まっちゃんさんのクチコミ

SHIROYAMA HOTEL kagoshimaの新着クチコミ

• 景色も広さもすばらしい

  5.0

  一人

  送迎バスがあるのでアクセスは問題ありませんでした。
  洗い場が広くて、他に人がいても気にならない距離感でよかったです。
  露天からは桜島がきれいに見えて素晴らしかったです。
  熱すぎず、内湯も広くてゆったりできました。
  自分はバスタオルは大きすぎて、フェイルタオルを2枚使うのがちょうどよいのですが、
  好きなように使えるようになっていたのでそれも良かったです。
  ヘアゴムを忘れてしまったので、置いてあったらもっと良かったなと思いました。
  また鹿児島に来ることがあれば来たいです。

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  • 行った時期：2025年10月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2025年10月13日

  

  けいぞうさん

  • 女性／40代

• 充実した施設

  5.0

  一人

  入湯税として150円が別途必要です。
  スタッフの対応、行き届いた清掃、迫力ある景観、完璧な湯船。
  サウナもスチームだったためか人は少なく、環境はバツグンでした。
  湯上がり後もしっかりブースがあり寛げます。
  結局3時間居ましたが旅行の終盤に疲れた身体を癒すには絶好でした。
  ありがとうございました。

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  • 行った時期：2025年10月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2025年10月4日

  

  Yさん

  • 男性／60代

• 温泉とお食事

  4.0

  カップル・夫婦

  眺めの良いフレンチレストランで食事をして、温泉に入りました。
  ランチはちょっと賑やかでしたが、温泉はゆっくりできました。次の用事があったので、時間に余裕がもっとあったら、よかったと思います。

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  • 行った時期：2024年8月
  • 投稿日：2025年9月8日

  

  Tomiさん

  • 女性／60代

• 残念なところが多々あり、、、

  1.0

  家族

  これまで何度か宿泊したことがあり、鹿児島では1番のホテルだと思っています。
  しかし、2025年の冬に初めてスイートルームに宿泊した際、接客に残念なところがありました。せっかく記念にといい部屋を予約したのに本当に嫌な気持ちになりました。改善を願ってコメントさせていただきます。
  まず、寒い日だったため部屋に暖房を入れてくださっていたのですが、部屋が大変暑くなっており、入った瞬間にびっくりする程でした。テーブルに置いてあったウェルカムスイーツのチョコは溶けていて、食べられませんでした。
  また、部屋の案内をしてくれたスタッフが日本語が得意ではない様子で、説明は丁寧にしてくれましたが、こちらの質問は内容がわからなかったようで聞き流されました。
  また、クラブラウンジが利用できるということでしたが、最初に説明を受けたお店に時間内に行くとやっていませんでした。フロントに電話したが、そんなはずはないと軽く笑われました。その後もう一度行くと、それまでなかった案内板が入り口前に立っており利用することができました。クラブラウンジスタッフの準備が遅れたのだと推測できますが、スタッフの方々の対応に気持ちが沈み、ゆっくり楽しむことができませんでした。
  本当に本当に残念でした。改善のほどよろしくお願いします。

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  • 行った時期：2025年1月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：0〜1歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2025年7月13日

  

  ともみさん

  • 女性／30代

• さすが城山ホテル

  5.0

  家族

  素晴らしい眺めと、とろりとした温泉に大満喫でした。替えの下着くらいあればOK。鹿児島旅行の思い出作りに抜群でした。

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  • 行った時期：2025年4月26日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：2人
  • 投稿日：2025年4月28日

  

  よしえさん

  • 女性／50代

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