えむみさん / 女性 / 40代

気配りのお宿

標高約1000ｍに位置するお宿です。途中、すれ違うのに苦労するような細い道を通ります。
温泉は源泉かけ流し。貸切利用で、空いていれば何度でもに入れます。ツルツルになる良いお湯でした。
食事はボリュームがあって、とってもおいしかったです。ただ少しオイリーなのは気になりました。登山の方が多く泊まられるそうなので、カロリー高めなのかもしれません。次回宿泊時にはライトプランにしようかな、と思いました。
隅々まで気配りされたお宿と美味しい料理、お人柄と、高評価が納得でした。泊まれて良かったです。お世話になりましたーーーm(_ _)m

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】日常を離れた癒しの空間で特別な休日を。貸し切り温泉＆２食付きプラン 和洋室 朝・夕

ことことさん / 男性 / 60代

こんな素敵な宿は初めてです

若いご夫婦がされている宿。
予定よりも２時間も早く着いたのですが、とても丁寧な接客をしてくださいました。
早く着いたので、コーヒーを頼みました。これがとても美味しい。
奥さんとの会話も楽しく、とてもリラックスした時を過ごせました。
食事もとても美味しく、少食の妻も完食！
広々としたお風呂は温泉。妻のパーキンソン病の強張りに効果がありました。
私はハウスダストにアレルギーがあるのですが、部屋にも、廊下にもチリ一つなくピアピカです。こんなに清潔な宿は初めてです。
全てに行き届いた素敵な宿で、楽しい旅行となりました。
ご主人、奥様、ありがとうございました。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】日常を離れた癒しの空間で特別な休日を。貸し切り温泉＆２食付きプラン 和洋室 朝・夕

ともぷうさん / 女性 / 30代

全てが最高でした！

朝食のみのプランで泊まりました。
岩盤浴も温度が高く最高で、家族風呂も広くて快適でした。お部屋も勿論素敵でしたし、接客もすばらしかったです！
朝食も豪華なビュッフェで大満足でした！
また是非伺いたいです。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊朝食付】手作り、品数、季節にこだわる「感動の朝食」美食の朝食プラン 和室 朝のみ

ラナンキュラスさん / 女性 / 40代

皆さんにオススメです

以前、系列の和穣苑さん経由で利用させていただいた「嵐の湯」が気に入り今回初めて糸柳さん本館へ泊まらせていただきました。
まず到着したら駐車場入口でお出迎え。
車寄せの所で荷物を預かり部屋まで運んでくださるサービス。なかなかないので最初から好印象でした。
お部屋は近年リニューアルしており広くてキレイ、冷蔵庫内の無料のドリンク、バスタオルも１人２枚ありバスローブ付、◎です。
お部屋の露天風呂も広くていいのですがちょっと熱すぎて長湯が出来なかったのが残念です。加水したのですが湯量が多くすぐ熱くなってしまい長時間入れませんでした。
代わりに貸切風呂を予約したのですが２人には充分すぎるくらい広く温度もちょうど良かったので最高でした。
嵐の湯は言わずもがな、です。
普段からするとあり得ないくらいたくさん汗をかいてサッパリしました。
さて夕食についてです。
サイコーの一言です。
グレードアップして甲州牛のステーキのプランにしたのですがお肉が柔らかくとろけます。メイン以外も前菜からシメのデザートまでどれも美味しくていつも後半は残し気味になってしまうわたしでも美味しくて箸が進みました。
あとスタッフさんが説明ももちろん素晴らしいのですがたまに話しかけてくださるフレンドリーさに親近感がわきました。
また女将さんが食事処の個室の部屋ごと挨拶にきてくださいました。常連でもないのに個室ごとに挨拶にきてわたしが以前和穣苑さんにお世話になったことにも触れ１人１人お客さまに対する姿勢が嬉しかったです。
続いては「感動の朝食」。
本当に感動しました。あんなに種類のあるバイキングは初めてです。和食、洋食おかずの種類が豊富でどれもとても美味しかったです。
隣のテーブルとも距離がありゆっくりお食事ができました。
デザートのアイスとコーヒーを部屋に持ち帰り温泉に浸かりながらいただきました。
お値段もそこそこしますがそれに合うサービスのお宿だと思います。
またぜひリピートしたいです。
ありがとうございました

【2025年04月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お料理グレードアップ】山梨ブランド牛メインの甲州牛プラン ツイン 朝・夕

ポンさん / 女性 / 50代

毎回、満足

リピーターです。
おかえりなさいませ　と車の到着と同時に笑顔で迎えて下さり、嬉しくなり気持ちがほぐれます。
スタッフの皆様が優しく、滞在中ここち良く過ごす事が出来ました。
茶の湯を取り入れた懐石料理や手入れの行き届いた庭園、かけ流しの温泉も、日本に生まれて良かったと思わせてくれます。
また季節を変えて伺います。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【坐忘スタンダード】季節の茶料理とph9.6の美肌の湯をご堪能 和室 朝・夕

れなちゃんさん / 男性 / 60代

のんびり過ごす宿

格調高く構成された夕食、朝食に舌鼓を打ちながら、のんびりと時を過ごす事を基調におもてなしして頂く宿だと思います。今回は、周遊旅行の宿として宿泊させて頂いたため、宿の規程のスケジュールから外れて大急ぎで出立せざるを得ませんでした。本来であれば、ゆっくりと朝食を取って、優雅にお出かけすべき所、慌ただしくお宿の規程スケジュールを曲げて対応頂きました。とても勿体なかったかな感が有りました。それでも柔軟に変更対応頂けましたので、自工程を損なう事なく、タイムスケジュールを過ごす事が出来ました。形では無い顧客満足に重点を置いて下さった事はとても有難かったです。次回、機会が有りましたら、のんびり滞在型のスケジュールを組みたいと思います。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【坐忘スタンダード】季節の茶料理とph9.6の美肌の湯をご堪能 ツイン 朝・夕

みーさんさん / 男性 / 60代

すべてが最上位

接客、料理、部屋、設備、すべてが完ぺきです。
特に部屋の造りは風格を感じました。ほかの泊まり客が居たにも関わらず、一切雑音が聞こえなかった。リピートしたい宿です。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】露天風呂付客室【遊季亭】５４平米＋森のテラス９平米＋霜降り信州牛懐石『3つの無料貸切露天風呂』プラン 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

やえちゃんさん / 女性 / 60代

大好きなお宿です

今回もありがとうございました。大好きなお宿でほぼ年に2回は毎年利用させていただいています。スタッフの皆さんも何もお願いしなくても、覚えていてくださり細々としたことまでご配慮いただき本当にありがとうございます。のんびり、ゆったり温泉につかり、おいしいお料理をお腹いっぱい頂き毎回大満足で、また秋には…と次の旅行に思いを馳せながら帰途につきます。また、よろしくお願いします！

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】露天風呂付客室【今心亭】９９平米＋霜降り信州牛懐石『3つの無料貸切露天風呂』プラン 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

いろはさん / 女性 / 60代

心からのおもてなし

米寿のお祝いに姉妹と母と利用しました。食事は1万コースでしたが年老いた母も素材の良さに感激してほぼ完食
出来ました。朝食も大満足です　また利用させて頂きます
夕食の時記念写真を撮って頂き一生の思い出になりました

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】新鮮な海の幸・特選和牛☆越後の恵を堪能・旬菜会席 【10000円夕食コース付】 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

タッキーさん / 女性 / 40代

初の別邸

華鳳は、2回利用して、今回はそんなに値段かわらないなら、別邸いってみよう！となり、初の別邸へ。
チェックインもスムーズで。お部屋でのお茶も大好きな雲隠れが！娘もテンションあがってました！お料理も美味しく、静かな雰囲気〇、コンシェルジュも落ち着いて対応してくれていました。また行きたいです。

【2025年02月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1月厳選】海の幸・和牛☆越後の恵を堪能・旬菜会席【10000円夕食コース】 トリプル 朝・夕

みーさんさん / 男性 / 60代

すべてが最上位

接客、料理、部屋、設備、すべてが完ぺきです。
特に部屋の造りは風格を感じました。ほかの泊まり客が居たにも関わらず、一切雑音が聞こえなかった。リピートしたい宿です。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】露天風呂付客室【遊季亭】５４平米＋森のテラス９平米＋霜降り信州牛懐石『3つの無料貸切露天風呂』プラン 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

やえちゃんさん / 女性 / 60代

大好きなお宿です

今回もありがとうございました。大好きなお宿でほぼ年に2回は毎年利用させていただいています。スタッフの皆さんも何もお願いしなくても、覚えていてくださり細々としたことまでご配慮いただき本当にありがとうございます。のんびり、ゆったり温泉につかり、おいしいお料理をお腹いっぱい頂き毎回大満足で、また秋には…と次の旅行に思いを馳せながら帰途につきます。また、よろしくお願いします！

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】露天風呂付客室【今心亭】９９平米＋霜降り信州牛懐石『3つの無料貸切露天風呂』プラン 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

アダGさん / 男性 / 60代

田舎のおもてなしが良く、5つの貸切風呂が最高

夕食の料理、朝食の料理共に、60代の私達には、量も味付け、品数も丁度良い感じでした。2回目の入館でしたが、家族の方々の説明会話も楽しく話せていただいてとても楽しく過ごさせて頂きました。
和泉屋さんで1番は、風呂までの距離がものすごく近くて、あるかなくてドアを、空けたら、向かいのドアを開けるとすぐに風呂だったので足腰の悪い私でも、良い環境でした。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】とにかく温まる日本三大薬湯と素朴な雪国の味を楽しむ基本プラン［2食付］ 和洋室 朝・夕

まゆさん / 女性 / 50代

静かな大人のお宿

五十代には料理のメニューがとても良く、特に山菜料理と白米が美味しかったです。旅館での朝食のお櫃のご飯を夫婦で始めて完食しました。鯉料理が夫婦で苦手なので、事前に伝えたところ、快く他のメニューへの変更をしてくれました。
お部屋もモダンで清潔感もあり、五種類のお風呂も全て貸し切りで、とても快適に過ごせました。
今度は紅葉時期に行きたいと思います。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】とにかく温まる日本三大薬湯と素朴な雪国の味を楽しむ基本プラン［2食付］ 和洋室 朝・夕

ともママさん / 女性 / 50代

ゆっくりできます

疲れが溜まると利用しています。何もせず何も考えずに過ごすことができました。ゆっくり過ごすには最高です!

【2025年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】見晴らしの宿　二食付きプラン 和洋室 朝・夕

ウリボーさん / 男性 / 30代

高台にあるポツンと一軒宿

宿の立地，それゆえに部屋からの展望がとても良かったです．夕食はヘルシーな創作料理で，内陸の信州にもかかわらずお刺身の種類が多かったのが印象的でした．温泉も湯冷めしにくい良いお湯でした．
良い意味であまり他の人に紹介したくない隠れ家的な宿で，常宿にしたいと思います．
唯一のマイナスポイントは，部屋のシャワーの水圧が多少弱かったくらいです．

【2025年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】見晴らしの宿　二食付きプラン 和洋室 朝・夕