新横浜プリンスホテルのクチコミ一覧

• 良かった・・が

  3.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  終了40分前に天ぷらコーナーいったが、スタッフは無言、でもくもくとノートをつけている。補充する気もなし。一瞥もくれず無言の作業が「もう終ってるんだよ」と威圧的に取れた。時間一杯まで仕事して欲しい。食事だけが目的のプランなのだから、こういう対応はサービス自体の根幹、元も子もない。満足に利用できず制限あるカ所あるなら１部返金対応等、考慮するべき。とはいえ、それ以外は素晴らしかったです。あのスタッフの改善望む

  • 行った時期：2025年4月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2025年4月21日

  

  黒達磨さん

  • 男性／50代

• 期待はずれでした

  2.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  今回ポイントの有効期限があるので予約しました
  何回か参加していましたが今回広島フェア
  とあり楽しみでしたが広島焼きはありましたが他に広島に繋がる物は見当たらずカキフライ位有ればと思いました。スイーツは種類も多く美味しかったです

  • 行った時期：2025年4月24日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2025年4月25日

  

  しゅわこさん

  • お宿ツウ
  • 女性／70代

• 品揃えが優秀すぎた。

  5.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  じゃらん限定ポイントの期限が切れそうだったので、美味しい物に使おうと思い、ビュッフェを予約しました。落ち着いた色合いの内装で、ゆっくり食事する事が出来ました。メニュー内容はタイトルの通りです。今まで食べた色々なホテルのビュッフェの中で、今のところダントツの満足度です。特に、横浜ブルーのレモネードが美味しかったです。

  • 行った時期：2025年4月21日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2025年4月24日

  

  あまがえるさん

  • 女性／30代

• お誕生日祝いに久々来店

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  2年前に誕生日で来訪した際は、お誕生日に焼き菓子をいただけました。今回も事前に尋ねたところ、それはもうありませんと言われました。が、当日後ろの席の方が「お誕生日おめでとうございます」と言われて、バームクーヘンを貰っている姿を目撃したため、もう1度伺ったところ、持ってきてくれました。クーポンで6000円引きで利用出来たので、文句はありませんが、案内は統一して欲しいなと感じました。お料理自体はどれも美味しく、良かったです。ただ、広島フェアなのに、牡蠣を食せないのは残念でした。

  • 行った時期：2025年4月19日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：7〜12歳、13歳以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2025年4月22日

  

  

  カジコさん

  • 女性／40代

• 今年も大満足でした。

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  年に一度、小田原に住む子供と横浜でおちあい、プリンスホテルで食事をして、イベントに行ってます。今年は特に肉系のお料理が多くて、子供達も大満足でした。スタッフの方々の気遣いも細かなところまで行き届いていてとても気持ちよく食事を楽しめました。また、来年も利用させていただこうと思ってます。

  • 行った時期：2025年2月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様
  • 子どもの年齢：13歳以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2025年2月10日

  

  しおにゃんさん

  • 女性／60代

• 何を食べても美味しい

  5.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  ４回目のリピートです。いつうかがってもとても賑わっています。
  和洋中いろんなメニューがありますが、何を食べても美味しいのがケッヘルの魅力です。
  今回は特に、お魚を使ったあたたかいメニューが多くて、肉も魚も楽しみたい私は大満足でした。
  これからも通います。

  • 行った時期：2023年11月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2024年1月12日

  

  めぐさん

  • 女性／30代

• ライブキッチンがあります

  5.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  お寿司からステーキまで、ライブキッチンで作り立てがいただけます。デザートもアイスクリームまであり、全部食べるのは、無理でした。

  • 行った時期：2023年11月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2023年12月18日

  

  さくらさん

  • 女性／60代

• 再訪 美味しいです

  5.0

  一人

  定期的にいろいろなフェアをやっているので飽きないですし、美味しいです。デザートも種類が多くミニサイズなので、いっぱい食べられます。
  スタッフの方の接客も良いので、また伺いたいです。

  • 行った時期：2023年9月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2023年9月20日

  

  みあさん

  • 女性／50代

• コスパ面では微妙です。

  3.0

  一人

  ポイント消費のためにヘッケルのハワイアンフェアに行きました。
  味は食べ放題ということもありますが普通です。
  サラダ、お寿司は鮮度が悪かったです。
  ローストビーフは水っぽさのようなものを感じましたが、添えられていたポテトは美味しかったです。
  パスタは味が濃いめです。
  ラーメンは麺がいかにも市販のって感じですがスープは絶品です。
  コーンを使った料理と、バターソースで味付けをした魚、名前を忘れましたがお肉料理と中華炒めが美味しかったです。
  炭水化物が多く、それでお腹いっぱいになりそうです。
  もう少し炭水化物以外でバリュエーションがあるといいかなと思います。
  平日限定でランチで5000円超えを考慮するとコスパの面では
  微妙かなと思います。
  フェアによってだいぶ変わると思うのでまたいつか気になったら行ってみたいです。

  • 行った時期：2023年8月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2023年8月31日

  

  まるまるさん

  • 女性／20代

• 美味しく楽しいブッフェ　ご家族にオススメ

  5.0

  友達同士

  じゃらんnetで遊び体験済み

  2年ぶりにケッヘルのブッフェに伺いましたが
  相変わらずの美味しさでした！全てのお料理、一つ一つが
  美味しく見た目も楽しく大満足でした。
  スタッフの方々が食べ終わったお皿をすぐに片付けてくださるので常にテーブルの上も美しく心地よかったです。
  ハワイアンのお料理もありつつ、和食も中華も洋食もあるのでどの年代の方も必ず好きなお料理があると思います！次は祖父母も一緒に家族で来たいなぁと思いました。

  • 行った時期：2023年7月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2023年8月8日

  

  ともちゃんさん

  • 女性／40代