フロマージュ
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ちょっと残念.... - フロマージュのクチコミ
あやのさん 女性／10代
- 家族
ご当地感:3.0／味:3.0／価格:1.0／サービス:1.0／雰囲気:3.0
姫路では有名なケーキ屋と聞いていたので、初めてケーキを買おうと立ち入りました。
お店の雰囲気もお洒落で販売員さんの笑顔も素敵でした。
しかし、奥からコック帽を被った方が出てこられて、目が合ったのですが、何の反応もありませんでした。まるで無視されているような気持ちになりました。「いらっしゃいませ」という一言があってもよいのではないかと思いました。
その後ケーキを頂きました。お洒落で味は最高でした。
ただ、たった一人、そのお店の方の行動が気がかりで、残念だなぁと思い、次回の利用を検討しようかと思いました。
- 行った時期：2018年8月
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：1時間未満
- 人数：3人〜5人
- 投稿日：2018年8月7日
- このクチコミは参考になりましたか？14はい
フロマージュの新着クチコミ
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改善必須ですね
- ご当地感：
- 3.0
- 味：
- 3.0
- 価格：
- 2.0
- サービス：
- 1.0
- 雰囲気：
- 1.0
姫路といえばフロマージュって言われるくらいで、私も長年お世話になってきました。
最近あまりいい評判を聞かなくなりましたが、訪問する機会があったので行ってきました。
行ってみて納得ですね。店員さん一人は外で紙袋をたたむ内職中。客が入ってきてもお構いなく継続。他の店員は厨房でお喋り真っ最中。
途中お茶を飲みながら1人登場も私を見て驚いた顔して厨房へ。
このケーキ屋お昼休み中？って思いましたね。
口コミに皆さん書かれていますが、最近では他にも美味しいケーキ屋さんありますしね。
SNS全盛の時代にあの店員さんの所作はないと思いますし、さすがのフロマージュでも堕ちるのは一瞬かと…
厳しいと思いますが、昔のように客が店舗に入って気持ちいいと思うような雰囲気を取り戻して欲しいですね。期待しています。詳細情報をみる
- 行った時期：2025年8月
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：1時間未満
- 投稿日：2025年8月15日
-
長年のリピーターより
- ご当地感：
- 2.0
- 味：
- 1.0
- 価格：
- 2.0
- サービス：
- 3.0
- 雰囲気：
- 4.0
- 朝：
- ----円
- 昼：
- 3,000円〜3,999円
- 夜：
- ----円
長年、フロマージュさんのケーキが大好きでした。何故過去形かと言うと、大きなケーキが、小さくなった。我慢します。
ですが、あのミルク感たっぷりのクリーム全然変わりました！元に戻して下さい。切なる願いです。詳細情報をみる
- 行った時期：2024年8月
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：1時間未満
- 家族の内訳：配偶者
- 人数：2人
- 投稿日：2024年10月25日
-
このご時世に
- ご当地感：
- 1.0
- 味：
- 1.0
- 価格：
- 1.0
- サービス：
- 1.0
- 雰囲気：
- 1.0
- 朝：
- ----円
- 昼：
- ----円
- 夜：
- 3,000円〜3,999円
外食産業でよく従業員の不衛生な行動が取りざたされていますが、このお店はお客の前でくしゃみをし、その手で触ったケーキを手渡します。SNSで動画でないだけで、かなりひどい状態です。苦情をいれて責任者も確認してても交換、返金無しです。田舎の人気のあるお店だけに対応がひどいです。これが大手なら、早々に謝罪でしょうけど。
詳細情報をみる
- 行った時期：2019年2月
- 混雑具合：普通
- 滞在時間：1時間未満
- 家族の内訳：その他
- 人数：2人
- 投稿日：2019年2月6日
-
不衛生
- ご当地感：
- 2.0
- 味：
- 1.0
- 価格：
- 1.0
- サービス：
- 1.0
- 雰囲気：
- 1.0
- 朝：
- 3,000円〜3,999円
- 昼：
- ----円
- 夜：
- ----円
店員がお客の前でクシャミをして口を押えた手で箱詰めと引き渡しをしてくれます。注文を聞いて奥で箱詰めをするシステムですが、一体 奥でどんなことをされていることやら・・・。実際、苦情を入れると店長が事実を認めても交換も返金もありませんでした。お金を取られ、お祝いだったのですが台無しです。
詳細情報をみる
- 行った時期：2018年12月
- 投稿日：2018年12月29日
-
美味しいケーキ屋さん
- ご当地感：
- 3.0
- 味：
- 4.0
- 価格：
- 4.0
- サービス：
- 4.0
- 雰囲気：
- 4.0
ケーキの種類もたくさんあって、どれにしようかいつも迷ってしまいます。他のお店ではケーキの上にのっている苺が酸っぱいことが多いですが、こちらのケーキ屋さんは苺も甘酸っぱくて美味しいです。
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- 行った時期：2016年12月
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：1時間未満
- 家族の内訳：お子様、親・祖父母、配偶者
- 子どもの年齢：0〜1歳
- 人数：3人〜5人
- 投稿日：2017年10月4日
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