レフ松山市駅byベッセルホテルズのクチコミ一覧

• 残念の一言に尽きる..

  1.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  本当は☆1つもつけたくありません。
  朝食のみでお世話になりましたが、ホームページの写真と大きく異なりました。品数は少なく、朝食終了時間の1時間半前だったのですが、パンは一切だけ、名物？の南予風鯛めしは鯛がなく、薬味のみが置かれていました。下膳のスタッフはいらっしゃるようでしたが、補充する様子はなく、数すくない料理を数名の列に並んで、なんとかいただくという、本当に残念な朝食でした。 また、特に気になったのは、ビュッフェスタイルをされており、当然感染対策をされているだろう、と思い予約いたしましたが、料理と同じように、手袋は空箱だけ置かれた状態ですでになく、補充はされませんでした。また、座席も隣との距離が近く、ファストフード店の方が、座席使用不可などの案内があり、安心できたのかも、とさえ思える空間でした。

  • 行った時期：2022年2月
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様
  • 子どもの年齢：4〜6歳
  • 人数：2人
  • 投稿日：2022年2月15日

  

  z31005さん

  • 女性／40代

• 8時15分で売り切れ！売り切れるとその後は出てこなかった

  1.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  つわり中の妊婦にとって梅干しは「命をつなぐ食べ物」といっても過言ではない。
  その梅干しが8時15分になくなり女性のスタッフに「梅干しはありませんか」と聞くとバックヤードに確認に行かれ「完売です」と言われました。
  バイキングは9時半までですので、早々に売り切れたようですが、バイキングで売り切れって通用するのか・・・？
  代わりのものを出すわけではなく、梅干しがあったスペースは空いたまま。お盆真っただ中で8時半でお客様は満員状態。
  たかが「梅干し」ですが、されど「梅干し」。梅干しの大切さを見過ごしてはならない。

  • 行った時期：2023年8月14日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 家族の内訳：お子様
  • 子どもの年齢：2〜3歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2023年8月15日

  

  はるころもさん

  • お宿ツウ
  • 女性／20代

• 風呂のみ利用。予約していたのに、フロントでかなり待ちました。

  2.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  お風呂のみ利用で、幼児2名と利用するため予約し、念のため電話で当日問い合わせしておいたにも関わらず、フロントでじゃらんの予約メールを提示してから、スタッフに案内されるまで１５分近く待たされました。
  予約の確認方法がわからなかったのか、スタッフがパソコンで調べたり、うろうろスタッフ室に消えて行ったり、、。
  他にお客さんが多数いたわけでもなく、幼児連れには待ち時間が長く、嫌な気持ちになりました。
  お風呂については、温泉ではないので普通のお湯でしたが、やや寒いくらいのぬる湯と、熱いお湯のみで、ゆっくり浸かる温度ではく、1時間以内に退出しました。
  ただ、1番気になったのは、女性風呂への同伴の男児の年齢が5歳までと小さくチケットに記載があったこと。
  5歳だと幼稚園の年中さんで、6歳を迎える年中さんの途中からはもうここは禁止のようなのです。
  特定の女性に配慮してのことかと思いますが、これだと年長さんから1人で男子風呂に入れることは、犯罪や安全面を考えても非常に危ない行為のため、同じ女性としてその辺は考えているのかと不快に感じました。
  まして、ここは暗証番号やカードキーでロックを解除するなど、明らかに6歳の子供では1人で利用できないですよね。1人で入れるまで異児はお断りということでしょうか。
  ひとり親家庭も増える中、旅行で利用する人もおられると思うので、ホテルの案内サイトに大きく記載しておくべきだと思います。うちはまだ2人とも3〜4才ですが、6歳から大浴場は同伴できないので異性は1人で利用してくれと書かれていたら、予約やめます。
  まだ未就園児なのに、あんたは男の子だから入れないって！1人で部屋の風呂で我慢して、、なんて傷つきそうで言えませんので。

  • 行った時期：2022年10月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1時間未満
  • 家族の内訳：お子様
  • 子どもの年齢：2〜3歳、4〜6歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2022年10月2日

  

  あささん

  • 女性／40代

• 立地・設備は満足ですが…

  2.0

  一人

  一泊しました。
  立地が良く朝食も良いホテルなのですが、それを打ち消す残念な出来事が…。ぜひ改善していただきたいです。
  朝食自体はご当地メニューが多く楽しめました。
  コーヒーが一杯ずつ抽出するタイプで、グループで利用している方が人数分注いでおり、5分ほど待つことに。
  一番混む時間帯だけでも、ポットにブラックコーヒーを用意してあると混雑しないかな、と感じました。

  • 行った時期：2023年9月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2023年9月18日

  

  aさん

  • 女性／40代

• 普通以下ですね

  2.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  浸かりましたがポカポカ感が無い
  脱衣所が狭い
  ロッカーが小さく外部からの入浴者はこの時期上着や衣類を着込んでいるのでロッカー内に依頼、荷物が入りきれない
  洗い場が少ない
  浴場は一つ、かつそんなに大きくないので人が多いと入る気にならない
  リラックススペースのマンガも全く読む気にならない
  良い点はフェイスタオルが準備されている

  • 行った時期：2025年1月30日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2025年2月1日

  

  タケちゃんさん

  • お宿ツウ
  • 男性／50代

• 刺身がちょっとイマイチかな

  3.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  何回か食べに行っていますが最近はブリの刺身が無くなりました。またタイの刺身はスジが多くて食べにくいです。他の食材は美味しいのですが刺身の改善を検討お願いします。グレードダウンした感が否めないです。

  • 行った時期：2025年1月11日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2025年1月14日

  

  タケちゃんさん

  • お宿ツウ
  • 男性／50代

• 美味しいけど、何か残念

  3.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  愛媛のグルメが色々楽しめてゆっくりできるのは良かった。みかんジュースの試飲ができたり、焼豚玉子飯を作れたり、宇和島鯛めしを作れたり楽しかった。お味噌汁が新しく出てきた時、松山あげがたくさん入っていてびっくりした。
  ただ、もう少しメニューが豊富だともっと良かったかなーと。
  1人1,800円のモーニングバイキング、今回2名で利用したが、駐車場の割引が欲しいと思った。

  • 行った時期：2022年8月27日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2022年8月29日

  

  ももさん

  • 女性／60代

• 食事が良かっただけに

  3.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  朝食を食べに行きました。
  バイキングは愛媛の郷土料理を中心にいろいろありました。
  県外からのお客様はもちろん、愛媛に住んでいる地元の方も喜べるものでよかったです。
  食材が減ったらすぐに補充し、そこで働いているスタッフさんはテキパキとしていて見ていて気持ち良かったです。
  ただ、残念だったのはフロントでの対応でした。
  私が朝食の予約をして来たと告げたのに、部屋の番号を聞かれたり、再度朝食だけを予約して来たと言っても、同じ質問するなど、何度もこちらから説明しないといけないことになりました。
  やっと理解してもらえた後も、お詫びの言葉もなく、誠意ある対応と言えなかったのが残念でした。
  朝食に関してはとても満足できたので、旅行で来られる方にはお勧めします。

  • 行った時期：2022年10月14日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2022年10月17日

  

  ゆたさん

  • 愛媛ツウ
  • 男性／50代

• 全般的の美味しいのだが刺身が…

  3.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  何回か朝食を食べていますが最近は「ブリ」の刺身が無くなりました。またタイの刺身はスジが多くて食べ辛いです。他は美味しく頂いていますが何だかグレードダウンした感が否めないです。

  • 行った時期：2025年1月11日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2025年1月14日

  

  タケちゃんさん

  • お宿ツウ
  • 男性／50代

• お腹いっぱいたべれるバイキング

  3.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  じゃらんポイントが貯まっていたのでいきました。現金出しては高いのでなかなかいかないかなぁ。って感じです。ご飯は愛媛の名物づくしの美味しいモーニングです。

  • 行った時期：2023年2月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：4〜6歳、7〜12歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2023年2月8日

  

  せいさん

  • 女性／30代