全国の「星野リゾート」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

星野リゾートの雲海テラスからすぐ

　星野リゾートの雲海を見るために宿泊しました。別館に泊まりましたが、建物はきれいでした。街のビジネスホテルと変わらない感じでした。
　朝食の時間を急遽変更したのですが、従業員の方はとても親切でした。メニューは和食で量もたっぷりです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

旅館内での時間を堪能すべし！

初めて星野リゾートを利用させていただきました。
チェックインしてすぐのお菓子のおもてなしもとても素敵ですぐ脇を流れる川沿いの散策（夜はライトアップもされて夕涼みにも最適）そしてこれまで泊まった旅館との違いはお宿での時間を堪能できる工夫がされていてもう少し早くにチェックインしてゆっくりすれば良かったなぁと思いました。お料理は地元産のものを使われていてとても美味しかったです。何もかもが大満足のお宿でした。星野リゾート巡りをしたくなる旅館です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

さすが星野リゾート！！でも…。

お部屋の広さ、間取りもとてもセンス良く。
料理も細やかな味付けや飾りつけにも舌鼓を打ちました。
部屋風呂が温泉でいつでも湯につかることができました。
結婚記念での宿泊と伝えていると、スタッフの方々から「おめでとうございます」とお声掛けいただいて嬉しかったです。
ひとつだけ、残念なことがありました。
私は作務衣が苦手なので浴衣をお願いしましたら
臀部辺りに2cmほどの穴が空いていました。
たたむ際、提供する前、などに確認する事が大事だと思います。
他のサービスが本当に良かったので、ここだけとても残念に思いました。
こんな少数意見でも改善いただけたら幸いです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

想像以上の熊本城ビューとアクセス抜群の立地

星野リゾートは何度かお世話になっていますが
地元密着とゲストを楽しませようとする気持ちが伝わり
気持ちよく過ごせます
肝心のOMO5熊本ですがテラスの一番端のデイベッドからは熊本城がよく見えお城好きにはたまらないロケーションでした
部屋から見える熊本城ライトアップや和太鼓のパフォーマンスも楽しく食事も下の階や近隣に飲食店が充実しておりますので困ることはありません
ホテルの朝食も思ったよりボリュームがあり美味しくいただきました

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

静かな時間を過ごせる

初めて星野リゾート界グループのホテルに宿泊しました！
お部屋、大浴場ともに清潔感がありました。緑が多く自然を味わいながら静かな時間を過ごすことができてリフレッシュできました！