なっつん３さん / 女性 / 50代

朝食が美味しかったです

ベテランの男性スタッフが慣れた感じでそっのない対応でした。親が高齢なので、3階まで階段なの(エレベーターがないの)はキツかったですが、事前にその旨を伝えていれば避けられたのかなと思いました。両親が以前泊まった時に朝食がとても良かったと気に入っていたので今回予約しましたが、本当に美味しい朝食でした。フレンチトーストにクロックムッシュ、程よい塩梅の梅干しなど、食欲をそそられるものばかりでした。
連休中なのでお値段が張りましたが、平日価格ならかなりのコスパの良いホテルだと思います。

【2024年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分 ツイン 朝のみ

Mr.SUZUKIさん / 男性 / 40代

子連れに優しい

オーナー？が子供に理解があり、気さくに暖かく迎え入れて可愛がってくれたことで気兼ねなく安心して旅行を楽しめました。
期待の朝食フレンチトーストはもちろん美味だったが、梅干しがすごく贅沢なサイズと味で最高！
家族の記念日となる節目節目でまた行きたいと思えました。
有難う御座います。

【2024年06月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分 ツイン 朝のみ

まろちゃんさん / 男性 / 40代

楽しい三世代旅行

3世代7名で2和洋室を部屋取り宿泊しました。
宿泊した部屋のトイレに鍵がないのはちょっと不安でしたが、お部屋の清潔感はあり、布団もフカフカで気持ちよく眠れました。ただ、4人、3人に分かれての宿泊でしたが、3人部屋のほうが広く感じられ、何故だろうかと思いました。
お風呂のフェイスタオルが使い放題だったのにはお風呂に3回も入ったのでとても助かりました。部屋数が多くないからか宿泊客も多過ぎず静かで、お風呂もほぼ貸切状態だったのでゆったり入れました。
食事はとても期待してたのですが、期待に違わず美味しくて見た目も華やかで家族みんなが大満足でした。
父の80才と娘の15才の誕生日を祝いたかったのですが、2人ともそれほど食事量が多くないため追加で何かを頼んでも飲みきれないし食べきれない可能性があると考えました。事前に宿にメールでご相談したものの何もしない方向でいたのですが、バースデープレートを作ってくださり、ピアノの生演奏までしてお祝いしていただきとても感激しました。従業員の皆様がとても優しくしてくださり、とても素敵な思い出に残る三世代旅行となりました。ありがとうございました。

【2024年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【シェフのイチ押し★特選フレンチ】逸品素材を目と舌で味わい尽くす 最上級プレミアムディナー（通年） 和洋室 朝・夕

はいさん / 女性 / 50代

早めの避暑。高原でフレンチ。

連休が突然取れましたので、前日深夜何処が良いか検索。行ったことがなくて、今回はドライブも兼ねたいと思案。温泉は必須条件で、ドライブなら高原が良いな、と。次に食事。軽めのフレンチで高原ワインを楽しみたいな、と。そんな良い条件無いだろうな、と諦めかけていましたら、有りました！！フレンチを提供するホテルで敷居が高かったら辛いな、と思っていましたが、フロントの方の丁寧なフロアや食事の説明があり不安を払拭。部屋にはアロマオイルを炊くライトが有り、フロントにオイルをいただきに。それからは夕食までの2時間をゆっくり温泉に入り過ごそうと大浴場へ。サウナ付きの貸し切り風呂も空いていたのでそちらにまず入り整えて。次に温泉の方に行きゆっくり腰を伸ばし浸かりました。部屋に戻りましたら、先程のアロマがちょうど良い香りを出していて日頃の忙しさを一気に忘れました。いよいよお食事。白樺の庭が見えるレストランで雰囲気も素晴らしい。料理の説明をして下さる女性も丁寧に対応して下さいました。一人ですのでグラスワインですがスパーリングワインから始まり、現地、立科ワインのバランスの良い白ワイン、赤も飲みたくタンニンが強めが好みだとお伝えしましたら、ちょうど良い渋みのワインを提供してくださいました。料理はそれぞれ少なでは有りますが、オードブル、魚のグリル、トロットロのビーフシチューを焼きたてのパンといただきました。ダブルのベッドでゆっくり寝て、非日常を堪能しました。思い切って予約して良かったです。想像以上素晴らしいホテルでした。また訪ねたいです。有難うございました。

【2024年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【信州満喫、新緑の旅】☆平日限定☆新緑の白樺高原☆ライトフレンチディナー付き（2食付）【温泉大浴場】 ダブル 朝・夕

たつさん / 男性 / 20代

ビジネスホテルの割にはサービスが良い

友達と長野へ旅行した時に利用させていただきました。
ドーミーイン系列は初めてでしたが、本当にビジネスホテル？と疑ってしまうほどサービスが良かったです！夜鳴きそばは小腹が空く時にちょうど良い量だったと思います(おかわりも出来るみたいです)。温泉の雰囲気もよく、夜景が綺麗でした。松本駅からも近いので歩いて行けます。松本に来たら一度泊まってみてはいかがでしょうか。

【2024年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

ノコノコさん / 女性 / 20代

素晴らしい御宿でした。上高地へのアクセス、駐車場についてなど

今回の滞在の目的は、2日目に上高地へ行くことでした。お宿は2泊3日の利用でした。
1日目のチェックイン時、丁寧で気持ちの良い接客をしていただき、エントランスから気持ちが高まりました。
銭湯の様に入ってすぐ靴を脱ぐため、館内を素足で過ごします。これが心地よく、とてもリラックス出来ました。
2日目、車でさわんど駐車場まで1時間弱、そこからバスに30分程乗って上高地へ。ホテルは松本駅近くですが、上高地へのアクセスも良いと感じました。
滞在の間に感動した点はお風呂と朝食、そして接客です。
高温のサウナと、かなり冷たい水風呂が個人的には最高でした。ドーミーインは、やはりお風呂にこだわっているなと随所に感じます。明るい時間に入ると見晴らし良く気持ちがいいです！
そして朝食ですが、品数も多く朝食にしては豪華なお料理もあるので、ゆったりめに朝食の時間を取った方が楽しめます。
3日間通してスタッフの皆さまが丁寧で、親切に接客してくださり、ぜひまた利用したいと思いました。
【補足】
駐車場は敷地内及び建物内に立体駐車場があります（回転テーブルで自動的に格納されるタイプ）。外観からだと一見分かりづらいですが、敷地内に入ればスタッフの方が出てきて案内してくれると思います。
そこで荷物を全て下ろすので、少しバタバタします。1台ずつの入出庫になるため、後ろにもう1台来ると焦るかもしれません。

【2024年07月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

しらさぎさん / 女性 / 60代

やはりお世話になってしまいます

利用シーンは色々ですが、友人でも家族利用でも、食事は美味しく、夕食時のお酒に大満足、貸切風呂はゆったりしているし、鏡や蛇口がピカピカに掃除されていて、気持ちよかったです。本当にいつもお世話になりますが、また、お世話になります。

【2024年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】【シニア】【５０歳〜１割引】ポイント　お得です(＾ω＾)貸切露天＆無料飲み放題 ツイン 朝・夕

74107410さん / 男性 / 50代

居心地の良い空間でした

夫婦でドライブ旅行の道中に宿泊しました。雰囲気も良く大変居心地の良い時間を過ごせました。今後、リピート必須の宿になりました。

【2024年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】【シニア】【５０歳〜１割引】ポイント　お得です(＾ω＾)貸切露天＆無料飲み放題 ツイン 朝・夕

なちゃーんさん / 男性 / 40代

新しくて清潔な宿

ゴールデンウィークに連泊でお世話になりました。
スタッフさんとのやりとりは必要事項を確実に確認できる程度でシンプルで良かった。
部屋は木質の色味を活かしてシンプルでややゆったりしたもので居心地が良いものでした。

【2024年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】洋室（16.32�u）禁煙・シモンズ社製クイーンサイズベッド・2人泊可 その他 食事なし

しんちゃんさん / 女性 / 50代

いやされました

まず、靴を脱いで上がる所から気に入りました。部屋へ入って思ったより広いお部屋で、床の木材からぬくもりが感じられました。ベッドも広く、シモンズだったので快適で、ぐっすり眠れました。バストイレもセパレートじゃなかったので、どうかなと思いましたが、扉が大きくて、中も広々で、まったく嫌じゃなかったです。むしろ綺麗で、お風呂も広くてよかったです。飲み会後、気分良く過ごせました。ご主人もとても気さくで対応がよかったです。また泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

【2024年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】洋室（16.32�u）禁煙・シモンズ社製クイーンサイズベッド・2人泊可 その他 食事なし

はっちゃんさん / 女性 / 30代

総じて素晴らしいホテル

接客が兎に角素晴らしいです！
お客が多いにも関わらず、丁寧にそして親切に対応してくださいました。お風呂もとても良かったです。翌日、別のホテルに泊まったのですが、総合的にこちらの方が良いホテルと思いました。コスパ的にもいいと思います。

【2024年07月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞ ツイン 食事なし

たつさん / 男性 / 20代

ビジネスホテルの割にはサービスが良い

友達と長野へ旅行した時に利用させていただきました。
ドーミーイン系列は初めてでしたが、本当にビジネスホテル？と疑ってしまうほどサービスが良かったです！夜鳴きそばは小腹が空く時にちょうど良い量だったと思います(おかわりも出来るみたいです)。温泉の雰囲気もよく、夜景が綺麗でした。松本駅からも近いので歩いて行けます。松本に来たら一度泊まってみてはいかがでしょうか。

【2024年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

メープルさんさん / 男性 / 50代

母との最高で最後の旅行

長文失礼いたします。
去年のお話からになりますが、7月、愛犬の5歳の誕生日を
家族で過ごしました。
予約の際、母の足が不自由な事を事前にご相談させていただきました。
車椅子からマネージメントもご配慮いただき
何不自由なく大変楽しく過ごさせていただきました。
震災の影響もあり、旅行好きな母は今年の4月、急にに旅立ちました。
今年は妻と愛犬の6歳の誕生日を過ごさせていただきました。
スタッフの皆様の素晴らしいホスピタリティーで
情けない事に、母との思い出が蘇り、
勝手に涙が出てきてしまい
感謝の気持ちをしっかりとお伝え出来なくただ、ありがとうしか言えない
ちょっとあぶないヒトになってしまいましたが、
この場をお借りして、感謝の気持ちをしっかりとお伝えしたいと思います。
母との最後の旅行になりましたが、
母の大好きな軽井沢、
ルシアンで本当によかったです。
最高に良い思い出で、最高の親孝行になりました。
本当にありがとうございました。

【2024年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★ペット同伴ルーム★【早期割】30日前までのご予約で最大15%OFF♪ ツイン 朝・夕

まきちさん / 女性 / 50代

愛犬と一緒

5月に続きリピートでの宿泊でした。お夕食のフレンチはとても美味しいです。朝食も最高です。
今回は愛犬の温泉も利用させて頂きました。とても良かったです。美味しいお夜食やフリードリンクも充実しています。湯上がりにアイスも頂きました。
素晴らしいホテルです。

【2024年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】20％OFF★ペット同伴ルーム★2食付／愛犬と軽井沢へ！わんちゃん宿泊費無料 ツイン 朝・夕

ナオヤさん / 男性 / 40代

全てがパーフェクト

大浴場・食事・館内・接客と基本的にパーフェクトでした。
ただ軽井沢駅からやや遠くバスの本数があまりのは不便かなぁ〜

【2024年07月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】お部屋おまかせ＆お日にち限定特価！1泊2食付1名様24,750円均一セール！〜飲み放題付きブッフェプラン〜 その他 朝・夕

わんちゃんさん / 女性 / 70代

金婚式の記念旅行

プールと飲み放題のついたプランを探していたのでピッタリのホテルでした。建物が立派で敷居が高いのかと思いましたが、フロントの方をはじめスタッフ皆様がとてもフレンドリーでほっとしました。ブッフェや和食処はもちろん館内すべてに大満足です。翌日は大雨でしたが11時のチェックアウトまで心地よいホテルステイを楽しめました。またすぐにでも伺いたいホテルです。お世話になりました。

【2024年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】お部屋おまかせ＆お日にち限定特価！1泊2食付1名様24,750円均一セール！〜飲み放題付きブッフェプラン〜 その他 朝・夕