ララさん / 女性 / 50代

何度も来たくなるお宿

昨年利用させて頂き今年も糸柳さんは外せないと訪れました。客室前の廊下や階段などに建物の古さは目立ちますがそこも気にならないくらいのプラスがたくさんあるお宿です。到着からお見送り迄の滞在中のスタッフの方々の素晴らしいおもてなしの接客、館内の清潔感、プライベートが確保された半個室で食す夕飯の季節感溢れる盛り付けの美しさと優しいお味、デザートまで美味しく頂きました。大浴場のタオルの補充や床のお掃除もマメにされており岩盤浴、感動の朝食etc...
感動の朝食はまたもや感動！繊細で丁寧な調理と盛り付けのクオリティーの高さに感動しました。
一点だけ、夕飯時のお料理のサーブの時間がかかりすぎかと、細かい事ですがメインの水晶焼きの火が空調の風で飛ばされてお肉がなかなか焼けずお夕飯に時間がかかり過ぎたのが残念でした。
スタッフの方々が訪れたお客さんが快適に過ごせる様に常に気配りされていた姿を館内あちらこちらでお見かけして本当に気持ちの良い滞在となりました。温泉も申し分なくとても癒されリフレッシュ出来ました。
また利用させて頂ける日を楽しみにしています。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】石和温泉と旬の味覚！国産和牛メインのスタンダードプラン 和室 朝・夕

つゆさん / 女性 / 50代

何もかも素晴らしい

今回もお世話になりました。3回目。
何もかも素晴らしい宿です。
バラの散歩道、ウェルカムドリンク、薬石浴、大浴場、貸切風呂、足湯、夕食、夜食、お部屋、備品、、、全てが大満足でした。何よりもスタッフの皆様のホスピタリティが最高です。石和温泉でご家族や大切な方と楽しく安心できる時間を過ごしたいならば、糸柳です！
ありがとうございました。また伺います。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】山梨ブランド牛メインの甲州牛プラン 和室 朝・夕

かよっぺさん / 女性 / 50代

一度は泊まってみたいお宿

旅行TV番組で知る事ができ、調べているうちに泊まりたくなりました。想像通り、お部屋・設備・温泉・お料理・どれも最高のおもてなしです。主人の誕生日祝いを兼ねて離れの温泉付き部屋、特別な我が家に帰って来たた感じで過ごせました。過ごし方は色々ですが、私はライブラリーラウンジのワインサービスはJAZZを聴きながらくつろげ、ワイナリーツアーで工程説明・他ワインが楽しめ、夜は夜景ツアーに連れて行っていただきました。そのお陰で夕飯時には気に入ったワインでお料理の説明を受けながら、心のこもったお料理をお腹いっぱいいただきました。忙しい日常を忘れて、ゆったりとした時間を過ごすことができました。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【坐忘スタンダード】季節の茶料理とph9.6の美肌の湯をご堪能 ツイン 朝・夕

かゆりさん / 女性 / 50代

すべて良かった

お部屋、お風呂、お料理、接客、全てが良かったです。
タオルも大浴場にも置いてあったので手ぶらでも行けました。部屋の冷蔵庫には、ジンジャーエール、ビール、午後の紅茶、アイスコーヒー、水が入っていて常温でも水が置いてありました。
お茶菓子でどら焼きとラウンジ？に持って行って食べれるおつまみも3つ置いてありビックリしました。たくさんの本が置いてあるラウンジではワインが7種類飲み放題でした。
カルピスとお茶、コーヒーもありました。
大浴場を出たらアイスが2種類とコーヒーマシーン、水が置いてありました。とにかくいたれりつくせりで、ゆっくりできました。お料理も茶会席と聞きなれない料理でしたが、どれも美味しかったです。松茸ご飯に牛しぐれご飯も美味しかったですし子持ち鮎も美味でした。朝ごはんに出たお蕎麦も美味しく頂きました。
今度は鯉が見える部屋に宿泊したいです。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【坐忘スタンダード】季節の茶料理とph9.6の美肌の湯をご堪能 和洋室 朝・夕

クロロさん / 男性 / 50代

ゆったり温泉旅行

最高でした！
22時間滞在、ジビエ料理、温泉、接客と想像以上の旅を満喫出来ました！
初めての熊肉には感動です。対応して下さったスタッフさんもとても良くして頂きました。よろしくお伝えください。
温泉も景観良くとても気持ち良く満喫しました。特に貸切風呂の清水は窓全開にした時の開放感は本当に気持ち良かったです。
今回、初めての宿泊でしたがまた機会を作って伺わせていただきます。次回は猪鍋を食べたいですね。
ありがとうございました。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】幻の逸品熊肉しゃぶしゃぶ◆希少肉◆癒しの２２時間ステイ ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

なっちゃんさん / 男性 / 60代

心安らぐ隠れ宿

非日常を味わえる、心安らぐ隠れ宿。到着すると、まず静寂な空間に心が落ち着きます。お部屋は清潔で居心地が良く、特に窓から見える景色が素晴らしい。楽しみにしている温泉、料理、全て満喫できました。スタッフの皆様の温かいおもてなしも相変わらず最高です。日々の喧騒から離れ、ゆっくりと心身を癒したい方におすすめしたいお宿です。また必ず再訪させていただきます。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お日にち限定】【直前割】ご予定が合えばお得に！１０００円引き【２２，０００円から】 ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

もずくすさん / 男性 / 50代

ありそうでない良きお宿

墓参のため家族で利用しました。率直に良かったです。しっかりと子連れにやさしいお宿で朝夕の食事も気兼ねなくゆっくりできました。大きなペットボトルのお水、これはとてもありがたく美味しくいただけました。お風呂もここでないと体験できないぬる湯、あつ湯…また利用したいです。

【2025年10月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【スタンダード】一番人気！下部温泉と季節の郷土料理[個室食・１泊２食付き] 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

シラトリさん / 男性 / 40代

温泉と美味しい料理

信玄の隠し湯　下部温泉にある旅館です。
駅からは徒歩20分ほど、雨でしたが散歩がてら歩いて伺いました。チェックインより1時間ほど早かったですが宿に連絡したら送迎の申し出もしていただけました。
宿は昔ながらの旅館ですが手入れがされていて古さなどの気になる点はありません。部屋やお風呂に向かう階段が少し急なので足腰に不安のある人は大変かもしれません。
温泉は下部温泉の特徴であるぬる湯とあつ湯の交互浴ができる温泉で、広いぬる湯と小さめのあつ湯がとなりあっていて、簡単に交互浴が楽しめました。夜は22時まで、朝は7時から入れるため全部で3回温泉を堪能させていただきました。
食事は朝夕ともに部屋食で御膳出し、食後は廊下に御膳を出しておくスタイルでした。スタンダードプランでしたが品数も豊富で一品一品が美味しく満足でした。
女将さんのおもてなしもとても丁寧で、帰りは金山博物館まで送迎もしていただき助かりました。
総じてとてもゆっくりと過ごすことができ満足できました。

【2025年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【一人旅】朝夕部屋食で気兼ねなく…[スタンダード1泊2食付き] 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

かよっぺさん / 女性 / 50代

一度は泊まってみたいお宿

旅行TV番組で知る事ができ、調べているうちに泊まりたくなりました。想像通り、お部屋・設備・温泉・お料理・どれも最高のおもてなしです。主人の誕生日祝いを兼ねて離れの温泉付き部屋、特別な我が家に帰って来たた感じで過ごせました。過ごし方は色々ですが、私はライブラリーラウンジのワインサービスはJAZZを聴きながらくつろげ、ワイナリーツアーで工程説明・他ワインが楽しめ、夜は夜景ツアーに連れて行っていただきました。そのお陰で夕飯時には気に入ったワインでお料理の説明を受けながら、心のこもったお料理をお腹いっぱいいただきました。忙しい日常を忘れて、ゆったりとした時間を過ごすことができました。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【坐忘スタンダード】季節の茶料理とph9.6の美肌の湯をご堪能 ツイン 朝・夕

かゆりさん / 女性 / 50代

すべて良かった

お部屋、お風呂、お料理、接客、全てが良かったです。
タオルも大浴場にも置いてあったので手ぶらでも行けました。部屋の冷蔵庫には、ジンジャーエール、ビール、午後の紅茶、アイスコーヒー、水が入っていて常温でも水が置いてありました。
お茶菓子でどら焼きとラウンジ？に持って行って食べれるおつまみも3つ置いてありビックリしました。たくさんの本が置いてあるラウンジではワインが7種類飲み放題でした。
カルピスとお茶、コーヒーもありました。
大浴場を出たらアイスが2種類とコーヒーマシーン、水が置いてありました。とにかくいたれりつくせりで、ゆっくりできました。お料理も茶会席と聞きなれない料理でしたが、どれも美味しかったです。松茸ご飯に牛しぐれご飯も美味しかったですし子持ち鮎も美味でした。朝ごはんに出たお蕎麦も美味しく頂きました。
今度は鯉が見える部屋に宿泊したいです。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【坐忘スタンダード】季節の茶料理とph9.6の美肌の湯をご堪能 和洋室 朝・夕

がちゃぴかさん / 女性 / 30代

カップル友達におすすめ

アメニティーも可愛くて
サウナにいつでも入れて最高でした
テレビがないのもデジタルデトックスになりました

【2025年09月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◇創作料理プラン◇◆二食付◆夏休みの二人旅は山中湖しずくへ♪■スタンダード■【じゃらん】 ツイン 朝・夕

aobajackさん / 男性 / 60代

まったりくつろげる宿

プライベートのサウナ付きのお部屋で、真っ正面には富士山と最高のロケーションンのお宿で日々の疲れを癒すには最高のお宿でした。
夕食のコース料理は自分で組み立てられる料理チョイス型、ワクワク度が上がります。
ただ、朝食がもう少しあっさりしていたら嬉しいです。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◇創作料理プラン◇◆二食付◆夏休みの二人旅は山中湖しずくへ♪■スタンダード■【じゃらん】 ツイン 朝・夕

Tamiさん / 女性 / 60代

おもてなしに溢れたホテル

今年夏に初めて宿泊した際、素敵な部屋の窓からそして大露天風呂からの巨大な富士山に感激し、再び、高齢の母の誕生日祝いの旅として、ここを選びました。
前回同様、音楽イベントや、抹茶と焼き芋サービスを受けようと、夕飯前から大忙しでしたが、今回はお庭の紅葉が素晴らしく、前回には気づかなかった場所も散策できました。
夕食時には母の誕生日のためにサプライズもあり、スタッフの女性との会話も楽しく、本当に素晴らしいホテルだと思います。
特に海外からのお客様は、太鼓ショーの演奏にも喜ばれていましたし、今回はビンゴ大会もあり、なんと私はぶどうジュースを当てたので、親孝行の旅のつもりが　自分へのご褒美にもなりました。
母ももっと長生きする目標に、来年再訪しようと、約束しました。
唯一気をつけなければいけないのは、朝食のバイキングを食べ過ぎてしまうことぐらいでしょうか（笑）

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【旬の厳選お料理／蝦夷鮑踊り焼き付 】ご夕食はオープンキッチンダイニング「美厨」、ご朝食はバイキング ツイン 朝・夕

momoさん / 男性 / 50代

おもてなしが素晴らしい

おもてなしが素晴らしい。ホールで琴、尺八でお出迎え。庭園では和菓子、抹茶を頂き、プチコンサートまで。
料理も美味しいし、仲居さんも素晴らしい。また行きたいホテルです。ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】＜感動に出会う旅＞ホテル鐘山苑のおもてなし 1 泊 2 食付プラン 和室 朝・夕

よひらさん / 女性 / 50代

次は連泊！

急遽休暇が取れた為、観光無しで客室露天風呂付き旅館でゆっくり過ごす目的で選びました。
皆様の口コミ通りの本当に素晴らしい旅館でした！
少食の主人が完食。温泉はそれほどでも…だったのに３回も入浴して満喫。帰り際には名残惜しそうに、また宿泊したいとまで。
浴衣が苦手でも作務衣があり、雪駄には足袋型靴下あり、お食事の際にはアームバンドもありました。
朝食会場では、お盆を乗せて移動できる小型カートがあり、あらゆる年齢層のお客様へ配慮がありました。
本当に至れり尽くせり。
到着からチェックアウトまで、従業員の皆さまの気持ちの良いホスピタリティ5大要素が
感じられました。
必ずリピートしますので、またどうぞ宜しくお願いいたします。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】お得★露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン　【直前割】 和洋室 朝・夕

ジュンさん / 女性 / 60代

快適でした

初めての石和温泉、初めての露天風呂付き客室。「直前割」という大変お値打ちなプランで、申し訳ないほど大満足の滞在でした。露天風呂はゆったり入れる大きさで、山並みを眺めながら美肌効果を堪能できました。お部屋は落ち着いたインテリアでアメニティも申し分ありません。個室での夕食は季節感のある手の込んだ品々で、目にも舌にも楽しめます。スタッフの皆さまも大変親切で、細かな心遣いのあるお宿です。太鼓のショーも楽しめました。日頃のシフトに加えての太鼓の練習は、とても大変だと思います。楽しく快適な滞在をありがとうございました。
また機会を作って訪れたいお宿でした。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】お得★露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン　【直前割】 和洋室 朝・夕