ホテルニューオータニ高岡
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レジャー・体験
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バイキング・ビュッフェ・ホテルレストラン
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せなきちさんのクチコミ
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残念でした。
じゃらんnetで遊び体験済み
コロナウィルスの影響で、レジャーを自粛している中、ビュッフェスタイルを控えているこちらのお店は安心出来ると思い予約しました。久しぶりのランチを娘と楽しみにしておりました。予約時間より10分程早目に到着し、通して頂いたお席は物置になってる台の横。三割程しかお席は埋まっておらず、コロナ対策で座席を空けているための配慮でもない様子(すぐ隣には家族連れ)だったので、お席を変えて欲しいと申し出ました。
すると、席は変えられない。全席予約席。座席を指定することは出来ない。との事を言われ、喫煙席でいいんですか?とも言われ(そもそも禁煙、喫煙など入店時に聞かれていないので、別れてはいない)
なぜ、お席が空いてるのにも関わらずに席の移動が出来ないのか?意味不明の返答ばかりで、こちらも理不尽さに苛立ち、このお席で結構です。でも、そう言うお店と評価いたします。と言ったところ、やっとしぶしぶお席を変えて頂きました。他のお客様にも不快な思いをさせてしまったと思います。やりとりが聞こえなければ、私は単なるクレーマーに見てとれるだろうな。。。と。
楽しみにしていた食事も、娘との会話も弾む事なく、時間とお金と無駄にした上、この件で悶々とした気分が晴れず昨日から過ごしています。
結局、私が滞在した一時間半の間に、席は埋まることはありませんでした。七割ぐらいでしょうか。全席予約で埋まってると言われたのに。。。
なぜ、こんな対応されなくてはならないのか不思議です。
そもそも、予約した数日後に着信履歴があり、こちらから掛け直したところ、担当者が不在なので明日かけ直しますさせるとの事で、次の日、電話を待っていたが掛け直しはなく、予約前日にこちらから再度掛け直しし要件を尋ねた経緯もあります。電話の用件が営業とりやめだと困るので。かけ直すと言われたのだから掛け直しは当然。
ホテルレストランなのに、こんな対応悪いのは驚きです。
もう二度とこのお店には行きたくないと感じました。- 行った時期:2020年3月21日
- 混雑具合:普通
- 滞在時間:1〜2時間
- 家族の内訳:お子様
- 子どもの年齢:13歳以上
- 人数:2人
- 投稿日:2020年3月22日
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満足な食事
大変満足な食事をさせて頂きました。
私は特にパンの種類が多かったので、いろんなパンを味わう事が出来ました。
又、無くなると直ぐに補充されたので何度も取りに行く事が出来ましたので大変満足な食事をさせて頂きました。
次回も近くに行く機会が有れば利用させて頂きます。詳細情報をみる
- 行った時期:2025年4月26日
- 混雑具合:やや混んでいた
- 滞在時間:1〜2時間
- 投稿日:2025年5月1日
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みんなで食事
孫の発表会の後で利用しました。
今度いつ利用しようかな、でも今回のことで躊躇します。詳細情報をみる
- 行った時期:2025年3月
- 混雑具合:やや空いていた
- 滞在時間:1〜2時間
- 家族の内訳:お子様、配偶者
- 子どもの年齢:2〜3歳、7〜12歳
- 人数:6人〜9人
- 投稿日:2025年4月26日
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美味しかったです
久しぶりにクーのランチに行ってまいりました。ビュッフェの料理が充実していて感動しました。パンの種類も多くなかでもタマゴサンドは絶品でした。残念な事にメインのパスタを食べてからフルーツを取りに行ったら料理がスッカラカン。後から来られた方に申し訳ない気持ちになりました。
詳細情報をみる
- 行った時期:2025年3月
- 混雑具合:非常に混んでいた
- 滞在時間:1〜2時間
- 投稿日:2025年3月25日
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リニューアルしたみたい
6.7年前に一度伺った事があるのですが
オープン時間帯だったのにも関わらず、バイキングがホテルの朝食ですか?って感じでしょぼくて追加もなく、大した事なかったので2度と行かないと思っていました。
冬で遠出しにくく、ポイントの期限が切れそうだったので仕方なくこちらに訪問。
入り口の感じは以前と変わらず期待なしで入りました。
メニューを頼んでバイキングに行くとキレイなおかずがたくさん!!え?全然違うんですけど!!しかも数種類食べられるように小さいサイズ。
いやいやいや、どれもめっちゃ美味しかった!
もっと早く行けばよかった。
店内は静かでゆったりできるのは変わらなかったです。
また行きたいと思います。詳細情報をみる
- 行った時期:2024年1月
- 混雑具合:空いていた
- 滞在時間:1〜2時間
- 投稿日:2025年2月25日
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ゆっくりできる
ビュッフェ方式なので好きなものを自分で選べるのでたのしいです。
その時のによって料理も異なるため今回は何があるかなと毎回楽しみにしています。
落ち着いた雰囲気なため、ついついのんびりしてしまい駐車料金が追加でかかってしまうのが悲しいです。詳細情報をみる
- 行った時期:2025年2月12日
- 混雑具合:空いていた
- 滞在時間:1〜2時間
- 投稿日:2025年2月13日