ノムコーさん / 男性 / 50代

ここを決めた

朝食は最高に美味しいです。
季節的に欧米のスキー客が多いような気がします。裏道で歩けば駅まですぐです。
また来ます！今度21:00まで到着が出来れば無料の日本酒サービスがあるみたい…

【2026年03月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆完全禁煙☆評判の手作り【朝食付】プラン ダブル 朝のみ

みえさん / 女性 / 50代

朝食美味しい

朝食が美味しいとの口コミで選びました。
それだけではなく部屋にマッサージチェア
バスルームにはリファのドライヤー、シャワーヘッド
各階のエレベーターホールには枕が3種類あり
好みの枕が使用できます。
一階ロビーにはアメニティ、フリードリンク、日本酒の試飲も出来ます。
本の貸し出しもありました。（長野県出身の作家、舞台が長野県？）
時間帯によってはおやつの提供もあるようです。
また来たいです。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】☆完全禁煙☆お客様評価高得点4.8！評判の手作り 〈朝食付 〉プラン ツイン 朝のみ

JYさん / 男性 / 20代

朝食の良さで宿選び

飯山と長野と1泊2日旅行で利用させていただきました。朝食がおいしいという口コミを見て今回この宿をしました。品数も多く信州の料理が多かったので朝から旅行の醍醐味を感じられました。一品ごとも美味しく非常に満足度が高かったです。景色も良く、窓際の席は見渡しも良いのでオススメです。朝食会場は満席だって人気の高さが伺えます。
部屋も綺麗でいうことはなかったです。
長野駅から少し歩くので、大荷物の場合はタクシーなどを利用した方がいいと思いますが、賑やかな通りを歩いてくるので体感は以外と早い気がします。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆ADVANCE１４・朝食付◆【早期割引１４】地産地消！信州の景色と一緒に美味しい朝食を！ ツイン 朝のみ

ヤマさん / 男性 / 30代

モーニングが最高

長野特産が多数なモーニング最高でした。
何よりも景色が最高です。
お風呂などもキレイでよかったです。

【2026年02月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆ADVANCE１４・朝食付◆【早期割引１４】地産地消！信州の景色と一緒に美味しい朝食を！ シングル 朝のみ

ゆたんぽさん / 女性 / 50代

朝食は美味しかった

久しぶりに宿泊しました。チェックインしたのが夜の7時頃で案内係の人が部屋まで荷物を運びますかと
言って頂いたのでお願いしましたが途中の外でもう一人のスタッフが荷物を運び二人で何やら話を始め私達は寒い所外で立ち尽くしすぐに終わると思いきや何時になっても二人で話が合わすそれでも何も言わす我慢してました。主人が初めてだったので楽しみにしていたのに残念でした。バリアフリーの部屋でしたがお風呂の換気扇は黒色をしていたから余計に埃が目立ちました。お風呂は使いませんでしたがトイレと一緒なのでつい見ていまいました
大浴場は広くて良かったです
朝御飯も種類は少なめですが和洋とバランスが取れていました。デトックスウオータ大好きです。場所的に悪くはないので機会があれば又お世話になりたいです。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ベストフレキシブルレート （朝食付） ツイン 朝のみ

りちゃさん / 女性 / 30代

綺麗、快適、満足！

旦那の誕生日旅行に初めてインディゴ軽井沢に泊まりました。夕朝食付きを選んだのですが好き嫌いや、アレルギーの対応を事前に連絡を取り合っていたのですが当日も再度確認して頂いて1部コース料理を変更して頂くなど対応がありがたかったです。なかなか好き嫌いなどで変更して頂けるところが少ない中感動してしまいました。夕食前にバーを利用させていただいたのですがお酒の種類も多く自分だけお酒が苦手なのですが当日のバーの方がチーフさんだったみたいでお任せのモクテルを注文すると初めて見る可愛らしい飲み物を出していただきました。夕食も全て美味しくて旦那と一緒に感動しながら完食しました。旦那が誕生日だったのでバースデープレートを用意してもらいました。記念に残る思い出になりました。スタッフ皆さん優しくてお声をかけて頂いたりクリスマスのリースを無料で作れたりとこの季節のサービスがまた良かったです。お部屋も色味が可愛くてパウダールームは女性に嬉しい明るさの鏡で化粧もしやすかったです。大浴場も天井が高く露天風呂は更に最高でした。朝食のバイキングも全て美味しかったです。フルーツの飲み物の種類が多くたくさん飲みました。軽井沢に来たらまた泊まりたいなと思えるホテルでした。ありがとうございました！

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Dinner＆Breakfast】本格薪火イタリアンを味わう２食付きプラン ツイン 朝・夕

はなちやんさん / 男性 / 70代

大満足です

この度も良い滞在ができました。
続けての泊まりでしたが夕食のメニューも変えていただき大変美味しくいただきました。
清潔な館内にたくさんの生花、また利用させていただきます

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★急な滑りに(＾ω＾)　ら〜くら〜く【手ぶら】ボード＆スキー＆貸し切露天＆飲み放題プラン★ 4ベッド 朝・夕

大平台さん / 男性 / 50代

至福のお宿です

とても居心地が良くて幸せを感じれるお宿です。
足を伸ばして朝まで入れるお風呂がある、温かくて丁寧な対応、美味しいご飯で連泊のご飯のメニューを変えてくださる、アルコールはワインか生ビールが一人一種類食事時デザート提供までなら飲み放題、雪が見える素適な明るいお部屋、紅茶などのドリンクバーがある、スキー場に近い比較的分かりやすい立地、朝ごはんは早い方は7時を15分から等とても寛げましたしコストパフォーマンスも良いと思いました。
２人で泊まったお部屋は2階付きの4ベッドで広く、スキー＋登山＋観光と荷物が多い自分でも十分なスペースがありました。
また泊まりたいお宿です。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★シルクウッドお勧め！【こだわりブイヤベース】無料飲み放題＆貸切露天風呂(＾ω＾) 4ベッド 朝・夕

早々さん / 女性 / 60代

アクセスしやすい快適なホテル

２回目の利用です。今回はたまたま雪の降る日で、テラスやビューバス、ホテル内のパプリックスペースで美しい雪景色を見られてラッキーでした。アクセスがよく快適なのでまた、利用させてもらいます。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Dinner＆Breakfast】本格薪火イタリアンを味わう２食付きプラン ツイン 朝・夕

まなさん / 女性 / 20代

スタッフ対応が良かった！

彼の誕生日旅行で利用しました！初めての軽井沢でしたがとても優雅な日常を過ごせました！今度は暖かい季節に来たいと思います！

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】都会の喧騒から離れた隠れ家のような空間で軽井沢ならではの別荘体験を　朝食付 ツイン 朝のみ

noaちゃんさん / 女性 / 50代

高原リゾート最高

部屋が広くゆったり快適に過ごせました。朝焼け夕焼け星空と露天風呂が絶景です。接客サービスも良くまた利用したいです。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【THE TERRACE　スタンダード】 2食付　 その他 朝・夕

ゆかぴさん / 女性 / 60代

若い方におすすめ

先日、90歳の両親を連れて伺いました。
チェックインをした後、女性の従業員の方がエレベーターを案内してくださるなど、とてもサービスが行き届いているなと感じました。部屋は、メゾネットタイプで、とっても素敵なお部屋でした。ただ、90歳で歩くのがやっとの母は、段差が沢山ある部屋に戸惑っており、若い人が泊まるところかな、、というのが感想です。スパやレストランも結構部屋から離れているので、年配者には向かないかなと思いました。ただ、レストランでも、席を動きやすい場所に変えてくださるなど、年配者に対する配慮は、とてもありがたいし、温かい対応に感謝しています。お世話になりました。ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【直前割】スペシャルオファー30Days＜2食付き＞ その他 朝・夕

ユリさん / 女性 / 50代

レベルが高い

素晴らしいホテルだと思います。ただし不快な事がありました。
何台も停まっているホテルの駐車場に停めたら、チェックイン時フロント女性から身体の不自由な人用なので移動するよう言われました。そんな表示は無かったし、言い方も高圧的で気分が悪かったです。駐車場に分かりやすく表示するのが先で、他の車が皆障害者だとは思えません。

【2026年03月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【早期60】早割60日前がお得★朝食ビュッフェ付き★※キャンセル・変更不可※ ダブル 朝のみ

つるこさん / 女性 / 40代

子連れスキー旅行で使用

パラダや軽井沢プリンススキー場のどちらかの周辺でできるだけ安くて口コミの良いホテルを探していて、こちらに宿泊することを決めました。
失礼ながら、ビジネスホテルを少し良くした形のホテルだと思っており、コスパがよいからお値段以上ということで口コミが良いのかなと思っていました。
しかし実際行ってみるとお部屋はインテリア、家電もスタイリッシュで、清潔感もありました。
何より驚いたのは朝食です。
こういったホテルの規模で、ここまで品揃え豊富でおいしくて、というのは始めての経験でした。
沢山食べすぎて、スキー場の高いランチを食べずに滑り続けることができました笑
コスパが良すぎました。
また周辺に泊まる時には必ず利用したいと思います。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ★朝食ビュッフェ付き★ ダブル 朝のみ

ゆきなさん / 女性 / 10代

接客、車免許無しの人におすすめ

結論から言うとものすごく良かった、悪いとこがなかったです。友達と私は免許を持っていないため軽井沢までの送迎はものすごく助かりました。ホテル内も清潔で、綺麗でラウンジで遊ぶことができて楽しかったです。チャリの貸出があるのも助かりました。私は連泊したのですがホテルの前に追加のタオル、水を置いてくださったり親切な対応にふたりで感心していました。また長野に行く機会があったら是非ご利用したいです。

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊まり】アンティークホテルで過ごす優雅なお時間　〜セルフスタイルワインバー利用無料〜 ツイン 食事なし

ともこさん / 女性 / 40代

最高に可愛いホテルです

ありがとうございます。
アンティーク、可愛いし
ホテルの方が送迎して下さり、、
ワインがぶ飲みも出来ました。
清潔感、接客、環境は全て最高でした。
又、利用させて頂きます。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊まり】アンティークホテルで過ごす優雅なお時間　〜セルフスタイルワインバー利用無料〜 ツイン 食事なし