じゅんさん / 女性 / 50代

朝食が素晴らしい

騒がしい日常でゆっくりしたくて嵐山に一人旅に来ました。シンプルで食事が美味しいところで探し、こちらに宿泊しました。夕食も朝食も彩りが素晴らしく優しいお味でとても癒されました。お部屋も綺麗でゆっくり休めました。シャワーのお部屋だったので近隣の温泉を利用しました。一階にコーヒーを頂けるお洒落な空間がありますが、スティックコーヒーなのはちょっと残念でした。

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【出汁と米 MUKU】1泊2食付プラン-13歳以上限定- 16時チェックイン11時チェックアウト セミダブル 朝・夕

チャコチョコさん / 女性 / 50代

料理が美味しい

お部屋はシンプルで清潔で、お部屋の天井が高いからか広く感じました。水まわりもおしゃれで使いやすかったです。お風呂は無かったですが、近くに温泉があり、身体も温まりました。食事は夕食、朝食共にすごく美味しかったです。料理の説明を分かりやすく丁寧に一つ一つ説明してくれて、スタッフの方の接客も素晴らしく良かったです。また、泊まりに行きたい宿の１つになりました。ただ…。朝食の時に、初老のご夫婦が妻の温野菜に茄子が入ってない（元々茄子は入って無かった）とか、他の人より漬物が少ないなどクレームを言って、周りの雰囲気を台無しにしていました。本当に美味しい朝食だっただけにそれだけが残念です。スタッフの方は上手にクレーム対応はされてましたが、新しく温野菜を追加したり、漬物も新たに一皿提供するのはやりすぎかな？とも思いました。明らかに理不尽なクレームだったので、茄子は入っていなかった事、皆さんに平等にサービスを提供している事も伝えてもよかったかなとも思いました。素晴らしいサービスだったので余計にそう思います。あれだけの食材の管理されてるスタッフが野菜の入れ忘れや量の差別はしないと思います。カスハラ対応大変だと思いますが頑張って下さい。ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【出汁と米 MUKU】1泊2食付プラン-13歳以上限定- 16時チェックイン11時チェックアウト ダブル 朝・夕

E7LAXさん / 女性 / 60代

駅から少し歩きますが、朝食はおすすめ

伊丹空港からリムジンバスで京都駅に行き、京都駅八条口から歩いてホテルに行きました。駅から５分とHPで掲載されていますが、10分近く歩きます。
朝食は和食に力を入れているようで、品数も多く美味しいです。洋食は少し物足りないかもしれません。シリアルは２種類、パンも食パン、クロワッサンと数種類のパン。デザートはほうじ茶プリンが美味しかったです。
お風呂は大浴場があります。個人的には、アメニティの個包装の物を１Fのフロントに置いてあればいいなと思いました。TVで、大浴場や朝食の混雑状況を確認できるといいと思いました。
土日の１泊で宿泊しましたが、TVで見るような混雑はなく、中国の方たちが少ないようで、清水寺、伏見稲荷などスムーズに観光できました。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】事前決済でさらにお得なスペシャルプラン【朝食付き】お荷物預かり無料 ツイン 朝のみ

ますみんさん / 男性 / 50代

定宿に！

年に数回京都に行っていますが、部屋に朝食そしてスタッフの対応や細かな気遣い最高でした。
ゆっくり滞在させて頂きありがとうございました。
これから京都旅行の定宿にさせて頂きます。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2024年度泊まって良かった宿（朝食部門）2位受賞★室数限定スペシャルプラン【朝食付き】 ツイン 朝のみ

たいやきさん / 男性 / 40代

全てにおいて期待以上でした!!

施設詳細などを見て特にラウンジと朝食などに惹かれ、すぐにホテル目的での旅行を決めました!!
こちらにチェックインする前に京都駅前のラウンジを利用できるかは私のリサーチ不足で少々賭けでしたが、快く利用させて頂けて両方のアフタヌーンサービスを満喫できました。
また、思いがけないお部屋の超アップグレードに恐縮しましたが、おかげさまで大変素晴らしい滞在になりました。
1Fにスーパーのライフがあるのも便利でした。
(21時頃でも賑わっていました。)
朝食のライブ感も良かったです。
できたてのオムレツも美味しかったです。
限られたスペースの中でとても工夫されていると感じました。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Breakfast Included】〜ほっとする”京都のごはん”と、少しお洒落な”京イタリアン”〜 ダブル 朝のみ

りんさん / 女性 / 40代

初詣

お寺巡りに便利な場所でした！
ラウンジがコメント通り最高でまた利用したいです！
ただ夜ラウンジに入るのにスタート時間前から並ばないといけないのは
今後行かれる方要注意です。
入ってすぐ良い香りのインフォメーションには高級感を感じました！

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Breakfast Included】〜ほっとする”京都のごはん”と、少しお洒落な”京イタリアン”〜 ツイン 朝のみ

ともデビさん / 女性 / 50代

また利用したい

20年ぶりの京都で生まれて始めての一人旅で利用しました。
皆さんの口コミ通り、大浴場も朝食も最高でした。
朝食も一人で初めは緊張して食べてましたが、美味しすぎて何度もおかわりしてしまいました。特にお肉と洋梨のタルトが美味しかったです。
お部屋は山と山科駅が見わたせて眺めが良かったです。お部屋でもゆっくりしながら癒されました。いい意味で観光地っぽくない眺めが私好みで、時々かすかに聞こえる電車の音も良かったです。久しぶりに貨物列車を見られてテンションが上がりました。
スタッフの方も穏やかな対応で、一人旅の緊張もほぐれました。
また京都に旅行の時には、お世話になるつもりです。
ありがとうございました。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【連泊割】2泊以上でオトク！連泊プラン＜朝食付き＞ シングル 朝のみ

ハシモンさん / 男性 / 30代

駅から直結で、朝食も最高！

今回家族旅行ではじめて利用しました！
時期が寒かったこともあり、駅からすぐ行けるというのはとても良かったですね。
到着後の受付のスタッフさんの対応も丁寧で、ホテルの説明もすごく分かりやすかったです！
今回1番の目的であった朝食も非常に美味しく、全種類食べたかったけどお腹の方が先に限界を迎えました笑
家族も満足だったみたいなので、また訪れたいです♪

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】★11月29日まで★シンプルステイ＜朝食付き＞ ツイン 朝のみ

yakkoさん / 女性 / 60代

カニ料理を満喫

和風の「ザ.カニ」と言うのも良いものですが、こちらの蟹を使ったオシャレなイタリアンも魅力的です。カニだらけにならずに食べられるのがいいです。
温泉に入って、美味しいお料理を頂いて、１泊でしたが充分楽しめました。
物価高の影響か、以前に比べるとお料理の量が減ったり、人手が少なくなったような気がします。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬季限定＜蟹コース＞】薪窯焼き蟹など薪火で愉しむ蟹料理。100本揺らめくキャンドルディナー【SK】 トリプル 朝・夕

きゃめさん / 女性 / 50代

癒されました

チェックインから、チェックアウトまですべてのスタッフの方が笑顔で、物腰が柔らかく安心して過ごすことができました。お食事は、一品一品全て美しく素晴らしく美味しかったです。薪火のピザ、美味しかったです。お料理に合う日本酒にも出会えて嬉しかったです。お部屋の温泉は、広くゆったり入ることができました。ベッドの寝心地も良くゆっくり休めました。癒しの時間は、二泊三日でも思っていたよりあっという間でした。最高の時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬季限定＜蟹コース＞】薪窯焼き蟹など薪火で愉しむ蟹料理。100本揺らめくキャンドルディナー【SK】 ツイン 朝・夕

ぐるぐるめさん / 女性 / 40代

静かな環境で過ごしやすい

子供の受験のため、こちらのホテルを利用しました。会場まで徒歩圏内で、京都御所を通って向かうことができたので、朝の混雑を避けて落ち着いて到着できたのがとても助かりました。
朝食はビュッフェスタイルを選択。緊張している受験生でも無理なく必要な分を食べることができたのでありがたかったです。お部屋も静かで、机があり、お風呂も広くてのんびりできました！

【2026年01月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】　こだわりの和・洋選べる朝食付きプランが特別料金！ ダブル 朝のみ

ゆうちゃんさん / 女性 / 40代

いつも大満足です！

毎年泊まりに訪れてますが、いつ来ても心地よい時間を過ごさせて頂いております。
スタッフの方も、丁寧で対応も親切です。
お部屋も清潔感があり広々として、ゆっくり過ごさせて頂きました。
朝食も見た目も素晴らしく、味も大変美味しく本当に泊まる楽しみの一つになっております。
また、来年も泊まるのを楽しみにしてます。

【2026年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】こだわりの和・洋選べる朝食付きプランが特別料金！　 ダブル 朝のみ

ちょこみさん / 女性 / 60代

とても満足

接客他すべてが満足するホテルでした。
従業員の教育がすばらしくいきとどいている感じがして気持ちよく宿泊することができました。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】SPA天然温泉＆サウナで癒しの京都旅〜デラックスルームステイ〜＜朝食付き＞ ツイン 朝のみ

もとおちゃんさん / 女性 / 50代

さすが京都を代表するラグジュアリーホテルです

　温泉にも入れるよいホテルでゆっくりしたいとちょっとお安くなるこの時期に母と２人で宿泊させていただきました。チェックイン時に思いがけずアップグレードのお話をいただき、案内していただいたお部屋がすてきで思わずため息がでました。いつも５時頃から目が覚めている母も私に気兼ねなくリビングでテレビなどを見ながら過ごすことができたと喜んでおりました。
　朝食の際も、小柄な母のためにイスに置くクッションを持ってきてくださったり、ラウンジではリンゴ好きな母の「皮をむいて欲しい」とのお願いにも快く応じていただきありがとうございました。こちらのホテルには若い方や外国ご出身の方も沢山おられるようですが、特にベテランの方は歴史あるウェスティンで働いていることに誇りを持っておられるように感じられますし、やはりサービスは人だなと改めて思いました。
　朝食を和定食にした際、お粥にしたのですが器から少々よそいにくく、お箸とレンゲを交互に使うのもちょっと大変なので、迷われた方はご飯の方をおすすめします。
　最後に１つだけ言わせていただきますと、好みによるのかもしれませんがタオルの肌触りがもう少し柔らかいといいのではないでしょうか。
　色々な面ですばらしいホテルですので、またいつか利用させていただければと思います。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【連泊割引】2泊以上でお得に宿泊 〜スイートルームステイ〜＜クラブラウンジ特典付き＞ ツイン 朝のみ

あくびちゃんさん / 女性 / 50代

サービスと施設が最高でした。

久しぶりに離れて住む娘と、主人と一泊での旅行でした。
チェックインの後のドリンクサービスでホッとして、夕食前に銭湯に入って最高の時間を過ごせました。施設も綺麗で、また是非行きたい宿の一つになりました。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】夕朝食付◆黒毛和牛ステーキ食べ放題で贅沢ディナーで和牛を心ゆくまで堪能！ ツイン 朝・夕

てっちゃんさん / 男性 / 40代

朝食付きプランを選択

夕食付きプランを選択したかったですが時間の関係で夕食付きプランはあきらめて朝食のみついたプランに今回は選択。
お部屋に入った際に、バス、トイレ、洗面所が１枚の扉で部屋と分けれるスタイルでびっくり。お洒落な感じでびっくり。
バス付きのお部屋にしたことで家にいるようなゆったりとした時間を過ごせました。
また、ウェルカムドリンクコーナーがあり、生ビール、ハイボール、ワイン、日本酒とジュースがありチーズやドライフルーツ等のおつまみもあり、お酒飲みのわたしには大満足の場所でした。
夕食に行く前後に使用させてもらいました。
以後ごちもよくいつも以上に美味しくお酒を飲むことができ幸せのひとときでした。朝食も時間制となっており混むことなくゆったりと朝食を取ることもでき、数多くのおばんざいもあり直近で利用したホテルでは1番です。
京都に行った際はまた利用させていただきます。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Potel Stay】朝食付◆ルーフトップテラスや銭湯、生ビールやワインをフリーフローで愉しむ充実した滞在 ツイン 朝のみ