エル・パティオ牧場のクチコミ一覧

• 男性スタッフの言動

  1.0

  友達同士

  始まりから受付スタッフと現場の男性スタッフとの間でトラブルなのか話がかみ合っておらず、お客が見ているにもかかわらず男性スタッフは受付スタッフに罵声。また、別のスタッフ2名を馬場のど真ん中でやすめの体制で立たせ、自分は馬に乗り高圧的な態度で怒鳴り上げるを20分間。また、私たちの引率者もルートを変えれないのか、怒鳴られている馬場を一周。広くない馬場のため怒鳴られている内容しか頭に入って来ず、怖くてここまで酷い牧場は初めてです。どんなに、怒鳴られているスタッフが悪いにしても、お客がいるまえ、目の前で終始怒鳴っているなどありえない。20分コースで最初から最後まで怒鳴り声、2度といきません。受付スタッフさんが良かっただけに残念です。

  • 行った時期：2024年11月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 人数：2人
  • 投稿日：2024年11月23日

  

  みぃさん

  • 女性／20代

• 1人だけ感じ悪い男性スタッフがいます

  2.0

  家族

  私達は、1時間くらいの乗馬を体験したかったのですが、メニューに迷っていると、「初めてならこれ！」と決めつけられました。
  他の観光地で乗馬の経験があり、もう少し長く乗っていたい希望を伝えても、「うちの牧場で初めてならこれです！」と言い切られてしまいました。
  この人が乗馬の担当だったらどうしよう、嫌だなと思っていたら、違ったので良かったです。
  乗馬が終わった後も、そのスタッフの姿を見ましたがイライラしていて、犬が遊んでいたボールを蹴り上げていました。
  それ以外の方が感じが良かっただけに残念です。
  阿蘇の景色はきれいで、乗馬は楽しかったです。あのスタッフさえいなかったらまた行きたいけど、次回は他の牧場で体験したいです。

  • 行った時期：2021年11月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2021年11月20日

  

  こみかんさん

  • 女性／40代

• 66才のでも乗馬を楽しめました

  5.0

  一人

  防具はつけません。まず、馬にまたがります。スタッフさんが足ぶみの長さを調整します。右手、左手の位置、足の置き方、背筋を伸ばす姿勢を指示されます。次に、前に進ませ方、右や左に行かせ方、止め方を教えてもらいます。最後に、馬が草を食べ始めた時の対処方法（手綱を引っ張り、緩め、足で腹を蹴る）を教わって終わりです。馬に乗ったスタッフさんが先導し、自分が乗った馬がついていくように腹を蹴ります。馬は歩き出します。歩いている時は、のんびりと景色を楽しみ、スタッフさんとのおしゃべりを楽しみます。馬が草を食べ始めたら、教わった対処方法をすればいいのです。ところが、時々、スタッフさんが「走ります」と言います。すると私が馬に何も合図をしていないのに走り出します。この時は、緊張しました。でも、危うさを感じることはありません。小一時間の乗馬を終えて、満足感に包まれました。その後、バイクに跨り、やまなみハイウェイを走ったのですが、きっと乗馬のことを思い出してニヤニヤしていたことでしょう。また、行きたいなあと思います。

  • 行った時期：2021年10月10日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2021年10月12日

  

  

  松ちゃんさん

  • お宿ツウ
  • 男性／60代

• 毎年恒例の旅行先として

  5.0

  家族

  前回は２年前にバーベキュープランにて宿泊。
  自然の中での婚約成立した思い出の場所となった。
  そして、今年は結婚記念日に合わせて、思い出の場所に宿泊。
  自然が良くて、変わらず暖かい対応してくださるスタッフ。
  子供が小さくて、グズると思ってたけど泣くことなく、逆にご機嫌。
  とにかく、バーベキューは美味しいし、自然が豊かで、暖かいスタッフさん。
  毎年、子供を連れて結婚記念日に宿泊したい場所です。

  • 行った時期：2021年7月19日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：0〜1歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2021年7月22日

  

  • 

  

  ユウさん

  • 男性／30代

• 中1女子の誕生日プレゼント

  4.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  今年の誕生日プレゼントに連れて行きました。思ったよりも簡単な説明でスタートしましたが、馬がとても利口でおとなしい。引き馬ではなく前にスタッフ1人が誘導していくスタイル。2,000円クーポンを使いましたが、ロングコースを1人での申込みだったので、プラス2,000円かかりました。

  • 行った時期：2020年11月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：7〜12歳、13歳以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2020年12月10日

  

  ゆきさん

  • 女性／40代

• 山あり谷ありお馬さんと。

  4.0

  カップル・夫婦

  大草原を見ながら、山あり谷ありのコースを、よく調教されたお馬さんと、のんびりと過ごしました。朝から降っていた雨はやんではいましたが、天気のいい日だったら、阿蘇の山々が綺麗に見られたと思い、残念。もう少し、速歩や軽い駈歩ができるコースにも参加したいなと、思いました。スタッフの方もみんな感じよくて、お世話になりました。

  • 行った時期：2019年11月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2019年12月9日

  

  みいちゃんさん

  • お宿ツウ
  • 女性／60代

• 初心者でも心配ご無用

  5.0

  家族

  人生初の乗馬でとっても不安したが、数分のレクチャーで大丈夫でした。予約の時に片足が不自由な事をお伝えしていたら、スタッフの方にちゃんと情報として伝わっており、乗る際などに色々とお気遣いして頂き、とても安心して体験できました。スタートしてからも先頭の女性のスタッフと最後尾の男性のスタッフ共に、馬に的確に指示を出しながらも、馬の事や阿蘇の事、世間話しなどフレンドリーに対応して下さり、緊張感も和らいできます。
  予約の時間より2時間も早く着いてしまったにも関わらず、対応して下さった受付の方も、お世話係の若い女性の方も、とにかく全てのスタッフの方が親切で、大自然の素晴らしい時間を過ごせて、今回の旅行の１番の思い出になりました。
  ありがとうございました。

  • 行った時期：2019年4月6日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：7〜12歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2019年4月8日

  

  ライトリンクさん

  • 女性／40代

• 興奮しました

  5.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  乗馬はほぼ初めてでしたが、とても楽しめました。
  最初自分のスマホで写真撮影をしてもらった後、簡単な乗馬のレクチャーを受け、すぐスタートしました。25分コースでしたが、阿蘇の雄大な景色を見ながら坂道もあったり、泥道もあったりと大興奮でした。馬にも個性があって、マイペースに進む馬や草を食べようと狙っている馬もいて面白ったです。時期的に緑はほぼなかったのですが、野焼き前で草が高い時期らしく逆にウエスタン感は強かったと思います。コースが終わり、最後馬の鼻を触りましたが、柔らかくてびっくりしました。
  小雨でしたが、カッパの貸し出しがあり、ありがたかったです。
  わんちゃんもかわいくて興奮しました。

  • 行った時期：2019年2月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2019年2月9日

  

  こいおさん

  • 男性／20代

• 乗馬体験

  5.0

  カップル・夫婦

    アパッチコース￥8000
  初めてのタズナ無しでの乗馬
  グランドからいきなりエルパティオ敷地内のアップダウンの草原を指導員の馬の後から
  馬に乗ってついていきます、阿蘇山が一望でき凄い凄いの連発
  ただ指導員の馬から5〜6mほど馬が遅れると遅れを取り戻そうとして馬が駆け足になったり
  馬が脚を滑らせ絶対に倒れ込みませんが動きが少しだけ激しくなり、
  楽しいやら怖いや貴重な体験でした
  子供はグランド内がいいと思います。

  • 行った時期：2018年12月31日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2019年1月4日

  

  ぽちこさん

  • 男性／50代

• 大変良かったです

  5.0

  友達同士

  友達のオススメで初めてこちらへ訪れました。生まれて初めて乗馬を体験しましたが、大変趣があり、本当に良かったです。

  • 行った時期：2018年9月
  • 人数：2人
  • 投稿日：2018年11月29日

  

  たくさん

  • 自然ツウ
  • 男性／30代