こたろーさん / 男性 / 70代

素晴らしい

スタッフの接客は、すごく感じが良かったです。お風呂の湯も良かった。食事は夕食、朝食ともボリュームが有り大満足でした。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★特定日限定★ 当館に泊まるなら食事付き！限定 二食付プラン 和室 朝・夕

月の輪熊さん / 男性 / 50代

気持ちの良い挨拶とサービス、思っていた以上の料理！

11月16日18日で宿泊しました。
今回は富士山を沢山見たいという目的での旅行と言うことで山梨に。父が障害がある為、バリアフリーのあるホテルと言うことで河口湖パークホテルさんを選ばせて頂きました。　サービスが良く食事も美味しいと言う事でしたが、期待以上でした！従業員の方は外国人の方も含め全員丁寧な対応で素晴らしかったです！　ただ私のリサーチ不足で部屋のベッドが少し低く、父が起きるときに少し大変でした。　それ以外はどれも満足のいくお部屋でした。
　食事も美味しい上に量が多く、特に夕食は食べ切れないほどでした。味も量も売りの１つなのでしょうが残してしまい申し訳無い気持ちになってしまいました。　朝食も美味しく普段は朝はあまり食べないのですがしっかり食べてしまい朝からチョット苦しかったです（笑）　また山梨旅行をする時は利用したいと思います。今回はありがとうございました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】量にも質にもこだわった当館最高の和食会席。特選国産牛ステーキを堪能！ 和洋室 朝・夕

ノムコーさん / 男性 / 50代

ここを決めた

朝食は最高に美味しいです。
季節的に欧米のスキー客が多いような気がします。裏道で歩けば駅まですぐです。
また来ます！今度21:00まで到着が出来れば無料の日本酒サービスがあるみたい…

【2026年03月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆完全禁煙☆評判の手作り【朝食付】プラン ダブル 朝のみ

みえさん / 女性 / 50代

朝食美味しい

朝食が美味しいとの口コミで選びました。
それだけではなく部屋にマッサージチェア
バスルームにはリファのドライヤー、シャワーヘッド
各階のエレベーターホールには枕が3種類あり
好みの枕が使用できます。
一階ロビーにはアメニティ、フリードリンク、日本酒の試飲も出来ます。
本の貸し出しもありました。（長野県出身の作家、舞台が長野県？）
時間帯によってはおやつの提供もあるようです。
また来たいです。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】☆完全禁煙☆お客様評価高得点4.8！評判の手作り 〈朝食付 〉プラン ツイン 朝のみ

JYさん / 男性 / 20代

朝食の良さで宿選び

飯山と長野と1泊2日旅行で利用させていただきました。朝食がおいしいという口コミを見て今回この宿をしました。品数も多く信州の料理が多かったので朝から旅行の醍醐味を感じられました。一品ごとも美味しく非常に満足度が高かったです。景色も良く、窓際の席は見渡しも良いのでオススメです。朝食会場は満席だって人気の高さが伺えます。
部屋も綺麗でいうことはなかったです。
長野駅から少し歩くので、大荷物の場合はタクシーなどを利用した方がいいと思いますが、賑やかな通りを歩いてくるので体感は以外と早い気がします。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆ADVANCE１４・朝食付◆【早期割引１４】地産地消！信州の景色と一緒に美味しい朝食を！ ツイン 朝のみ

ヤマさん / 男性 / 30代

モーニングが最高

長野特産が多数なモーニング最高でした。
何よりも景色が最高です。
お風呂などもキレイでよかったです。

【2026年02月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆ADVANCE１４・朝食付◆【早期割引１４】地産地消！信州の景色と一緒に美味しい朝食を！ シングル 朝のみ

myさん / 女性 / 40代

とてもおすすめ！

今回で６回目の利用でした！
毎回とても大満足で過ごせています。朝食も夕食もとても美味しくて、好き嫌いが多い子供でも何回もビュッフェを選びに行って食事を楽しめています。
雪の時期の利用は初めてで外は寒かったですが雪景色も楽しめて良かったです。
毎回子供はプールとポポラのモノ作りを目当てに。大人は温泉でゆっくりと…それぞれに合ったホテルでの過ごし方で楽しませてもらっています。
スタッフの方の対応も本当に素晴らしいです！
いつもありがとうございます！

【2026年03月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【新潟県民限定】おかげさまで開業29周年！！県民の皆さまへ感謝を込めて3900円引き！「Thank youプラン」 ツイン 朝・夕

甘露寺さん / 男性 / 40代

友達とスキー旅行

毎年利用しています。4人で泊まってますが、フレンドルームが各個人のベッドが仕切られていてとてもゆっくり寝られる事、食事がとても美味しい、風呂の質（泉質、露天、サウナ、化粧水全般）と何もかも満足のレベルでリピートしてます。
１つだけより満足するのに意見を言うとすると、朝食にフルーツ専用のミキサーによるジューススタンドバー（生フルーツから作るものやスムージー）があると嬉しいです。

【2026年02月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【滞在中ドリンク飲み放題】ドリンクインクルーシブプラン！ その他 朝・夕

しなさん / 女性 / 30代

サウナ好きにはピッタリの宿

誕生日旅行で行かせてもらいました。
立地は凄く良くて富士山がバッチリ見えます。
置いてある家電やバーベキューコンロも使い方は簡単でした。サウナも入れて、プライベート空間が保たれてて最高です。彼も凄く喜んでくれました。
ただ、お値段から考えると料理がイマイチでした。朝ごはんも簡単なホットサンドとサラダ、スープです。
夜も量はあるのですがもう少し凝った料理があると嬉しいです。しかし総合的に考えるといいお宿でした。
初めてのグランピングでしたが、また行きたいと思いました。

【2026年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】アーリーチェックイン付全室富士山ビューグランピング10％OFF 夕食は肉・魚から選択可！ｌ夕朝食付GW 4ベッド 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

来未さん / 男性 / 40代

ペット家族に最高のプライベート空間

完全プライベートな空間に富士山ビューは文句なし
寝室、キッチン、トイレ、お風呂と掃除が行き渡り清潔感も抜群
夕飯と朝食が値段の割に少し残念でした

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】アーリーチェックイン付全室富士山ビューグランピング10％OFF 夕食は肉・魚から選択可！ｌ夕朝食付GW 4ベッド 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

マシュさん / 女性 / 40代

グランピング最高！

2026.3 前日雪が降った様子。道中の雪景色も楽しめました。室内は入った時に暖房がついていて暖かく、お風呂もサウナもとても良かったです！お皿の数が人数分しかないので紙皿は持って行って正解でした！できれば荷物置き場がもう少し充実していると助かります。床にゴチャゴチャ置く感じになってしまったので。全体的に大満足でした！

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【☆新規開業記念の特別モニタープラン☆】口コミを投稿してお得に泊まれる限定プラン♪♪ 4ベッド 食事なし

ぐれちゃんさん / 男性 / 30代

大満足でした！

全体的に綺麗で、アメニティや備品も概ね揃っており大変快適でした。総じて大満足です！またお邪魔したいと思える施設でした。以下は不満というほどではなく、要望・あったら良いなくらいなのですが、
・屋外用のBBQセットが無く、外で火を使える床も焚き火台くらいのスペースしかないので、せっかく富士山の眺めが最高なので外で楽しめたらより良いなと思いました。それでも屋内で十分満足できるだけの設備がありました！
・ドームの窓が汚くてドーム内から富士山は見えませんでした。ここだけは少し残念でした。数日前に雪が降ったようなので、そのせいかもしれません。
・露天風呂と水風呂を利用する際に、高台にある近隣の住宅から見える作りなので、気になる場合は水着を持っていくといいと思います。すぐそば住宅があるわけではなく多少距離はあるので、気にならない方は気にならない程度です。他の利用者さんから見えることは無いです！また、棟によるかもしれません。
・食器ありますが、お皿は大皿が数枚しか無かったので紙皿を持って行くと良いです。

【2026年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【☆新規開業記念の特別モニタープラン☆】口コミを投稿してお得に泊まれる限定プラン♪♪ 4ベッド 食事なし

早々さん / 女性 / 60代

アクセスしやすい快適なホテル

２回目の利用です。今回はたまたま雪の降る日で、テラスやビューバス、ホテル内のパプリックスペースで美しい雪景色を見られてラッキーでした。アクセスがよく快適なのでまた、利用させてもらいます。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Dinner＆Breakfast】本格薪火イタリアンを味わう２食付きプラン ツイン 朝・夕

まなさん / 女性 / 20代

スタッフ対応が良かった！

彼の誕生日旅行で利用しました！初めての軽井沢でしたがとても優雅な日常を過ごせました！今度は暖かい季節に来たいと思います！

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】都会の喧騒から離れた隠れ家のような空間で軽井沢ならではの別荘体験を　朝食付 ツイン 朝のみ

noaちゃんさん / 女性 / 50代

高原リゾート最高

部屋が広くゆったり快適に過ごせました。朝焼け夕焼け星空と露天風呂が絶景です。接客サービスも良くまた利用したいです。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【THE TERRACE　スタンダード】 2食付　 その他 朝・夕

ゆかぴさん / 女性 / 60代

若い方におすすめ

先日、90歳の両親を連れて伺いました。
チェックインをした後、女性の従業員の方がエレベーターを案内してくださるなど、とてもサービスが行き届いているなと感じました。部屋は、メゾネットタイプで、とっても素敵なお部屋でした。ただ、90歳で歩くのがやっとの母は、段差が沢山ある部屋に戸惑っており、若い人が泊まるところかな、、というのが感想です。スパやレストランも結構部屋から離れているので、年配者には向かないかなと思いました。ただ、レストランでも、席を動きやすい場所に変えてくださるなど、年配者に対する配慮は、とてもありがたいし、温かい対応に感謝しています。お世話になりました。ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【直前割】スペシャルオファー30Days＜2食付き＞ その他 朝・夕