ホテル京阪京都グランデレストランオクターヴァのクチコミ一覧（10ページ目）

• がっかり。。。

  1.0

  友達同士

  じゃらんnetで遊び体験済み

  ホテルのアフタヌーンティーということで期待していましたが、非常にガッカリでした。。。米粉のガレットはガレットではなく分厚いとん平焼き（薄いお好み焼き）状態。分厚く、ぼてっとしていて味も酷い。焼いたひとも調理経験の全くない人なのか、レストランの責任者はこれを提供することに疑問を抱かないのか考えてしまいました。残りのプチケーキ類も固くぱさぱさのマフィン、解凍品のようなアップルタルトなどすべて美味しくなかったです。最後に、アイスココアがほんのり温かく生ぬるい状態で提供されびっくり！市販のパックのココアの温かいものを氷をいれたコップに注いだようで、氷も一瞬でなくなりかけらの状態。（それでも生ぬるいまま）。一緒に行った友人も苦笑しつつも、「提供するフードのレベルがお客様に提供してはいけないレベルなのにそれに気づいていないのか、気づいているけど経営上粗悪な食べ物を提供しているのかな。。」と責任者の方の良識を問いたい内容でした。スタッフの方々は丁寧な接客だったので、残念です。お客様アンケートを実施し、現状を改善してください。

  • 行った時期：2017年12月26日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2017年12月29日

  

  みうさん

  • 女性／30代

• 友人とランチ

  4.0

  友達同士

  じゃらんnetで遊び体験済み

  ピザとパスタがシェア出来て両方食べれたし良かった。デザートも付いて満足してます。又行きたいと思います

  • 行った時期：2017年12月20日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2017年12月28日

  

  junkoさん

  • 京都ツウ
  • 女性／60代

• メニューが、思ったほど多くなかったです。

  2.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  メインが選べるのを楽しみにいきましたが、メイン料理がいまいちでした。豚肉のソテーでしたが、お肉が固かったです。
  パスタやデザートは美味しくいただきました。

  • 行った時期：2017年12月16日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2017年12月22日

  

  ゆっこさん

  • 女性／40代

• すこし残念

  2.0

  友達同士

  じゃらんnetで遊び体験済み

  紅茶がぬるかった
  何につけるのかわからないｼﾞｬﾑ･ｶｽﾀｰﾄﾞｸﾘｰﾑを多数用意してもらえるより
  紅茶をﾎﾟｯﾄｻｰﾋﾞｽにしてくれる方が良い

  • 行った時期：2017年11月25日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2017年11月27日

  

  ゆゆさん

  • 女性／50代

• 料理は美味しい

  3.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  料理は美味しく、パスタもいろいろ食べれるように小さいサイズでしたので良かったです。ただスタッフが全員アルバイトかなと思うくらい頼りなかったです。女性スタッフの方は食器を下げるときに無言で何回も下げられました。他のホテルバイキングも行ってますが今までのホテルはお下げしますや失礼しますと一声かけて下げられます。とても無愛想で気分が悪かったです。ホテルのレベルが疑われますよ。

  • 行った時期：2017年11月19日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2017年11月20日

  

  しんさん

  • 男性／40代

• バイキング

  2.0

  カップル・夫婦

  ピザ、パスタとも美味しくお腹いっぱいたべました。しかし気になったのが日本の女性スタッフの方で食器を下げるときにいつも無言で愛想がなくすごく違和感を感じた。いろいろなホテルのバイキングに行っているが皆失礼しますやお下げしますなど一声あって気分良く食べられます。このホテルのスタッフの対応だともう行かないでしょうね。何か嫌な事があったのか終始無愛想でした。

  • 行った時期：2017年11月19日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2017年11月19日

  

  しんさん

  • 男性／40代

• 満足

  5.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  さすがホテル。接客もすばらしく、お料理もおいしかったです。
  夕方5時に予約したので、窓から見える京都駅と空の景色が変わっていく様子も素敵でした。

  • 行った時期：2016年9月28日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2017年11月16日

  

  YｓKさん

  • 女性／40代

• ランチ兼ティータイム

  5.0

  その他

  じゃらんnetで遊び体験済み

  　京都駅八条口は駅前とは違い、ゆっくりしていました。
  　時間もあったので、予約して軽くお茶でもしようと伺いました。、レストラン部屋の作り、鏡の設置され方で外の景色（列車　も見えた）　良かったです。
  　　サンドイッチ．ケーキとても美味しく、お茶も2杯選べて満足な時を過ごせました。

  • 行った時期：2017年10月4日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2017年11月14日

  

  りおんさん

  • 男性／70代

• すいている

  3.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  京都駅から少し歩きますが、すいているのとドリンクが一人２杯ついてくるのでのんびりできます。ボリュームたっぷりです。

  • 行った時期：2017年10月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2017年11月4日

  

  ありりんさん

  • 女性／30代

• 大学生の息子と

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  大学生の息子に会いに行き、落ち着いて食事が出来る場所として利用しました。お料理の出てくるタイミングも良く、メニューも気楽に頂けるものでどれも美味しく、くつろいで食事を楽しめました。私も成人間もない息子もお酒に不慣れですが、ビールメニューに解説があったので、オーダーする際に選びやすかったです。量もちょうどよいグラスで安心して頂けました。お若いスタッフの方がお料理紹介してくださるとき、一生懸命で微笑ましかったです。良い時間を過ごせました。

  • 行った時期：2017年10月25日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様
  • 子どもの年齢：13歳以上
  • 人数：2人
  • 投稿日：2017年10月31日

  

  まゆほさん

  • 女性／40代