takuさん / 男性 / 40代

おもてなし・料理・温泉どれも良かったです

初めて利用させて頂きました。駐車場から丁寧なお出迎えをして頂きました。館内でも従業員の皆さんが気持ちの良い接客をしてくれました。料理は夕食、朝食ともにどれも美味しく、特に朝食は種類も豊富でついつい食べ過ぎてしまう程で、まさに感動の朝食でした。温泉も熱すぎずゆっくり入ることが出来ました。貸し切り風呂を利用出来るのもありがたいサービスでした。
どれも素晴らしい宿で、また利用させて頂けたらと思いますが、欲を言えばお得なプランを増やして頂けると良いなと思います。ありがとうございました。

【2025年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2024年7月リニューアル】『和ツイン詩季〜Shiki〜』客室がオープン！ご夕食は国産和牛メイン 和室 朝・夕

セッコリンさん / 男性 / 60代

すべて満足！！

母親の卒寿のお祝いプランで伺いました。米寿の時に続いてとても素晴らしいおもてなしに感動！
食事、お風呂、部屋、サービス、どれも満足感の高い宿。
月に2回ほど温泉巡りをしてますが、大浴場ほどに広い貸切風呂と「薬石浴　嵐の湯」は糸柳さんでしか味わえない。
駐車場に着いた時から出る時までのホスピタリティが素晴らしい。
口コミが高い宿の中でも手抜きのない宿の空と努力を感じます。
また是非リピートしたい宿です。

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【長寿祝い】みんなで祝う！福寿のひとときプラン 和洋室 朝・夕

ゆうちゃんさん / 男性 / 40代

全てに満足

部屋、スタッフさん達、料理、お風呂、全てにおいて満足でした！
機会があればまた泊まりに行きたいです。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【坐忘スタンダード】季節の茶料理とph9.6の美肌の湯をご堪能 和室 朝・夕

yukatinさん / 女性 / 50代

ゆっくりできました

とてもいいお宿でした。食事も一つ一つが丁寧で、日本食なのにワインと合う！こんな食事は初めてでした。
また、食事中のトラブルも余りある対応をしていただき、息子共々驚きました。
ありがとうございます。
部屋の露天風呂はゆっくり入れる大きさと、またお湯のとろみもとても良く、長湯してしまうくらいでした。
アメニティも素晴らしく、非の打ちようがありませんでした。
ワイナリーツアーもめちゃくちゃ良かったです。
参加してほんとに良かった！
従業員さんの丁寧な、かつ面白い説明。
羊さんの鳴き声にもほっこり。
ただ1つだけ。
車で到着したあと、もちろんお迎えはあったのですが、お部屋までの荷物は自分自身で運ばされました。
こんな経験は初めてです。
坐忘さんはそのサービスをされてないのでしょうか？
他の方のクチコミでは、運んでもらってるみたいなので、人によって違うのでしょうか？
もちろん周りにも何人かいらっしゃいましたが、
お持ちしますの一言もなく。
どんな小さな旅館でも、さっと荷物を
持ってくれました。
おまけにお部屋までスタスタ歩かれて、
唖然としてしまいました。
重たい荷物を持っているお客様の事なんて
関係ないんでしょうか？
フロントから距離がありましたので
余計思ったのかもしれませんが
もしそのサービスがないのなら、
した方がいいかと思います。
もし、高齢の母を連れて行ってたら……と
思うとゾッとします。
ほんとにいいお宿だっただけに、
残念です……。
もしその方の教育がなされていないのならば、
しっかりされた方がいいと思います。
「遠いところお疲れ様です」すらありませんでしたよ？
ハイクラスの旅館であればなおさら。
今でも思い出すとムカムカしてしまいます。

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】≪5％OFF≫ 源泉かけ流しの湯と旬懐石を堪能 和洋室 朝・夕

koucyaさん / 女性 / 60代

静けさを堪能できる宿

部屋の鍵２つ。部屋にマッサージチェア。タオルが風呂場に用意されている。個室（足元が暖か）での食事。空いていれば自由な時間に予約なしで入れる貸切風呂。その他いろいろ…〇〇〇がこうなっていたら良いのに…というところがほとんどかなえられている宿だと思いました。
欲を言えば湯の温度管理が健康に良い３９度と４０度。もう少し熱い４１度の浴槽がひとつでもあったら個人的にはうれしい。
夕食のしゃぶしゃぶは個人の箸の他に、鍋に入れる箸があったらよかったかな。
季節の山菜もたくさんあって、美味しい食事をゆっくり堪能できました。ありがとうございます。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】自然とワインが育んだ、特別な甲州ワインビーフ◆希少部位◆ヒレとタンを食べ比べ　癒しの２２時間ステイ ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

えっちゃんさん / 女性 / 50代

今回もしっかり癒されました

ジビエ料理とお風呂を目的にリピート訪問です。
当日は満室との事でしたが、2ヶ所の貸切風呂も待つ事無く利用でき、大浴場もほとんど貸切状態でした。
ライトアップされた木々や滝を眺めながらの入浴は非日常感を感じる事ができます。
館内はどこも清潔で、気持ち良く過ごす事が出来ました。
食事も個室でゆっくり頂け、猪鍋はスープも飲み干す美味しさでした。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらん限定　お得に温泉旅　３大特典付き 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

みきさん / 女性 / 40代

日本的なおもてなしの宿

お部屋から富士山が見える、に惹かれて宿泊させていただきました。
到着からお部屋まで案内していただき、お茶も淹れていただきました。
お話の中で私たち家族が住んでいるところの情報もご存知で、ああ、事前に調べてくださったのかしら、と嬉しくなりました。
富士山のお話、観光地のお話、今話題のドラマホットスポットのお話など、大変楽しく、また色んな情報を教えていただきありがたかったです。
館内もお部屋も清潔感があり、露天風呂はありませんが、温泉も熱くなくぬるくなく、本当にちょうどいい温度で、夫は5回も入りました笑。
食事もあたたかいものはあたたかいうちに配膳していただき、どれも美味しく、充分な量で大満足でした。
ひとつだけ、食事中にいただいた桃のジュースが子供達の歴代一位で美味しかったとのことで、どちらのメーカーの桃ジュースなのか聞きそびれてしまったのが唯一の心残りです。。。
総じて、あたたかなおもてなしに、また伺いたいお宿になりました。大変お世話になりました。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】富士山眺望【和室12畳：2食付】プラン（禁煙室） 和室 朝・夕

タカピンさん / 男性 / 80代

おもてなし

大雪予報が出ていたせいか泊り客は我々のみ．大浴場は一人占め、女将と若女将の笑顔とおもてなし、夫婦そろって大満足。その上、車の雪まで落としてくださり感謝。小さな宿に幸せ一杯。特上クラスの宿でした

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】富士山眺望【和室10畳：2食付】プラン（禁煙室） 和室 朝・夕

セッコリンさん / 男性 / 60代

すべて満足！！

母親の卒寿のお祝いプランで伺いました。米寿の時に続いてとても素晴らしいおもてなしに感動！
食事、お風呂、部屋、サービス、どれも満足感の高い宿。
月に2回ほど温泉巡りをしてますが、大浴場ほどに広い貸切風呂と「薬石浴　嵐の湯」は糸柳さんでしか味わえない。
駐車場に着いた時から出る時までのホスピタリティが素晴らしい。
口コミが高い宿の中でも手抜きのない宿の空と努力を感じます。
また是非リピートしたい宿です。

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【長寿祝い】みんなで祝う！福寿のひとときプラン 和洋室 朝・夕

まほさん / 女性 / 40代

お誕生日お祝いに

リニューアルされていて、さらに居心地のよい旅館になっていて、大満足に過ごせました。ロビーも、きれいになっていて、まずはウェルカムドリンクも、ロゼスパークリングから、コーヒー、紅茶と、用意されていて、早く着いてしまい、時間つぶしに困りましたが、お部屋の準備が整った時点でチェックインできて、よかったです。食事処も、きれいになり、アツいものは熱く、冷たいものは、つめたく、徹底されていて、記念撮影までしてもらい最高のお祝いが出来ました。朝ごはんも、リニューアルしていて、感動しました。社長さん自ら手がけた、ビュッフェ、、彩り豊かで、目移りしてしまうほどの豊富な種類、最高です。今までいったビュッフェの中ではあたしの中で一番です。1回では食べ尽くせません。朝ごはんが、ビュッフェで、、飽きてしまってる方には、、おすすめです。また遊びに行きます。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2024年7月リニューアル】『和ツイン詩季〜Shiki〜』客室がオープン！ご夕食は国産和牛メイン 和室 朝・夕

みきさん / 女性 / 40代

日本的なおもてなしの宿

お部屋から富士山が見える、に惹かれて宿泊させていただきました。
到着からお部屋まで案内していただき、お茶も淹れていただきました。
お話の中で私たち家族が住んでいるところの情報もご存知で、ああ、事前に調べてくださったのかしら、と嬉しくなりました。
富士山のお話、観光地のお話、今話題のドラマホットスポットのお話など、大変楽しく、また色んな情報を教えていただきありがたかったです。
館内もお部屋も清潔感があり、露天風呂はありませんが、温泉も熱くなくぬるくなく、本当にちょうどいい温度で、夫は5回も入りました笑。
食事もあたたかいものはあたたかいうちに配膳していただき、どれも美味しく、充分な量で大満足でした。
ひとつだけ、食事中にいただいた桃のジュースが子供達の歴代一位で美味しかったとのことで、どちらのメーカーの桃ジュースなのか聞きそびれてしまったのが唯一の心残りです。。。
総じて、あたたかなおもてなしに、また伺いたいお宿になりました。大変お世話になりました。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】富士山眺望【和室12畳：2食付】プラン（禁煙室） 和室 朝・夕

うにょさん / 女性 / 40代

立地抜群・心遣いも良いお宿

冬花火の打ち上げ場所から大変近く、女将さんに見やすい場所もわかりやすくご案内いたたき、とても良い条件で花火が堪能できました。
部屋からの富士山の眺めも最高です。
女将さんがとても気さくで、いろいろな観光スポットや行き方なども丁寧に案内してくださいました。
お陰で話題のドラマ聖地も行けました！
お部屋はとても広く隅々まで清掃が行き届き、
お風呂も広々☆
食事もとても美味しく、大満足でした！

【2025年02月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】富士山眺望【和室12畳：2食付】プラン（禁煙室） 和室 朝・夕

たけちゃんさん / 男性 / 70代

全てが最高

全てにおいて行き届いていました。部屋は清潔で、ちり一つ落ちていない、今までの旅館はどこかにホコリがあったがここは全然ない素晴らしかった、かけ流しの大きな部屋付き露天風呂最高、朝夕の食事もよかった。洗面化粧台も明るいので化粧ok　私は喫煙しませんが喫煙ルームがある部屋は初めてでした。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】お得★露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン　【直前割】 和洋室 朝・夕

りみさん / 女性 / 20代

まるで星の中を歩いている様。帰ったら仕事をまた頑張ろう！と思える宿

チェックイン時からスタッフさんのおもてなしや声掛けがとても温かい気持ちになりました。おもてなしのプロしかいない宿でした。
また是非利用したい！素敵な旅になりました。ありがとうございました。

【2025年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】　露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン 和洋室 朝・夕

むちむちさん / 女性 / 60代

露天風呂からの富士山が絶景

なんといっても、富士山が目の前に聳え立つ絶景を露天風呂から眺められて、最高でした。内風呂もガラスが曇らないよう、熱風が出てて、
内風呂からも富士山が綺麗に見えて、良かったです。
部屋も広くて、とても良かったです。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】 【レストランMOONBOW】★KUKUNA創作料理＋ハーフビュッフェ付き 和洋室 朝・夕

あけさん / 女性 / 60代

母娘女子旅

お部屋が素敵！
掃除も行き届いていて、ホテルの従業員の方々が笑顔で対応が気持ちよかったです！
翌朝の朝1番カーテン開けると、富士山がくっきりと見えて感動！
凄いパワーもらいました
それから朝風呂へ。お風呂も富士山見ながら入れて、まるで絵画のようでした。
夕食もかなり美味しくて大満足！
朝食も美味しかったです。フレンチトーストも最高でした。
違うお部屋にも泊まりたいです。

【2025年03月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】 【レストランMOONBOW】★KUKUNA創作料理＋ハーフビュッフェ付き 和洋室 朝・夕