なさん / 女性 / 30代

落ち着いた快適なホテル

ゴッホ展に行く際に利用しました。
車利用でしたが、駐車場にもスタッフが複数人おり誘導もしっかりしていて安心して利用できました。
初めフロントが17階だと分からず、1階のスタッフに聞いたところすぐ教えてくださるどころか荷物も持っていただきエレベーターに同乗してスムーズにチェックインからお部屋まで案内していただきました。
スタッフの人数が多いですが、皆さん大変細やかなサービスと過剰にならないお気遣いで大変過ごしやすかったです。
部屋もクラシカルですが洗練された落ち着いた空間で広くはないですが、ちょうどよくなんでもあるのが大変快適でした。
アメニティも品質がよく、ドライヤーはReFaで早く乾くし洗面が使いやすいところ、個人的にはバストイレ別なのも大変嬉しかったです。
家族はソファが気に入っていました。
朝食も過剰過ぎないおいしく質がいい朝食で、他のお客さんもゆっくり静かに過ごされ方が多かったのもあり、朝から神戸の海を眺めながらTWGの紅茶をいただけて穏やかに過ごせました。
神戸三宮駅から少し距離があるためか立地もいいので、夜歩いていても怖くはないし、近くにコンビニだけじゃなくデパートもあって散歩がてら買い物したり楽しく過ごせました。
ホテルの滞在を楽しんで過ごすというよりフラットに快適に過ごすことに特化された品のいいホテルでした。
また神戸に来た際に行きたい場所が増えました。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬厳選】1月までの予約でお得にご宿泊！16時イン／10時アウト（朝食付き） ツイン 朝のみ

maippyさん / 女性 / 40代

満点です。素晴らしいホテル

「ジ オリエント」に変わると聞いて。
開業以来。15年ぶりぐらいに泊まりに行きました。
部屋の内装からは、異国風（英国とアジア）のデザインを感じ、それが神戸の街とも合っており、とても素敵でした。
静かなラウンジで、とても美味しいスイーツを頂いて、自分で作れるカクテルが楽しく。
前に来た時に、味に感動した朝食のブッフェも当時のまま。
どの料理もおいしかったですが、特に作り立てのオムレツが素晴らしかったです。
ジ オリエントに変わってからも、ぜひまた泊まりに行きたいです。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【プレミアムプラン】15時イン／12時アウト／駐車場無料（朝食ブッフェ付き） ツイン 朝のみ

こっこちゃんさん / 女性 / 60代

部屋がきれいになって気持ちよかった

部屋を改装中でしたが臭いも音も気になりませんでした
お風呂が広くなって部屋もきれいになって朝ご飯も相変わらず美味しくてとても良かったです
キャンディーやマカロン、チョコレートやカヌレなど食べたくてもおなかいっぱいで食べることができませんでした
持ち帰れるように販売していただけたら嬉しいのですが　よろしくお願いします

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを ツイン 朝のみ

かねおさん / 女性 / 50代

朝食最高

家族3人で宿泊しました。エキストラベッドを置いても十分に広い部屋でした。またお風呂も広く、洗い場付きで湯船も足が十分伸ばせたので、大満足でした。美味しいと噂の朝食も、種類が多くてどれもとてもおいしかったです。
スイーツの種類がとても多かったのですが、個人的には、朝食なのでスイーツはそんなに食べられないので、スイーツより、フルーツがもっとあればより良かったなと思いました。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【グループ】優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを ツイン 朝のみ

かんちゃんさん / 女性 / 50代

せっかく気分よく帰りましたが

いいお湯で食事もよく、また利用したいなと思っていましたが、帰宅してから電話がかかってきて、「部屋のティースプーン4本が見つからないと清掃係が言っています、持ち帰っていませんか」と言われました。一応汚くないように使い終わったカップ、コップ、ティースプーンも1ヶ所にまとめて帰ってきました。ちゃんと覚えています。総額14万円近くも払って、部屋のスプーンを持ち帰りますか？盗んで帰ったと思われたのでしょうが、失礼ではないでしょうか。
感じのいい係の方も多かったですし、色々と配慮されているお宿だと思いますが、そのような電話は余程の確信を得てからにしてほしいです。
夕食の会席は手が込んでおり、冷たいもの、熱いものと丁寧に作られていて美味しかったのですが、後半から味が濃いものが続きからく感じました。また部屋の畳の敷布団は薄くて一枚だけでは身体が痛かったです。
不満部分をわざわざ口コミに書くつもりはなかったですが、先程の電話での件もあったので書かせてもらいました。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】渓流を臨む指定席で頂く（半個室）特選創作会席「月」 その他 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

チーちゃんさん / 女性 / 60代

夕食が最高級です

今まで数回リピートしています。
静かで広々としたお部屋に露天風呂、
なんと言ってもお料理が上質な素材で
手間がかかる丁寧なお料理の数々。
見た目も味も季節を感じられる贅沢な時間でした。
フロントの方も配膳の方もとても丁寧な応対で
素敵なお宿です。また伺いたいです。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】渓流を臨む指定席で頂く（半個室）特選創作会席「月」 その他 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

しのぶんさん / 男性 / 60代

朝食が素晴らしい

出張で何度か利用させていただいております。
朝食がとにかく素晴らしいです。
パンが焼きたてで香ばしく､サクサクでとても美味しい。オリジナルのスムージーもとても美味しくておかわりしたいくらいです。
冬は雪が降る地域なので､自動車で行く際には冬タイヤ､チェーンなどの対策をおすすめします。

【2026年02月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食無料！】期間限定！朝食が無料のプラン★〔朝食ビュッフェ〕駐車場無料 セミダブル 朝のみ

もりしさん / 男性 / 50代

朝食

Web上では朝食のパンが特に良いとの書き込みがありました。実際ホントに良かったですね!
見た目良し・食べて良しと言うこと無しです!!

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食無料！】期間限定！朝食が無料のプラン★〔朝食ビュッフェ〕駐車場無料 ツイン 朝のみ

なさん / 女性 / 30代

落ち着いた快適なホテル

ゴッホ展に行く際に利用しました。
車利用でしたが、駐車場にもスタッフが複数人おり誘導もしっかりしていて安心して利用できました。
初めフロントが17階だと分からず、1階のスタッフに聞いたところすぐ教えてくださるどころか荷物も持っていただきエレベーターに同乗してスムーズにチェックインからお部屋まで案内していただきました。
スタッフの人数が多いですが、皆さん大変細やかなサービスと過剰にならないお気遣いで大変過ごしやすかったです。
部屋もクラシカルですが洗練された落ち着いた空間で広くはないですが、ちょうどよくなんでもあるのが大変快適でした。
アメニティも品質がよく、ドライヤーはReFaで早く乾くし洗面が使いやすいところ、個人的にはバストイレ別なのも大変嬉しかったです。
家族はソファが気に入っていました。
朝食も過剰過ぎないおいしく質がいい朝食で、他のお客さんもゆっくり静かに過ごされ方が多かったのもあり、朝から神戸の海を眺めながらTWGの紅茶をいただけて穏やかに過ごせました。
神戸三宮駅から少し距離があるためか立地もいいので、夜歩いていても怖くはないし、近くにコンビニだけじゃなくデパートもあって散歩がてら買い物したり楽しく過ごせました。
ホテルの滞在を楽しんで過ごすというよりフラットに快適に過ごすことに特化された品のいいホテルでした。
また神戸に来た際に行きたい場所が増えました。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬厳選】1月までの予約でお得にご宿泊！16時イン／10時アウト（朝食付き） ツイン 朝のみ

maippyさん / 女性 / 40代

満点です。素晴らしいホテル

「ジ オリエント」に変わると聞いて。
開業以来。15年ぶりぐらいに泊まりに行きました。
部屋の内装からは、異国風（英国とアジア）のデザインを感じ、それが神戸の街とも合っており、とても素敵でした。
静かなラウンジで、とても美味しいスイーツを頂いて、自分で作れるカクテルが楽しく。
前に来た時に、味に感動した朝食のブッフェも当時のまま。
どの料理もおいしかったですが、特に作り立てのオムレツが素晴らしかったです。
ジ オリエントに変わってからも、ぜひまた泊まりに行きたいです。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【プレミアムプラン】15時イン／12時アウト／駐車場無料（朝食ブッフェ付き） ツイン 朝のみ

あやさん / 女性 / 30代

綺麗で快適

4人家族旅行。子どもは4歳と2歳。当日ご厚意で、予約していたお部屋をグレードアップしてもらい、広いお部屋でした。ベッドは3つでソファもあり、ゆったり過ごせました。水回りも綺麗で蛇口もピカピカ。まだ新しいホテルということもありますが、従業員の方の清掃が丁寧だから綺麗を保ててるのだなぁと思います。清潔感があり気持ちよく宿泊させていただきました。ありがとうございました。お部屋からイルカも見られて特別感を味わえました。子どもも大喜び。お風呂も家と同じスタイルでゆったりと入ることができました。
食事も、品数が多く野菜もたくさん使われていて美味しかったです。1つ気になったこと。従業員の方が空いたテーブルを消毒されていたのですが、アルコール臭がぷーんと。こちらはまだ食事中だったので少し残念でした。
フロントの方の対応やお部屋や、食事のクオリティなど、総合して宿泊して良かったです。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】ポイントアップ！神戸須磨シーワールドとホテルを満喫♪＜2食付+入館券付＞ ツイン 朝・夕

はるさん / 女性 / 30代

食事付きにして大正解！

1歳2ヶ月の子どもと初めてシーワールドに行くので予約しました。2食つきのプランにしましたが大正解！メニューは豊富で大人も楽しく、子どもはどちらも離乳食をお願いすることができたので、たくさん離乳食を持っていかなくていいのが良かったです。バイキングにもアレルギー表記がしっかりあり、離乳食にプラスして色々選べた事もよかったです。
お部屋もとても綺麗で、子ども用アメニティやおむつバケツ・ベッドガードの貸し出しもあり、特にベッドガードを相談しながらつけていただけたのがありがたかったです。
シーワールドも宿泊者は2日間入れることや、朝のシャチの散歩も楽しかったです。
コンビニもホテルの前にあるので便利でした。
また次も泊まりたいです。

【2026年02月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】ポイントアップ！神戸須磨シーワールドとホテルを満喫♪＜2食付+入館券付＞ ツイン 朝・夕

ひーちゃんさん / 男性 / 60代

カップルにおすすめ

室内はとても清潔で全て満足しました
また、ベランダからの夜景が綺麗で、色が変化するポートタワーが特に印象的でした。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】素泊まりプラン　 ツイン 食事なし

たかちゃんさん / 男性 / 60代

素晴らしい。

素晴らしいホテルです。食事、部屋、接客何も言う事無しです。神戸が好きで良く行くのですが、初めて宿泊させてもらいました。また、行きます！

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん◆ラグジュアリーSALE】ラ・スイート ステイを満喫〜朝食はお部屋でゆったりと〜 ダブル 朝のみ 朝/部屋出し

やっさんさん / 男性 / 60代

南淡路の旅の宿に最適でした。

うず潮見物などの南淡路の旅の宿に、最適でした。温泉はありませんでしが、近くに入浴施設があるそうです。また、利用したい宿でした。

【2025年12月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Limited Time Offer】 期間限定★素泊まりプラン ダブル 食事なし

さあこさん / 女性 / 60代

車で旅行する人には快適

お風呂事情はわかっていたので、車で日帰り温泉に行き、夕食場所も予約をして行きました。コンビニも近くにあるので便利でした。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Limited Time Offer】 期間限定素泊まりプラン ツイン 食事なし