嫌な気持ち - ムーミンバレーパークのクチコミ

りつさん女性／30代

1.0

家族

あるキャストの方に写真撮影を断られました。
特徴のあるモニュメントの前で他のお客さんと写真を撮っていたので、次撮ってもらおうと待ってたら、「もう撮らないからね！あっち行っちゃうから」って言って更に「やだもん」って言って走って逃げられました。
時間がないとかそういうのではなく、自分たちと写真を撮るのが嫌みたいな感じです。
そんな言葉かけられるくらいなら、何も言わずに走って行ってくれた方がよかったです。
役になりきってるのかもしれないけど、かなりショックでその日の思い出は悲しいものになりました。

行った時期：2024年2月
混雑具合：普通
滞在時間：3時間以上
人数：3人～5人
投稿日：2024年2月25日
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ムーミンバレーパークの新着クチコミ

グリーティング対応に疑問

2.0

友達同士
ムーミンについて詳しい知識はなかったのですが、友人と気軽な気持ちで来園しました。自然に囲まれた雰囲気の中でムーミンたちの世界観を楽しめ、施設も比較的きれいで快適でした。ジップラインもあり、週末でも食事処は少し並べば入れる程度で、大人でも十分に楽しめる場所だと思います。
ただ一つ残念だったのは、キャラクターグリーティングでの対応です。他の方の口コミにもありましたが、子ども連れでないとキャラクターが全く対応してくれず、写真はもちろん近づいても敢えて避けられるような印象を受けました。近くにいたスタッフの方も特に案内やフォローをしてくれる様子はなく、後から並んだ子ども連れ家族に対応しているのをただ見ているだけとなりました。手厚いサービスを求めているわけではありませんが、一応チケット代を払っている立場としては寂しい気持ちになりました。
グリーティングを子どものみ対象とするなら、その旨を最初から案内していただければ納得できますし、せめてスタッフが一言声をかけてくだされば印象は違ったのではないかと思います。グリーティング目当てで行ったわけではないですが、残念な気持ちが残ってしまいました。

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- 行った時期：2025年8月
- 混雑具合：普通
- 滞在時間：3時間以上
- 人数：2人
- 投稿日：2025年9月13日
tomさん
- 女性／30代
悲しい気持ちになります。

1.0

家族
キャラクターとの写真撮影時はこちらがアピールして気に入って貰えたら撮影という謎システムなんで「大人の女」に行きがちで子供たちは悲しい気持ちになります。
上記口コミの影響なのか、2025年8月14日に伺ったときには、幼児優先になり、初めから並んでた中学生の姪や「大人の女性」は全く相手にされませんでした。
それはさておき初見で気に入ったら選んで貰える等と言うスタッフの説明も不足しており、幼児連れが優先される様は不快でした。
謎システムを廃止し並ぶのが良いかと思います。
ジップラインは有償の影響もあるのかスタッフがまともでした。

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- 行った時期：2025年8月14日
- 混雑具合：非常に混んでいた
- 滞在時間：3時間以上
- 人数：6人～9人
- 投稿日：2025年8月20日
まいこさん
- 女性／30代
暑かったです

4.0

友達同士
とても暑い日だったのでムーミンの家に入るまでの待ち時間がとても辛かったです
ムーミンバレーパークは広くても見る所がたくさんあってとても楽しめると思いましたが小さなお子さんのいる方は行く時期を考えた方がいいと思います

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- 行った時期：2025年6月
- 投稿日：2025年8月10日
のりちゃんさん
- 女性／50代
悲しい気持ちになります。

1.0

家族
スタッフの方の良し悪しが大きいです。
メールで呼び出しシステムですがレストランエリアで一斉にスマホを使うので通信速度が極端に遅くなるので使いもんになりません。
キャラクターとの写真撮影時はこちらがアピールして気に入って貰えたら撮影という謎システムなんで「大人の女」に行きがちで子供たちは悲しい気持ちになります。
値段は高く、食事も高くて不味く冷め切って悲しい気持ちになります。
全体的な感想としては、嫌な気持ちやモヤモヤ感や不安な気持ちもひっくるめてムーミンの世界を表現していると何とか自分を納得させました。

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- 行った時期：2025年8月8日
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：3時間以上
- 家族の内訳：お子様、配偶者
- 子どもの年齢：7～12歳
- 人数：3人～5人
- 投稿日：2025年8月10日
うさん
- 男性／50代
あくまで公園。散歩や雰囲気を楽しむイメージで行きましょう。

3.0

一人
北欧生活をテーマにしたメッツァビレッジの施設の一つ。　
宮沢湖の南東沿岸部分がムーミンパークになってます。　
入口は駐車場・バス停から思ったより歩きますね。　
大人当日入場券は4300円。　
乗り物系のアトラクションは無いに等しく、
園内バスとジップラインくらいでしょうか。　
後は展示系が少しと、小型ショップが多め。　
おさびし山に上れば子供向けアスレチックがあります。　
ショップの半分くらいは12時開店が多いので、
午前中はやや物足りないなと。　
園内スタッフさんはイメージを崩すまいと頑張ってます。　
せっかくなのでお土産を少し買いましたが、
なかなかのお値段だったので、
も少し安いといいのになぁ、と思いました。　
あくまでムーミンをテーマにした『公園』ですので、
遊園地的な物とは考えず来園するのが良いですね。　
すぐそばに宮沢湖温泉喜楽里別邸もあるので、
ラストにお風呂で寛いでから帰るのがオススメ。
秩父も近めなので1泊2日の旅程に組み込むのもあり。

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- 行った時期：2025年7月
- 混雑具合：普通
- 滞在時間：1～2時間
- 投稿日：2025年8月3日
しょうだいさん
- お宿ツウ
- 男性／50代