かずさんのクチコミ

SHIROYAMA HOTEL kagoshimaの新着クチコミ

• 温泉とお食事

  4.0

  カップル・夫婦

  眺めの良いフレンチレストランで食事をして、温泉に入りました。
  ランチはちょっと賑やかでしたが、温泉はゆっくりできました。次の用事があったので、時間に余裕がもっとあったら、よかったと思います。

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  • 行った時期：2024年8月
  • 投稿日：2025年9月8日

  

  Tomiさん

  • 女性／60代

• 残念なところが多々あり、、、

  1.0

  家族

  これまで何度か宿泊したことがあり、鹿児島では1番のホテルだと思っています。
  しかし、2025年の冬に初めてスイートルームに宿泊した際、接客に残念なところがありました。せっかく記念にといい部屋を予約したのに本当に嫌な気持ちになりました。改善を願ってコメントさせていただきます。
  まず、寒い日だったため部屋に暖房を入れてくださっていたのですが、部屋が大変暑くなっており、入った瞬間にびっくりする程でした。テーブルに置いてあったウェルカムスイーツのチョコは溶けていて、食べられませんでした。
  また、部屋の案内をしてくれたスタッフが日本語が得意ではない様子で、説明は丁寧にしてくれましたが、こちらの質問は内容がわからなかったようで聞き流されました。
  また、クラブラウンジが利用できるということでしたが、最初に説明を受けたお店に時間内に行くとやっていませんでした。フロントに電話したが、そんなはずはないと軽く笑われました。その後もう一度行くと、それまでなかった案内板が入り口前に立っており利用することができました。クラブラウンジスタッフの準備が遅れたのだと推測できますが、スタッフの方々の対応に気持ちが沈み、ゆっくり楽しむことができませんでした。
  本当に本当に残念でした。改善のほどよろしくお願いします。

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  • 行った時期：2025年1月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：0〜1歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2025年7月13日

  

  ともみさん

  • 女性／30代

• さすが城山ホテル

  5.0

  家族

  素晴らしい眺めと、とろりとした温泉に大満喫でした。替えの下着くらいあればOK。鹿児島旅行の思い出作りに抜群でした。

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  • 行った時期：2025年4月26日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：2人
  • 投稿日：2025年4月28日

  

  よしえさん

  • 女性／50代

• ゆっくりできる

  4.0

  家族

  土曜の午後に行きましたが、あまり混んでおらずにゆっくりできました。
  受付で入湯税を追加で支払います。部屋着を借りるのをおすすめします。
  露天風呂が段々畑の方ではなく、小さかったのがすこし残念でした。
  脱衣所は広く、ドレッサーにはメイク落とし、化粧水、乳液、綿棒、コットン等あるので持参は不要です。
  休憩所は広くありません。確かスマホ持ち込み禁止とあったかと思いますが、ほとんどの方が持ち込んでいたようでした。
  時間制限がなく夜まで滞在してもよさそうだったので、時間のある方はとてもいいのではと思いました。
  浴場はカルキのにおいが割りと強めです。

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  • 行った時期：2025年3月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：2人
  • 投稿日：2025年3月31日

  

  manaさん

  • 女性／40代

• 癒され効果があり良い気分転換になる

  5.0

  家族

  じゃらんクーポンを足してお得な「じゃらん遊び体験」を試してみました。一般ビジネスホテルも温泉風呂もあるところがありますがやはりここは県内唯一を誇るシティホテルだけに設備・アメニティ・バス用具等など全てランクが格段上がる設備で高級感がありました。露店風呂から見下ろす市内街中と目前には桜島の堂々とした景色は圧巻でした。
  次回は時間をゆっくり目にして思う存分？楽しみたいところでした。

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  • 行った時期：2025年2月17日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：配偶者
  • 人数：2人
  • 投稿日：2025年3月27日

  

  ぼんたんさん

  • 女性／60代

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