Happyさんのクチコミ

リブマックスリゾート天城湯ヶ島の新着クチコミ

• 利用可能は15時で1時間近く待たされた

  2.0

  家族

  利用可能は14時となっていますが、フロントは15時からと言われて1時間近く待たされた。ホームページも開始は14時ですが。
  施設はあまりにも古く、臭いも強く、つかっただけですぐ出ました。日帰りで15時開始は厳しいですね。

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  • 行った時期：2024年8月10日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2024年8月11日

  

  あかふじさん

  • 男性／50代

• 個室露天と快適ベッド

  3.0

  カップル・夫婦

  リーゾナブルな価格と個室露天風呂はお勧め。ベッドの寝心地も良く、夫婦で3回お世話になりました。好きな卓球も無料で楽しめ、言うことありません。但し、夕食がイマイチなので、食事を楽しみにする方は一考してください。

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  • 行った時期：2022年9月13日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2023年3月13日

  

  JUNさん

  • 男性／60代

• 部屋の露天風呂は最高でした

  4.0

  家族

  今回は初めて素泊まりの旅行でした。
  家族6人で予定していた予算よりもはるかに安く露天風呂が付いた部屋に泊まる事ができ大満足でした。
  部屋は広くベッドが２つに布団がを4つ敷いても十分過ぎるほどのスペースでゆっくりくつろぐ事ができました。
  夜は隣を流れる川への七色のライトアップ、偶然見ることができた流れ星やホタルの光など露天風呂から見た光景は最高でした。
  コロナで外出自粛と言われている中、中々出かける事が出来なく子供達もストレスがあったと思いますが夏休み最後に良い思い出作りができたと思います。

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  • 行った時期：2020年8月20日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：7〜12歳、13歳以上
  • 人数：6人〜9人
  • 投稿日：2020年8月22日

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  セリさん

  • 男性／40代

• 二泊三日の充実した時間

  5.0

  家族

  予算的に露天風呂無しの部屋を選んだのですが、全室合わせても27部屋と言う事と一部の和室以外はほぼ露天風呂が付いてる部屋と言う事もあり、大浴場も洞窟風呂もほぼ貸し切り状態で入ることが出来、ホントは良くないのでしょうが誰も居なかったので缶酎ハイを数本持ち込み川のせせらぎを聞きながら優雅な時間を過ごさせて頂きました。
  他のサイトでも食事の評価がイマイチだったので、出来る限り美味しい食事にありつきたいと思い、開始時間の17時半前に食堂に入り、まだ誰も居ないまっさらな状態で食事が出来たため、十分すぎる量と熱々の食事に加えカニが食べ放題だった為、大変満足に食事を摂ることも出来ました。
  個人的には食堂にいらした女性の従業員の方に大変良くしていただき凄くお世話になったのですが、最終日ちょっと家族喧嘩をしてしまいしっかりお礼を伝える事が出来なかったのが心残りでした・・・。
  この場を借りて大変お世話になり有難うございましたとお礼を述べさせて頂きます。
  食事、温泉、アメニティ、ルールサービスを含め、大変リーズナブルにかつ大変満足した時間を過ごす事が出来ました。
  また必ずご利用させて頂きたいと思います！

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  • 行った時期：2019年12月17日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2019年12月20日

  

  まぁくんさん

  • 男性／40代

• chaさんのクチコミ

  1.0

  カップル・夫婦

  日本全国を旅している者です。価格、景観、観光、泉質などを加味し、ここを選びました。駐車場や食事、老朽化については価格も考慮し、目をつぶれるのですが、ある女性フロントスタッフの接客態度だけは絶対に許せません。
  それはチェックイン時の話です。エントランスのテーブルには1組が先におり、別のスタッフよりウェルカムドリンクを出されながらチェックインの手続きを受けていました。
  私の方は言うとフロントに誰もいなかったのでフロントデスク前ですみませ〜ん！と声をかけながら、立ったまま待っていました。エントランスに既にいたスタッフが別のスタッフに声をかけてくれることもなく、10分ほど待たされたでしょうか。するとフロント奥から女性スタッフが現れ、ジーっと私の顔を凝視したままこちらを見ていました。いらっしゃいませ、おまたせしてしまい申し訳ございません、チェックインでございますでしょうか、、、と言った流れの言葉もなく、そのしばらくの凝視のうち、いきなり、、、少しお待ちください？と言った逆疑問形のかたちで誘導されました。どこで何をして待っていれば良いのかわからなかったのでしばらくその場で立ち尽くしていると、だからそちらでお待ちください？と小馬鹿にしたような上から目線の言葉を女性スタッフに言われました。は、じ、め、て、です、このような接客をチェックイン時に受けたのは。あの女性スタッフ、私の前、後にいったいどれほど接客し、不愉快な思いをさせてきたのでしょうか。。
  部屋に入ると部屋の臭いがきつかったため、消臭剤を借りたくなり、フロントに電話をしたところ、あの女性スタッフが対応しました。まもなく消臭剤を持参して部屋に来ましたが、去り際に部屋のドアが閉まるやいなや、トントン？トントン？と誰もいない廊下に向かい誰かに声をかけていました。その行動が気持ち悪かったので鮮明に覚えています。
  その日は別の女性スタッフもいましたがその方は淡々と話すタイプでしたが、まあよくいるビジネスホテルのようなスタッフでした。
  風呂、景観、観光、価格の前にまず1番大切なのが接客態度。あの景観と温泉なら食事レベルを格段にあげ接客レベルを一新したら今の価格の倍は狙える素晴らしいポテンシャルをお持ちだと思います。

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  • 行った時期：2017年12月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2019年6月18日

  

  chaさん

  • 男性／40代

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