感謝の気持ちをお伝えしたくて投稿します。 - OTSレンタカー千歳空港営業所/スズキレンタカー北海道のクチコミ

マーさん男性／50代

5.0

カップル・夫婦

夫婦で北海道旅行中に9/6の震災に遭いました。ツアーパックからたまたまこちらのレンタカーを利用させて頂いていました。震災当日本州に帰るはずの便が欠航、泊まっていたホテルでは延泊を断られました。途方にくれ、とにかく空港の近くに向かおうと、こちらの店舗に行きました。すると、停電で暗い中、何人もの社員さんが出迎えてくれ、私たちをいたわってくれました。現地の情報も提供してくれ、その優しさに涙が出ました。車の貸し出し延長を快くしてくださり、おかげでその夜、車の中で寝ることができ、携帯の充電もできました。翌朝も早朝6時頃から多くの社員さんが出勤して、私たちを出迎えてくれ、私たち二人のためにシャトルバスを出して千歳空港に向かってくれましたが、案の定空港は閉鎖していました。すると、「何があるかわからないので、飛行機のチケットが取れるまではうちの車を使ってください」と、言ってくださいました。おかげで大混雑の千歳空港で10時間並びましたが、交代で車で休むことができ、携帯の充電もでき、前に並んでいたひとり旅の方で充電がなくて困っていた方の分の充電もしてさしあげることができました。夜になり、幸運にも臨時便のチケットがとれ、急いでレンタカーを返却しに戻ると、まるで自分のことのように喜んでくれ、料金も延長代はいただきません、入れられなかったガソリン代だけでよいです、と。
ご自分たちは被災者であり、ここから去る私たちと違って、この後も余震や様々な被害を乗り越えなければならない大変なときに、このような対応をしていただいて、感謝してもしきれません。OTSレンタカーの千歳空港営業所の方々、このご恩は一生忘れません。本当に本当に、ありがとうございました。どうか皆様、お体を大切になさってください。今後の皆様のお幸せとご活躍を心からお祈り申し上げます。いつかまた、お礼に伺わせていただきます。

行った時期：2018年9月6日
投稿日：2018年9月11日
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OTSレンタカー千歳空港営業所/スズキレンタカー北海道の新着クチコミ

スムーズ

5.0

家族
案内も清算も返却も送迎も全て効率よくスムーズでした。
お借りした車も、送迎車もとても綺麗で気持ちよく利用できました。また次回も利用したいと思います。

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- 行った時期：2025年7月8日
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：1時間未満
- 家族の内訳：親・祖父母、その他
- 人数：3人～5人
- 投稿日：2025年7月17日
みきさん
- 女性／40代
空港での待ち時間少なく、乗り出しスムーズ。車も新車でマイナス点が一つもない。

5.0

家族
前回は車借りたが年数経っていて状態は良いとは言えないものだったので、1年未満の車であることに魅力を感じてOTS千歳スズキレンタカーでVOXYハイブリッドを借りることにした。車も新車でグレードも高い方、空港から、空港への送迎もスムーズでかつ送迎バスも新車。今後はスズキレンタカー一択だと思う。
唯一希望するとすれば、ワンボックスカーはすぐ予約いっぱいになるようなので、キャンセル待ちみたいなシステムがあると助かります。

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- 行った時期：2024年7月
- 投稿日：2024年8月2日
ごんべいさん
- 男性／50代
とても大きな営業所です。

5.0

一人
タイムズレンタカー新千歳空港営業所と共同の建物ですが、とても大きな営業所です。ここから新千歳空港までの送迎バスが出ています。

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- 行った時期：2018年7月
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：1時間未満
- 投稿日：2018年7月22日
ｍｉｔｕさん
- 北海道ツウ
- 男性／50代
ナビが惜しい以外は満点

4.0

友達同士
接客も送迎も何ら問題なく快適に利用できました。
車も運よく新車に当たり、車種も私の好みに合っていて旅行が更に楽しめました。
ただナビ(エクリプス製)が少々…道案内機能は十分なのですが、USB/SDカード/Bluetoothともに
対応しておらずイヤホンジャックしか付いていないため手持ちの音源との接続が不便でした。
今後導入する車にはAV機能の充実したナビを搭載してほしいところです。

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- 行った時期：2018年5月
- 人数：2人
- 投稿日：2018年5月18日
ミルさん
- 男性／30代
レンタカー

4.0

カップル・夫婦
新千歳空港１Ｆのレンタカー窓口を利用します。
接客も丁寧で、程度の良い車を借りることができて良かったです。

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- 行った時期：2017年10月
- 投稿日：2017年11月20日
momoheさん
- グルメツウ
- 女性／30代

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