まっちゃんさん / 女性 / 50代

何もかも満足

家族で利用させてもらいました。朝ご飯は和食で晩ご飯は利用しました。どちらも接客対応も丁寧で、ご飯の内容も量、質ともに大満足でした。特に晩ご飯のコースは絶妙なタイミングで次の料理を運んで頂いて、非日常を満喫させてもらいました。部屋の清掃も行き届いていて嬉しかったです。一つ残念なのは近く改修が始まり利用ができなくなるなるとの事。来年、リピートしたいと思っていたので…また新しくなったらぜひ利用したいと思います。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】テラスレストラン『フェリエ』ディネ プリフィックス付き 〜1泊2食プラン〜 トリプル 朝・夕

くうさん / 女性 / 50代

また泊まりたくなるホテル

お部屋もお風呂も綺麗でゆっくりできます。
急な変更をお願いしましたがご対応くださってありがとうございました。
食事も美味しくいただく事ができました。
スタッフさん1人1人が素晴らしいホテルだなと思います。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】感謝価格プラン テラスレストラン『フェリエ』ディナーブッフェ付き 〜1泊2食付きプラン〜 ツイン 朝・夕

シンサクさん / 男性 / 30代

祇園祭

とても素晴らしいホテルでした。祇園祭目当てに京都旅行しましたが目の前の通りが山鉾巡行していて暑い京都でもなんとか乗り切り楽しむことができました。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Breakfast Included】〜ほっとする”京都のごはん”と、少しお洒落な”京イタリアン”〜 ツイン 朝のみ

bltcさん / 女性 / 40代

控えめに言って最高

初めてリッチモンドホテルズにお世話になりました。
系列店にロイホがあるということは食事に期待ができる上に、プレミアのこちらには子連れで利用できるラウンジもあるということで、ホカンス目的です。
インテリアや空間の雰囲気・接客・サービス・食事・立地・全てが良かったです。日替わりの催しは絵葉書体験で、興味がなく参加しませんでしたが、別日には魅力的なイベントも多くありました。
小学生まで添い寝が無料で風呂トイレが別、お部屋はコンパクトながら機能的で、とても快適でした。ウォーターサーバーがエレベーター前にあり、冷たい水も暖かいお湯も組み放題で、これは本当に助かりました。6Fの洗濯乾燥機の台数も十分で、氷サーバーも同じ場所にあります。
1Ｆ部分のライフも便利で、こちらもホテルの従業員の皆さん同様に接客が良くて本当に気持ちが良かったです。
朝食は、今まで経験したホテルの朝食の中で1番テンションが上がりました！11時までなのも、寝坊な我が家には助かりポイントです。ウィンナーと豚の味噌漬けが、めちゃくちゃ美味しかったのですが、フライドポテトや野菜やデザートも抜かりなし。子どもも喜んでました。
好きな小鉢を格子状のお膳？にはめ込んでいくスタイルも可愛いし楽しい。炭水化物だけで言っても八代目儀兵衛のご飯・お粥・炊き込みご飯＋進々堂のパンというBIGネーム。主菜も副菜も食材ぜんぶにこだわりが感じられて、ここに2時間くらいいたい…と感じました。
部屋のテレビでレストランの混雑状況を見れるのですが、ずっと空いているになっていましたが、実際行ってみると、空きテーブルはほんの少しに感じました。
ホテル滞在中、体感で9.5割は外国のゲストでしたが、ぜひ日本の皆さんにもこの素晴らしいサービスを享受していただきたいと思いました。
また、お邪魔させて頂きます。

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】7月【じゃらんのお得な10日間】〜ほっとする”京都のごはん”と、少しお洒落な”京イタリアン〜 ツイン 朝のみ

かおりさん / 女性 / 40代

間違いない

歴史のあるホテルですが、清潔感があり、立地も良いです。
朝食会場は景色がよく、京都に来たなーという感じがします。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【SAVER朝食付】贅沢な朝　目で舌で！京都を味わう ツイン 朝のみ

ともさん / 女性 / 60代

東山ビューも望める素敵なホテル

東山ビューの高層階の景色が素晴らしかったです。
窓一面の眺めの良さに感動しました。お部屋も広くて綺麗で窓辺の折り鶴に心癒されました。また、スタッフの方の対応も親切丁寧で感謝しています。レストランの食事も美味でした。観光に疲れてしまうので、京都ではホテルで食事をとる事が多いのですが、今回は中華の桃李で頂きましたが、大変美味しかったです。北京ダックやほうじ茶プリンはまた頂きたいです。連泊だったので朝食は和食とバイキングを両方頂きましたが、とっても美味しかったです。ランチもホテル敷地内のお蕎麦屋さんを利用させて頂きましたが、やっぱり美味しかったです。駅にウェルカムラウンジもありコスパも最高です。交通のアクセスも良くこちらのホテルに巡り会えて良かったです。流石、期待を遥かに超えた素晴らしいホテルです。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】予約は6/29まで！ホテル自慢の朝食付き！ ツイン 朝のみ

robiさん / 男性 / 50代

朝食が良かった

部屋は良かったですが、風呂がガラス張りのため、一人が入浴していると、もう一人はトイレ洗面も利用出来ない。部屋風呂がこの仕様な大浴場が欲しかったかも。とはいえ、朝食も予想以上駐車場も利用し易くチェックアウト後も利用でき、満足できるホテルでした。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【サマーナイトショートステイ】 17時チェックイン10時チェックアウト&30%offプラン/朝食付き ツイン 朝のみ

もうさん / 男性 / 60代

とにかく完璧　そして気遣い、対応が最高で、感動です

チェックインの段階から対応が素晴らしく、また部屋も清潔且つシャワー、お風呂、アメニティ、ベッド等すべてが最高でした。そして何といっても困りごとの対応がものすごいでした。夜、ホテル前の通りで流しのタクシーに乗って夕食に行ったら車の中に忘れ物をしてしまいました。それに気づいて夜23時過ぎにフロントに相談したところ、配車関連の方々が総出で、ものすごく親切に対応してくれて、警察の届けだけではなく、タクシー会社にも連絡したり、翌朝もフォローアップしてくれる等、やれることをやり尽くしてくれました。おかげさまで紛失物も見つかり、いきなり暗い気分の旅行になりかけていたのが、一気に最高の旅行になりました。すべてスタッフさん達のおかげです。本当にありがとうございました。最後に朝食ですが、とにかくビュッフェは最高で、特に西京味噌パンや京都の水、京野菜をベースにしたお料理等、とにかく最高に美味しかったです。家族旅行を30年近くやっていますが、本当に最高のホテルでした。本当にありがとうございました。また必ず宿泊します。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【じゃらん限定】〜京の天然水でゆったりバスタイム〜/朝食付き ツイン 朝のみ

ママンダさん / 女性 / 50代

居心地が良いホテル

春休みに利用してとても居心地がよく。
出迎えから笑顔で対応してくださり、当日の夕食の手配もしてくださりました。
朝食の和食がとてもお気に入りで、今回は連泊しましたので洋食も利用しましたが一つ、一つのお料理が丁寧に並べられており手際よく料理も運んでくださり良かったです。特にフレンチトーストは美味しかったです。
繁華街から少し離れていますが、シャトルバスも20分おきに烏丸御池まで運行しているので不便なく観光地を散策できました。
室内も広々として、浴槽が広いのでお風呂にゆったりと入れ1日の疲れも取れました。
浦安にブライトンホテルがある事を知りましたので、次回はそちらを利用したいと思います。
ブライトンホテル京都。ありがとう。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大好評♪朝食付き】和食 or 洋食が当日選べる！ トリプル 朝のみ

ひめれなさん / 女性 / 40代

快適なホテル

母の誕生日祝いで利用しました。
スタッフの方はいつも親切・丁寧、スイーツや料理も素晴らしく、今回も快適に過ごさせていただきました。
実は宿泊中に、設備不良のちょっとしたアクシデントがあったのですが、連絡すると係の人が業者同行の上、すぐに修理して下さり、責任者の方の丁寧なフォローまで終始真摯な対応をしていただきました。有事の際、ホテルの本質が見えると言いますが、やはり素晴らしいホテルでした。
２年間の休業はさみしいですが、またぜひ利用したいと思います。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】素泊まりプラン★特別料金 ツイン 食事なし

ちいさん / 女性 / 60代

予想以上に大満足

五山の送り火を見るために、比較的お手頃な価格のホテルとして選びました。チェックインの前に荷物を預けるためにホテルに行きました。もう部屋の準備が出来ているとのこと。暑い中移動して来たので、お部屋でゆっくり休め、とても助かりました。美術館へ行った後、ホテルに戻りウェルカムドリンクの生ビールで、リフレッシュ。ホテルの方に調べてもらった場所で、大文字焼きを堪能。翌日の朝食は、いくつかの選択肢からエッグベネディクトをいただきました。とても美味しかったです。セルフドリンクの果汁100％ジュースも、美味しかったです。よくあるバイキング朝食と違って、ゆっくりいただけました。フロントの方も、ラウンジの方も、皆さん親切で、優しい笑顔で接してくれました。大満足の宿泊体験でした。

【2026年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 朝食付 】ITOYA STAY〜スタンダードプラン〜 ツイン 朝のみ

ｍｉｅさん / 女性 / 60代

新しく、客室は広々

ホテルは周辺には便利な施設が揃っています。朝食は6種類のセットメニューから選べ、サラダドレッシングは絶品です。ホテルは花傘巡行のスタート地点近くにあり、ロビーには水と氷が用意されています。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 早割60 / 連泊 / 朝食付き 】〜60日前の得予約にポイントアップ6％〜アーリーブッキングプラン ツイン 朝のみ

かおりさん / 女性 / 40代

間違いない

歴史のあるホテルですが、清潔感があり、立地も良いです。
朝食会場は景色がよく、京都に来たなーという感じがします。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【SAVER朝食付】贅沢な朝　目で舌で！京都を味わう ツイン 朝のみ

ともさん / 女性 / 60代

東山ビューも望める素敵なホテル

東山ビューの高層階の景色が素晴らしかったです。
窓一面の眺めの良さに感動しました。お部屋も広くて綺麗で窓辺の折り鶴に心癒されました。また、スタッフの方の対応も親切丁寧で感謝しています。レストランの食事も美味でした。観光に疲れてしまうので、京都ではホテルで食事をとる事が多いのですが、今回は中華の桃李で頂きましたが、大変美味しかったです。北京ダックやほうじ茶プリンはまた頂きたいです。連泊だったので朝食は和食とバイキングを両方頂きましたが、とっても美味しかったです。ランチもホテル敷地内のお蕎麦屋さんを利用させて頂きましたが、やっぱり美味しかったです。駅にウェルカムラウンジもありコスパも最高です。交通のアクセスも良くこちらのホテルに巡り会えて良かったです。流石、期待を遥かに超えた素晴らしいホテルです。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】予約は6/29まで！ホテル自慢の朝食付き！ ツイン 朝のみ

板さんさん / 男性 / 50代

清潔感あるホテル

京都旅行の際はお部屋、館内、廊下、お風呂とも綺麗で清潔感があるのでここのところ毎回リピートさせてもらってます。今回はじゃらんのポイント等使って利用したので宿泊代もかなりお得に泊まることができとても満足感高かったです。外国人の旅行者の方も多くエレベーター付近が混み合っていましたが、スタッフの方が丁寧に案内や誘導をしてくださっていたので、特に不便さは感じませんでした。今回も気持ちよく滞在することができ、また京都旅行の際には利用したいと思います。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】早割７／素泊り ツイン 食事なし

ヒカルさん / 男性 / 50代

良い宿

烏丸通沿いの立地で、飲食店やコンビニが近隣に多数あり、とても便利。館内や室内はきれいで快適。バス、トイレ、洗面台が別々で、使い勝手が良い。とても良い宿であった。1階の飲食店でランチを食べたがサラダビュッフェが充実していた。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】早割７／素泊り ツイン 食事なし