コマピーさん / 男性 / 60代

最高の宿です

初めて宿泊しましたが日本酒が30種類飲めて最高でした。夕食も正直余り期待していませんでした大満足でした。朝食は、鶏肉が非常美味しく味噌汁バイキングも最高でした。チェックイン時間が遅い以外はすべて良かったです。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】”里山手巻き寿司”夕食セットプラン【1泊2食】 ツイン 朝・夕

としくんさん / 男性 / 50代

相方さんはあまりの寝心地で１０時間寝てました

初めてのお宿でした。
たまたまネットで見つけてお酒がたらふく楽しめるみたいで。
たっぷりのんびりたらふく過ごせました。
館内やお部屋は昨年リノベーションされたばかりだとかでどこもかしこもきれいでした。
肝心のお酒は、フリードリンクコーナーからいつでも日本酒や生ビールにハイボールなどが部屋に持って帰って飲めて、お煎餅やあられもおつまみで豊富に用意されていて、滅多に呑めない村祐さんの日本酒堪能出来ました。
食事も夕飯は最初、手巻き寿司と言う事で足りるのか？と心配でしたが食べ終わってみれば寿司飯おかわりを頼まなくても満腹。朝飯もボリューム満点で、なんと言っても米が最高に美味くて大満足でした。
お風呂も日本三大薬湯のお湯という事で素晴らしかったです。
独特な香りがするお湯ですが私好みでした。
客室数が少ないと言う事でなのか毎回ほぼ貸切状態でした。
一番の納得が睡夢と言うお宿の名前のせいなのか、一緒に過ごした相方さんが夕食の後部屋に戻って２１時前あたりから翌朝の６時過ぎまで１０時間近くぐっすりて眠れたと喜んでいました。
最後にお宿の方々も笑顔で丁寧にお客さんに接している様子で好印象です。
ほんとに過ごしやすいお宿でした。
おすすめです。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】”里山手巻き寿司”夕食セット【1泊2食・まいて、のんで、ゆるんで、ととのう】 ツイン 朝・夕

たつやさん / 男性 / 20代

流石です

ドリンクサービスや子供へのプレゼント部屋の清潔さ朝食ビュッフェのレベルの高さに驚きました新潟へ行く際はまた利用したいです

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ベストフレキシブルレート(朝食付き) ダブル 朝のみ

ミッフィーさん / 女性 / 40代

部屋も朝食も接客も満点！

家族旅行で一泊しました。
部屋の広さは一般的ですが、とても綺麗に掃除がしてあり、窓がカーテンではなく障子になっていたのが印象的でした。チェックインの時に子どもたちはジュースをもらってテンションMAX。部屋でYouTubeを見たり、楽しく、ゆっくり過ごせました。子どものアメニティーももらえ、タオル類も貸してもらうことができ、とても助かりました。タオルを部屋まで届けてもらうのが悪いなぁと思っていたのですが、笑顔で届けて下さり、とても気分が良かったです。
朝食も種類が多く、どれもおいしく頂きました。オムレツやタレカツを作ってもらえたのも嬉しかったです。子どもはソフトクリームが作れて喜んでいました。
また来年家族で泊まりたいと思います。

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【添寝のお子様は宿泊&朝食無料】ファミリープラン〜駐車場特典付き〜（朝食付） ツイン 朝のみ

けいさん / 男性 / 50代

朝食が思っていた以上に美味しい

宿探しをしていた時にイタリア軒に目がとまりました。値段もそんなに高くなく朝食の評価もよかったので、決めました。駅からもそんなに遠くなく立地もよかったです。チェックイン時にフロントの方がわざわざ出てきて頂いて案内してもらいましたので、心地よくよかったです。期待の朝食もライブキッチンでオムレツやおにぎりを作って頂いて、めっちゃ美味しかったです。地のものもあり、朝から食べすぎました。もう少し種類が多いもっとよかったです。全体的によかったので、またここに泊まりたいと思います。おすすめです。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン【朝食付】ミートソース発祥の地 トリプル 朝のみ

あつみさん / 男性 / 30代

マルコポーロの朝食が最高

朝食付きプランで宿泊しました。マルコポーロの朝食が美味しく、目の前で作ってくれたオムレツが特に美味しかったです。

【2026年08月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【事前決済限定割！】スタンダードプラン【朝食付】ミートソース発祥の地 ダブル 朝のみ

まいまいさん / 女性 / 40代

駅近で便利

部屋はきれいで清潔でした。朝食もメニューが豊富で美味しかったし、大浴場付きで旅の疲れを癒すことができました。

【2026年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】新潟名物や鉄板焼きが人気の朝食付き♪【男女別大浴場＆コミックルームあり】 シングル 朝のみ

まぁしゃおさん / 男性 / 50代

朝食最高！

新潟に行くときは、第１候補のホテルです。なんと言っても、朝食がうまい。新しくなった会場は、ゆったりとして落ち着きました。ライブキッチンも５種類あり、どれにしようか迷ってしまいました。また、地元のおいしいものもたくさんあって、ワクワクしました。新潟駅前の立地で、観光にもとても便利です。大浴場もリラックスするには、とてもありがたいです。マンガは今回読みませんでしたが、次回は何か懐かしいものでもあったら読みたいと思います。ただ、駐車場の案内については、もう少し丁寧にしてほしかったです。高さ制限にならなかったと思うのですが、詳しい説明もなく、近隣駐車場にまわされて悲しかったです。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらんアワード２年連続受賞の朝食バイキング付き★スタンダードプラン ツイン 朝のみ

ちーかまさん / 女性 / 50代

自然を楽しみました

イギリスの湖水地方にでもありそうな、小洒落た建物で、庭の芝生と小川も雰囲気出しています。
天気が悪くて、中庭やサウナ周りの整いスペースを十分満喫できなかったのが残念です。
部屋は狭めですが清潔で、広いバルコニーに大きなソファが置いてあり、のんびり寛げました。庭向きだと良かったのですが、駐車場向きでした。ここは予約時に選びたいものです。
夕食はひとりだったので個室を案内してくれました。
コースで品数十分ですが、魚料理は固くていまいちでした。
レストランには部屋着やスリッパはNGと、部屋の注意書きにありましたが、守っていない宿泊客がいました。雰囲気を守るためにも、ここは毅然と注意いただきたかったてす。

【2026年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＊１泊２食付＊創作フレンチのフルコースプラン ダブル 朝・夕

あやげんさん / 女性 / 50代

大好きな新潟へ

宿泊先を探していて、ホテルの外観とお部屋か気に入って決めました。
色々気になり調べていたら、ビール工場だったと。どんなホテルなんだろうと興味津々&ワクワクで向かいました。
到着し、まず駐車場がとても広くて最高。ホテルの外観もネットで見た通りキレイ！
フロントへ向かうと先客がいたため待っていたら、スタッフの方がソファーの方に案内してくれ気持ちよく待つことが出来ました。スタッフの方は外国の方でしたが、丁寧な言葉遣いで案内してくれました。
チェックインもスムーズでした。フロントにある階段横にデロンギ製のコーヒーメーカーがありウェルカムコーヒーが飲めるのも良かった。時間帯が決まってはいましたが、時間内なら何度でも利用出来るみたいです。
木材をふんだんに使われていて解放感のあるホテルでした。
お部屋はツインのバルコニー付きバストイレ別を選択しました。やはり、バストイレは別がうれしいです。バルコニーは、４、５人くらい座れる広いソファーがL字に設置されてました。今回は外気温が３３度超えていたので暑すぎてくつろぐことはしませんでした。
お部屋はキレイ。冷蔵庫にはミネラルウォーター完備。更にはドリップコーヒーメーカーがありコーヒーの他紅茶と緑茶のドリップも飲めます。素晴らしいサービスだと思います。
私達夫婦は喫煙者なので喫煙所があるのもありがたかったです。
レストランの手前に中庭テラス。夜にはライトアップされとてもキレイでした。
ホテルの周りはとても静かで癒されましたね。雑音のない静かな夜を過ごせました。
今後も利用させて頂きたいホテルです。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＊素泊まり＊夕食・朝食なしの素泊まりプラン ツイン 食事なし

えりたんさん / 女性 / 40代

ビアフェスタ　最高

親子2人での旅行でツインルームに泊まりました。ちょうどビアフェスタ開催中だったので、そのプランにして正解でした。お酒やノンアルメニューがとても豊富で、迷ってしまいました。お料理も、ローストビーフや海鮮のものが特に美味しかったです。席も、日本海が一望出来る窓際を用意してもらってました。ちょうど日の入りを眺めることが出来て最高でした。お部屋も、エレベーターからすぐのお部屋で、こちらも海が見えるお部屋で、夜景もとても綺麗でした。スタッフの皆さん、さすが教育がしっかりなされていて、どの方も好印象でした。朝食もたくさん美味しいもので、目移りしてしまいました。手作りオムレツが最高でしたよ。また利用したいです。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付】ホテル日航新潟絶景ビアフェスタ2026　宿泊プラン ツイン 朝・夕

ゆっこさん / 女性 / 40代

スタッフの対応、連携が素晴らしい

チェックイン時、体調を崩していたので、氷枕をお願いをすると快く準備してくださいました。
部屋で休んでいたが、病院受診を検討し、フロントに相談すると病院を調べて頂き、スムーズに受診できるように手配をしていただきました。おかげさまで翌日には体調回復したので、チェックアウト時フロントにお礼を伝えると「昨日のチェックインを担当者も心配していたので伝えておきます。」と人柄の良さとスタッフの連携が見られました。
もちろん、27階から見た日本海に沈む夕日、部屋の清潔さ、ブュッフェ形式で新潟ならではのタレカツ、魚沼産コシヒカリも素晴らしかったです。
ホテルの質の高さとスタッフの心遣いに感動し、初めてコメント投稿させてもらいました。また新潟に来た時はまた泊まりたいホテルです。

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ADVANCE 7】朝食付♪ 7日前予約でベストレート ツイン 朝のみ

まゆまゆさん / 女性 / 60代

五感で癒す満点ホテル

五感全てで、日々の疲れを癒していただきました。まずは、視覚。お城のような建物にゴージャスな内装。そんな異空間でのアルコールやコーヒー等のサービスは、最高でした。そして、廊下やお部屋の窓から見える美しい景観は、まるで異国の絵画のようで、ずっと見ていたかったです。肌を潤すトロトロした温泉は触覚を、虫の音や温泉のせせらぎは聴覚を喜ばせ、心からリラックスできました。そして、美味しいお料理！！どれも素材を活かし工夫されていて、味覚＆嗅覚共に大大大満足させていただきました。また、従業員の皆様とても親切で、旅の満足度が更に上がりました。心身共に癒され、とても良い時間を過ごすことができました。何よりも、サービス＆ホスピタリティが素晴らしかったです。たくさんの方に知っていただきたい、お薦めのホテルです。

【2026年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】50歳からの平日温泉旅♪美味少量プラン 和洋室 朝・夕

ちーままさん / 女性 / 60代

大自然に包まれた特別な時間

思ったよりも山の中にあるお城でした。
午後4時にチェックイン。とりあえずお風呂にGO。少しぬめり感のある優しいお湯で汗を流してリフレッシュ。そして乾杯。夜の洋食もプロの技が光っている特別感を堪能しながらワインがすすみます。ピアノの生演奏を聴けたのはとってもHAPPYでしたが、リクエストした曲が聴けずに、少し残念。夜には卓球で軽く汗をかいてから、再度お風呂に。朝には窓に大きなカミキリ虫が挨拶にきてくれていました。
幸せな時間をありがとうございました。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】大自然のお出迎え　”贅沢”なごみプラン 和洋室 朝・夕

オマタセさん / 男性 / 50代

素晴らしい宿でした。

初めて宿泊させていただきました。予約の段階からSPAに関するお願いに対応していただき、夕食時間に関してもお気遣いをいただきまして、スッキリ安心してお伺いすることが出来ました。
従業員の方は皆さんホスピタリティの思いを強く感じました。研修中の外国籍の方も数名居られましたが、荷物を預かっていただく、写真を撮っていただくなどを率先していただけてありがたかったです。
部屋は清潔感が溢れてて折り鶴が置いてあって、ここにも気遣いを感じました。部屋で温泉に入れて、風呂から楽しみにしていた「雲海」が初めて見れてとても嬉しかったです。雲海はずっと見ていて気持ちが安らぎました。
夕食は料理の選択にアドバイスをいただいて、食べたい料理を全て食べれてワインもとても美味しくて大変満足でした。
朝食のブッフェも品数が多く、どれも美味しくて夫婦で食べ過ぎてしまって昼食予定でした「ニューミサ」が食べれませんでした。
SPAを妻にプレゼントしたのですが、とても素晴らしく気持ち良かったようで、大変喜んでくれたので、良かったです。お土産にオイルを購入させていただきました。また宿泊させていただきたいと思います。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ペアSPAプラン】特別なひとときを二人で叶える、スパ全身ケア＆ギフト付き90分2名様付きプラン ツイン 朝・夕

ゆいたんさん / 女性 / 60代

ゆっくりできるお宿

チェックイン前からもロビーでくつろげるますし　チェックアウトも11時なので　ゆっくり過ごせました。展望が良い　今回は到着当日は霧で何も見えず　翌日朝から曇りで少しは見ることができました。ケーキとパンは美味しかったです　温泉は泉質の良く　のんびりできるホテルです

【2026年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】「アクアダイニング」でグローバル洋食料理を≪スタンダードディナー》 シングル 朝・夕