ゆきさん / 女性 / 50代

丁寧な接客と最高のお料理

掃除の行き届いた清潔感のある館内、お部屋
一つ一つ丁寧な接客
ボリューム満点のお料理
大満足の一泊二日でした
お客様も静かな方が多く(お子さまも含めて)、過ごしやすかったです
(露天風呂は虫が飛び込んでくるので網が欲しかったのですが、なかったので4にしています)
ぜひまた伺いたいと思います

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】当館に泊まるなら食事付き！〜国産豚しゃぶしゃぶ会席プラン〜 和室 朝・夕

hsuan1223さん / 男性 / 60代

食事に大満足

到着時間より少し早く到着したが、駐車場にスタッフの方が待っていて、車を誘導してくれて助かりました。
夕食・朝食とも、質・量共にとても満足できました。
2種類のお風呂は程良い広さで、内風呂から露天風呂へも簡単に入れて良かった。
部屋にタオルをかけるところが無くて、タオル掛けが有ればといいなと思いました。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】当館に泊まるなら食事付き！〜国産豚しゃぶしゃぶ会席プラン〜 和室 朝・夕

北斗さん / 女性 / 40代

いつも通りの素敵なオーベルジュ

毎年、富士スピードウェイでのイベント参加後に伺っています。
今年は自分の誕生日でもあり、いつもよりワングレード上げたコースとしました。
いつものスタンダードコースも大変美味しいですが、やはりグレードを上げると食べごたえのある多彩なお料理が増えて大変満足です。
毎回サーブもスマートで、とはいえ固くなることもない雰囲気です。
ワインは地元山梨の物を選んでいます。
ラインナップは固定されているので、偶には違う山梨ワインが入ると、より楽しめるように思います。
お部屋は新館。広くて清潔で居心地が良いです。
本館のお部屋も趣があって素敵ですが、新館はお風呂が広いので疲れてるときにはとても有り難いです。
また必ず行きます。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】期間限定★2名1組で1名半額！夕食はマ・メゾン人気No.1☆グレードアップフレンチ☆じゃらん限定♪カップル ツイン 朝・夕

ヤングさん / 男性 / 50代

料理とおもてなしが素晴らしかったです

フランス料理というと少しかしこまってしまいがちですが、お店の雰囲気、スタッフの皆さんのおもてなしがとてもよく、フランス料理が初めての息子含め、とてもリラックスして食事を楽しめました。
料理については、どれもソースが素晴らしく、日常では味わえない味を堪能できました。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割30】早期「人気日」のご予約で当館人気のカジュアルフレンチが2名様〜2,000円お得♪じゃらん限定 4ベッド 朝・夕

まきろんさん / 女性 / 40代

40代娘&70代両親　家族旅行

映画1st KISSを観た私としては、ワクワクが止まらなかったです。映画を観ていない両親でも、富士山や噴水、月など大自然に囲まれて、非日常を感じることが出来たと満足してくれました！
接客もきめ細やかなサービスを感じられ私も感動しました。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆気軽にコース料理を楽しむ☆1泊2食付き宿泊プラン　【エントリープラン】 ツイン 朝・夕

ゆりしすさん / 女性 / 60代

優雅な時間

何度か利用しましたが今回は旬の桃を楽しむ目的で宿泊しました　部屋はツインの角部屋でした　曇天で富士山は望めませんでしたが夜景は煌めき快適に過ごせました　食事は夕朝食共洋食でした　旬の食材や桃を使ったメニュー等大変美味しく大満足でした
スタッフの皆様の丁寧な説明や対応は素晴らしかったです　滞在中ゆっくりと美食を楽しみ優雅な時間を過ごすことが出来ました　温泉ものんびりと湯に浸かりリラックスしました　季節ならではの楽しみがありまた宿泊したいと思います　ありがとうございました

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆気軽にコース料理を楽しむ☆1泊2食付き宿泊プラン　【エントリープラン】 ツイン 朝・夕

さっちゃんさん / 女性 / 50代

朝食最高！

甲府のドーミーインは2つあり、どちらも利用しましたが、こちらの朝食の方が品数多く、味も美味しく、大満足でした。また利用したいです。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞ ツイン 朝のみ

サーフさん / 男性 / 60代

部屋が臭い

チェックインした部屋がタバコ臭とアンモニア臭の臭いがして臭かった。
窓際にウォークスペースが欲しかったので、ベッドサイド収納ラックを少し移動したら薬の錠剤が落ちていた。部屋をきちんと清掃していないんだな。と、思ってフロントへ連絡したら別の部屋を用意してくれましたが、その部屋のフロアじゅうたんは綿ホコリが一杯でした。特に部屋角隅の方は誇りが一杯積もっていて非常に不愉快だった。
しかも、クローゼットのハンガーも誇りが積もっていて、持ってきた除菌ペーパーでふき取った有様です。
前回も重大な問題があって支配人に注意したが、今回も改善されていなかった。
非常に不愉快千番。お客様を迎えるおもてなしの善意や誠意が従業員に全く浸透していないのが残念でならない。どうかしている。
せっかくの夫婦旅行が２度も台無しです。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

ひかりさん / 女性 / 20代

リフレッシュできた！！

プライベート空間で大変リフレッシュ出来ました！
ご飯もサウナも最高！！
今度は晴れの日に利用したいです！！

【2026年07月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【直前割25％OFF】貸切サウナ＆露天風呂付★手ぶらBBQオールインクルーシブ♪ペット・子連れ歓迎 4ベッド 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

ひろあきさん / 男性 / 30代

カップルでの利用

接客も良く、料理もとーーっても美味しくて満足でした！
また、天気にも恵まれて夜の星空もとても綺麗でした。

【2026年06月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】露天風呂・サウナ付 夕食は肉・魚から選択可！夕朝食付 じゃらん限定 4ベッド 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

くぅママさん / 女性 / 60代

とても快適に過ごせるホテルです

チェックインからチェックアウトまでとてもスムーズで丁寧な対応で気持ち良く過ごさせていただきました。
ただ大浴場の利用について、女湯なのですが外国の方の利用があまりにもひどくとても不快になりました。
脱衣場では洗面を独占、タオル類は放置、お湯に入るときはタオルを巻いて流しもせずタオルを外してそのまま湯船へ…
上がるときも拭かずにそのまま出ていく始末。
失礼かと思いますが、外国の方の宿泊に関してはチェックインの時に説明書を詳しく示して1枚づつ渡すとかの対応をされた方がよろしいかと…
通路や廊下でも大声で話しているし、その辺だけはちょっといかがなものかと思いました。
広いお部屋で孫とゆっくり過ごさせていただき良い夏の思い出ができました
ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】〜全室富士山ビュー〜1泊朝食付きプラン 4ベッド 朝のみ

みーちゃんさん / 女性 / 60代

美味しい夕食

１週間の東北旅行　部屋から富士山が見えたら最高と思いレジーナさんを選びましたが…あいにくの雨　疲れもありショック倍増ですが…部屋をグレードアップして頂き　とても広い空間でゆっくりと過ごすことが出来ました　お風呂は予想以上に狭く　朝食は少し物足りなかったですが　夕食はどれも美味しく手の込んだ料理のように思いました　高速の近くという立地も良く…晴れた日にリベンジしたいです

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】〜部屋から富士山展望と月替り懐石〜1泊2食付きプラン ツイン 朝・夕

Cooさん / 女性 / 50代

グランピングが最高

グランピング、キッチンに冷暖房付き　食器などがあり食材さえ持参すれば困りません。シャワーも2つあります。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【☆新規開業記念の特別モニタープラン☆】口コミを投稿してお得に泊まれる限定プラン♪♪ 4ベッド 食事なし

あやさん / 女性 / 20代

BBQ・焚き火・サウナ・温泉など盛りだくさん

BBQ・焚き火・サウナ・温泉などが全てついているところを探していたのでとても最適だったと思います。
ただ、2点残念だなと思ったのはお部屋の中にBBQ用の大きいコンロがあったため、翌日も匂いが残ってしまっていたことと、塩コショウや油などが無いことを事前に知れなかったことです。
それ以外はとても楽しく過ごせたので大満足です。
また機会があったら利用したいです！

【2026年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【☆新規開業記念の特別モニタープラン☆】口コミを投稿してお得に泊まれる限定プラン♪♪ 4ベッド 食事なし

kaoriさん / 女性 / 40代

環境は最高　

富士山吉田ルートへ行くのに便利で、エントランスのすぐ前にファミマがあります。お部屋も綺麗で、スタッフの対応も素晴らしかったです。

【2026年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】禁煙指定プランでぐっすり☆とても便利な立地☆Non smoking room <お部屋のテレビでYou Tubeを観よう> シングル 食事なし

EGODさん / 男性 / 40代

富士急ハイランド観光の拠点にピッタリ

富士急ハイランドまで徒歩10分の立地にあり、朝一から目いっぱい楽しむことができました。近隣にはご飯を食べる場所も何店舗かあり、コンビニも目の前にあるので、場所、値段どれも良いお宿でした。

【2026年07月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】禁煙指定プランでぐっすり☆とても便利な立地☆Non smoking room <お部屋のテレビでYou Tubeを観よう> ダブル 食事なし