じゅんさん / 女性 / 50代

朝食が素晴らしい

騒がしい日常でゆっくりしたくて嵐山に一人旅に来ました。シンプルで食事が美味しいところで探し、こちらに宿泊しました。夕食も朝食も彩りが素晴らしく優しいお味でとても癒されました。お部屋も綺麗でゆっくり休めました。シャワーのお部屋だったので近隣の温泉を利用しました。一階にコーヒーを頂けるお洒落な空間がありますが、スティックコーヒーなのはちょっと残念でした。

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【出汁と米 MUKU】1泊2食付プラン-13歳以上限定- 16時チェックイン11時チェックアウト セミダブル 朝・夕

チャコチョコさん / 女性 / 50代

料理が美味しい

お部屋はシンプルで清潔で、お部屋の天井が高いからか広く感じました。水まわりもおしゃれで使いやすかったです。お風呂は無かったですが、近くに温泉があり、身体も温まりました。食事は夕食、朝食共にすごく美味しかったです。料理の説明を分かりやすく丁寧に一つ一つ説明してくれて、スタッフの方の接客も素晴らしく良かったです。また、泊まりに行きたい宿の１つになりました。ただ…。朝食の時に、初老のご夫婦が妻の温野菜に茄子が入ってない（元々茄子は入って無かった）とか、他の人より漬物が少ないなどクレームを言って、周りの雰囲気を台無しにしていました。本当に美味しい朝食だっただけにそれだけが残念です。スタッフの方は上手にクレーム対応はされてましたが、新しく温野菜を追加したり、漬物も新たに一皿提供するのはやりすぎかな？とも思いました。明らかに理不尽なクレームだったので、茄子は入っていなかった事、皆さんに平等にサービスを提供している事も伝えてもよかったかなとも思いました。素晴らしいサービスだったので余計にそう思います。あれだけの食材の管理されてるスタッフが野菜の入れ忘れや量の差別はしないと思います。カスハラ対応大変だと思いますが頑張って下さい。ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【出汁と米 MUKU】1泊2食付プラン-13歳以上限定- 16時チェックイン11時チェックアウト ダブル 朝・夕

モノクマさん / 男性 / 30代

朝食が最高！

京都旅行に1泊利用しました。
とにかく朝食が最高で、京都に関する料理の種類が豊富！ここの料理だけで京都の郷土料理が一通り堪能できてしまうので、京都観光にピッタリだと思いました。個人的には特に薄切りの大根とお魚(白魚？)の入ったお吸い物が、今まで飲んだお吸い物の中で一番おいしかったです。朝食を食べに行ったのがちょうど混み合った時間帯だったので、席が空くまで待つよう入口で案内されましたが、従業員さんの対応も良く、待った時間も5〜10分程度だったので嫌な気分にもなりませんでした。また、朝食の補充に関しても細かく確認し無くなりそうになったらすぐに無線で補充の連絡を取り合っていて、連携が取れていて素晴らしいなと感じました。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2024年度泊まって良かった宿（朝食部門）2位受賞★室数限定スペシャルプラン【朝食付き】 セミダブル 朝のみ

かずさん / 男性 / 60代

おもてなし

スタッフが親切で 、ゆったり過ごすことができました。朝食は、品数が多く、京都ならではのものが多く、おいしく食べられました。泊まれて良かったです。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2024年度泊まって良かった宿（朝食部門）2位受賞★室数限定スペシャルプラン【朝食付き】 シングル 朝のみ

ミッチャンさん / 女性 / 60代

駅近　朝食今度は和食で

秋の京都に夫婦で新幹線で出かけました駅からも近くチェックイン前も後も荷物を預ける事ができてとても便利でした部屋も広くトイレと風呂が分かれていたのでとても快適でした。朝食は口コミ通りどれも美味しく特に焼きたてのクロワッサンはサイコーでした今回は洋食でお腹がいっぱいになったので和食をいただけませんでしたがすごく美味しそうだったので次回はぜひ和食をと思っています。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】期間限定★スーペリアツインルームへ無料アップグレードプラン！（朝食付き） ツイン 朝のみ

しのびさん / 女性 / 40代

朝食が最高

洋食も和食も品数も多くフルーツも多い！パンが焼きたても常にあり声もかけてもらえます。おかげで食べすぎました！次の旅行にも利用したいです。

【2026年01月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【タイムセール】京都駅徒歩2分★サウナ付き大浴場&宿泊専用ラウンジ利用可能（朝食付き） ダブル 朝のみ

クーちゃんさん / 女性 / 70代

コスパ最高！

時間があったので、京都駅前のラウンジサービスを利用してから四条に行きました。　両方のアフタヌーンを利用させてもらいその凄さに感動しました。駅前はソフトクリームや抹茶、四条は八ツ橋やケーキ等、全く違うのに、満足なひと時でしたが、朝食も採算取れるの？と心配になりました。次は駅前に宿泊したいです。
で 大満足

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】【Breakfast Included】〜赤ちゃんも安心にっこり、家族で愉しむ京旅〜 ツイン 朝のみ

ひょっこりーさん / 男性 / 60代

朝食のメニューが豊富

2連泊でお世話になりました。朝食は数多くの小鉢や出来立ての手作りだし巻き卵など大変満足のいくものでした。スタッフの皆さんも大変心地良い対応で気持ちよく食事することができました。そのほかにもアフタヌーンタイムやソーシャルアワーなど一日中サービスが受けられます。
大浴場はありませんが、部屋のお風呂は独立していて湯船もゆったりと深く大寒波で冷え切った体をゆっくり温めることができました。
機会があればまたお世話になりたいと思います。
この度はお世話になりありがとうございました。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Breakfast Included】〜ほっとする”京都のごはん”と、少しお洒落な”京イタリアン”〜 ツイン 朝のみ

yakkoさん / 女性 / 60代

カニ料理を満喫

和風の「ザ.カニ」と言うのも良いものですが、こちらの蟹を使ったオシャレなイタリアンも魅力的です。カニだらけにならずに食べられるのがいいです。
温泉に入って、美味しいお料理を頂いて、１泊でしたが充分楽しめました。
物価高の影響か、以前に比べるとお料理の量が減ったり、人手が少なくなったような気がします。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬季限定＜蟹コース＞】薪窯焼き蟹など薪火で愉しむ蟹料理。100本揺らめくキャンドルディナー【SK】 トリプル 朝・夕

きゃめさん / 女性 / 50代

癒されました

チェックインから、チェックアウトまですべてのスタッフの方が笑顔で、物腰が柔らかく安心して過ごすことができました。お食事は、一品一品全て美しく素晴らしく美味しかったです。薪火のピザ、美味しかったです。お料理に合う日本酒にも出会えて嬉しかったです。お部屋の温泉は、広くゆったり入ることができました。ベッドの寝心地も良くゆっくり休めました。癒しの時間は、二泊三日でも思っていたよりあっという間でした。最高の時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬季限定＜蟹コース＞】薪窯焼き蟹など薪火で愉しむ蟹料理。100本揺らめくキャンドルディナー【SK】 ツイン 朝・夕

ゆうちゃんさん / 女性 / 40代

いつも大満足です！

毎年泊まりに訪れてますが、いつ来ても心地よい時間を過ごさせて頂いております。
スタッフの方も、丁寧で対応も親切です。
お部屋も清潔感があり広々として、ゆっくり過ごさせて頂きました。
朝食も見た目も素晴らしく、味も大変美味しく本当に泊まる楽しみの一つになっております。
また、来年も泊まるのを楽しみにしてます。

【2026年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】こだわりの和・洋選べる朝食付きプランが特別料金！　 ダブル 朝のみ

前田慶次さん / 男性 / 50代

部屋の広さと洗い場つきのお風呂最高です。

やはり洗い場つきの広々としたお風呂が最高です。
また、ソファなどもありゆったりできます。
抹茶を自分で立てれるのも良かったです。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊まりプラン★ブライトンウェブスペシャル】 ダブル 食事なし

ちょこみさん / 女性 / 60代

とても満足

接客他すべてが満足するホテルでした。
従業員の教育がすばらしくいきとどいている感じがして気持ちよく宿泊することができました。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】SPA天然温泉＆サウナで癒しの京都旅〜デラックスルームステイ〜＜朝食付き＞ ツイン 朝のみ

もとおちゃんさん / 女性 / 50代

さすが京都を代表するラグジュアリーホテルです

　温泉にも入れるよいホテルでゆっくりしたいとちょっとお安くなるこの時期に母と２人で宿泊させていただきました。チェックイン時に思いがけずアップグレードのお話をいただき、案内していただいたお部屋がすてきで思わずため息がでました。いつも５時頃から目が覚めている母も私に気兼ねなくリビングでテレビなどを見ながら過ごすことができたと喜んでおりました。
　朝食の際も、小柄な母のためにイスに置くクッションを持ってきてくださったり、ラウンジではリンゴ好きな母の「皮をむいて欲しい」とのお願いにも快く応じていただきありがとうございました。こちらのホテルには若い方や外国ご出身の方も沢山おられるようですが、特にベテランの方は歴史あるウェスティンで働いていることに誇りを持っておられるように感じられますし、やはりサービスは人だなと改めて思いました。
　朝食を和定食にした際、お粥にしたのですが器から少々よそいにくく、お箸とレンゲを交互に使うのもちょっと大変なので、迷われた方はご飯の方をおすすめします。
　最後に１つだけ言わせていただきますと、好みによるのかもしれませんがタオルの肌触りがもう少し柔らかいといいのではないでしょうか。
　色々な面ですばらしいホテルですので、またいつか利用させていただければと思います。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【連泊割引】2泊以上でお得に宿泊 〜スイートルームステイ〜＜クラブラウンジ特典付き＞ ツイン 朝のみ

てっちゃんさん / 男性 / 40代

朝食付きプランを選択

夕食付きプランを選択したかったですが時間の関係で夕食付きプランはあきらめて朝食のみついたプランに今回は選択。
お部屋に入った際に、バス、トイレ、洗面所が１枚の扉で部屋と分けれるスタイルでびっくり。お洒落な感じでびっくり。
バス付きのお部屋にしたことで家にいるようなゆったりとした時間を過ごせました。
また、ウェルカムドリンクコーナーがあり、生ビール、ハイボール、ワイン、日本酒とジュースがありチーズやドライフルーツ等のおつまみもあり、お酒飲みのわたしには大満足の場所でした。
夕食に行く前後に使用させてもらいました。
以後ごちもよくいつも以上に美味しくお酒を飲むことができ幸せのひとときでした。朝食も時間制となっており混むことなくゆったりと朝食を取ることもでき、数多くのおばんざいもあり直近で利用したホテルでは1番です。
京都に行った際はまた利用させていただきます。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Potel Stay】朝食付◆ルーフトップテラスや銭湯、生ビールやワインをフリーフローで愉しむ充実した滞在 ツイン 朝のみ

よしさん / 男性 / 50代

景色が最高!!

親戚の結婚式が京都であり5人で1泊しました。
お部屋は温かみがあり、清潔感があり、なんと言ってもテラスがとても素敵でした。テラスには机と椅子がおいてあり夜景を見ながらお茶やお菓子を頂きながら遠くには五重塔が幻想的に明かりがつき、下をみれば賑やかな公園があり、電車が走りいつもとは違う時間を楽しむことが出来て嬉しく思いました。

【2026年01月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Potel Stay】食事なし◆ルーフトップテラスや銭湯、生ビールやワインをフリーフローで愉しむ充実した滞在 ツイン 食事なし