たいちゃんさん / 女性 / 40代

接客も素晴らしかったです

フロントの男性も親切に丁寧で、お迎えから最高に心地良く過ごすことができました。
ゲストラウンジのバリエーションも豊富で、ホテルだけでも一日中楽しく過ごせそうです。
また必ず伺います。
ありがとうございました。

【2024年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】朝ごはん付ステイで京の旅・東山散策へ ダブル 朝のみ

Juliaさん / 女性 / 40代

サービスはとても良いです.

清水寺のすぐ近く
清水坂、二寧坂まで徒歩圏内で大変便利です。
近くにはグルメレストランがたくさんあります
ホテルの朝食も夕食もとても美味しいです
サービスもとても良いです
2回目のチェックインをしました
機会があればまた行きます

【2024年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】黒毛和牛すき焼き懐石・御食国の旬魚のお造りや季節の天婦羅とともに（二食付） ツイン 朝・夕

ぽんすけさん / 男性 / 60代

素晴らしいホテル

酷暑で「16時チェックイン」であることを忘れ、14時半頃に伺いました。でも「お部屋が準備できてるので」と言って頂き、ご厚意に甘えました。汗でベトベトになった体を、湯船に身を横たえ早く体を休める事が出来ました。ホント。後光がさして見えました(笑)。
館内に漂う素敵な香り、お部屋は今まで経験したことがない素敵なものでした。上品で、ゆとりがあり、とても居心地がよかったです。お風呂はバスタブも広くてリラックスすることができました。
朝食。数量限定のフレンチトーストは、味わったことのない食感でした。この日は女性グループが多かったせいかオープンして30分で品切れになっていたようです。他のメニューも美味しくて、オリエンタルカレーはお代わりもしました。
フロントスタッフの若い男性。貴方の誠実でユーモアのある接客で、帰りたくなくなるほど心地よい滞在となりました。有難うございました。

【2024年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】ハイグレードタイプが15%オフ／駐車場無料／16時イン／11時アウト（朝食付き） ツイン 朝のみ

ゆりこさん / 女性 / 40代

朝ごはん最高

館内の香りに嫌されました。
朝ごはんとっても美味しかったです。
神戸にいったら絶対また泊まりたい宿です

【2024年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【プレミアムプラン】15時チェックイン／12時チェックアウト／駐車場無料（最上階での朝食ブッフェ付き） ツイン 朝のみ

626mnさん / 女性 / 50代

USJ行くなら毎回利用したいです

3月に訪れて、あまりにも充実した3日間が過ごせたので、今回のUSJ旅行も迷わず予約しました。
こちらのホテルのレストランの食事、今回も夕食、朝食共に利用しましたが、本当にメニューが豊富で、もう1日泊まらないと食べきれないほど大満足です。
又、温泉大浴場もお気に入りで、パークへ行く前や途中休憩戻りがてら気軽に入りにいけるのが好きです。
大浴場から出た所にあるドリンクサーバーのお茶やレモンウォーターもさっぱりして美味しくて大好きです。
部屋も落ち着いてゆっくり休めるので、外の景色を眺めながら素敵な気分転換ができたように感じます。
できる事なら季節毎に訪れたいホテルです。

【2024年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【24年4月以降宿泊】連泊でリーベル満喫STAY！！〜朝食＆天然温泉スパ利用付き〜 ツイン 朝のみ

加トちゃんさん / 女性 / 40代

とても親切な対応で嬉しかったです。

私の予約ミスで1日予約日がズレてしまったにもかかわらず、嫌な顔しないで直ぐに色々手続きを行って下さり、同じプランで予約を案内してくれるだけではなく、間違えてしまった予約同様、じゃらんで予約するともしかしたら安くなるかもなどの提案もして頂けてとても嬉しかったです。またUSJに泊まりで来る時はこちらでお泊まりしたいと思いました！朝ごはんもとても美味しく、普段朝食をあまり食べない私ですが、主人もびっくりするくらい食べてしまいました。また泊まる時はよろしくお願いします(*^^*)今度は間違えないようにします。

【2024年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】≪大人気プラン♪≫■LIBER STAY■朝食＆天然温泉スパ付き ツイン 朝のみ

たむたむさん / 女性 / 40代

朝食ビュッフェが最高

家族4人でコーナーツインに4泊しました。ホテルの入り口には夏らしく風鈴がいくつも飾ってあり、風鈴の音が綺麗でした。部屋は綺麗で清潔で何でも揃っており、寝具の寝心地が良かったです。ただ、狭くてスーツケースを広げるスペースが十分ではなかったのが残念でした。朝食ビュッフェは和食の種類も多く、美味しく、毎朝楽しませていただきました。

【2024年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】20％OFF！朝食リニューアル記念！期間限定！1日の始まりを贅沢に！ トリプル 朝のみ

ましゅまろさん / 女性 / 50代

駅から程よい距離で最高

非の打ち所がないホテルでした。老舗の大きな建物でゆったりではないですがとても綺麗で、宿泊者目線のあらゆるサービスが整っていた。受付ほかキャストさん達がとても親切で気持ち良い。朝食も種類豊富ですばらしく一気に全種は食べられないので次は2泊したいです！

【2024年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】朝食リニューアル【じゃらんスペシャルウィーク】20％OFF★-朝食ビュッフェ朝食付き- シングル 朝のみ

池ちゃんさん / 男性 / 50代

観光のみではなくshoppingにも

今回は財布とチェストを求めshoppingメインで利用させて頂きました。
京阪神にはセンスのいいshopが点在しているのですが、ここ旧居留地にはそのような店が隣接しており当ホテルは大変便利な立地にあります。徒歩圏内に大きな公共施設も多く治安が良いように感じ、また歩道や街灯も整備されており安心安全にshoppingが出来る街のように思います。
またホテルに関しては非日常的な空間なのですが、何故か自宅にいるような安心感と落ち着きを感じられます、それはおそらくホテルマンの対応や設備の両方に“おもてなし”を感じる事が出来るからだと思います。例を一つ上げると全客室に常設されている2本の傘です、今まで色々なホテルに宿泊してきましたが全客室に傘が常設されているホテルは5％にも満たないと思います。（フロントに行けば貸し傘はあるのですが）自宅のように何時でも出かけられるようにと宿泊者の立場に立った配慮を感じるからです。
今回はオーシャンビューのお部屋を利用させていただきました。
遥かな水平線とゆっくりと入出港する船　そしてその低く太い汽笛に癒され特別な時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

【2024年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】ハイグレードタイプが15%オフ／駐車場無料／16時イン／11時アウト（食事なし） ダブル 食事なし

ぽんすけさん / 男性 / 60代

素晴らしいホテル

酷暑で「16時チェックイン」であることを忘れ、14時半頃に伺いました。でも「お部屋が準備できてるので」と言って頂き、ご厚意に甘えました。汗でベトベトになった体を、湯船に身を横たえ早く体を休める事が出来ました。ホント。後光がさして見えました(笑)。
館内に漂う素敵な香り、お部屋は今まで経験したことがない素敵なものでした。上品で、ゆとりがあり、とても居心地がよかったです。お風呂はバスタブも広くてリラックスすることができました。
朝食。数量限定のフレンチトーストは、味わったことのない食感でした。この日は女性グループが多かったせいかオープンして30分で品切れになっていたようです。他のメニューも美味しくて、オリエンタルカレーはお代わりもしました。
フロントスタッフの若い男性。貴方の誠実でユーモアのある接客で、帰りたくなくなるほど心地よい滞在となりました。有難うございました。

【2024年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】ハイグレードタイプが15%オフ／駐車場無料／16時イン／11時アウト（朝食付き） ツイン 朝のみ

GO!さん / 男性 / 60代

プライベートを大事にしてくれるホテルです。

夫婦旅行で宿泊しました。
ここは他のお客さんと会いませんから、プライベート空間を大事にしているホテルでした。
12室しかなくチェックインやチェックアウトも全て自室に入る前の部屋で行います。
自室に入ったら食事の部屋や屋根と壁がリモコンでオープンになる温泉風呂もあり、夜8時半からはレーザーによる演出もあって、コメントをスタッフに渡せば山にレーザーで文字を反映させたり凝ってます♪
配膳も隣部屋の間に配膳通路があって食事部屋に用意してくれます。
その時は自動でロールスクリーンが降りてきてプライベートを壊さないように配慮されてるのが素晴らしいです。
何より夕食、朝食とも上品で美味しくリピート決定のホテルです♪

【2024年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【直前割】　★グランドリニューアル記念プラン★ ダブル 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

アツシさん / 男性 / 30代

最高でした。

先日2人でお邪魔しました。凄い大事な歳上の方を誕生日が近くて色々探してたらXYZさんのホテル内容見て予約しました！送迎の方とも楽しくトークさせて頂き、スタッフさんも最高な笑顔で対応して下さり嬉しい限りでした。
お部屋もお風呂も過去最高で料理も一品一品本当美味しかったです。他の方とも合わなくて非現実な時間を味わえて最高でした。サプライズの誕生日も喜んで頂き嬉しかったです。是非また必ず行きます！スタッフの皆様暑い日が続きますので、お身体気をつけてこれからも最高なホテルで皆様を喜ばせて下さい。ありがとうございます。

【2024年07月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★あなたの大切な人と特別な日に思い出に残る特別な瞬間を！サプライズアニバーサリープラン★ ダブル 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

さきさん / 女性 / 20代

とても楽しい旅行になりました

以前に友人とユニバに行く際にこちらのホテルに泊まり、とても綺麗で良かったので恋人との旅行でも泊まりたくて…恋人も、部屋が綺麗だ〜って喜んでました。
今回は、サウナとジャグジーの利用が出来るプランを予約しました。
サウナハットや水着等、いろいろ貸出してくださいました。とても丁寧な接客で、本当に良いホテルだなと感じました。
とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

【2024年07月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】スッキリ爽快！90分屋上サウナ＆ジャグジー貸切満喫プラン《無料軽朝食付》 その他 朝のみ

じゅんさん / 女性 / 40代

部屋が広くてキレイ

駅も近く、お部屋もとても広くて清潔感があり、おしゃれで落ち着くお部屋でした。朝食は甘い物とデニッシュ多めで、しょっぱい物が欲しくなります。

【2024年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割30】30日前までの早期割引プラン 〜SAILS Advance30〜《軽朝食付》 ツイン 朝のみ

よっこさん / 女性 / 40代

夜景が最高です

結婚10周年の旅行で初めて宿泊させていただきました。スタッフの皆さんからおめでとうございますと声をかけていただきとても嬉しかったです。お部屋にも粋なサービスがあり夫婦で感激しました。
お部屋は広々していてジャグジーもあり快適。バルコニーからの眺めは期待通りで、特に夜景は最高でずっと眺めていたいほどでした。ホテルオリジナルのアロマの香りにもとても癒されリラックスできました。
朝食も部屋食なのでゆっくりいただけ、パンもとてもおいしかったです。
とても心に残る素敵な記念旅行になりました。スタッフの皆さんありがとうございました！また泊まりたい最高のホテルです。

【2024年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】朝食付きプラン ダブル 朝のみ 朝/部屋出し

SRさん / 女性 / 20代

お姫様になれるホテル

誕生日旅行で利用させていただきました。
お部屋もとても素敵でお姫様になった気分でした！
ここのホテル宿泊するならビューバスがおすすめです！
また利用させていただきたいです。

【2024年06月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】素泊まりプラン　 ダブル 食事なし