ニューウェルシティ湯河原のクチコミ一覧（3ページ目）

• フロントの対応

  2.0

  家族

  初めて利用させて頂きました。駅からの送迎があるとの事だったので駅に着きバスを見つけ外に運転手さんがいましたが、ほかの運転手の方との話しに夢中で気づいていない様子。
  とりあえず乗り込み出発を待っていると無言でバスは発車！
  ホテルに着きフロントへ行くと、スリッパに履きかえてくださいときれ気味に言われ、到着したのが１０時４５分ごらだったのですが、受付は１１時からなのでそれまで待てと言われました。ならば送迎バスの発車時刻を１１時着くように調整してほしいです。部屋利用の日帰り温泉でしたが、出だしがこんな感じなのであまりいい気分ではなかったです。
  ただ、お風呂は最高に良かったです。
  フロント、送迎の方今一度接客とは何か考えてほしいです。

  • 行った時期：2023年7月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 家族の内訳：その他
  • 人数：2人
  • 投稿日：2023年7月23日

  

  あみさん

  • 女性／50代

• 本当に良い温泉です！

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  私は温泉が好きで家族と九州から北海道まで全国色々なところに行きましたが、こちらの温泉はいつ行ってもフロントの方は感じが良く、きれいな洗い場だし、温泉も箱根温泉と同じ良い温泉なのに、コスパがよく、行きたい時にいつでも予約できるので私の中ではナンバーワンの温泉です！湯河原温泉は本当にいいですよ！また利用したいと思います！

  • 行った時期：2023年7月1日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、親・祖父母、配偶者
  • 子どもの年齢：7〜12歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2023年7月1日

  

  ねこさん

  • 女性／40代

  体験した高評価プラン

  

  【お気軽に入浴☆プラン】＼現地払い／◆タオル浴衣なしなのでお安く湯河原温泉を満喫◆【カップルやファミリーにもおすすめ】

  大人

  880円 〜

  ※最新のプラン内容はクチコミ投稿時と異なる場合があります。予約時は必ずプラン詳細をご確認ください。

• 日帰り温泉の再訪です

  5.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  夫と二人で利用しました。車で行き、駐車場の料金として200円を受け付けで支払いました。土曜日だったので、人は少し多めかなという感じでしたが、混雑して大変ということはありませんでした。お風呂は露天風呂が大きいので、ゆったり過ごせます。ランチも利用し、数量限定日替わりランチはリーズナブルな料金で満足するお料理でした。

  • 行った時期：2023年6月24日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 投稿日：2023年6月27日

  

  あつえさん

  • 女性／50代

  体験した高評価プラン

  

  【お気軽に入浴☆プラン】＼現地払い／◆タオル浴衣なしなのでお安く湯河原温泉を満喫◆【カップルやファミリーにもおすすめ】

  大人

  880円 〜

  ※最新のプラン内容はクチコミ投稿時と異なる場合があります。予約時は必ずプラン詳細をご確認ください。

• いつもよりお湯が熱すぎて…

  3.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  日帰りでよく利用させて頂いております。駅からの送迎も有り、食事も美味しいのでとても気に入っています。
  今回は、外風呂の温度が高すぎて体がビリビリしてしまう程で入っていられず早々に帰りました。
  他の方も熱すぎると言って、石の上に座っていました。こまめに温度調節をして頂きたいです。

  • 行った時期：2023年6月8日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2023年6月20日

  

  ななさん

  • 女性／50代

• 大きな露天風呂

  4.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  以前宿泊し今回は日帰り利用でしたが大きな露天風呂で大変のんびりできました。
  プラン予約の際こちら間違っいることがありましたが、スタッフの方に親切に対応していただきありがたかったです。

  • 行った時期：2023年5月30日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2023年6月12日

  

  リムカさん

  • 女性／50代

  体験した高評価プラン

  

  【お気軽に入浴☆プラン】＼現地払い／◆タオル浴衣なしなのでお安く湯河原温泉を満喫◆【カップルやファミリーにもおすすめ】

  大人

  880円 〜

  ※最新のプラン内容はクチコミ投稿時と異なる場合があります。予約時は必ずプラン詳細をご確認ください。

• こだわり過ぎの珍客

  4.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  駅からの送迎、チェックイン、チェックアウトまで、スタッフの方には問題無かったのですが…。
  常連のお客さんなのか、決まった番号のロッカーしか使わない方に遭遇し、気分が台無しになってしまいました。(温泉)
  その後、レストランでも出会してしまいました。
  この方と接触が無ければ、楽しめたのにと、少し残念な思いをしました。
  利用施設さんには、4つ星でごめんなさい。

  • 行った時期：2023年6月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2023年6月5日

  

  きぃちゃんさん

  • 女性／50代

  体験した高評価プラン

  

  【入浴得セット☆プラン】＼現地払い／万葉の時代から受け継がれる名湯《湯河原温泉》を満喫【カップルやファミリーにもおすすめ♪】

  大人

  1,540円 〜

  ※最新のプラン内容はクチコミ投稿時と異なる場合があります。予約時は必ずプラン詳細をご確認ください。

• 源泉かけ流し風呂と大きな露天風呂とコスパ最高の日替わりランチ

  5.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  自宅から近いのでよく利用させていただいています、湯河原駅より送迎バスがありとても行きやすいです。日替わりランチは1100円でコーヒーや紅茶なども飲み放題です、ここのホットコーヒーはびっくりするほどおいしいです、いつもお替りして飲んでしまいます。日替わりのランチはとても豪華です、これで1100円はとてもお値打ちですが30食限定なのでオープンすぐにいつも行くようにしています。源泉かけ流しの木のお風呂も大きな露天も気持ちよいです、サウナもあります、浴衣を借りればリクライニングのある休憩スペースも利用できますし、タオル持参で入浴だけでも畳敷きの休憩室が利用できます、こちらではお茶が飲めるようになっています。ホテルなのでやはり落ち着いた雰囲気で、いつか宿泊利用してみたいと思います。

  • 行った時期：2023年1月30日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2023年1月31日

  

  ウォーリーさん

  • 女性／50代

  体験した高評価プラン

  

  【お気軽に入浴☆プラン】＼現地払い／◆タオル浴衣なしなのでお安く湯河原温泉を満喫◆【カップルやファミリーにもおすすめ】

  大人

  880円 〜

  ※最新のプラン内容はクチコミ投稿時と異なる場合があります。予約時は必ずプラン詳細をご確認ください。

• 何度も利用してます！

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  こちらは家族で何度も利用してますが、従業員の方も感じよく温泉も浴場も綺麗で是非おすすめです！また来週予約しています！

  • 行った時期：2022年12月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 家族の内訳：お子様、親・祖父母、配偶者
  • 子どもの年齢：7〜12歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2022年12月22日

  

  ねこさん

  • 女性／40代

  体験した高評価プラン

  

  【お気軽に入浴☆プラン】＼現地払い／◆タオル浴衣なしなのでお安く湯河原温泉を満喫◆【カップルやファミリーにもおすすめ】

  大人

  880円 〜

  ※最新のプラン内容はクチコミ投稿時と異なる場合があります。予約時は必ずプラン詳細をご確認ください。

• 残念でした

  1.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  未知の日帰り温泉を開拓しようと、行ってみました。
  ナビを頼りに進んでいたら、まず駐車場の看板が目に付き、駐車してから道路反対側のホテルへ行き、ネットにあった有料駐車場を聞こうと思ったら、表にいた方に「お昼？」「お風呂？」と聞かれ、そこの駐車場は宿泊の人だけと言われました。普通に教えてくださればいいのになあ〜・・・。「土曜日だし、これからが大変なんだ！」とも。そうかもしれないけれど・・・・、私の様な日帰り者はお邪魔かもしれないと、へこみました。
  フロントで、お風呂は、内風呂が使えないことを知らされました。天井が壊れそうだかららしいです。浴場は、工事現場みたいにコーンとポールで仕切られていて、興ざめでした。予約していたのだから、せめて知らせてくれても・・・と、思いました。洗い場で体を洗ってから露天風呂へ行きましたが、湯に浸かるまで寒かったです。これからみえる宿泊の方も、このお風呂を使うとしたら、夜は寒くて辛いだろうと気の毒になりました。
  お昼の、九つの枡に納めた『旬菜膳』は、見た目きれいなのですが、イマイチでした。
  なんだか残念でした。他の方の口コミがいいので、私は運が悪かったのでしょう・・。ぐすん（涙）

  • 行った時期：2022年11月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 投稿日：2022年11月20日

  

  夏さん

  • 女性／60代

• 露天風呂が広いです

  5.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  日帰り温泉を利用しました。車はホテルの正面ではなく、裏側の駐車場にとめます。
  平日の11:00時頃に行ったので空いていました。
  お風呂は露天風呂が広くて気持ちよく、ずっと露天風呂に入っていました。厳選かけ流し風呂も１か所ありました。
  ランチもできるみたいなので、次回は利用してみたいと思います。

  • 行った時期：2022年10月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2022年10月8日

  

  あつえさん

  • 女性／40代

  体験した高評価プラン

  

  【お気軽に入浴☆プラン】＼現地払い／◆タオル浴衣なしなのでお安く湯河原温泉を満喫◆【カップルやファミリーにもおすすめ】

  大人

  880円 〜

  ※最新のプラン内容はクチコミ投稿時と異なる場合があります。予約時は必ずプラン詳細をご確認ください。