くっぴーさんのクチコミ

Name: 横浜みなとみらい 万葉倶楽部
Address: 横浜市中区, 神奈川, 231-0001

サウナや温泉は良かったけど…

3.0

カップル・夫婦
じゃらんnetで遊び体験済み

サウナや温泉はとても良かった！
女性はサウナもあったし、温泉も種類が豊富でした！特に露天風呂は海も見えて景色が最高でした！！
整いチェアも、女性は倒れるタイプが三つと、普通の椅子が四つ、四角い石でできたものがいくつかあって、それも良かったです！
ただ、予約の日は雨で、足湯はいけなかったです。
予約は前日までキャンセル料かからずに行けるそうで……それをもう少し早めに知りたかった。
万葉倶楽部の入り口は一回ですが、受付はまた別の階でした。
一回には誰一人従業員がおらず、戸惑いながら7階に上がりました。上がるとすごく混んでおり、受付でその理由が分かりました。万葉倶楽部みなとみらいでは、受付でアプリを入れており、そのせいでかなり混んでた様子。待ち時間があったので、並んでる時にアプリを入れさせてくれたらもっとスムーズだったのに…。
また、じゃらんのポイントを使って予約を取っても万葉倶楽部ではそういった情報が出ず、正規の金額がレシート表示されます！注意です！万葉倶楽部の従業員に聞いても、あまりわかっておらず、請求はじゃらんさんからするから、ポイントを使ったのであればその金額が請求される…とのこと。こんな事他の温泉では無かったのでかなり不安でした。
施設の説明もなく受付を終え、靴箱ではエコバックのようなものが左側に置いてあり、それに靴を入れるらしい。傘立てはなく、ロッカーの中に小さな穴が空いており、そこに洋服と一緒に入れるそう…。服濡れる…。浴衣は温泉の入り口にあり、帯を取り忘れないように注意が必要。係の人などはいない。
タオルは脱衣所に置いてあり、それを取る形になる。
飲食店が6階にありますが、ここもかなり分かりづらい。
まず、飲食店スペースがあり、ベンチやテーブルなどありますが、これらは予約の紙に書いて、呼ばれた方しか座れない。
さらに奥に別のお店のような入り口の飲食店があるが、全く一緒の飲食店で、そこからだと観覧車が見えるという違いらしい。今度は左側にいくと、予約してる人専用の個室と、予約してない人でもみんなで座れる和室がある。これも分かりづらかった。。
全体的に施設はよいが、分かりづらく、オペレーションが悪く感じる。人手不足では？と思います！すごく期待してた分残念でした。
- 行った時期：2022年9月
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：2～3時間
- 投稿日：2022年9月18日
くっぴーさん
- 女性／20代

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5.0

一人
リニューアルしたので行きました。キレイになっていたので過ごしやすかったです。露天風呂も広々でよかったです。

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- 行った時期：2025年10月
- 混雑具合：普通
- 滞在時間：3時間以上
- 投稿日：2025年10月18日
はなさん
- 女性／30代
開放的な露天風呂

4.0

一人
口コミが良かったので以前から気になっていたこちらに行ってみました。
コスパの良い大得パックで入館、お風呂、食事、館内設備も大変良く、近いうちに再訪しようと思いました。

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- 行った時期：2024年9月27日
- 混雑具合：やや空いていた
- 滞在時間：3時間以上
- 投稿日：2025年10月5日
キーちゃんさん
- 女性／60代
宿泊には不向き

2.0

家族
風呂は良いが、宿泊は不便が多い。
客室にトイレが無い（公共のトイレしか利用できないため、わざわざ部屋の外へ行かなければならない。特に幼い子供が利用するにしてもオートロックで戻ってこれないため付き添わないといけない）
和室に泊まったが、敷布団が薄くて身体が痛い
部屋へ行くにも食堂などを通らなければならない
フリーWiFiが繋がらない
部屋のコンセントが通常以外の形式が多く、使いづらい
日帰り入浴利用なら良いが、今後宿泊では利用しないと思います

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- 行った時期：2025年9月
- 混雑具合：普通
- 滞在時間：3時間以上
- 家族の内訳：お子様、配偶者
- 子どもの年齢：7～12歳
- 人数：3人～5人
- 投稿日：2025年9月25日
かんぴょさん
- 男性／50代
少し残念

3.0

一人
キャビンに宿泊しましたが部屋にはwifiが一切届いておらず、不便だった。館内一部wifiが弱いエリアがある事に対して謝罪の文章記載はありましたが、キャビンの中がwifiないとは思いませんでした。リラクゼーションルームエリアでは届いていたが、レストランの観覧車の見える窓側のカウンター席では届いていなかったりと、少し残念でした。次の日の予定を考えたりとスマートフォンを使う機会が多いので、wifiの設備を改善して頂けるとより快適に過ごせると思います。。それ以外は満足です！

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- 行った時期：2025年9月11日
- 混雑具合：普通
- 滞在時間：3時間以上
- 投稿日：2025年9月12日
みーさん
- 女性／20代
きれいになってます

5.0

一人
設備改修空けに伺いましたら、ちょこちょこきれいになってました。
一番気に入ったのは、ナノ炭酸泉ができたことで、ぬるいので長湯しても快適でした。
岩盤浴のタオルとお水の受け渡し場所も4階の岩盤浴入口にスタッフさんが常駐することになったみたいで、7階の受付の混雑の影響を受けなくなり、改善されたなあと思います。

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- 行った時期：2025年6月26日
- 混雑具合：やや空いていた
- 滞在時間：3時間以上
- 投稿日：2025年7月9日
あらこさん
- 女性／60代

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