  • 新しくなってから初めて伺いました。

    3.0

    カップル・夫婦

    ランチ付き日帰り入浴プランを、利用させて頂きました。ランチは優しい味で、丁度良い量で美味しく頂きました。温泉はチェックイン前なので、空いていてのんびり楽しめました。お湯の温度も丁度良く、露天風呂も心地よい風と、静けさで癒されました。

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    • 行った時期:2024年4月22日
    • 混雑具合:空いていた
    • 滞在時間:2〜3時間
    • 投稿日:2024年4月23日

    ママリンさん

    ママリンさん

    • 女性/60代
  • まったり、大人の時間を過ごすには

    5.0

    家族

    いつもの事ですが、お部屋数も60部屋ほどで、お食事はそれぞれの席での懐石料理、また、ラウンジでは時間により蜂蜜バイキング、生ビール、お夜食、スイーツな止をjazzを聴きながら堪能できます。  風呂のお客同士がかみ合うこともなく、のんびり、マッタリ。  一番はマネージャーさん全力教育のスタッフさん達の丁寧な「おもてなし」です。  色々な感じ方もあるだしょうが、お宿に何を求めるのか、、ですね。。  私たちは年に数回宿泊恒例です。  ありがとうございました!

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    • 行った時期:2024年1月
    • 投稿日:2024年1月7日

    トコリンさん

    トコリンさん

    • 温泉ツウ
    • 女性/70代
  • 全てが素晴らしい宿

    5.0

    カップル・夫婦

    コロナが明けてからの久しぶりの旅行でした。
    料理、部屋、接客そして部屋にあるお風呂どれもが最高でした。機会があれば是非また行きたいです。

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    • 行った時期:2023年8月
    • 投稿日:2023年11月30日

    のびさん

    のびさん

    • 女性/40代
  • ラウンジも食事も最高! 大人のお宿 

    5.0

    家族

    ロビーから「笑顔のおもてなし」に始まり、ジャズの流れるラウンジでの数々のイベント、会席膳の食事には毎回満足をしています。  まったり、ゆったり、静かな時間を渓谷の流れと共に過ごすことが出来、これこそが大人! シニアのためのお宿だと感心しています。

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    • 行った時期:2023年9月
    • 投稿日:2023年9月26日

    トコリンさん

    トコリンさん

    • 温泉ツウ
    • 女性/70代

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    マルコポーロ

    札幌市南区定山渓温泉東/スイーツ・ケーキ

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    札幌市南区定山渓温泉東/その他軽食・グルメ

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