みかんさん / 女性 / 50代

笑顔が最高

車でホテルに到着すると駐車場案内の女性スタッフさんが最高の笑顔と爽やかな対応で迎えて下さり、ワクワクのスタートとなりました。
「彩」のバイキングではお刺身のディスプレイがこれまでよりステキに工夫されていて、またいつもと変わらぬ美味しさで満足でした。牛ステーキも楽しみにしていましたが今回は他のメニューになっていて少し残念でした。次回は「炭火焼　海風」でも食事してみたいと思います。ただ、「彩」以外でも生ビールを含むアルコール飲み放題があれば良いのにと夫が申していました。
温泉では気持ちの良いシャワーヘッドと「ラックス」のシャンプー類が使えて良かったです。
他にも様々なお心遣いのサービスをありがとうございました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【50歳からのプレミアム旅】25/4〜絶景温泉と阿波美食を堪能！釣り堀体験＆すだちドリンク＜じゃらん限定＞ ツイン 朝・夕

ちかさん / 女性 / 50代

眺望最高！ごはんむっちゃ美味しい

大塚美術館巡りの宿として2人の娘と3人で利用しました。部屋に着いてびっくり。目の前に広がるきれいな海を眺めるたびに増す心地よさに満たされながらの滞在でした。夕方の水面と雲の色、月夜の海面のキラキラ、日の出の荘厳な空気感をずっと忘れられないと思います。
夕食は和食の懐石でした。お刺身はもちろん、鯛鍋の鯛の骨でとったお出汁というのがむっちゃ沁みました。戻り鰹、蓮根饅頭、鯛飯とどれも美味しくなかなかのボリュームで娘達もお腹いっぱいと満足げでした。オーダーしたかぼすチューハイさっぱりと美味しく食事を盛り上げてました。朝食の和食バイキングは私史上1、2を争うと思います。メニュー豊富でどれも美味しい！自分で仕上げる海鮮丼もですが、わかめ入りのだし巻き玉子や白和え、せいろ蒸しの鳴門金時にかぼすマヨネーズやピーマンのすぐき漬けのようなご当地ならではの物も本当に美味しい。潮汁のあおさや竹筒のちくわ、、また食べたいなぁと思います。
申し込みの時に娘の婚約でとお伝えしたところ、夕食の際サプライズ演出もしていただき家族で喜んでおります。
そんなステキなホテルだったのに一つだけ残念だったのがこのプランに付いていた釣り堀体験でした。女子3人で釣竿も持ったこと無いような状況で伺ったのもどうかなとも思いますが、にしても係りの受付応対は残念でした。藍染のコーナーの男性だったのか？説明自体とてもつっけんどんに感じられましたし、なにより手渡された竿の持ち手のところに何か付いていたのか不明ですが、私の着ていた服に3本の竿の持ち手の部分と擦れた跡というか汚れというかがけっこうな範囲でばっちり付着してしまい萎え萎えでした。使い捨て手袋などが準備されていましたが、渡された竿の持ち手はノーマークでした。他に数人いた赤いスタッフシャツの方はそんなふうではなかったので個人的なことなのかな、と子供達と話しながらしょんぼり部屋に戻りました。その３０分を除けば本当にステキな旅でした。どうもありがとうございました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【50歳からのプレミアム旅】25/4〜絶景温泉と阿波美食を堪能！釣り堀体験＆すだちドリンク＜じゃらん限定＞ ツイン 朝・夕

まさおさん / 男性 / 30代

部屋食に満足です

去年、子連れで宿泊して良かったので、両親も連れて宿泊しました。
人数が多いと刺身も見栄えが良い盛り付けにしてもらえて良かったです。
前回、美味しかったレタスが無かった（季節外れ）のと、少し料理でトラブルはありましたが、
全体的に今回もゆっくり楽しむことが出来て良かったです。

【2025年10月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お部屋食】渦潮見なきゃソンソン☆観潮船チケットと若女将が選んだプチお土産付♪渦潮会席☆お子様歓迎 和室 朝・夕 夕/部屋出し

サリーさん / 女性 / 50代

鳴門大橋が間近に観れて、料理が最高

宿へのアクセスが分かり辛く道を間違えてしまいました。
生憎の雨で駐車場から荷物をおろすのに傘もさせず、かなり濡れてしまいました。玄関前にいたスタッフは見ているのに、何の声かけも、傘を差し出す事も無かったのには、旅行の気分も半減致しました。またウエルカムドリンクのコーヒーの機械が、上手く作動せずにあたふたしていたのにもフロントスタッフは気づかずにいました。
お風呂からの羨望は素敵でしたが、サウナマットの交換やサウナ室の板張りがガタガタと危ない状態のままでした。
ホテル全体が老朽化しており、必要不可欠な所は修繕すべきだと思います。
夕食の素晴らしさと接客してくれたスタッフの方で帳消しになるくらい大満足です。朝食も大変美味しく頂き、私達姉妹にお声をかけてくれ、親切に観光案内までしてもらい感謝致しました。
天気の良い時にまた伺いたいとは思いますが、早急に修繕、接客に力を入れてもらえたら、最高だと思います。
お料理が素晴らしいだけにとても残念な所を口コミさせてもらいました。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】当館人気No．１！阿波牛☆阿波尾鶏☆鳴門鯛！全部食べちゃお渦潮会席☆【お部屋食】 和室 朝・夕 夕/部屋出し

みわちゃんさん / 女性 / 50代

お遍路旅

接客がとても良いです。エレベーターのところに
従業員さんが立ってドアに注意してたところが
すごい気持ちいい対応でした。ありがとうございました。

【2025年10月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】11時チェックアウトプラン☆天然温泉＆焼きたてパン朝食ビュッフェ付 ダブル 朝のみ

ヒライシゲトさん / 男性 / 50代

●無料のウェルカムバーは素晴らしいで素晴らしいです

駅から徒歩約２０分。
ホテルの隣には、２２時まで開店のスーパーキョーエイ、ドラッグストア、２４時間営業のファミレスもありです。
無料のウェルカムバー＝ドリンクバーは、この物価高の中も継続中で、素晴らしいです。
ソフトドリンクに、赤白ワイン、ウオッカ、焼酎等々……
小松島、徳島で食べるも良し、隣のファミレスで食べるも良し、隣のスーパーで食材やビールを購入してゆっくり食べるも良しです。
朝食も美味しく食材豊富。お風呂も足を伸ばせます。
マチアソビのために宿泊しましたが、南小松島駅から徳島駅までの移動も短時間です。
快適に旅行・イベントを満喫出来ました。

【2025年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】直前割＆早期割ベストレートプラン☆天然温泉＆焼きたてパン朝食ビュッフェ付 シングル 朝のみ

輝さん / 女性 / 50代

チェックイン

自分でするのはいいですが、機械の前にフロント担当者がいて画面を確認するなら、大浴場と朝食くらいの案内をすることも出来るのではないでしょうか？団体のサラリーマンにはわざわざフロントからでて部屋まで案内するような感じでご機嫌をとりながら声掛けしていましたが、フロントが客を区別するようなホテルなのか？団体以外の客はてがかかるだけで売り上げにならないから適当でいいとホテルの方針なのか？どうなんでしょうか？帰るときの女性のフロント担当者の方は丁寧でした。

【2025年10月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】和洋食バイキング付きプラン ツイン 朝のみ

みっちゃんさん / 女性 / 60代

リフレッシュ旅

お風呂が快適。タオルも行くたびに新しいのを出してもらえるし。朝食も美味しいです。夜は近くに美味しい店があるので便利です。何回でも行きたいですが、ちょっと日によっては高くて利用するのを躊躇することもあります。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】和洋食バイキング付きプラン シングル 朝のみ

みかんさん / 女性 / 50代

笑顔が最高

車でホテルに到着すると駐車場案内の女性スタッフさんが最高の笑顔と爽やかな対応で迎えて下さり、ワクワクのスタートとなりました。
「彩」のバイキングではお刺身のディスプレイがこれまでよりステキに工夫されていて、またいつもと変わらぬ美味しさで満足でした。牛ステーキも楽しみにしていましたが今回は他のメニューになっていて少し残念でした。次回は「炭火焼　海風」でも食事してみたいと思います。ただ、「彩」以外でも生ビールを含むアルコール飲み放題があれば良いのにと夫が申していました。
温泉では気持ちの良いシャワーヘッドと「ラックス」のシャンプー類が使えて良かったです。
他にも様々なお心遣いのサービスをありがとうございました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【50歳からのプレミアム旅】25/4〜絶景温泉と阿波美食を堪能！釣り堀体験＆すだちドリンク＜じゃらん限定＞ ツイン 朝・夕

ちかさん / 女性 / 50代

眺望最高！ごはんむっちゃ美味しい

大塚美術館巡りの宿として2人の娘と3人で利用しました。部屋に着いてびっくり。目の前に広がるきれいな海を眺めるたびに増す心地よさに満たされながらの滞在でした。夕方の水面と雲の色、月夜の海面のキラキラ、日の出の荘厳な空気感をずっと忘れられないと思います。
夕食は和食の懐石でした。お刺身はもちろん、鯛鍋の鯛の骨でとったお出汁というのがむっちゃ沁みました。戻り鰹、蓮根饅頭、鯛飯とどれも美味しくなかなかのボリュームで娘達もお腹いっぱいと満足げでした。オーダーしたかぼすチューハイさっぱりと美味しく食事を盛り上げてました。朝食の和食バイキングは私史上1、2を争うと思います。メニュー豊富でどれも美味しい！自分で仕上げる海鮮丼もですが、わかめ入りのだし巻き玉子や白和え、せいろ蒸しの鳴門金時にかぼすマヨネーズやピーマンのすぐき漬けのようなご当地ならではの物も本当に美味しい。潮汁のあおさや竹筒のちくわ、、また食べたいなぁと思います。
申し込みの時に娘の婚約でとお伝えしたところ、夕食の際サプライズ演出もしていただき家族で喜んでおります。
そんなステキなホテルだったのに一つだけ残念だったのがこのプランに付いていた釣り堀体験でした。女子3人で釣竿も持ったこと無いような状況で伺ったのもどうかなとも思いますが、にしても係りの受付応対は残念でした。藍染のコーナーの男性だったのか？説明自体とてもつっけんどんに感じられましたし、なにより手渡された竿の持ち手のところに何か付いていたのか不明ですが、私の着ていた服に3本の竿の持ち手の部分と擦れた跡というか汚れというかがけっこうな範囲でばっちり付着してしまい萎え萎えでした。使い捨て手袋などが準備されていましたが、渡された竿の持ち手はノーマークでした。他に数人いた赤いスタッフシャツの方はそんなふうではなかったので個人的なことなのかな、と子供達と話しながらしょんぼり部屋に戻りました。その３０分を除けば本当にステキな旅でした。どうもありがとうございました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【50歳からのプレミアム旅】25/4〜絶景温泉と阿波美食を堪能！釣り堀体験＆すだちドリンク＜じゃらん限定＞ ツイン 朝・夕

AOKIさん / 男性 / 50代

温泉とサウナが良い！

徳島駅の目の前にありとても便利な立地。お風呂とサウナが充実しており、出張が多い私にとってしっかり睡眠が取れるとても良いホテルです。また利用したいです。

【2025年10月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊まり】禁煙スーペリアダブル ダブル 食事なし

カフェラテさん / 女性 / 40代

リフレッシュになります

飲み会の時に、利用しています。
一風呂浴びて、綺麗にベッドメイクされたベッドでグダグダしてから、飲み会に行くのが、何よりも幸せ。
窓から徳島の街並みを見下ろすのも好きです。
朝食に、目玉になるメニューがあったら、付けてみたいと思います。

【2025年10月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【天然温泉】【素泊まり】禁煙セミダブルプラン シングル 食事なし

まさおさん / 男性 / 30代

部屋食に満足です

去年、子連れで宿泊して良かったので、両親も連れて宿泊しました。
人数が多いと刺身も見栄えが良い盛り付けにしてもらえて良かったです。
前回、美味しかったレタスが無かった（季節外れ）のと、少し料理でトラブルはありましたが、
全体的に今回もゆっくり楽しむことが出来て良かったです。

【2025年10月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お部屋食】渦潮見なきゃソンソン☆観潮船チケットと若女将が選んだプチお土産付♪渦潮会席☆お子様歓迎 和室 朝・夕 夕/部屋出し

kozyさん / 男性 / 40代

気持ちよく滞在できました

年配の両親との旅行で利用しました。
まず宿からの眺めがよかったです。部屋、ロビーからは宿の紹介写真どおり大鳴門橋と海峡の潮流というほかにない景色を眺められます。ロビーではドリンクサービスがあり、ソファーでコーヒーを飲みながら景色を眺められるのはよかったです。
宿のスタッフさんのもてなしも気持ちのよいものと感じました。
最後宿の設備の不具合に対して、私たちはそれほど気にしてはいなかったのですが、お詫びのサービスをしていただけました。
食事は年配の家族の食の量を考えてスタンダードなプランにしましたが、満足できました。
気持ちの良く滞在することができた宿でした。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】応援メッセージ募集♪アンケート回答でお得！鳴門鯛味わい尽くす！鯛会席☆じゃらん限定♪夕食はレストラン 和室 朝・夕

めぇさん / 女性 / 30代

いつもお世話になってます

こちらは何回かお世話になってます。
清潔感がとてもよく
他県のスーパーホテルも利用させてもらっています。

【2025年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉＆焼きたてパン朝食ビュッフェ付 シングル 朝のみ

みわちゃんさん / 女性 / 50代

お遍路旅

接客がとても良いです。エレベーターのところに
従業員さんが立ってドアに注意してたところが
すごい気持ちいい対応でした。ありがとうございました。

【2025年10月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】11時チェックアウトプラン☆天然温泉＆焼きたてパン朝食ビュッフェ付 ダブル 朝のみ