ホテルニューオータニ高岡のクチコミ一覧（5ページ目）

• 副菜は終了??

  2.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  今回もじゃらんネットで予約しましたが、店側の予約確認漏れで、席が準備されていませんでした。今まで何度か利用していますが、予約漏れはこれで３回目です…
  また、地下駐車場が満車の為、近隣駐車場に停めましたが、提携外とのことで駐車サービス無しでした。ぜひ改善を望みます。
  あと副菜の復活も希望します!!!

  • 行った時期：2021年10月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2021年10月24日

  

  pecheさん

  • 女性／40代

• ランチ♪

  4.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  スペシャルランチのお肉を頼みました。
  メインが来るまでサラダバー、パン、ドリンク、スープなど
  好きなものを好きなだけ取りに。
  パン、コーンスープが気に入りました。
  メインはお洒落に飾られていてさすがホテルの料理だなと感じ、とても美味しかったです。

  • 行った時期：2021年7月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2021年7月23日

  

  さっちゃんさん

  • 女性／20代

• コロナ禍でのストレス軽減ブッフェ体験に

  2.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  桜満開を見送ってやっと利用できました。
  バイキングが始まってほどなくすると、スタッフさん３人が集まり大声でおしゃべりしていたのが気になりました。
  テイクアウトのホテルメイドパンがとてもおいしいのでまた機会があればぜひ利用したいと思います。

  • 行った時期：2021年4月12日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2021年4月13日

  

  ちゃまさん

  • 女性／50代

• 残念な昼食に

  2.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  雰囲気や店員さんもテキパキ動いておられ、第一印象は良かったです。
  しかし、１皿に4種ほど乗った前菜が来たんですが、ドリンクを２人して取りに行っている間にテーブルの上に。こちらが立ってしまったので置いてあるいいのですが、戻っても料理の説明が無し。前菜は庶民には見た感じ何か分からないもので、二人して一体これは何だろう、と言いながら食べてました。何か分からず食べ気持ちが悪くなる結果に。せめて説明の配慮をお願いします。
  あと、男性の方の声が小さくて心配になるほどでした。
  それ以外を見ればいい店だと思います。

  • 行った時期：2020年12月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2020年12月7日

  

  Asukaさん

  • 女性／20代

• ホテルランチはゆったりとした気分がいい！！

  3.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  ランチの内容に問題はありませんでしたが、従業員が小走りで接客しておられたのでこちらも焦った気分になり早々に店を出ました。

  • 行った時期：2020年11月23日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 家族の内訳：親・祖父母、その他
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2020年12月3日

  

  あけさん

  • 女性／40代

• 非日常の空間

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  ホテルのメニューで、前菜、メイン、デザートととても美味しくいただきました。コロナ対策もしっかりとられていて、安心して利用できました。ありがとうございました！

  • 行った時期：2020年7月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様
  • 子どもの年齢：0〜1歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2020年8月8日

  

  もっちゃんさん

  • 女性／30代

• 残念でした。

  1.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  コロナウィルスの影響で、レジャーを自粛している中、ビュッフェスタイルを控えているこちらのお店は安心出来ると思い予約しました。久しぶりのランチを娘と楽しみにしておりました。予約時間より10分程早目に到着し、通して頂いたお席は物置になってる台の横。三割程しかお席は埋まっておらず、コロナ対策で座席を空けているための配慮でもない様子(すぐ隣には家族連れ)だったので、お席を変えて欲しいと申し出ました。
  すると、席は変えられない。全席予約席。座席を指定することは出来ない。との事を言われ、喫煙席でいいんですか？とも言われ(そもそも禁煙、喫煙など入店時に聞かれていないので、別れてはいない)
  なぜ、お席が空いてるのにも関わらずに席の移動が出来ないのか？意味不明の返答ばかりで、こちらも理不尽さに苛立ち、このお席で結構です。でも、そう言うお店と評価いたします。と言ったところ、やっとしぶしぶお席を変えて頂きました。他のお客様にも不快な思いをさせてしまったと思います。やりとりが聞こえなければ、私は単なるクレーマーに見てとれるだろうな。。。と。
  楽しみにしていた食事も、娘との会話も弾む事なく、時間とお金と無駄にした上、この件で悶々とした気分が晴れず昨日から過ごしています。
  結局、私が滞在した一時間半の間に、席は埋まることはありませんでした。七割ぐらいでしょうか。全席予約で埋まってると言われたのに。。。
  なぜ、こんな対応されなくてはならないのか不思議です。
  そもそも、予約した数日後に着信履歴があり、こちらから掛け直したところ、担当者が不在なので明日かけ直しますさせるとの事で、次の日、電話を待っていたが掛け直しはなく、予約前日にこちらから再度掛け直しし要件を尋ねた経緯もあります。電話の用件が営業とりやめだと困るので。かけ直すと言われたのだから掛け直しは当然。
  ホテルレストランなのに、こんな対応悪いのは驚きです。
  もう二度とこのお店には行きたくないと感じました。

  • 行った時期：2020年3月21日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様
  • 子どもの年齢：13歳以上
  • 人数：2人
  • 投稿日：2020年3月22日

  

  せなきちさん

  • 女性／50代

• 行くんだったら火曜日おすすめ

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  デザートのクオリティーやばいです。
  他のホテルブッフェより全然上でした。
  バイキング料理内容もとてもおいしくいただきました。
  こんどは、火曜日以外の日に行って比較したいと思います。

  • 行った時期：2020年2月
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2020年3月16日

  

  まさひろさん

  • 男性／30代

• こんな時期にごめんなさい

  3.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  この時期に訪れて申し訳なかったです。こまめに料理の提供されたり、蓋つきの入れ物にされたり、店員さんたちのご苦労がうかがえました。まあこんな時なので、体があたたまるとか、免疫力が増すとかの料理や飲み物の提供がうけるかもです。ショウガやニンニクを使ったもので、レシピも公開していただけるとうれしいです。追加料金で、中華粥もあったらいいなと思います。

  • 行った時期：2020年2月27日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2020年2月28日

  

  さだやんさん

  • 男性／50代

• ♪〜　『伏木港まつり』「海上自衛隊護衛艦「かが」一般公開の後のランチ〜　♪

  4.0

  家族

  今月２回目　じゃらんｎｅｔのクーポンを利用して
  『伏木港まつり』「海上自衛隊護衛艦「かが」一般公開の後に主人と母と来店しました。
  今回はお客様も少なめでしたが明るい窓側の席に案内されました。
  セミバイキングの種類・内容もなんだかな…1.2回に比べると自分好みではありませんでしたが
  今回は日替わりパスタは美味しかったです。
  今回は　+300円で魚料理・肉料理をそれぞれ注文しました。
  肉はやわらかかったです。
  デザートは　皿も素敵でハーブのアイスが美味でした。

  • 行った時期：2019年7月27日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：親・祖父母、配偶者
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2019年8月8日

  

  さとちゃんさん

  • 女性／50代