キムコさん / 女性 / 60代

,おもてなしの心に頭がさがりました

夫婦で1泊、お世話になりました。一押しは、やはり、お料理でした。期待を裏切らない、おもてなしの気持ちが1品1品にこもっていました。温かいお料理は温かく、冷たいお料理は冷たく、お料理の基本のようですが、なかなか人手不足のためか、そうはいかないお宿も増えてきました。
接客はどの方も気持ちの良い接客で、安心して気持ち良く宿泊する事がでしました。
また、機会がありましたら是非お世話になりたい、また、行きたい、そして、人にお勧めしたいお宿です。
お部屋のランクアップありがとうございました。ランクアップして頂いたので、良い評価をしている訳ではありません(笑)

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】当館に泊まるなら食事付き！〜国産豚しゃぶしゃぶ会席プラン〜 ツイン 朝・夕

たまさん / 女性 / 50代

富士山の見えるお部屋が最高でした！

一度富士山を朝から晩まで見ていたいと思い、部屋から富士山が良く見えるお部屋に泊まりました。ホントに色んな富士山を見られて、清潔感もあり大満足のお部屋でした。スタッフの方々も感じの良い方ばかりでした。お食事も美味しかったです。ただ、量の多さにはビックリでしたが(笑)
温泉もちょっと変わった作りでしたが、良いお湯でした。

【2024年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】量にも質にもこだわった当館最高ランクの和食会席。〜特選国産牛ステーキ 会席プラン〜 ツイン 朝・夕

ＹＹさん / 男性 / 50代

いい感じです

シチュエーションは西湖の静かな湖畔で、景色もいいです。
フロントや部屋もいい感じです。
アメニティや部屋のお茶もワングレード上という感じで満足です。
夕食、朝食とも、言わずもがな、とても良く、レストランの雰囲気やスタッフの対応も大満足です。
一つ残念だったのは、部屋のシャワーがお湯を熱くすると出ますが、なぜか適温くらいに下げるとほとんど出ず、結果的にはシャワーは使い物にならず、湯船に熱いお湯を溜めて、少し冷めたのをかぶるしか出来ませんでした。
それでも個人的な評価は5です。
食事の質を考えると、かなりコスパは良いと思いました。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定10％OFF★最上級【グレードアップ】四季のフレンチフルコース♪ 4ベッド 朝・夕

カズさん / 男性 / 50代

食事が最高

食事は四つ星レストランクラスでおいしかったです。子連れの若い夫婦が多くいいホテルでした。温泉があれば最高ですが部屋風呂も大きくゆっくり入れます。

【2024年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬季限定】ヒルナンデス！紹介で大反響の「甲州ワインビーフのビーフシチュー」がメイン料理のプラン♪ その他 朝・夕

KKB４８さん / 男性 / 30代

アメニティが充実、朝食がおいしい

フロント横のアメニティが充実しており、快適に過ごせました。朝食は小皿に盛り付けされており、ラップで包んであるので衛生的で安心できました。朝食は、甲府の名物料理もあり、おいしくいただきました。フロント対応も丁寧に接していただき、ありがとうございました。

【2025年03月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【厳選10％OFF】【朝食付＆駐車場代無料】期間限定ツインルームプラン ツイン 朝のみ

ゆうじさん / 男性 / 50代

朝飯美味いけど、部屋は寒い…

・部屋はユニットバス付きの一般的なシングルルームでした。造りは古いけど、そこそこはキレイ。だけど壁紙は一部剥がれ、トイレ排水バルブ音大、バス底はヌルヌルって感じ。泊朝8,500円でこのレベル？
・空調が風量調整のみで寒かったです。廊下や隣室の音が聞こえます。びっくりしたのは、隣室の寝息（いびきという程ではない）が聞こえた事でした。気になるし寒いし残念でした。
・朝食の小鉢ビュッフェはとても良かった。簡単に料理が取れていいですね、ついついお腹いっぱいまで食べてしまいました。
・フロントの対応は親切で食事処の紹介やウェルカムコーヒーなど好印象でした。

【2025年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】『やまなし小鉢ビュッフェ』地産地消・郷土料理を織り交ぜた朝食付プラン♪ シングル 朝のみ

ななさん / 女性 / 50代

夜景がキレイ

スタッフの方が皆親切でした。部屋も広くこの時期必須な加湿器や空気清浄機もあり快適に過ごせました。22時過ぎにワインサーバー(ホテル発行カード式)を利用させて頂いたのですが、スタッフの方が暖炉に火を入れてくれ、とても優雅な気分でワインを頂きました。
朝食は和食を選んだのですが、こちらのスタッフも親切丁寧でした。お料理も適量でとても美味しく頂きました。
大浴場は快適でゆっくり入ることができました。タオル持参せず利用てきるのはありがたかったです。湯上がりの水も美味しかったです。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬季★お日にち限定】お得に楽しむ〜1泊朝食付きプラン〜 ツイン 朝のみ

H∧Lちゃんさん / 女性 / 50代

眺めがとても素敵

ホテル自体は年数が経っているものですが、レンガ作りのホテルでロビーも広々
お部屋もゆっくり出来ます。
朝は日差しがすごく眩しいぐらい
夜は綺麗でした。
空気清浄機もしっかり完備されていてる。
大浴場に行くにはタオルはお部屋の物を持っていかなくて良い。
朝食は洋食と和食が選べ富士山を眺めながらゆったり取れます。
プリペイドを購入し、ワインも楽しむことも出来ます。
テラスが広くとても素敵。高台なので眺めがとても素敵

【2025年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬季★お日にち限定】お得に楽しむ〜1泊朝食付きプラン〜 ツイン 朝のみ

にゃんこさん / 女性 / 40代

プライベート空間が最高なグランピング

開放感がありながらもプライベート空間が最高な施設でした。
いつでも入れる露天風呂やサウナもとても良かったです。
富士山を正面で見る事ができて絶景でした！
スタッフの方も親切にしてくださり、素敵な思い出ができました。
また利用したい施設です。
ありがとうございました！

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】完全プライベート空間で露天風呂サウナも独り占め！山梨県の旬な食材を堪能バーベキュープラン＜夕朝食付＞ 4ベッド 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

kittyさん / 女性 / 30代

素晴らしい

風景がとても良く、とてもきれいな富士山を見ることができました。
温泉もとても良かったです。また行きたいと思います。

【2025年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】完全プライベート空間で露天風呂サウナも独り占め！山梨県の旬な食材を堪能バーベキュープラン＜夕朝食付＞ 4ベッド 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

たっちゃんさん / 女性 / 60代

ゆっくりこもりました

あいにくの雨でした、寒さが厳しいお天気になりまして早めにインしました。スタッフの方の温かい笑顔でほっとしました。カフェでは温かい飲み物でホテル自慢のパフェをオーダーして過ごす事ができました。美味しすぎました。
お食事は西欧料理にしました。日常、口にできないお料理は楽しめました。
温泉にもゆっくり入り、和室のお部屋ですからゆったりまったり、それは贅沢な滞在をこちらではできました。又利用させて頂きます。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お日にち限定　春SALE☆彡】〜プレミアムなコースを楽しむ〜10％OFF　1泊2食付きプラン 和室 朝・夕

蓮花さん / 女性 / 70代

ゆっくり温泉

フルーツ公園の中にあるホテルですが冬の枯れ木の中でも高台からの景色は素晴らしい
朝食時見下ろす街並みに煙が上がっててレストランの人に聞いたら工場の煙とのお返事が？
それを聞いたら少しガッカリしましたー
本当か？わからないけど！温泉は広くてサウナも露天もあり2回は利用
食事は山梨県の地元の料理をもつと入れて欲しいと思います

【2024年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆気軽にコース料理を楽しむ☆1泊2食付き宿泊プラン　【エントリープラン】 ツイン 朝・夕

しいちゃんさん / 女性 / 50代

賞味期限５分のシュークリーム最高

富士急ハイランド目的で宿泊しました。
やはり　オープン前から入園できたのは魅力の一つでした。その間に人気の乗り物に2つ乗れたので大満足でした。
お部屋は　とっても広く大変くつろげました。
隣接しているふじやま温泉のお風呂も気持ちよかったです。
お食事は　平日宿泊と遅い時間と言う事もあったかと思いますが　食べたら直ぐにスタッフが　お皿を片付けにきてくれて　少し　見られてる感が強く　ゆっくりと食べれませんでした。
食事の種類は　もっと　あっさりした物も置いててくれたら　良かったのにな…と思いました。
エグゼクティブのお部屋だったので　フジヤマテラスの利用券や賞味期限5分のシュークリームなど　特典が付いていて　楽しめました。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】朝夕食共に和洋折衷ブッフェ　天然温泉施設「ふじやま温泉」無料 4ベッド 朝・夕

ぽーちぃさん / 女性 / 40代

富士山が目の前で最高

お部屋からみる富士山が最高に綺麗でした。
部屋も広くて流石スイートって感じでした。
富士急ハイランドへも徒歩ですぐ行けて便利でした。
お風呂にイスがなくて少し不便に思いましたが、是非また行く際は泊まりたいと思います。

【2025年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1/8〜29限定】ふじやま温泉休館期間限定！夕食・朝食ブッフェ付きプラン ツイン 朝・夕

ツルリンさん / 男性 / 50代

料理と雰囲気が最高です。

久しぶりの家族旅行に富士山へ行くことにしましたが、思いついた時には、安いけど富士山が見えない部屋しか残ってませんでしたが、行ってみると、広めな部屋で落ち着いてゆっくりすごせて満足できました。安かったぶん食事をべースコースにメインをランクアップしたので満足度もアップし家族からも評価高かったです。富士山は食堂や大浴場から観られ、家族風呂、夜泣き蕎麦、風呂上がりアイスとかも皆に共通サービスなのでお得感が高かったです！

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割25】まだ間に合う！25日以上前のご予約でお得に南仏リゾート気分を満喫♪ 4ベッド 朝・夕

夜宵さん / 女性 / 50代

富士山がとても綺麗に見えた

部屋から富士山がとても綺麗に見えてとても良かった。お部屋の露天風呂も入浴着の用意もあり、安心して入れ、サービスも豊富で良かったです。

【2025年01月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割45】今がチャンス！45日以上前のご予約でどのプランよりも一番お得にご宿泊♪ ダブル 朝・夕