siwonさん / 女性 / 60代

夕方からの利き酒サービス

妹と善光寺参りで、利用しました
駅から徒歩5分とありましたが、JRからでは少し遠く感じました。長野電鉄の駅が近いのだと思います
部屋も館内も清潔感があり快適でした。
アメニティがとにかく至れり尽くせりで、普通にあるアメニティに加え、アイマスクからドライヤー前のヘアクリーム、ボディクリームまであり、大満足でした
夕方からフロントでコインをもらい、長野の地酒が4種類も飲み比べができました
もちろんおつまみの柿ピーも…
朝食は長野らしいメニューで、とても美味しかったです
ただ、シャワーの水圧が低かったのは、残念です

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆完全禁煙☆評判の手作り【朝食付】プラン ツイン 朝のみ

いちさん / 男性 / 50代

朝食が良い

朝食が素晴らしい。海鮮盛り放題とカレーもあり
いつも食べ過ぎてしまう。部屋などは古いが、十分くつろげる。

【2026年04月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆完全禁煙☆【じゃらん限定】ポイント10%+【朝食付】プラン ダブル 朝のみ

mimi42さん / 女性 / 40代

愛犬の誕生日旅行

SNSで気になっていたお宿。噂通り予約の段階から親切丁寧な接客に感動でした。オススメして頂いた、ワンコとずっと一緒プランをお願いし、お部屋は誕生日の飾り付け、夕食はメッセージプレートまで準備してくださりました。
人間へのサービスも素晴らしかったですが、部屋や廊下にカメムシがおり、虫嫌いなのでギャーギャーしてしまいました。夕食もとっても美味しく頂きましたが、食いしん坊の主人と息子はやや足りなかったようです。
サウナや天体観測、、他にも色々楽しませて頂き、総合的には大満足でした！

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【和室・２食付】ミシュラン1つ星店監修 　地元食材をふんだんに使った囲炉裏会席堪能プラン 和室 朝・夕

ぺーチャンさん / 女性 / 30代

犬も快適に泊まれる

阿智村で星を見たいと思い、ペット可で泊まれる所を探してやま星さんを見付けました。
グランピングのドームテントでとても広く最高でした。
洗面台がなかったので少しだけ不便に感じましたが、近くに共有のきれいなトイレがあったので良かったです。
寒い時期はBBQではなく、囲炉裏での夕食ですが全てが美味しかったです。
浴衣も可愛い柄がたくさんあり浴衣で囲炉裏を囲めて最高でした！
天気が良くて夜はきれいな星空が見れロマンティックでした。
寒くても見る価値ありです！
従業員さんがとても親切で対応が素晴らしく最高な旅になりました。
また行きたいと思います！

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【グランピング・2食付】BBQで大満足。夜は満天の星空を眺めながらのひと時を その他 朝・夕 朝/部屋出し

ケンさん / 男性 / 60代

ご家族運営のホテルですが、気配りもよく、清潔感あるホテル、食事も美味しい、大満足！

食事も美味しく、部屋も綺麗です。
家族風呂も広く、露天付きでゆっくりと入れます。
ホテルの皆様の対応も驚くほど丁寧で感謝いたします。
ご家族、ご夫婦にお勧めです。
春の頃には近くに奇麗なところも沢山あります、雪シーズン以外もお勧めです。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】美泡湯客室１０％割値引＆飲み放題＆貸切り露天♪ ツイン 朝・夕

はなちやんさん / 男性 / 70代

大満足です

先月に続き宿泊させていただきました。
この度も暖かく迎えていただきそして快適に過ごさせていただき満足しております。
楽しく美味しいオイルフォンヂューに飲み放題！
癒やされる貸切露天風呂、清潔なお部屋。
又利用させていただきます！

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★【５月３１日まで】シルクウッドお勧め！【こだわりブイヤベース】無料飲み放題＆貸切露天風呂(＾ω＾) ツイン 朝・夕

かわさん / 女性 / 60代

白いお湯を満喫できます

食べきれないほどの美味しいごはんに、
気さくで感じのよいスタッフさんたち。
駐車場は停めやすく、買い出しのできるJAも近い。
何より、温泉がとても広くてきれいで時間無制限。
何度か乗鞍は行っていますが、ここはなかなか予約が取れなくて
念願叶いました。
また伺いたいです。
お世話になりました。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】グーテベーレ・スタンダードプラン ツイン 朝・夕

ワッキーさん / 男性 / 60代

とにかくかけ流し温泉が最高

乗鞍温泉はどこもいいが、特に、ここの木の風呂は大きさといい湯温といい眺めといい最高。何度も何度もゆっくりと浸かった。登山やスキー後の利用におすすめしたい。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】グーテベーレ・スタンダードプラン ツイン 朝・夕

もっちさん / 男性 / 40代

食事が良かった

朝食も夕食も大変美味しかったです。
また、お風呂は内風呂と露天があって更にサウナつきで大満足です。機会があったらまた行きたいです。

【2026年02月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Dinner＆Breakfast】本格薪火イタリアンを味わう２食付きプラン ツイン 朝・夕

うちゃんさん / 女性 / 20代

全てが最高

まず、素敵すぎるホテルでした！
軽井沢の外観を崩さず木の温かみがある作りで落ち着きました。
部屋もオシャレでありつつリラックス出来る空間でした！！
温泉のところに置いてあるシャンプー、トリートメントもとてもいい匂いでした。椅子も特徴的な形でしたが座り心地良かったです笑
1番感動したのがご飯です。ディナーはコースでしたが若者相手にも料理の説明を分かりやすくしてくれたり、緊張を和らいでくれる雑談もしてくれたので、とても楽しく料理を楽しめました！
トマトのパン粉のパスタは初めて食べる食感でとても美味しかったです。朝食も新鮮なお野菜から上品な料理ばかりで非日常なものばかりで日々の疲れが取れました。
とても美味しかったです！
またここに泊まるために軽井沢行きたいと思えるほどです！

【2026年04月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Dinner＆Breakfast】本格薪火イタリアンを味わう２食付きプラン ツイン 朝・夕

UMIさん / 女性 / 30代

子連れでも楽しめる最高のリフレッシュ

もう〜全てが最高でした！！ホテル全てがいい香りで温泉もいいし、マッサージチェアも、とてもいいものが置いてあり、リラクゼーションな１日を過ごせました♪街中にホテルもありとても良かったです！
朝食もとっても美味しくて美味しくて…！
またぜひ行きたいです。スタッフも皆さん親切でした。ありがとうございました。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】自分好みの美味しさに出会う、贅沢な朝時間＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

aug30さん / 男性 / 40代

５人位のグループ・家族の宿泊に最適

部屋の広さがお薦めのホテル！１部屋に５人は泊まれるので、２部屋に分かれる必要がない！
自分らは２人だったので、部屋をもて余していました笑
枕やリラクゼーショングッズ、カードゲーム等をレンタルできて、楽しめましたが、序盤でなくなってしまう物も多かったので、早めにオーダーするのが良いかと思います
お子さんも多く泊まっており、ラウンジにはアイス(ピノ，ガリガリ君，チョコバナナなど５種)やアルコール(シャンパン，ハイボール，日本酒，各種リュールと炭酸水)，ソフトドリンク(リンゴジュース，そば茶，コーラなどのシロップ)があり、お子さんたちも楽しげでした。どれも部屋に持ち込めます。
大浴場は露天風呂はないですが、サウナ(ドライとミスト)後の外気浴スペースが十分確保されていました。
部屋のテーブルや床に吹き残しがあり、気になってしまいました。ふふ系列と思ったいた分、少し残念でした。
食事は、夕朝ともにホテルでいただきました。味付けは自分たちには少し濃かったですが、アレルギー対応もしてもらい、量も多すぎることもなく、美味しくいただけました。ただ、皆さんで全テーブルをサーブしている感じだったためか、ワインのペアリングのタイミングが合わず、こちらから催促してしまうことがありました。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付‐プレミアム‐】厳選食材と信州和牛。シェフ渾身の美食を堪能 ツイン 朝・夕

momoさん / 女性 / 50代

プレミアム感あり！

出張にて利用。いつもアクアアネックスさんの方が会社の
経費の関係で多いのですが今回久しぶりの利用です。
お部屋、大浴場。朝食などプレミアム感ありです。
また機会がありましたら利用させて頂きます。

【2026年04月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ★朝食ビュッフェ付き★ ダブル 朝のみ

かじさん / 男性 / 50代

また宿泊したくなるホテル

佐久平駅前のホテル。
外観がとても綺麗、ロビーも高級感あふれて従業員の方の対応も良い。
アメニティーも豊富にあり、コーヒーの他に紅茶、ハーブティーもあるのが嬉しい。
妻がコーヒー苦手なので紅茶もあり喜んでおりました。
部屋は広く清潔感あり。
こちらのホテルは大浴場が良い。サウナは水風呂もありととのいました。
シャンプー類も香りが良い。
ベッドの寝心地も良くぐっすり寝れました。
また次回信州方面に行く際に利用させていただきます

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ★素泊まり★ ダブル 食事なし

ゆこさん / 女性 / 70代

おしゃれな施設

今回初めて利用しました。おしゃれでヨーロッパにあるような外観でした。お部屋のインテリアは外観と雰囲気が似ていてステキです。お風呂にはテレビがついていました。ロビー横のお部屋にはコーヒーはじめワインまで飲み放題でした。スタッフの皆さまのご対応も大変親切でした。お食事のないタイプを予約しましたのでその点は分かりませんが別棟にレストランがありました。駐車場無料。また利用させて頂きたいと思いました。

【2026年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊まり】アンティークホテルで過ごす優雅なお時間　〜セルフスタイルワインバー利用無料〜 ダブル 食事なし

ゆきなさん / 女性 / 10代

接客、車免許無しの人におすすめ

結論から言うとものすごく良かった、悪いとこがなかったです。友達と私は免許を持っていないため軽井沢までの送迎はものすごく助かりました。ホテル内も清潔で、綺麗でラウンジで遊ぶことができて楽しかったです。チャリの貸出があるのも助かりました。私は連泊したのですがホテルの前に追加のタオル、水を置いてくださったり親切な対応にふたりで感心していました。また長野に行く機会があったら是非ご利用したいです。

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊まり】アンティークホテルで過ごす優雅なお時間　〜セルフスタイルワインバー利用無料〜 ツイン 食事なし