アートホテル新潟駅前のクチコミ一覧（15ページ目）

• いつも満足できます

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  以前もじゃらんのパックで宿泊したり、ランチのプランで利用させてもらっていますが、リーズナブルなのに清潔感があって料理もそこそこ種類もあって、美味しいし、安心できて満足できるホテルです！

  • 行った時期：2020年1月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：13歳以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2020年1月22日

  

  ゴマちくさん

  • 女性／50代

• 幅広い手作りメニューたくさんでした！

  4.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  予約して行くと、お待ちしておりましたという、気持ち良い挨拶。
  状況をみて、隅っこの席が用意してありました。
  メニュー、デザート豊富で満足でした。

  • 行った時期：2019年12月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2020年1月18日

  

  junjunさん

  • 女性／50代

• 時間制限なし

  4.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  ランチバイキングを利用。
  時間制限ないため、早めに行ってゆっくり食事がお得です。
  以前は新潟の郷土料理　のっぺいや栃尾の油揚げ等あったが、今回はなかった...。

  • 行った時期：2019年10月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：2人
  • 投稿日：2019年10月27日

  

  タカさん

  • 男性／50代

• 接客がとても残念でした

  1.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  オーダーしようと思ったのですが、女性スタッフと目が合いましたが無視され全然来てくれませんでした。
  かなり待った後に限定20食のランチを注文しました！
  オーダーができたのでまだ20食出てなくて良かった〜と思い、セットでついてくるサラダバーを食べて待つことにに。
  隣のお客様のお料理が届く頃に(ほぼオーダーした時間は私達と一緒)限定ランチ、20食でてしまって他のものでいいでしょうか？
  って言われました。
  もし間違ってオーダーとってしまったとしてもすぐわかりますよね？
  なぜこんなに時間がたってから？
  仕方なく他のものを注文しましたがオーダー順に作っていたのか最初に注文してから１時間近くたってから届きました。
  間違ったのはお店側なのですから優先して作ってくださっても良かったのでは？と思いました。周りをみるとお料理が届いたのは私達が1番最後でした。(オープンの時間に予約していったのに)
  そもそも最初に女性スタッフがすぐきてオーダーとってくださればこんなことにならなかったのでは？
  あとは、お料理がくるのがこんなにも遅かったのにお皿を下げることはとても早くてまだたべていたのに下げていいか聞かれました。
  ゆっくり食べたかったですが急いで最後の一口を口に入れました。
  更に隣のテーブルのお客様にはお水を出すのを忘れていたようでお客様から指摘を受けていました。
  せっかくお料理が美味しいのに接客がとても残念でした。
  食事の後にデザートを食べたかったのですが食事が遅過ぎてお腹いっぱいになってしまい、満足いく食事ができませんでした。
  あと不思議だったのがテーブルに置いてあるアンケート用紙？はお店に対して満足することを書いて下さい的なアンケート用紙でした。
  どちらかといったら普通に気付いたことや要望がかけるアンケート用紙が必要なのでは？？
  お店だけにわかるようにアンケート用紙に書こうと思いましたが満足したことしか書けない用紙なようなので、仕方なくこちらに書きました。
  お料理自体は美味しくてとてもよかったです。

  • 行った時期：2019年10月23日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2019年10月25日

  

  あいぽんさん

  • 女性／30代

• ヘルシーなビュッフェです

  5.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  　少しリッチに弥彦御膳とステーキ御膳をチョイス。連れとお分けして食べましたがどちらも美味しかったです。サラダビュッフェは普通でしたが、大麦の入ったスープがやさしいお味でおいしくおかわりしました。ご飯はやっぱりおいしいですね。わがままいえば、お茶漬け用のだし茶があるとうれしいです。

  • 行った時期：2019年10月20日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2019年10月22日

  

  だいちゃん１７８９さん

  • 女性／50代

• ホテルで格安ランチ

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  新潟駅前にあるこのホテル。立地は最高わかりやすい。ランチはメインメニューが数種類あり、数量限定のものやプラスアルファーで少しリッチなものまである。バイキングになっているのはサラダとフルーツ、ケーキ、ムース類、そしてドリンクバー。健康を意識してか、ドリンクバーにはフルーツ酢もある。見た目、量、内容、ともに大満足でとてもコスパがよかったです。ホテルなので接客もすごく良い。このお値段で特別感のある昼食は大満足です。

  • 行った時期：2019年8月19日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様
  • 子どもの年齢：13歳以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2019年8月25日

  

  なつママさん

  • 女性／50代

• みみこさんのクチコミ

  1.0

  家族

  こちらで予約をして来店 最初に通された席が違うという事で4名がけから2名がけの席に案内される もうここで普通ならアウトでしょう お客様の立場に立っていない 自分がその立場にされたらどうなのかな？  他の席に案内してほしいとたずねると全て予約されています 全て予約されてるわけじゃないよね と思いつつカウンターに座りました
  その後きわめつけは一緒に言った相手の料理は食べ終わってるのにこちらはまだ出てこず… あとから来たお客さんが先に料理を提供されたので聞いてみると謝罪もなく今作っています。
  最初はすいませんの一言 それがあるかないか で凄く違うと思います
  と 言う事でもう少しお客様を大事にしてください

  • 行った時期：2019年7月
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 家族の内訳：その他
  • 子どもの年齢：13歳以上
  • 人数：2人
  • 投稿日：2019年7月26日

  

  みみこさん

  • 女性／10代

• 美味しいランチがおすすめ！

  5.0

  家族

  じゃらんを利用してランチを食べに行きました。定食を注文して、サラダやデザートはビュッフェ形式。どれも美味しく大変満足です。

  • 行った時期：2019年6月7日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1時間未満
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：2〜3歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2019年6月9日

  

  • 
  • 

  

  okomeさん

  • 女性／20代

• 家族でご馳走になりました。

  4.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  ハンバーグ膳、スパゲティ膳、ステーキ膳をいただきました。
  ビュッフェスペースにも白米と筍ご飯がありましたので、料理に別につけてなくてもいいのになと思いました。食の細い方は食べきれないようでした。味噌汁も別にあるので、自分に見合う量をたべればよいかなと思います。
  カットステーキは噛み応えがあったようで選択ミスでした、あとスタッフの方のスマイルが見られたら、もっとおいしくいただけたかなと思います。雰囲気はとてもよいですよ。次回は日替わり御膳をおねがいしたいと思っております。

  • 行った時期：2019年6月4日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：13歳以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2019年6月5日

  

  haku1955さん

  • 男性／60代

• 値段を考えるととても良い

  4.0

  カップル・夫婦

  夫婦でオープン時間に予約を入れて行きました。5分前に着いたらすでに10組ぐらいの方が受付用紙に名前を記入されて待っておられました。平日のためかシニアやミドルの方が多かったので期待値が高まりました。予約をチェックしていない等、評価が低めだったので少し心配だったのですがオープン時にスタッフさんが「まずご予約の方からお呼びさせていただきます。」と言われ一番に案内されてほっとしました。
  ハンバーグステーキご膳はジューシーな感じではないけれどヘルシーで食べごたえがありました。薄味志向の私たちには味が濃くてソースはちょっぴりだけつけていただきました。フライドポテトはとってもしょっぱかった。カットステーキご膳はお肉が固く、お洒落なお皿に盛られているのもあってナイフで切りづらくてお皿の上で苦戦しました。でも柔らかいお肉も固いお肉も好きなので問題なしです。デミグラスソースは美味しかった。ご飯は白米と五目ごはんから選べて五目ごはんをいただきましたが薄味で美味しかった。ビュッフェスペースにはたけのこご飯もありました。ジュース類は見た目も素敵で美味しかったしサラダも充実していて野菜好きな私達には嬉しかった。デザート類ではミニストロベリーケーキにヨーグルトトッピング用？のイチゴの欠片を1〜2コ載せて食べたらとてもおいしくなりました。チョコチップアイスも美味しかったです。コスパも考えるととても良かったのでまた行きたいです。

  • 行った時期：2019年5月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2019年5月28日

  

  • 
  • 
  • 

  

  ぐっちさん

  • 女性／40代