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土砂流入 迅速かつ親切丁寧な対応 - 黒部峡谷鉄道のクチコミ

めだかさん

めだかさん 女性/70代

5.0
  • カップル・夫婦

8月7日、石川県から新潟県にかけて線状降水帯が発生。朝から警報が発令された影響で、9:42発のトロッコ列車が多少の遅れで出発しました。車窓からは、濁った黒部川の流れと対岸の多数の滝が見てとれ、これはこれで面白いなと思いながら楽しんでいました。折り返しの猫又駅に着いてしばらくして、「途中の出平駅付近で土砂の流入があった」という旨のアナウンスがありました。その後の駅員さんの迅速かつ親切丁寧な対応は感激ものでした。各車両を回りながら何度も状況報告や乗客の様子を確認してくださったり、すぐに水や非常食、タオル等を配付してくださったり、さらに、冬季歩道(作業用トンネル)を利用し、土砂流入カ所を迂回して迎えの列車に乗り換える際の安全・安心に配慮した誘導等々、全く不安を感じさせることなく安心して行動できるようにして下さいました。当たり前と言えば当たり前のことでしょうが、その当たり前をきちんと遂行された黒部峡谷鉄道の皆さんには感謝と感激しかありません。勿論、幸い土砂の直撃はありませんでしたが、警報発令中の運行についての賛否や課題は残るのでしょう。私どもはそこまでは考えていませんが。
あまり経験したくない事案ですが、茨城から登山・トレッキング・ハイキング目的で長野・岐阜・富山を回っていた老夫婦にとっては、宇奈月駅で発車を待つ間の駅員さんの心遣い、土砂流入後の素晴らしい対応等々に触れ、心温まる思いで次の目的地に迎うことができました。機会があればまた、黒部峡谷鉄道の駅員さん方にお会いすることを目的にトロッコ列車に乗りたいと思っています。お世話になりました。 皆さん、どうぞご自愛ください。

  • 行った時期:2025年8月7日
  • 混雑具合:空いていた
  • 滞在時間:3時間以上
  • 投稿日:2025年8月15日
  • このクチコミは参考になりましたか?2はい

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  • 新緑の緑と真下を流れる淡いブルーの水そして真っ赤な橋にただただ感嘆しかありませんでした。

    5.0

    家族

    黒部宇奈月温泉駅から車で数分のところに住んでいる次男家族と一緒に訪れました。さわやかな季節だったから小さな孫も飽きずに楽しめました。残念ながら今回はトロッコ列車に乗車できませんでしたが壮大な景色と見事なコントラストを堪能するだけでも十分満足できました。北陸新幹線と地方鉄道利用で日帰りも有りですが次回は主人とゆっくりとまた是非訪れたいと思います。

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    • 行った時期:2024年6月
    • 混雑具合:普通
    • 滞在時間:2〜3時間
    • 家族の内訳:お子様、配偶者、その他
    • 子どもの年齢:4〜6歳
    • 人数:3人〜5人
    • 投稿日:2025年10月15日

    ソデちゃんさん

    ソデちゃんさん

    • 女性/70代
  • 圧巻の景観

    5.0

    カップル・夫婦

    猫又往復プランで利用、2時間ほどの行程でしたが、渓谷美に圧倒されました。撮影スポットで減速していただけると嬉しいです。紅葉の時期にまた。

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    • 行った時期:2025年10月
    • 投稿日:2025年10月7日

    甲陽堂さん

    甲陽堂さん

    • 男性/60代
  • トロッコ列車待ちの時間もワクワク

    5.0

    カップル・夫婦

    鉄橋も撮影スポットとして美しいのですが、行きと帰りのトロッコ列車を撮影するのもワクワクする時間です。
    通過時間が表示されているので無駄な時間なしでどちらも撮影。特に隧道(トンネル)の中の隙間から見上げて撮る構図は最高です。

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    • 行った時期:2025年9月
    • 投稿日:2025年9月29日

    やまちゃんさん

    やまちゃんさん

    • お宿ツウ
    • 男性/70代
  • 大人でも楽しめます!

    5.0

    カップル・夫婦

    童心に帰れて、大人も楽しい乗り物です。真夏の旅行で冷房がないトロッコ列車が心配でしたが、乗車中は涼しく、気持ちが良かったです。

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    • 行った時期:2025年9月
    • 投稿日:2025年9月26日

    yuyuさん

    yuyuさん

    • お宿ツウ
    • 女性/50代
  • 時間がなく途中下車したものの。。。

    4.0

    家族

    急遽トロッコ列車に乗る事になり時間がなく途中下車して帰る事にしたんですが 下車した駅員からいろいろ話が聞けて楽しかったです。

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    • 行った時期:2025年9月12日
    • 混雑具合:やや空いていた
    • 滞在時間:2〜3時間
    • 家族の内訳:配偶者
    • 人数:2人
    • 投稿日:2025年9月14日

    のんさん

    のんさん

    • 女性/50代
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