月の輪熊さん / 男性 / 50代

気持ちの良い挨拶とサービス、思っていた以上の料理！

11月16日18日で宿泊しました。
今回は富士山を沢山見たいという目的での旅行と言うことで山梨に。父が障害がある為、バリアフリーのあるホテルと言うことで河口湖パークホテルさんを選ばせて頂きました。　サービスが良く食事も美味しいと言う事でしたが、期待以上でした！従業員の方は外国人の方も含め全員丁寧な対応で素晴らしかったです！　ただ私のリサーチ不足で部屋のベッドが少し低く、父が起きるときに少し大変でした。　それ以外はどれも満足のいくお部屋でした。
　食事も美味しい上に量が多く、特に夕食は食べ切れないほどでした。味も量も売りの１つなのでしょうが残してしまい申し訳無い気持ちになってしまいました。　朝食も美味しく普段は朝はあまり食べないのですがしっかり食べてしまい朝からチョット苦しかったです（笑）　また山梨旅行をする時は利用したいと思います。今回はありがとうございました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】量にも質にもこだわった当館最高の和食会席。特選国産牛ステーキを堪能！ 和洋室 朝・夕

ゆうちゃんさん / 女性 / 70代

おもてなし最高

本当にとても良いホテルでした皆様が親切で和みました夜の紅葉回路も送ってもらいとても良い楽しいをさせていただきましたお天気にも恵まれ宿の方に教えて頂いた場所はまた綺麗で最高でした

【2025年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】量にも質にもこだわった当館最高ランクの和食会席。〜特選国産牛ステーキ 会席プラン〜 和室 朝・夕

呉羽さん / 女性 / 30代

ホテルでゆっくりするならこの部屋は快適です。

部屋も広くて手入れが行き届いてる感じがしました。
水回りも綺麗で快適に過ごすことができました。
朝食も利用した時間帯的に混んでいなくてゆっくりと選んで食べることができました。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】朝食付◆ニュースタンダードフロアー◆ 地産地消！美味しい朝食を！ ダブル 朝のみ

ベロちゃんさん / 男性 / 70代

朝食が美味しい

新春善光寺参りで利用させて頂きました。Jスタイルルームは美しく空調は静かでロケーションも良く快適でした。朝食は前評判通り品数/味はリピート確定の内容であり、テーブルレイアウトは窓際にカウンター席が配置された配慮のあるもので混雑の緩和となり他に例を見ないグットアイデアですね。周辺に食堂も多く、駐車場も1000円で12時間停めら長野の町巡りに便利でした。ホテルは非日常の雰囲気も味わいたい場所、残念だったのはロービーでインバウンドが弁当食事会や居座り状態でソファーが占領され、食事出来るところを作ってあげるなど配慮があれば尚更良いホテルとなりますね。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆ADVANCE１４・朝食付◆【早期割引１４】地産地消！信州の景色と一緒に美味しい朝食を！ ツイン 朝のみ

KANさん / 男性 / 40代

おもてなしがgood

スキーの宿として利用。食事、部屋の清潔感、スタッフの接客も含め、おもてなしの気持ちが最高でした。
食事は野菜が多く摂れ、正月で疲れた胃にとてもよかったです。
部屋は清掃が行き届いており、気持ちよく過ごせました。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【�]ｍｓ.年末年始のご予約！１２月２０日〜１月６日】年末年始でも飲み放題！＆貸切露天風呂！ 4ベッド 朝・夕

ようじくんさん / 男性 / 60代

別部屋で別部屋で2連泊しました。

連泊しました。部屋はマイクロバブルバス付の部屋です。部屋のユニットバスですが広くて気持ちよくくつろげました。
食事は別メニューでオイルホンヂュ―と赤ワイン飲み放題で満足でした。
スキーリフト券も47＆5竜1日券を安く販売していただき家計にも助かります。楽しい時間をありがとうございました。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【�]ｍｓ.年末年始のご予約！１２月２０日〜１月６日】年末年始でも飲み放題！＆貸切露天風呂！ ツイン 朝・夕

りんごさん / 女性 / 60代

愛犬と宿泊

リピーターです。前回と同じ部屋を用意してもらい愛犬も落ち着いてました。食事のバイキングは期待通り美味しく頂きました。温泉にゆっくり入りスキーの疲れもとれました。スタッフの方々もとても丁寧な対応で感じ良かったです。また行かせて頂きます。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ペット可】【お食事はレストラン】カーネリア宿泊プラン〜選べる3種のコテージ〜 その他 朝・夕

やみぃさん / 女性 / 50代

また利用したいお宿です

昨年に続き、早めのクリスマスシーズンに宿泊。
敷地もロビーも廊下も室内も広々としていてのんびり過ごせます。ロビーにはツリー、日程や時間により子供向けクリスマスイベントがあり、子供が飽きずに過ごせるので大人も子供も満足出来ます。
お食事はメニューが若干少なくなったようにも感じましたが、地物の食材やメニュー、デザートの種類が多くどれも美味しくて本当に大満足！
お風呂もゆっくり浸かれ、1年のご褒美になりました。
何よりスタッフの皆さま、子供に対しても丁寧に対応して下さりありがとうございます。若手スタッフは一生懸命で好感が持てますしベテランの方は安心感がある声かけや応対、気持ち良く心地良く過ごせる良いお宿です。

【2025年12月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【新潟県民限定】おかげさまで開業29周年！！県民の皆さまへ感謝を込めて3900円引き！「Thank youプラン」 和洋室 朝・夕

かずまささん / 男性 / 20代

最高の非日常を味わえました！

お部屋もお風呂もサウナもなにもかも最高でした！
アイスが食べ放題だったり、
スタッフさんも様々丁寧に教えてくださったり
本当に幸せな時間でした！
また行きたいです！というか絶対また行きます！

【2026年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】1月は全日20％OFF！2月末までの日〜金＆特定日SALE◆富士山を望むサウナ＆露天風呂＜夕朝食付＞ 4ベッド 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

まるさん / 女性 / 30代

プライベート空間と綺麗な富士山！

旦那さんの誕生日に利用しました。
施設内はとても綺麗で清潔感があり、夜ご飯、朝ご飯共にボリュームも内容も充実していてびっくりです！
アイスは食べ放題だし、飲み物も飲み放題、焚き火はできるし、なにより周りが静かで夫婦時間を満喫できました。
温泉とサウナも入ることができて、全室から富士山が見えるというところも最高です！
駅までの送迎があるところも大変助かりました。
絶対また利用したいです。
ありがとうございました(^^)

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】露天風呂・サウナ付 夕食は肉・魚から選択可！夕朝食付 じゃらん限定 4ベッド 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

世渡りさん / 男性 / 60代

４８年ぶり

４８年前に聖パウロで挙式した時に宿泊、ほとんど変わらず今も営業感心しました、夕食朝食とも美味しかったこれからも変わらず営業してくれる事を願うばかりです。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】レギュラープラン【室料のみ】 ツイン 食事なし

ダーさんさん / 女性 / 70代

流石クラッシックホテルの最高峰

紅葉の季節で、ホテルの庭も、周辺も絵のような美しさ
部屋も、広くて調度品も上質
ジョンレノンが愛したアップルパイも美味しくて満足
廊下に、過去のホテルラベルや資料、スタンドグラスがあちこちで歴史を感じる
スタッフは、皆さん笑顔で、とても親切
ホスピタリティに溢れたホテルでした

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】レギュラープラン【室料のみ】 ツイン 食事なし

しおさん / 女性 / 20代

とっても良い思い出になりました！

初めてのグランピング旅行を計画していて、サウナや露天風呂がある施設がいいなと探しておりこちらを利用させていただきました。
完全なプライベート空間で、かつ安全も確保されているのでとっても快適に過ごせました◎
事前に暖房をつけていてくださるので、体が冷えることなく居られました◎また、焚き火の際に着るダウンコートなども用意してくださっているので、夜は氷点下でしたが焚き火を楽しむことができてよかったです。
食器や調理器具なども充実していて、その他たくさんの気遣いが施されているなと感じました^-^
お部屋に置いてある説明書で少し悩んでも、スマホで使用方法を動画で確認することができるので、サウナや露天風呂をスムーズに使うことができました！とても気持ちがよかったです。
また、マウンテンビューのお部屋にしたので朝ドームテントから見える富士山の白化粧がとっても綺麗でした！
テレビではNetflixやYoutubeなど見ることができるし、サイドテーブルにスピーカーも置いてあるので音楽も楽しめました◎スピーカーの音質が良いので大音量で聞きたくなりますが、あまり大音量だと他の宿泊者の方に丸聞こえになってしまうと思います…（現に他の宿泊者の方が大音量で流していて、お部屋に居ても音が丸聞こえでした汗）音量だけではなく、声量に関してもある程度他の宿泊者の方への配慮は必要だと思います。
ずらずらとたくさん書いてしまいましたが、このお値段でいいのかな？と思うくらいとても充実した宿泊ができました◎同行者ともまた来たいね！とお話しました^-^
この度はありがとうございました。 また利用させていただきます！

【2026年02月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【☆新規開業記念の特別モニタープラン☆】口コミを投稿してお得に泊まれる限定プラン♪♪ 4ベッド 食事なし

マナのカリカリ君さん / 男性 / 60代

初めてのグランピング

初めてのグランピングに家族みんな大満足でした。私自身は、まず旅行に一番必要なのは非日常感だと思いますが、十分満たしてくれました。プライベートも守られており、安全も確保されています。バーベキューをたのしみましたが、いちいち火をおこして、というものではないので、アウトドア派でない私達にはよかったです。焚き火をやりましたが、燃やすだけと思ってましたが、意外と面白いもんなんですね。施設には何でも揃っていますし、お店も近いので、なにも持たずに行っても問題ないでしょう。特に不満はないですが、食器類が後少しあるといいと思いました。また、私の使い方が悪かったのだと思いますが、サウナが使えませんでした。楽しみにしていたので残念でした。たぶんセットの仕方がよく理解できてなかったんだと思います。とはいえ、価格上昇傾向の現在、安く利用させて頂いたと思います。楽しい家族の時間をありがとうございました。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【☆新規開業記念の特別モニタープラン☆】口コミを投稿してお得に泊まれる限定プラン♪♪ 4ベッド 食事なし

noaちゃんさん / 女性 / 50代

高原リゾート最高

部屋が広くゆったり快適に過ごせました。朝焼け夕焼け星空と露天風呂が絶景です。接客サービスも良くまた利用したいです。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【THE TERRACE　スタンダード】 2食付　 その他 朝・夕

ゆかぴさん / 女性 / 60代

若い方におすすめ

先日、90歳の両親を連れて伺いました。
チェックインをした後、女性の従業員の方がエレベーターを案内してくださるなど、とてもサービスが行き届いているなと感じました。部屋は、メゾネットタイプで、とっても素敵なお部屋でした。ただ、90歳で歩くのがやっとの母は、段差が沢山ある部屋に戸惑っており、若い人が泊まるところかな、、というのが感想です。スパやレストランも結構部屋から離れているので、年配者には向かないかなと思いました。ただ、レストランでも、席を動きやすい場所に変えてくださるなど、年配者に対する配慮は、とてもありがたいし、温かい対応に感謝しています。お世話になりました。ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【直前割】スペシャルオファー30Days＜2食付き＞ その他 朝・夕