札幌プリンスホテルのクチコミ一覧（4ページ目）

• 接客はいいけど…。

  2.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  バレンタインという意味合いも込めて、こちらを予約しました。楽しみしており、11時のオープンと同時に入店しました。接客は、良かったのですが…お料理が残念でした。
  ステーキが既に焼いて準備してあり、それは良いのですが、そこから鉄板で温めてくれるのですが、加熱が足りず冷えており、肉も硬かったです。パンケーキが焼いた状態で置いてあり、トースターで温めたのですが、放置されすぎたんでしょうか?乾燥しており、温めても…というお味でした。
  デザートの味は、全体的に美味しかったです。ですが、なくなってもなかなか補充されません。他のテーブルの方がスタッフさんに「あのデザートはまだ…?」と声かけておられましたが…美味しかっただけに、残念です。
  食事を取りに行くときに、マスクをしていない方がいても、コップを使いまわしする人がいても、特に伝えることもなく、スタッフさんはお皿やコップを補充していました。
  今回はポイント使用したので、まだ良かった…と思いたいのですが、他の選択肢もあったので、楽しみにしていた分、とても残念でした。

  • 行った時期：2023年2月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2023年3月1日

  

  YUKKOさん

  • 女性／40代

• 日時変更の際はご注意

  2.0

  その他

  お得に予約して楽しみにしてましたが
  大雪でJRが午前中運休になり
  日時を変更して欲しいと電話で聞いたら
  変更は可能ですが、割引の金額ではなく正規の金額になると言われました。
  正直申し上げて、札幌のホテルのランチビュッフェに3200円も払いたくないんです。
  (そこまでの料理、デザート、サービスではない)
  他のホテルでは、このような場合の予約変更は
  予約時の金額のままでオッケーでした。
  ジェラートは、いちいちスタッフさんに取ってもらうシステムではなく
  自分で取れるようになってました。

  • 行った時期：2023年2月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2023年2月17日

  

  セレステさん

  • グルメツウ
  • 女性／40代

• ごめんなさい

  1.0

  家族

  びっくりしました。
  何もかもお料理が美味しくなくてどうしちゃったのでしょうか。品数も少なく、
  確か３年ほど前は揚げたて天ぷらや、ローストビーフを目の前でカットしてくれ。ソースも美味しくすべてのお料理に活気がありました。何がありましたか？とても残念です。
  もう食べるものがありません。味付けもボリュームもめちゃくちゃです。貧相過ぎます。熱いものは冷めている硬い。リンゴジュースは出てきた液体が水でした。
  これで3200円高すぎます。どうしてこんな悲しい状態になったのでしょう。凄く残念です。

  • 行った時期：2023年2月
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：2人
  • 投稿日：2023年2月16日

  

  ホッシーさん

  • 女性／60代

• 感動がない

  1.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  ランチビュッフェを利用しましたが、もう一度、おかわりをしたいと思わせるお料理が何もなく、びっくり。おいしくないというわけではなく、美味しい物がない。品数を揃えておけばいいわけではないし、ただお腹いっぱいになりたいわけではない。お腹いっぱいになりたかったら、安くていいとこをに行きます。高いお金を支払うには、美味しい物を食べて満足したいのです。お慣れているホテルの人にはわからないかもしれないが、一般人からしたら、ランチビュッフェを利用することは、決して安いわけではなく、楽しみにして普通より高い昼食代を払うのです。印象に残るきれいな盛り付けだとか、美味しい物が食べたかった。駐車場代がかかるのも不満。駐車場は建物の構造上の問題ですが、停めにくいので注意が必要です。

  • 行った時期：2023年1月23日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2023年2月4日

  

  う〜さん

  • 北海道ツウ
  • 女性／50代

• 混雑しています。

  3.0

  友達同士

  朝食ブッフェで利用しました。
  全国支援割利用の旅行客で大混雑です。
  でも
  スタッフさんのテキパキとした案内や片付け等でストレスは無いです。
  対面の仕切りは仕方ないとしても横とのテーブルの間隔が狭いので出入りの際はカニ歩きに。
  限定の牛乳が人気でほとんどのお客さんが牛乳を飲んでいました。

  • 行った時期：2022年11月26日
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 人数：2人
  • 投稿日：2022年12月7日

  

  まるるさん

  • お宿ツウ
  • 女性／50代

• ゆっくりできました。

  3.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  土曜日のランチだったのですが、あまり混んでいなくゆっくりできました。品数は普通かな！オープンキッチン方、特にお肉焼いていた方とデザート作ってくれたかたの笑顔がとてもかんじが良く美味しくいただきました！
  料理を運んでる女性の店員さんがちょっと…一緒に行った人が嫌な思いをしたようです…

  • 行った時期：2020年2月9日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2020年2月15日

  

  かずみんさん

  • 女性／40代

• 和洋中楽しめます！

  4.0

  友達同士

  じゃらんnetで遊び体験済み

  時間制限がないのが嬉しい女子会利用です。揚げたて天ぷらはおいしかったし、オーダーすると焼いてもらえるクレープは他ではあまりないサービス、利用日は生寿司食べ放題(とはいってもネタはサーモン、イカ、エビの3種類)でしたが、日によって目玉企画？というのは嬉しいかな。丸いテーブル？にセットされたお料理は混雑しているときはどこから並べばいいの？的な感覚に陥りますが、直線的な配列のブッフェだと行列の進みが悪くてたまりませんから、工夫されているとはいえるかもしれないですね。スタッフにお願いしなくてはいけないジェラート、クレープ、生寿司等々はランチの時間が限られている人にはツライかも。でも、蒸し野菜でアレンジしてスープカレーをきれいに豪華にできるところなどなかなか良かったと思います。開店前のロビーが狭いのと待ち合わせには不向きな椅子の配置はどうにかなりませんかねぇ？そうそう、同行の友人が「こんなにまずいオレンジ初めて」と言ってました。その点は残念。

  • 行った時期：2020年1月28日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2020年2月3日

  

  tsuzyさん

  • お宿ツウ
  • 女性／60代

• お得に

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  クーポン、ポイントを使わせていただき、日常を離れて豪華なディナービュッフェをいただきました。特にステーキの柔らかさと食後のジェラートの高級感のある美味しさに感動です。また是非利用させていただきたいです。

  • 行った時期：2020年1月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：2〜3歳、7〜12歳、13歳以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2020年2月2日

  

  さきさん

  • 男性／40代

• 1階がタバコ臭く寒い

  3.0

  その他

  ランチビュッフェが好きでよく行きますが1階のカフェ横入口に灰皿が設置されただけの喫煙所があるため
  そこに出入りする人がいる度にタバコ臭いし
  寒い。
  ホテル正面入口から入りますが入った瞬間からタバコ臭いなんて宿泊の方も残念に思うのでは？
  ちゃんと密封された喫煙室を作りましょう。
  ランチビュッフェは時間制限もなく
  実演コーナーのローストビーフや
  ジェラートや天ぷらが良い。
  サラダ用のオリーブオイルはピュアオイルなのが残念。
  普通はエクストラバージンオイルでしょう。
  生ハムシーザーサラダやサーモンと
  モッツァレラチーズのサラダが良かった。
  ジェラート美味しいけどスタッフさんに
  いちいちお願いしないといけないから
  自分で自由に取れるようにして
  欲しい。
  あと紙製だとエコじゃないから？　
  スカートが汚れないように置く赤い布が最初からイスにかけてあるのですがこれが毎回汚い。
  洗わないのかな？
  朝食ビュッフェ、ランチビュッフェ、ディナービュッフェと一日中同じ布を使用しているんでしょうね。
  スタッフさんの対応は良いです。

  • 行った時期：2020年1月
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 投稿日：2020年1月24日

  

  skyさん

  • グルメツウ
  • 女性／40代