【全国】車椅子対応の設備があるホテル・宿

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客　サービス　お食事　全て気分のいいホテル

今回は母がまだ少し歩ける元気なうちにとの
私夫婦　妹夫婦　孫家族3人と孫1人の
９名での家族旅行で４部屋取り　お世話になりました
行く前からの車椅子の手配の電話対応
着いてからのフロントの対応　ベルキャプテンの対応
全てに気持ちよくストレスフリーな対応でした
私の５歳になったばかりの孫娘も　イベント盛りだくさんで退屈する事なく喜んでいました
お食事も夕食　朝食いずれも美味しかったです
結構美味しい物を取り寄せてでも食べている我が家の家族なので
どうかなぁ？とは思いましたが
皆　うん美味しいとの事で良かったです
おすすめです　ありがとうございました
また四国に行くならここが良いと思いました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しかった

姉の帰省に合わせて高齢の母と宿泊させてもらいました。2日間の宿泊を別々に予約した為ご面倒おかけしたのですが、フロントや清掃の方に対応も早くしていただき、一年ぶりの家族の集まりもとても想い出に残るものになりました。朝食もたくさん種類もあり、特に塩パンがサクサクジュワーで本当に美味しかったです。朝食会場でも席など対応よくしていただき車椅子の母も気持ちよくゆっくり食べることができました。
クラッセホテルさんにまた来年お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの皆さんが優しい

初めて伺いました。
夕食も朝食もよかったです。よかっペバーも楽しみました。ほかの宿泊している皆さんも楽しそうにされていました。三世代での利用が多く、お子様や車椅子の方もいて、色々な方に優しいホテルなのだと思いました。
夕食もおいしく、素材を活かす味付けはとてもよかったです。蓮根饅頭が一番気に入りました。朝のビュッフェも品揃えがよく、満足でした。
帰りに対応してくれた男性スタッフの方がとても丁寧で(どの方も良かったですが)、笑顔に癒されました。お得なポイントがお土産屋さんで使えたり、色々工夫されていて楽しく過ごせました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

車椅子利用者同行

ゴルフ場併設のホテルにて雰囲気は二重丸！家族の中に電動車椅子の者が居ますが、何不便なく施設利用出来ました。お風呂に関しては温泉付きのお部屋を利用しましたがとても良い温泉でした。台風の影響もあり宿泊中ホテル内すべて断水となるトラブルに見舞われましたがホテルのスタッフ皆さん対応して頂き又料金などの関係も必要最低限の料金となり差額は現金にて返して頂く対応をして頂き最後まで素晴らしい対応をして頂きました。今回いつも利用している宿の空きが無かった為初めて利用しましたが再度利用したいホテルのひとつになりました。トラブルは！正直大変でしたがスタッフの皆さん宿泊客への対応などの面では！素晴らしいホテルだと思いました

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

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ペット同伴＆車椅子での宿泊体験

ペット同伴＆車椅子で宿泊できる宿を探して、こちらを利用させていただきました。正直、車椅子の方には段差や急なスロープがあり、かなり大変です。車椅子生活になった家族は温泉に入れないかな・・・、レストランは利用できないかな・・・、と不安になりましたが、ホテルの方々が皆親身に対応してくださり、どちらもクリアできました。車椅子生活になって、様々な制限がありますが、こちらのホテルで過ごすことができて本当に良かったです。トイレに関してはユニットバスで段差があったり、手すりがない、狭い等の問題がありますので、利用される際は、その点に注意されると良いかと思います。