ひろひろさん / 男性 / 60代

おもてなしが素晴らしい

富士五湖ウルトラマラソン参加の為に宿泊しました。
予約を忘れておりやむなくこちらにしましたが結果的に大正解でした。
夕食朝食共にボリュームたっぷりでしたし、何よりスタッフの皆様のホスピタリティ溢れる対応が素晴らしかったです。
フロントの方は勿論のこと、配膳担当の方や警備の方に至るまで
とても親切に対応いただきました。
マラソン後の夕食は時間が明確でない為、キャンセルしておりましたが、気が変わり食べる事になっても対応出来る様にわざわざ準備もしてくれていました。
翌日、とても気分良くチェックアウト出来、最後は私の車が見えなくなるまでずっと手を振ってお見送りして下さいました。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】一人旅大歓迎！自分のペースで河口湖を満喫♪ 〜二食付 国産豚ステーキ会席プラン〜（洋室ツイン） ツイン 朝・夕

ちるみるさん / 女性 / 30代

サービス接客、料理どれも最高です

スタッフさんがとてもホスピタリティの高い素晴らしい方ばかりでした。お食事も朝夕食べられないくらいの大満足のお料理でとても美味しく、夕食の際に火傷をしてしまったのですが、夜寝る前にも手を冷やす氷を部屋に持ってきて下さったり本当に助かりました。母と素晴らしい時間を過ごせました。皆さんにおすすめします。ありがとうございました。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】量にも質にもこだわった当館最高ランクの和食会席。〜特選国産牛ステーキ 会席プラン〜 ツイン 朝・夕

MASAHIROさん / 男性 / 50代

景色の良い素敵なオーベルジュ

GW、家族３人で2泊しました。
部屋、ベッドが広くて快適、清潔な部屋、接客態度の良いスタッフ、美味しくて景色の良いレストラン、リーズナブルなワインなど、非常に満足しました。
お風呂のお湯がたまるのに少し時間がかかる、建物の造りのせいか、周りの部屋からドンドン響くなど、気になる人もいるかもしれません。
全体的には、また来たい、雰囲気の良い素敵なオーベルジュです。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】マ・メゾン人気No.1★【グレードアップ】☆シェフが贈る【最上級フレンチ】フルコースプラン その他 朝・夕

はっちゃんさん / 男性 / 60代

ご夫婦やカップルにおすすめです

西湖の湖畔にありとても静かな場所で非日常を味わえてご飯もとても美味しいホテルです
夜は、星空がとても綺麗に見えて最高でした。
また行きたい。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【カジュアルフレンチ】人気のハンバーグ・富士桜ポーク・信玄鶏の3種のメイン料理からチョイス！ ダブル 朝・夕

ゆうさん / 女性 / 50代

リニューアルで従業員さんが一生懸命

社会人になった娘２人と山梨1泊旅行で2食付きのホテルを探していて、今回お世話になりました。
富士山ビューの4ベッドの部屋に泊まりましたが、リニューアルされたばかりの客室は、広くとても綺麗で大きなソファに富士山の見える大きな窓は感激する反面、水回りは既存の設備のままのようで、そこは少し違和感を感じました。
大浴場は、プレオープンのため使用できないと思っていましたが、既存のお風呂が使用でき助かりました。他の方が書かれていたように、女子の浴室は水溜りのような状況にはなっていましたが、新しい大浴場が使用できるようになれば問題ないでしょう。
夕朝食は、素晴らしく大満足でしたし、スタッフの皆様は一生懸命おもてなしをしようという気持ちが伝わってくるの気持ちの良いサービスをしてくださいました。
また、キッズスペースやゲームコーナーは、広く小さいお子様も十分楽しめるスペースがありました。
読書スペースも利用する時間はありませんでしたが、とても素敵なスペースでした。
昭和と令和が混在している面はありましたが、このコスパを考えれば十分満足といえる宿泊でした。
また、機会があれば是非、大浴場がオープンしてから訪れたいです。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付／夕朝食ビュッフェ】リニューアルオープン！モニタープラン／全室バス付 4ベッド 朝・夕

さっしーさん / 女性 / 40代

バイキング美味しかった！

朝夕ともに食事のバイキングは種類も豊富でとても美味しかったです！ライブキッチンは出来立てをいただけるので嬉しいです。朝も夜も食べ過ぎてしまいました。
お部屋はリニューアルされていて、モダンでキレイでした。
大浴場は、お湯の温度が熱すぎてゆっくり入ることが出来ずに残念でした。脱衣所に扇風機や、給水機などの設備があると良いなと思いました。
温泉がまだオープンしていないタイミングでしたので、また機会があったら伺いたいです！

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【期間限定】開業キャンペーンプラン・お子様1名様無料（夕朝食ビュッフェ／2食付） 4ベッド 朝・夕

しんちゃんさん / 男性 / 60代

眺望

5階の角部屋でしたが、桜と富士山の眺望が最高でした。
食事は量もちょうど良く、とても美味しかったです。
朝食の鮭を火にかけて提供するなど、細やかな気遣いが感じられました。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スイートルームプラン☆彡　〜スイートルームで優雅なひとときを〜【インターネット予約限定プラン】 和洋室 朝・夕

彦ざえもんさん / 男性 / 60代

五感全てで楽しめるホテル

食事、温泉の素晴しさに加え、空気感、富士山、まわりの山、甲府盆地を、部屋、風呂、テラスから楽しめます。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】「50歳からの限定プラン」22時間ステイ＆特別料金☆1泊2食付きスタンダードプラン ツイン 朝・夕

いがさん / 男性 / 40代

初グランピングを満喫！

初のグランピングでしたが、大変満足でした。
・部屋、お風呂、キッチン全て大変綺麗で清潔感がある
・海外製グリルも火力がしっかりしており、焼き鳥もグッド
・焚き火セットも充実しており、すぐに楽しめる
・露天風呂を沸かす人工温泉はまるで本物の温泉のよう
・チェックイン＆チェックアウトも無人でスムーズ
・今回は近くのスーパーで買い出しをしたが、品揃え充実

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【☆新規開業記念の特別モニタープラン☆】口コミを投稿してお得に泊まれる限定プラン♪♪ 4ベッド 食事なし

みなさん / 女性 / 20代

とても素敵なお宿でした！

友達との旅行で利用しましたが、想像以上にお部屋が綺麗で充実していましたし、富士山がドームテントから見えてとても良かったです。BBQ用品もマニュアル動画などあり、初心者でもわかりやすかったのが良かったです。
唯一、お風呂利用時に二つあったシャワーが途中から冷たい水しか出なくなり、満足に利用できなかったのが残念でした。露天風呂はとても良かったです！

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【☆新規開業記念の特別モニタープラン☆】口コミを投稿してお得に泊まれる限定プラン♪♪ 4ベッド 食事なし

トミ―さん / 女性 / 40代

至れり尽くせり、癒されました！！

はじめてのグランピングで、小学生の子どもとともに利用させていただきました。口コミどおり、お部屋もお風呂もサウナもお食事も設備もスタッフの方々の対応も景観も、本当に素晴らしく、ステキな時間を過ごすことができ、大満足でした。
焚き火でぼーっとできたこと（七色の焚き火とても綺麗でした）、お風呂でお肌がスベスベになったこと、お食事の質が良くとても美味しかったこと（特に夕食のお肉とスパイス、珈琲）、スタッフの方が写真を撮ってくださり富士山をバックに良い家族写真を残せたことなどなど…自然の中で非日常を味わいとてもリフレッシュできました。
キッチンのグリルや家電も洗面台にあるドライヤーやヘアアイロンなども、設備のいろいろなモノがオシャレで高機能だったり、あったらいいなというものが用意されていたり（ルームウェアやサンダルやブランケット、ランタン、unoやジェンガなど）、利用者がより快適にステイできるようにという、お宿の方々の強いこだわりを感じました。個人的には、気軽に利用できる価格設定ではないけれど、これだけ至れり尽くせりの内容であれば、決して高くはないと感じました。ぜひ、またいつか利用させていただきたいです。この度はお世話になり、ありがとうございました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】露天風呂・サウナ付 夕食は肉・魚から選択可！ｌ夕朝食付 じゃらん限定 4ベッド 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

N-kazuさん / 女性 / 30代

富士山ビューが最高

初めてのグランピングで富士山ビューできるグランピングに行きました。完全プライベート空間で周りの目を気にせず楽しく1日過ごせました。風景はもちろん夕食のBBQも追加無しでも満足できる料理を頂きました。また行きたいと思い、是非オススメしたいところになります。

【2026年05月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】アーリーチェックイン付全室富士山ビューグランピング10％OFF 夕食は肉・魚から選択可！ｌ夕朝食付GW 4ベッド 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

ひろりんさん / 女性 / 60代

富士山の眺めに特化した宿

富士山が見たいという事です決めた宿なのに曇り雨予報でどうなることかと思ったが、滞在中ずっと富士山を見ることができ感動！
裾野まで全て見渡すことができ、こちらの宿に決めて本当に良かったです。
懐石料理は２時間かけての食事。
目で楽しみ舌で味わいどれもが最高でした。
お風呂が狭い、運び湯ということでしたが、混雑することもなかったし、泉質よくお肌ツルツルになりました。
よく言えばロビーでドリンクが飲めれば尚良かったと思いました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】〜部屋から富士山展望と月替り懐石〜1泊2食付きプラン 4ベッド 朝・夕

みきおさん / 男性 / 50代

富士山絶景

富士山が見える宿との事でご利用させて頂きました。
当日午前中まで雨が降っていて、大丈夫かなあと思っていたのですが、お宿に着いた頃には雨も止んでいて、5階のお部屋を取って頂いた事もあり、まあ見事な富士山を見る事が出来ました。
夜は月明かりにボンヤリ見える富士山、朝は快晴の空にそびえ立つ富士山と色々な姿を見る事が出来、大変幸せを感じました。
また是非ご利用させて頂きます。
ありがとうございました。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】〜全室富士山ビュー〜1泊朝食付きプラン ツイン 朝のみ

茉莉花バ〜バさん / 女性 / 70代

夕食がよかった

当日あまり天気が良くなかったけど朝きれいに富士山が見えて最高でした　豆から入れたコーヒーを飲みながら部屋からの河口湖と富士山堪能しました
夕食の時　デザートにお祝いのメッセージを入れてくれて良かったです

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割30】早くて損する事はない！30日以上前の予約で3,000円引き！南仏リゾート気分を満喫♪＜夕朝食付＞ 4ベッド 朝・夕

花ちゃんさん / 女性 / 70代

balcony room with Mt. Fuji views

Lovely hotel and balcony room with Mt. Fuji views.
Tasty dinner in good environment. Thanks to the friendly staff team.

【2026年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】洗練された客室と自慢の夕朝食で癒しの旅を〜南仏プロヴァンス薫る館で贅沢なひととき〜 ツイン 朝・夕