ペンキやしげちゃんさん / 男性 / 50代

非日常

いつも新潟では、宿泊していますが今回は素晴らしい部屋に宿泊出来非日常を味わせていただきました
朝食のおにぎりもおいしかった、次もまた泊まりに行きます

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ベストフレキシブルレート(朝食付き) ツイン 朝のみ

はじめさん / 男性 / 50代

朝食バイキングが美味しい、どこに行くにも便利な立地

息子を佐渡島に連れて行くため、佐渡汽船乗り場が近いANAクラウンプラザに泊まりました。
朝食バイキングはとても美味しいです。
夜遅くのルームサービスにも快く対応してくれました。

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食無料＆添寝無料】期間限定♪朝食無料サービス（朝食付） ツイン 朝のみ

わかさん / 女性 / 30代

朝食が種類豊富で驚き！漫画コーナーがあります

新潟駅のバスロータリーから歩いて行けて、周りにコンビニや自動販売機が多くあるのでアクセスなど便利だと思いました。
大浴場は今回利用しなかったのですが、部屋のテレビから混雑状態が確認できて便利だと思いました。部屋も広く、清潔感があり、貸し出しのパジャマも上下分かれていたので着心地がよかったです。今回時間の都合上、漫画コーナーは利用しませんでしたが、照明が明るめで漫画の種類も昔のものから最近流行りのものまでジャンルが広かったので楽しめると思いました。
こちらのホテルは何より朝食の種類が豊富で良かったと思います。他のホテルにはなかなかないとろろやいくら、海鮮などがあってご飯にかけていただきました。デザートもヨーグルトやフルーツポンチ、プリン、オレンジやナシなどいろいろあって嬉しかったです。朝食目的で来る方も多いのではないかと思いました。全体的にとても清潔感があり、丁寧に清掃されている印象を受けました。宿泊者の方も多く、朝食会場には朝6時半前に列を作っているほどでした。座る席がとても多かったので席確保には困らなかったので良かったです。また機会があれば泊まりたいホテルです。

【2026年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★客室リニューアル済！★じゃらん限定ポイント10％プラン【朝食付き】 シングル 朝のみ

つーさん / 男性 / 60代

大変良いホテル

朝食は、クチコミどおり、美味かった。新潟空港行きバス乗り場からも近くて便利。ローソンも隣接。大浴場も快適、露天風呂がないのが少し残念。
総合的に大変満足できました。

【2026年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★客室リニューアル済！★じゃらん限定ポイント10％プラン【朝食付き】 シングル 朝のみ

ダイゴローさん / 男性 / 70代

この値段で申し分なし

立地的には駅すぐ周りにもリーズナブルな居酒屋多々、但し部屋の暗さ（窓が吹き抜けのため）また狭くもあり圧迫感は多少感じます、がロビーに諸々の案内フロントの対応とても良かったです、なんと言っても朝食の品数、味、食堂は狭いのですが大満足　これだけの朝食はなかなかのもんでもこれだけでも利用したいと思うほどでした、またの機会新潟に行く機会は利用したいと思います。

【2026年10月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】超早割【３０日前までのご予約】早期割引でお得☆朝食付 シングル 朝のみ

こりんさん / 女性 / 60代

朝食はおすすめ

朝食とても良かったです。種類も豊富でどれも美味しく頂きました。陶板浴も初めての体験でしたが良い汗をかけました。ただ、接客ははっきり言って良くないですね。説明が何もない、初めての利用でわからない事を聞いても上から目線で、「必要ならそうしたら良いんじゃないですか」と、とにかく不親切な対応でした。残念です。

【2026年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】◆朝食付プラン◆9月 セミダブル 朝のみ

kazuさん / 男性 / 60代

駅近のワンランク上のホテル

仕事で、セミナーと懇親会を実施したので、宿泊もお世話になって初めて泊りました。懇親会での食事も手作り感があり、朝食も新潟のお米を沢山頂くことができて満足でした。お世話になりました。

【2026年10月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割28／朝食付き】早期予約でオトクな価格！※27日前から返金不可 セミダブル 朝のみ

masaさん / 男性 / 60代

ビジネス拠点としては問題無し

仕事できたので部屋の使い勝手としては申し訳無い。　禁煙部屋なのにすごくタバコ臭く消臭剤を巻いて空気清浄機をかけて過ごした。　部屋の作りが古く2世代前の作りで昔のユニットバスである意味懐かしいが、よく見ると黒カビがあったりしてこれはいただけない。それを省けばシャンプー等の備品は申し分無し。朝食は素晴らしい。ご当地の料理が美味しいしよく考えられている。これ目当てに来てもいいくらいの質でした。

【2026年09月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード／朝食付】JR高田駅から徒歩3分！地場産品を活かした和洋30種類の朝食ビュッフェ シングル 朝のみ

honjunさん / 男性 / 60代

最高の景色（夜景・朝陽）

今回は恋人と宿泊しました。地元でしたが、大切な記念日のため、奮発して宿泊しました。想像はしていたものの、27階から見る日本海、市内中央区の夜景、波止場、佐渡汽船の発着を眺望出来る部屋で二人は感動しました。室内もベッドメイキングはもちろんのこと、細かなお持てなし、アメニティはとても良かったです。お風呂からも日本海を見る事が出来ました。
　朝食も県民でありながら、朝からこんなご馳走を頂けるとは。評価なら、たれかつ、焼き鮭、刺身、魚沼塩沢の米、車麩、温野菜、シェフの作るオムレツ、地元野菜の漬物でした。（口コミで見たホテルのカレー最高でした。私のカレーを試食した彼女は2膳目ミニカレーをペロリ）お部屋の感動から、朝食のコスパは大満足でした。朝食会場、フロントの女性もきりりとして、貫禄があるホテルマンの雰囲気がとても出ていました。
　チェックアウトする際に思わず、同心みたいに部屋出口で「お世話になりました。また、絶対に来るね」と手を振ってしまいました。大切な記念日には絶対にお薦めです！

【2026年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】ポイント10％！日本海・信濃川眺望確約プラン　朝食付 ダブル 朝のみ

nakajuku2000さん / 男性 / 80代

２年ぶりの新潟旅行

＊１０年以上白鳥を見た後に寄っているが、いつも大満足です
＊足の悪い女房にキャスター付きワゴンを借りられ朝食バイキングが楽で助かった
＊部屋置きの飲み物パックがもう少し余計に有れば、なお嬉しい

【2026年10月宿泊 団体旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜眺望確約プラン＞ 日本海・信濃川をのぞむ新潟ステイ　〜朝食付〜 ツイン 朝のみ

山ちゃんさん / 女性 / 60代

赤ちゃん連れにも安心

3歳の幼児と1歳の誕生日を迎えたばかりの双子の育児に日々追われている娘の慰労の意味を込めて、娘家族と私の「ベルナティオでゆっくり過ごす」ことが目的の一泊旅行でした。実は6月に娘家族と、ジジババ家族のファミリー旅行で初めてこちらを利用したのですが、その時に赤ちゃんを連れてきても安心の施設と知りました。その為、今回の家族旅行も迷わずこちらを予約しました。私が双子と幼児の遊びの部屋で過ごしている間に娘夫婦は3歳の孫と室内プールを楽しんだり、食後のお楽しみタイムで生のオペラを聴いたりできました。思い出がまた増えました。従業員の皆さんも笑顔で挨拶されたり、丁寧に対応していただきありがとうございました。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】50％OFF★お日にち限定！贅沢6大特典付きプラン＜2食付＞ 和洋室 朝・夕

マッキーさん / 女性 / 60代

一日中楽しめる

清津峡からの近道を通って行ったので、棚田と山なみが続いてこんなところにホントにあるの？とちょっと不安になりました。が、着いてみたらフロントも、お部屋も、お料理も、夜のJazzも素晴らしくて大満足！是非また行きたい宿です。企業努力がすごい。細やかな気遣いにも溢れていました。

【2026年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】50％OFF★お日にち限定！贅沢6大特典付きプラン＜2食付＞ 和洋室 朝・夕

らららさん / 女性 / 70代

立派なホテルで100点

ヌルヌルお湯に3回入りまして、肌の調子がよくなりました。浴室にあった酒粕パックも気に入り、自宅用に購入してきました。備品が全て良質な感じでベッドも寝やすくグッスリでした。食事も美味しかったです。また行きたいです。

【2026年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】50歳からの平日温泉旅♪美味少量プラン 和洋室 朝・夕

つねさん / 男性 / 50代

ロイヤルスィートルーム最高でした

10月31から2泊しましたが、チェックインの際の接客が丁寧で、部屋に入ったら、部屋の広さ、メゾネット含めベッドが4つあり、会社先輩と2人の宿泊で満足できました。
また、アフタヌーンティーセットにスパークリングワインが付いており、ウェルカムハッピービール1杯が2泊分もあり、びっくりしました。お風呂は内風呂と露天風呂2つあり、アルカリ性温泉のヌルヌル感は格別で風呂上りもポカポカで湯冷めせず、良かったです。晩御飯は和洋折衷コースで前菜から刺身、肉料理をビールや地酒で堪能できました。
しかしながら、2日目の晩御飯で団体客が来るため、90分で終了して部屋で食べるよう言われたのが残念でロイヤルスィート客へのサービス気遣い不足で気分が悪くなりました。
それが無ければ、最高の2泊でした。

【2026年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1日2室限定】ご褒美ステイ☆アフタヌーンティープラン 4ベッド 朝・夕

カズさん / 男性 / 60代

素晴らしい体験でした

たまたま特別室が空いていたので思いきって予約しました。贅沢なマンションに居るような雰囲気でくつろぎました。トイレやお風呂の仕掛けも良かったです。叶うならば事前の電話やチェックインの時に夕食のチョイスやルームサービス有りや、
バーがあることなどを教えて欲しかった。次回はこの部屋を満喫したいです。

【2026年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2024年10月完成【１室限定！スイートルーム GRAN SUITE ROOM】朝食付き ツイン 朝のみ

もみじさん / 女性 / 50代

朝食　最高です

朝食を楽しみに宿泊させて頂いてます。
前日食べすぎないようにして、美味しい朝食を楽しみに
マルコポーロ展示室、ステンドグラスの空間、素敵でした
また宿泊させて頂きたいと思います。

【2026年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【7月】スタンダードプラン【朝食付】ミートソース発祥の地 シングル 朝のみ