ストリングスホテル名古屋のクチコミ一覧（10ページ目）

• 料理はとても美味しかったのですが

  3.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  同じく接客業なので気になった点が多く、書かせていただくことにしました。日にちを変更するために一度キャンセルをし改めて予約したのですが、キャンセルしたはずの日に「予約時間を過ぎているが」という旨の電話がありました。日にちを改めた事を伝えましたが、予約の日に行くと今度は「予約が入っていない」と言われました。ロビーで暫く待たされ予約が確認できたとのことでテーブルに案内されましたが、その後10分くらいはスタッフの方はどなたも来ませんでした。どうも人手不足なのか、何卓か片づけが暫くされないままのテーブルもありました。個人的にびっくりしたのは黙って突然小皿にオリーブオイルを注がれたことと、料理の説明で「この○○は△△をイメージしてるらしいです」と他人事？のように言われたことです。近寄って来られた時には「失礼します」など言っていただければと思いますし、料理を提供する側でしたら「△△をイメージしております」と言うほうが良いのではと思います。ロビーのスタッフの方は何だか元気がなさそうな話し方でしたし、ホスピタリティという点ではいまひとつでした。今回は行ったことがなく興味があったのとポイント消化のためで利用しましたが、次回は考えたいです。料理は本当に綺麗で美味しかったのでなんだか残念です。

  • 行った時期：2021年11月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2021年11月3日

  

  まるほさん

  • 女性／50代

• お料理が美味しかった

  5.0

  友達同士

  じゃらんnetで遊び体験済み

  ホテルの方は皆さん感じよく、赤ちゃん連れでも安心して伺えるホテルです。ありがとうございました。お魚のお料理がとてもおいしかったです。アフタヌーンティーのデザートもとても可愛くて子供が喜んでいました。

  • 行った時期：2021年11月1日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2021年11月2日

  

  はなさん

  • 女性／30代

• イタリアンダイニング　ジリオン　ランチ

  4.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  結婚式場でもあり、とても雰囲気良く非日常的なランチ時間を過ごされました。
  ホテル入り口からスタッフの方の接客も良く、ジリオンは奥の部屋なのですが、期待通りの豪華なお部屋でした。料理が出るまで自由にバービーレイアウトの写真を撮ったりまたスタッフの方にも撮っていただき気遣いが素晴らしかったです。
  料理はとても美味しかったし、とっても可愛らしかったです。
  一つだけお水がぬるかったのでもう少し冷たかったら良かったです。
  お手洗いもとっても素敵でした。
  帰りに雨が降ってきたので、タクシーが欲しく一度外に出てしまったのでホテルを利用したのかも分かりにくい中、親切に対応して頂き、高級なタクシーまで手配していただきました。お陰様で最後までとても気持ちよく終える事が出来ました。
  また機会があれば違うコースを楽しみたいと思いました。

  • 行った時期：2021年10月13日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：親・祖父母、その他
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2021年10月20日

  

  

  えるちゃんさん

  • 女性／40代

• 料理は良かったが少しガッカリ

  2.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  母の誕生日にランチで利用しました。
  お祝いのプレートをお願いし、事前に内容もお伝えしていたのですが
  誕生日の日付が間違って書かれていました。
  せっかくのお祝いで喜んでいたのに日付違うねとなってしまい残念でした。
  また、席に案内されたあと乾杯のドリンクですとグラスに注がれている最中(乾杯のドリンクがついたプランを予約した記憶はないがあったのかな？と思いながらいると)、別のスタッフが横から◯◯様（名前を間違えて言われ)、『あ、間違えましたじゃらんで予約された方ですよね？乾杯のドリンクはついてないコースなので』と大きな声で言われ、謝罪もなく横からサッとグラスを取っていかれました。
  こちらのミスではなく、スタッフの方たちのミスなのになんだかとても恥ずかしく嫌な思いをしました。

  • 行った時期：2021年9月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2021年9月20日

  

  ねみちゃんママさん

  • 女性／20代

• ナイト・アフタヌーンティー

  5.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  夕方からゆっくりいただけるのが良かったです。
  大聖堂の見渡せる席で、シャンパン（今はノンアルですが…。）とお茶４杯いただきました。
  アレルギーがある食材を外していただき、安心して食べる事ができました。

  • 行った時期：2021年8月28日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2021年8月29日

  

  • 
  • 
  • 

  

  sunfishさん

  • お宿ツウ
  • 女性／40代

• 可愛い

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  デザート、から揚げ、ひつまぶしご飯と盛りだくさん！！
  デザートもとっても可愛くてSNS映えして大満足でした！

  • 行った時期：2021年8月8日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、親・祖父母、配偶者
  • 子どもの年齢：7〜12歳、13歳以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2021年8月17日

  

  プリキュアさん

  • 女性／50代

• いつも満足していましたが…

  2.0

  カップル・夫婦

  これまで何度か訪問させて頂き、雰囲気もスタッフの方々もいい感じでお気に入りだったのですが今回はがっかりでした。
  雰囲気もスタッフの方々も良いところ、ケーキの見た目の可愛さなどは変わりなくそこは問題無いのですが、肝心の内容が今までとは全く違いました。
  全体の量や品数が少なく、無くなってしまったら追加もなかなか無いところはこのコロナ禍を考えるとやむを得ないかもしれません。
  ですが、ケーキのお味や口当たり、後味も違うように感じました。
  一緒に行った連れは今回が初めてで私からのクチコミを聞いていたので、よりがっかりさせてしまいました。
  もう行こうとは思えないので比べることは出来ませんが、以前のお味に戻ってもらえたら嬉しいなと思います。

  • 行った時期：2021年8月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2021年8月12日

  

  みぽこさん

  • 女性／50代

• 素敵なひととき

  4.0

  友達同士

  じゃらんnetで遊び体験済み

  妊娠中の友人と利用しました。スイーツが中心でしたが、惣菜物も少しあったので交互に楽しめてよかったです。見た目も可愛くて美味しいスイーツをお腹いっぱい頂けて満足でした。

  • 行った時期：2021年7月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2021年7月22日

  

  此さんさん

  • お宿ツウ
  • 女性／30代

• 食事は美味でした

  2.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  直前リクエスト予約だったのですが、丸一日待てど暮らせど対応無し。
  当日にメールを入れるも、これにも反応が無かったので電話すると「確認し折り返します」と言われそこから30分以上待たされ、「お席ご準備出来ましたのでお越しください」
  予約時間1時間前での確定でした。
  その後メールの方にお詫びが一言入って終わりです。
  行くと決められた回でのご案内という形式だったのですが、待合が人数に対し狭く(そも待合というより通路)
  恐らく予約順？に名前を呼ばれ、通されたあとも初回の食事を取るのにとても列ができるので、下手するとブッフェ時間90分の中で、20分くらいはロスするような形でした。
  食事自体は流石ホテルのブッフェ、見た目も可愛く美味しくいただけました。
  評価は星1と悩んだくらいですが、料金オフプラン＋ボーナスポイントで利用させて頂いたのと、お食事は良かったので星2とさせていただきました。

  • 行った時期：2021年3月
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2021年3月29日

  

  羅菜さん

  • 女性／20代

• ランチビュッフェ

  3.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  ホワイトデーを兼ねてランチビュッフェを予約して行きました。普段のバイキング形式をイメージしていましたがホテルの雰囲気も良く高級感も感じられ特別な時間を過ごせました。ランチの品数がもう少しあれば尚嬉しく思いました。デザートはいちごの種類が多く美味しく頂きました。細かく施してあるデザインが可愛かったです。一緒に行った彼も満足していました。

  • 行った時期：2021年3月14日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2021年3月25日

  

  

  なるさん

  • 女性／30代