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鬼怒川温泉あけび

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ひささんのクチコミ

  • ひささんのクチコミ

    1.0

    家族

    じゃらんnetで遊び体験済み

    3時間7千円のプランを予約して行きました。夫と一才の子どもと3人で日頃の疲れを取りに、癒しの旅になればと楽しみにしていきました。部屋に入るまでは趣きのある雰囲気を楽しんでいましたが、部屋に案内されて入った瞬間に、なんだか埃臭い感じがしました。ふと目を向けると、天井の張りには蜘蛛の巣と埃だらけ、サイドの照明も埃が積もっていました。どのくらいの間、掃除してないのでしょうか?畳も古く、埃ごみもおちていました。ソファーのクッションにはシミもあり、とても座る気になりませんでした。気を取り直して、温泉に入ると、前の人?の髪の毛が浮いていたり、床はボコボコで抜けるのではないかと思いました。
    3時間もそんな場所にはいられないと温泉から上がりすぐに帰り支度をして、帰りました。フロントであまりにも部屋が汚いことを告げると「すみません」で終わりました。
    自宅に着いたら、家族3人で自宅のお風呂で体をキレイに洗い、ホッとしました。とても不快な思いをしました。
    あの汚さには耐えられないです。あまりにも不誠実なもてなしだと思いました。
    因みに案内されたのは8番です。

    • 行った時期:2022年10月
    • 投稿日:2022年10月23日

    ひささん

    ひささん

    • 女性/40代

ひささんの他のクチコミ

鬼怒川温泉あけびの新着クチコミ

  • がっかりしました

    1.0

    カップル・夫婦

    2時間で予約しました。全館禁煙なのに、トイレはタバコ臭がきつく部屋にまで臭っていました。
    お風呂があるウッドデッキには枯れ葉が沢山積もっていたので、私が箒で掃除しました。お湯の中には枯れ葉はなく、髪の毛が浮いてました。予約していたのに、事前に掃除しないのでしょうか?
    風呂の蓋も割れていて、荒んだ気分でお湯に入ってました。橋を通る車がはっきり見えるので、向こうからも見えるでしょうね。色々と残念な部屋でした。

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    • 行った時期:2024年11月
    • 混雑具合:空いていた
    • 滞在時間:1〜2時間
    • 投稿日:2024年12月1日

    ゆみさん

    ゆみさん

    • 女性/50代
  • 接客対応について

    1.0

    カップル・夫婦

    予約詳細には、仮予約であるので施設からの連絡を待ってくださいと記載があるので待っていたが前日の夜になっても連絡なし。
    電話で問い合わせると、非常に失礼な電話対応であったので利用したくなくなった。
    前日だったので変更はきかないから仕方なく利用。
    二度と行きたくない。せっかくの誕生日であったのに。

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    • 行った時期:2024年10月
    • 混雑具合:普通
    • 滞在時間:2〜3時間
    • 投稿日:2024年10月6日

    けんちゃんさん

    けんちゃんさん

    • 男性/30代
  • 雰囲気は素敵

    3.0

    カップル・夫婦

    二時間利用しました。
    『折角の施設なのに色々と勿体ないな』と思いました。
    清掃が行き届いていない・洗い場の木の壁は腐って穴があいている状態…
    二時間\6000とまぁまぁいいお値段で、お風呂だけじゃなくお昼寝ザコ寝マットのような物があったり、お食事が出来たりするといいのにな。
    他の方の口コミを見ていたので、カフェで早めのランチを取り、飲み物類を買って持ち込んでゆっくり過ごしました。
    プライベート空間でゆっくり露天風呂に入れるのでそこは良かったです。

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    • 行った時期:2024年10月
    • 混雑具合:やや空いていた
    • 滞在時間:1〜2時間
    • 投稿日:2024年10月3日

    さあけるさん

    さあけるさん

    • 男性/40代
  • どうかなー

    1.0

    一人

    急に休みが取れて、ゆっくり温泉に入りたいなと思いました。
    検索すると、個室で部屋付きの露天風呂があるこちらがヒットしました。
    駐車場から、フロント及びお部屋までは階段をかなり下るので、足の悪い人には向かないと思います。
    作りが安不振である上に、掃除が不十分で、一見きれいそうに見えるのですが、よく見るとほこりがかなりあります。
    露天風呂は木造の木があちこち痛んでくちたり、カビたりしています。じゃんの方へ、こちらに王冠一位をつけるのはどうかと思います。お忍びで視察してはどうでしょうか。鬼怒川温泉の良い思い出にはつながらないような感じがします。遠方から来てがっかりさせてはいけないと思い投稿します。

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    • 行った時期:2024年8月
    • 混雑具合:空いていた
    • 滞在時間:1〜2時間
    • 投稿日:2024年9月6日

    野の花さん

    野の花さん

    • 女性/50代
  • 清潔感をもっとあげてほしいかな

    3.0

    家族

    お値段がお値段なのでこの程度が限界なのかなとは思いますが、コケだらけのお風呂周りとか、少し値段を上げてでももっと清掃頻度を上げて清潔感を演出すればいいのになって思いました。素材は良さげなのに非常に勿体無い印象。
    ラウンジも特に何もなく残念な感じがしました。

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    • 行った時期:2024年8月
    • 混雑具合:普通
    • 滞在時間:1〜2時間
    • 人数:3人〜5人
    • 投稿日:2024年9月2日

    もとちゃんさん

    もとちゃんさん

    • 男性/50代

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