ストリングスホテル名古屋のクチコミ一覧（9ページ目）

• とても残念でした

  1.0

  友達同士

  じゃらんnetで遊び体験済み

  アフタヌーンティーで利用しました。案内された席、他の席の人と同じアフタヌーンティーを予約してたのに見比べてみたら自分たちの席には何か足りなかったようです。本来ならシルバーは下に紙ナプキンを敷いてあるのに机に直置きだったり、ランチョンマットの上に白い紙が敷いてあるのにそれがなかったり、何だか悲しかったです。
  そして何よりスタッフさん。本当に残念です。入口にたくさんスタッフがいるので恐らく来館した人を案内するためにいるのでしょうか。聞くのはいいですけど、「ご案内はよろしかったですか？」ってなんだか返しにくい言い方ですよね。ちなみに八事の方は「今回はどちらをご利用でしょうか」ってちゃんと聞いて案内をしてくれます。せめてでも「ご案内致します、どちらをご利用でしょうか」って聞けるのでは。
  レストランのスタッフさんも何を相手に仕事しているんでしょうか。ガチャガチャ物凄い音を立てながらバッシングしたり用意をしたり、死角になるところで作業していたり。ドリンクを追加で頼みたいのに下を向いて作業ばかりしてて全く気にしてくれません。周りの人を見ても呼びにくそうにしてました。ほかのクチコミを見ても同様なことが書かれているのにも関わらずクチコミを確認してないのか改善されている様子がなさそうです。誰か作業をしていたら1人くらいは周りを見れるスタッフを配置するとかは出来ないのでしょうか。
  料理はまあそれなりですが、料理よりも目立つことが多すぎて美味しさも感じれませんでした。
  もう二度と行きませんが、お客様をしっかり見て接客優先で仕事をするべきだと思います。客から見てても 、困ってる人はたくさんいました。

  • 行った時期：2022年3月1日
  • 人数：2人
  • 投稿日：2022年3月27日

  

  yさん

  • 女性／20代

• 贅沢で幸せな時間でした。

  5.0

  友達同士

  じゃらんnetで遊び体験済み

  コロナ対策なのか、盛り付けてあるお皿を取るスタイルは料理の美しさが際立ち、より美味しく感じました。どの料理も少しずつ盛られていたので全種類いただくことができ、満足しました。

  • 行った時期：2022年3月1日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2022年3月19日

  

  りょうちゃんさん

  • 女性／40代

• シェフズライブキッチンブッフェ！

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  今回は2階にあるシェフズ　ライブ　キッチンを予約しました。
  名古屋駅から徒歩ですぐ近くのロケーションです。
  北京オリンピック中ということもあり、中華料理フェアで四川の白い麻婆豆腐やジャージャー麺などの珍しい中華料理もありました。ローストポークや鉄板焼きチキン、魚料理はとても美味しいです。
  ブュッフェ台では店員さんが手伝ってくれました。ちょっとした気遣いが嬉しいです。
  席からは、新幹線が見られました。
  デザートは、イチゴフェアでした。ショートケーキ、タルト、アップルパイと美味しかったです。ジェラートが最高に幸せな味です。
  次回の新しくチェンジしたフェアも楽しみですね。

  • 行った時期：2022年2月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：7〜12歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2022年3月14日

  

  GoGoGoさん

  • お宿ツウ
  • 男性／40代

• 華やかでした。

  4.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  いちごデザート＋軽食ブッフェに行きました。
  コロナ禍の中で、安心してアルコールが呑みたくて予約しました。軽食としては少なく、アルコールのつまみとしてギリギリラインかな？と思います。デザートブッフェとして楽しむならありだと思います。パイもケーキもアイスも小さいサイズで、華やかで美味しく、数を楽しめました。（ただ、スタッフの私語が丸聞こえのタイミングがあり・・・。しっかりされているスタッフも多い中残念でした。）

  • 行った時期：2022年2月11日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2022年2月12日

  

  • 

  

  sunfishさん

  • お宿ツウ
  • 女性／40代

• 極上のアフターヌーンティー

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  名古屋駅からすぐのロケーションにも関わらず、綺麗な大聖堂が望めるラウンジで、種類豊富な紅茶と可愛いだけではなく美味しいスイーツが楽しめました。
  また、日が暮れると大聖堂がライトアップされ、ロマンチックで非日常的な時間を過ごすことができました。
  スタッフのホスピタリティーも非常に良く、また、訪れたいと思いました。

  • 行った時期：2022年2月3日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：0〜1歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2022年2月4日

  

  MKさん

  • 男性／30代

• 料理は美味しかったです。

  2.0

  一人

  15時の軽食ブッフェに行きました。
  ストロベリーのスイーツに期待して行くとムース系のスイーツばっかりでがっかりするかと思います。
  若いスタッフさんがほとんどで中高年のお一人様には居づらかったです。
  地元のホテルのケーキバイキングのほうが老若男女来店し安くてホテルらしく美味しいと思いました。
  ホテルらしかったのがパックの牛乳類でした。
  お一人様なのでしょうがないですがテーブル席が非常口とスタッフさんが出入りする入口近くで寒かった。
  いっそお一人様は値引きするか断ってほしい。
  自分の誕生日と新年を兼ねて来訪しましたが
  がっかりでした。
  クレームするほどじゃないですが
  こちらのホテルには2度と来訪しないです。

  • 行った時期：2022年1月22日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2022年1月23日

  

  みかんさん

  • 女性／50代

• 良かったけど

  3.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  ドリンクの種類が豊富で飽きずに楽しめました。
  注文する時はタイミングを見計らないと呼びにくくもう少し周りを見るべきだと思います。
  ただほとんどのスタッフの方は感じが良い接客をされてて良かったです。
  あと1つ食事する上でとても気になったことがあります。
  コロナといったリスクがある中、レストランを利用してない人がずっと通路側でベラベラ喋ってるのが気になりました。ましてや通路側の席だったので非常に気になりました。マスクを外さないと食事はできない上に、マスクしてるとは話している人の目の前で食事はしたくないです。せめてレストラン前の通路前での会話はしないようもう少しホテルスタッフ全員で注意や促しをしてほしいです。
  行った日はツリーが飾ってあり目の前でたくさんの方が写真を撮られてました。正直心の底から嫌でした。
  毎年そうかと思いますが、さすがに撮るにしてもすぐ移動するように言うとかもう少し考えてほしいです。

  • 行った時期：2021年12月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 投稿日：2022年1月2日

  

  ちゃーんさん

  • 女性／20代

• アフタヌーンティー最高です！

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  アフタヌーンティーに行きたいという母親をつれて、お邪魔しました。ホテル内も綺麗で高級感があり、スイーツも可愛いものが沢山あって、2人で大興奮でした。飲み物の種類も豊富で楽しみがいがありました！またアフタヌーンティーでお邪魔させていただきたいです！

  • 行った時期：2021年10月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：2人
  • 投稿日：2021年12月19日

  

  ぽんずさん

  • 女性／20代

• あれ？そんなもん？

  2.0

  友達同士

  久しくホテルのアフタヌーンティーに足を運んでいなかったのでよくわからないのですが、まず、ホテルの入り口を入って誰もいない。ドアは開けてもらったけど案内はなし。
  自分で探してカフェに行って予約の名前を伝えた。コートやマフラーや傘は預かってもらえず足元のカゴへ。スポーツブランドの撥水性のあるコートだったからもしれないですがそんな事ある？
  ナプキンは紙。おしぼりもかろうじて布の使い捨て。コロナ禍だからなのかな？温かいうちにお召し上がりくださいと出てきたお料理は温かくなかった…。紅茶の注文も聞きに来ず何回も手をあげたりすいませんと呼ばないと来ない…。ファミレスみたいにピンポン置いたら？
  まあ、値段も安いからって事なのかな…。アフタヌーンティーと思って行くとしょんぼりするかも。

  • 行った時期：2021年12月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2021年12月7日

  

  たまこさん

  • 女性／40代

• 期待はずれ

  1.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  13時からの予約をしていました
  少し早くついてしまい13時までは入り口付近で待っていました。
  受付順にテーブルに案内されお料理の説明を受けました。
  携帯での健康管理登録をさせられました。
  並んでいる料理はおいしい物が多かったのですが、
  コーヒーカップやスプーンがとにかく汚い。どれを見ても汚い。
  正直使いたくなかった
  最初に説明があったわくわくメニューは
  出来立てのお料理を何分ごとかにテーブルにお持ちいたしますと言う事でしたが、後から案内されたテーブルの方たちには配っているのに私たちのテーブルにはまだ最初のドリンクすら持ってきてくれませんまた他のメニューもいつ作ったかわからない位、冷たく硬くなったものを提供され、ほんとにまずかった。出来立ての料理をお持ちします、なんて期待させておいて酷い扱いでした。期待が大きい分かなりショックてがっかりでした。
  〈ＷakuWaku＞
  ・ウエルカムドリンク-ウェルカム? 40分ぐらいしてから持ってきた
  ・マウルタッシェンドイツ風餃子-冷たくてカッチカチ
  ・ハーププルストのホットドック -冷たい
  もう二度と行きたくありません。

  • 行った時期：2021年10月13日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2021年11月15日

  

  maciさん

  • 女性／50代