チョロゴンさん / 女性 / 30代

ルームサービスの快適さに気づいてしまった

オリックス劇場で開かれるコンサートを観るため、近場のホテルを探してこちらに決めました。歩いて数分で行ける距離で、付近には商店街、飲食店、コンビニも多くとても便利でした。
コンサートの後は時間もあやふやだったので居酒屋で予約を取ることもしておらずどうしようかと悩んでおりましたが、ルームサービスも充実していたので晩御飯はそちらを使わせて頂きかなり楽ができました。
アメニティーもフロントに揃えられてあり必要なものを客室に持っていくものでかなり充実していました、クレンジングも揃っていたのは女性としては大変有り難かったです。
朝食も品数は多い方ではないイメージですがどれも美味しかったです。個人的にはサラダとカレーが好きでした。
チェックアウト後も当日中に荷物を引き取れるなら預かって頂けたのも有り難かったですし、スタッフの対応も気持ちの良いものでとても快適に過ごせました。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】新【じゃらんスペシャルウィーク】ベーシックプラン #心斎橋駅徒歩3分 #心斎橋筋商店街すぐ＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

kimaさん / 女性 / 60代

朝食が美味しい

京セラでのコンサートで娘とお世話になりました。
チェックイン前に、荷物を預かっていただこうと思ったら、早めにお部屋に入れていただけてとても助かりました。ありがとうごさいました。
今回が2度目ですが、アクセスが抜群で商店街も近く、とても良かったです。
朝食はイタリアンレストランということでしたが、和食などメニューも豊富で美味しくいただきました。
今回は3人での利用でしたので、少し狭さを感じました。洗面所に脱衣かごがあればいいなと思いました。
機会があればまた利用したいです。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】新【早期割引】30日前までの予約でお得！旅行/出張に最適 #心斎橋駅徒歩3分 #心斎橋筋商店街すぐ＜朝食付＞ トリプル 朝のみ

コリアン先生さん / 男性 / 60代

ぷらり旅

はっきり言って、建物は年月を感じますが、料料は満足度100%でした!アウトレットに行く時は、常宿です！卵最高ですので是非、お土産に

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付】まつなが牛すき焼き会席と宮崎きなこ豚鍋付和朝食★アウト10：00 和洋室 朝・夕

ペン子さん / 女性 / 50代

連泊でゆっくりしました。

今回で2回目の宿泊になります。前回宿泊して、とても良かったので是非にまた宿泊したいと思いお正月に連泊させていただきました。
お部屋が「空いているのでグレードアップ」して広い部屋にしていただきゆっくりと広々利用することができました。ありがとうございました。
ただ1点、ベットサイドに棚かテーブルが欲しいです。スマホなど置く場所がないので少し不便でした。
料理はどれも美味しく、質も量も大満足です。1泊づつ違うプランにしたので、色々な料理を堪能できました。「柚子風味海鮮鍋・四季彩12升」プランは見た目も楽しめ、味も良く2日続けて鮑が食べれ最高でした。
お風呂（温泉）は良い泉質でとても温まります。本館と別館は同じ温泉なのにろ過の仕方(機械)で湯触りが変わるようで、私は本館が柔らかく滑らかで好きです。　冷え性で入浴してもすぐに足先が冷たくなるのですが、こちらの温泉は血行改善効果が高く、朝までずっとポカポカしています。飲泉もできるので体の中からも血行改善が期待できるようです。
スタッフの皆さんもアットホームで親切丁寧な接客で心地よく過ごせました。館内・浴場など細目に掃除されているので、清潔で気持ちよく利用できました。お花も毎日綺麗に生けられ、豪華で目でも癒されます。
また、友達を誘って伺いたいと思います。お世話になりました。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【2食付き】【貸切風呂入り放題】鮑踊り焼×まつなが牛しゃぶ会席と和朝食 ツイン 朝・夕

くのいちさん / 女性 / 70代

4家族　10名で

夫の一周忌納骨を兼ね貴ホテルを選ばせて頂きました。生前我が夫とは我が家和風な事もありホテルそれもラウンジ付きを良く利用しておりました。ラウンジはシンプルでしたが、"奇跡の朝食"と言う事が決め手となり選択いたしました。10名でしたし、、息子は帰宅後、自宅でその朝食擬きを再現しておりました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】野菜ソムリエ厳選の食材が奏でる、優雅な朝食を。【テラスビューラウンジ付き】 ツイン 朝のみ

takoyakiさん / 女性 / 50代

一人でゆっくりくつろげた

建築家のデザインしたホテルと朝食に惹かれて予約しました。お部屋も朝食もとても贅沢で素晴らしかったです。アレルギーのあるものを何度も確認して頂き配慮の行き届いたホテルでした。また機会があったら宿泊したいと思います。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割】アーリーバリュー☆30☆　奇跡の朝食〜メルヴェーユ〜【テラスビューラウンジ付き】 ダブル 朝のみ

りとるさん / 女性 / 40代

期待通り！

大阪で宿泊する時に気になっていたホテルです。
評判の朝食を一度食べて見たいなぁと思い、せっかくなら
専用ラウンジもついたプランにしました！
連休中だったため混雑してもっとガヤガヤしているかと思いましたが
そこまで気にならずゆっくりできました。
朝食は補充も早いしスタッフの方の接客も良かったです。
アメニティの入浴剤の香りが好みでした。
またのんびり過ごしたい時にぜひ泊まりたいです！

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【専用ラウンジご利用可能】30％OFF！プレミアフロアでワンランク上の上質ステイ（朝食付） ダブル 朝のみ

たくさん / 男性 / 40代

最高のビジネスホテル (Wifi以外)

部屋もサービスも良く、お陰で快適な出張になりました。特に、ラウンジ・朝食会場のサービスが充実しており、ハイブランドホテルを思い起こしました。
但し、他の人のコメントにもありましたが、お部屋のWi-Fiがかなり弱くて、仕事もプライベートもストレスを感じました。改善してもらえたらありがたいです。

【2026年01月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割】＜じゃらん限定＞28日前のご予約で30％OFF！ポイントUP＆12時レイトアウト（朝食付） ツイン 朝のみ

ひーたんさん / 男性 / 50代

良いホテルだと思います。

親一人、子ども（小学生）二人で２泊しました。
宿泊の何日か前に電話で問い合わせした際、電話口のスタッフの方は、そつが無く、丁寧に応対して下さいました。
ホテル内は、客室、その他、清潔感があり、また、スタッフの皆さんは、常に丁寧な対応をして下さいました。
客室内で子どものことでご迷惑をおかけした際にも、親切な対応をして下さいまして、とても有難く感じました。
朝食も、子どもらが、とても喜んで食べていました。
大阪を訪ねる際には、また泊まりたいホテルの一つだなぁ、と思っています。

【2026年01月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【連泊割】清掃不要でお得に連泊ECOプラン《無料軽朝食付》 トリプル 朝のみ

はるさん / 女性 / 20代

おもてなしが最高

みんな笑顔で対応してくれてとても良かった
ドリンクも部屋に持っていけて部屋でドリンク飲めて良かった

【2025年10月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【連泊割】清掃不要でお得に連泊ECOプラン！ 《無料軽朝食付》 ツイン 朝のみ

やまとさん / 男性 / 20代

全てが素晴らしい

ほとんど全て素晴らしい設備と接客でした。一つ残念だったのがバスルームに髪の毛が落ちていた事です。それ以外は満足です！

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】直前割！特別階ラウンジ利用対象！スーペリア・デラックス対象セール【朝食付】 ダブル 朝のみ

reisanさん / 女性 / 60代

気配りが素晴らしかった

エステのチケットに合わせて予約を入れさせていだきました。エステと同じ階のお部屋を用意していただき、とてもスムーズで快適に過ごすことができました。夕食はホテルの上層階の和食のお店に行きましたが、窓際が空いた際に少しでも夜景をお楽しみくださいと席を変更してくださったり、朝食や、その他の場面の対応もとても感じが良く、ホテル全体に気配りの精神が行き渡っていると思いました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルステイ[朝食付] ツイン 朝のみ

デさん / 女性 / 20代

対応がいい

清潔感あり。快適。比較的静かで過ごしやすいです。チェックアウトの時間が遅いのも助かります！これからも利用させていただきます！

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【喫煙】21時チェックインプラン【セミダブルルーム】 セミダブル 食事なし

しんさん / 男性 / 50代

部屋とお風呂が広い

バストイレ別でお風呂が広い箇所を探していましたが、想像以上に広く良かったです。受付の方々も素晴らしいと思います。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【喫煙】14時チェックインプラン【ダブルルーム】 ダブル 食事なし

ももちさん / 女性 / 20代

接客が素敵なホテル

友人との旅行にて宿泊させていただきました。
チェックイン時間前に手荷物を預かっていただいた際も、受付にいらっしゃった従業員の方がとても丁寧に対応して下さり、チェックインの際も遅い時間にも関わらず優しく丁寧に対応していただきました。
お部屋も広々としていて、ゆっくりと快適に過ごすことができました。コンセントが沢山あったのもとても有難かったです。
チェックアウト後の荷物の預かりも快く対応してくださり、滞在中どのスタッフさんもとても親切にしてくださいました。
駅からのアクセスも比較的良く、心温まる時間を過ごすことが出来ました。
また大阪に泊まることがあれば利用させていただきたいです！

【2025年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】●【素泊り】◇【限定プラン】♪ツインルーム4室・ダブル2室・スイート1室限りの限定プランです♪◇ ツイン 食事なし

℃さん / 女性 / 60代

万博に行くため利用させて頂きました。

万博まで電車一本で行くことができ、とても満足しています。
また、夕朝食会場はお隣の一兆でした。どれも美味しく最高の懐石料理でした。お部屋もかなり広く清潔感もあり大満足！ありがとうございました。

【2025年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】●【夕食◇朝食付き】プラン♪♪四季料理「入兆」の会席料理♪付きプランです☆☆☆ ツイン 朝・夕