ひろひろさん / 男性 / 60代

おもてなしが素晴らしい

富士五湖ウルトラマラソン参加の為に宿泊しました。
予約を忘れておりやむなくこちらにしましたが結果的に大正解でした。
夕食朝食共にボリュームたっぷりでしたし、何よりスタッフの皆様のホスピタリティ溢れる対応が素晴らしかったです。
フロントの方は勿論のこと、配膳担当の方や警備の方に至るまで
とても親切に対応いただきました。
マラソン後の夕食は時間が明確でない為、キャンセルしておりましたが、気が変わり食べる事になっても対応出来る様にわざわざ準備もしてくれていました。
翌日、とても気分良くチェックアウト出来、最後は私の車が見えなくなるまでずっと手を振ってお見送りして下さいました。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】一人旅大歓迎！自分のペースで河口湖を満喫♪ 〜二食付 国産豚ステーキ会席プラン〜（洋室ツイン） ツイン 朝・夕

ちるみるさん / 女性 / 30代

サービス接客、料理どれも最高です

スタッフさんがとてもホスピタリティの高い素晴らしい方ばかりでした。お食事も朝夕食べられないくらいの大満足のお料理でとても美味しく、夕食の際に火傷をしてしまったのですが、夜寝る前にも手を冷やす氷を部屋に持ってきて下さったり本当に助かりました。母と素晴らしい時間を過ごせました。皆さんにおすすめします。ありがとうございました。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】量にも質にもこだわった当館最高ランクの和食会席。〜特選国産牛ステーキ 会席プラン〜 ツイン 朝・夕

あいちゃんさん / 女性 / 60代

1人客だからなのか

1人で宿泊しました。
おふたり以上の宿泊客には、『いってらっしゃいませ』『おかえりなさいませ』などの声かけはありましたが、私には全くなし。
必要以上の声かけは要りませんし、すべての宿泊客がそうであれば何とも感じませんが…
部屋の雰囲気も好きですし、食事も美味しかったです。

【2026年03月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【一人旅★2食付】西湖のほとりに建つオーベルジュで自分時間を満喫 ダブル 朝・夕

もりもりさん / 女性 / 60代

料理が美味しく大満足です。

料理目的で、何度か宿泊しています。
食事はすべて美味しく、食事の際はアルコールを頂いても、宿泊は帰宅時の足の心配する必要がないので、ゆっくり飲食できます。
建物自体は古いのですが、清潔に管理されて、とても満足でします。
また伺いたいと思っております。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定10％OFF★最上級【グレードアップ】四季のフレンチフルコース♪ 4ベッド 朝・夕

しんちゃんさん / 男性 / 60代

眺望

5階の角部屋でしたが、桜と富士山の眺望が最高でした。
食事は量もちょうど良く、とても美味しかったです。
朝食の鮭を火にかけて提供するなど、細やかな気遣いが感じられました。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スイートルームプラン☆彡　〜スイートルームで優雅なひとときを〜【インターネット予約限定プラン】 和洋室 朝・夕

彦ざえもんさん / 男性 / 60代

五感全てで楽しめるホテル

食事、温泉の素晴しさに加え、空気感、富士山、まわりの山、甲府盆地を、部屋、風呂、テラスから楽しめます。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】「50歳からの限定プラン」22時間ステイ＆特別料金☆1泊2食付きスタンダードプラン ツイン 朝・夕

さきさん / 女性 / 40代

駅近で朝食が美味しい

出張終わりで利用。
駅近でまだ新しく、部屋も綺麗です。
部屋はシャワーのみでしたが十分な広さの大浴場もあるので気になりません。
朝食付きプランにしましたが、地のものメニューも多く内容がとても充実していました。個人的にはブドウの紅茶が珍しく、味も美味しかったので気に入りました。

【2026年04月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】地元の新鮮食材を使った彩り豊かな朝食ブッフェ ダブル 朝のみ

kasumiさん / 女性 / 30代

大変満足です

今回、一人旅で宿泊しました。
ドライヤーが2台(洗面台とは別に1台)とヘアアイロンがあり大変便利でした。
朝食にご当地料理のほうとうと鳥モツがあり、美味しかったです。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】地元の新鮮食材を使った彩り豊かな朝食ブッフェ シングル 朝のみ

みなさん / 女性 / 20代

とても素敵なお宿でした！

友達との旅行で利用しましたが、想像以上にお部屋が綺麗で充実していましたし、富士山がドームテントから見えてとても良かったです。BBQ用品もマニュアル動画などあり、初心者でもわかりやすかったのが良かったです。
唯一、お風呂利用時に二つあったシャワーが途中から冷たい水しか出なくなり、満足に利用できなかったのが残念でした。露天風呂はとても良かったです！

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【☆新規開業記念の特別モニタープラン☆】口コミを投稿してお得に泊まれる限定プラン♪♪ 4ベッド 食事なし

マシュさん / 女性 / 40代

グランピング最高！

2026.3 前日雪が降った様子。道中の雪景色も楽しめました。室内は入った時に暖房がついていて暖かく、お風呂もサウナもとても良かったです！お皿の数が人数分しかないので紙皿は持って行って正解でした！できれば荷物置き場がもう少し充実していると助かります。床にゴチャゴチャ置く感じになってしまったので。全体的に大満足でした！

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【☆新規開業記念の特別モニタープラン☆】口コミを投稿してお得に泊まれる限定プラン♪♪ 4ベッド 食事なし

ぐんさん / 女性 / 30代

プライベート空間でゆっくり非日常な時間

チェックインからチェックアウトまでスタッフさんや他の宿泊者と会うことなく、完全なプライベート空間が確保されていてゆっくりと過ごすことができました。
料理もお風呂も自分たちのタイミングですることができてよかったです！
美味しい料理に自由に楽しめるサウナ、眺めるだけで癒される焚き火…どこを切り取っても楽しいひとときとなりました。
また利用したいと思える宿泊施設です。

【2026年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】露天風呂・サウナ付 夕食は肉・魚から選択可！夕朝食付 じゃらん限定 4ベッド 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

もりのくまさんさん / 女性 / 30代

夫も息子も愛犬も満足そうでした

夫と中学生の息子と愛犬と行きました。
スタッフの方みんな明るくて親切です(*´ー｀*)
食事はどれもおいしかったけど、甲州ワインビーフが特においしかったです。
人工温泉とのことですが、お肌ツルツルになります。
サウナも温泉も最高で夜も朝も入りました。
ドームテントの中で過ごすのも、テラスで焚き火するのもとても楽しい時間でした。
朝起きた瞬間に雲が一つもない青い空と富士山が見れたのが最高でした。
また行きます！

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ペット可】山中湖の旅行を愛犬と一緒に貸切風呂付グランピング！夕食は肉・魚から選択可＜夕朝食付＞ 4ベッド 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

まぁさん / 女性 / 40代

富士急近く

富士急ハイランドのチケットプランでとてもお得でした！
車で朝チケットを受け取りに行き、そのまま富士急ハイランド（すぐ近く）夕方迄遊びホテルに戻り大浴場でサッパリ
夜はタクシーの運転手さんに聞き富士吉田の西浦と言うところでハシゴ酒しました。堪能してホテルに戻り爆睡してチェックアウトしました。
チケット、大浴場、が着いてコスパの良いホテルで満足でした。
ありがとうございました！

【2026年03月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【期間限定】富士急ハイランドフリーパス券付!!〜素泊まりプラン〜 ツイン 食事なし

ワンチャンさん / 女性 / 70代

２回目の利用でした

前回利用した時は、高層階で富士山もきれいに見え大満足だったので、今回も再予約しましたが、数日前の予約だったので、条件が悪く２階の部屋で富士山は照明灯が邪魔していたのが残念でした。
前回と同様、料理は素晴らしかったですが、朝食がちょっと残念でした。
風呂は、ビジネスホテル並み非常に残念でした。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】〜部屋から富士山展望と月替り懐石〜1泊2食付きプラン ツイン 朝・夕

ひろみぷーさん / 女性 / 50代

贅沢な気分

何度か利用したことはあったのですが、ドアを開け室内に入って思わず「最高」と声を上げたくらい贅沢な気持ちになれました。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】お車最適！無料平面駐車場完備　★朝食・駐車場 シングル 朝のみ

みつえさん / 女性 / 50代

大満足です！

とても綺麗で、コンセントはたくさんあるし、携帯充電機も備え付け、1人で泊まるのに、何不自由なく大満足でした。サービスで置いてあるお出汁が美味しかったです。

【2026年04月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】お車最適！無料平面駐車場完備　★朝食・駐車場 シングル 朝のみ