えいまろさん / 女性 / 50代

離れ部屋でのんびり。テラス喫煙可！

床暖房付き、テラスては喫煙可、お料理最高、ドリンクサービスあり＋冷蔵庫の飲み物いただける。蛇口をひねると温泉の湯が！
86歳の父とゆったり旅行出来ました。ありがとうございました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】茶寮「心」で国産黒毛和牛しゃぶしゃぶまたはすき焼（お肉160ｇ）「雪」 その他 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

のんきさん / 男性 / 50代

自然豊かな旅館でゆっくり

母の米寿を祝って宿泊しました。すべてのお部屋に温泉風呂が付いていたにもかかわらず、大浴場も広くて堪能しました。部屋も温泉も料理もおもてなしも大満足でしたが、強いて言えば食事の際のお茶はポットか急須で用意していただければ都度呼ばなくてよかったかな。あと、朝食が8時スタートでいっぱいとのことで８時半にしましたが、チェックアウトが10時で今までのんびり過ごせてたのが、朝食後はバタバタしてしまったので、朝食スタートを早めるかチェックアウトを30分でもいいので遅らせていただけるとありがたいです。
素敵なお宿で良いお祝いができました。ありがとうございました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】郷土料理　ぼたん鍋　雪プラン 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

うさぎさん / 女性 / 60代

隣の本館のお風呂と朝食が良かった！

部屋は古いビジネスホテルという感じ。廊下は暗くてエレベーター降りても階段あるし。でも部屋はリノベーションされていて設備も揃ってます。コンセント、冷蔵庫、Wi-Fiと不便はありません。トイレ狭いという意見あったけど、許容範囲内。部屋が東向きで窓から見える海と朝日がとてもきれいでした。お風呂は本館の広い風呂に行けます。風呂も良かったけど朝食ビュッフェがとても良かった。サラダ、デザートが充実してました。また泊まりたいホテルです。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【本格温泉旅館の島バイキングが味わえる！】１泊朝食付プラン☆温泉入浴無料 ツイン 朝のみ

しょうちゃんさん / 男性 / 50代

朝食は美味しい

自転車旅行で　別館のような場所に泊まりました
部屋は全然寝れますが　
鍵が3種類渡されるのが　面倒かな
温泉て朝食を楽しみにしてたので　それに関しては　良かったです

【2026年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【本格温泉旅館の島バイキングが味わえる！】１泊朝食付プラン☆温泉入浴無料 ツイン 朝のみ

やっちゃんさん / 女性 / 50代

おもてなし料理最高でした

接客サービス共にとても満足でした。又行きたいです！
今回は母と行ったのですが、次は娘達を誘って行こうと思います。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お手頃価格☆こやど会席】お造り3種×厳選和牛etc≪朝すき焼≫◆城崎温泉外湯巡り券付♪ 和室 朝・夕

めろちゃんさん / 女性 / 30代

落ち着くお宿。食事、岩盤浴、お風呂、大満足。

雰囲気が良く、和モダンな感じで
小物などもかわいい素敵なお宿でした。
岩盤浴は１人用の個室が2つありました。
早めにチェックインしてて誰もいなかったので
どちらもゆっくり入ることができました。
ブラインドもあるので誰か来た時も
気にならないのでありがたいです。
間接照明が明るすぎずとてもいい。
お風呂の温度もちょうど良かったです。
岩盤浴もお風呂も大満足でした。
スタッフの方の接客も丁寧で
外国人の方も日本語が上手で
料理の説明も素晴らしかったです。
夕食はお造りが新鮮で最高でした。
飲める茶碗蒸し、とぅるんとぅるんで
お出汁がきいていて本当に美味しかったです。
炊き込みご飯もすごく美味しかったです。
朝からすき焼きも贅沢でした。
温泉街までの送迎バスがあり、
時間も合わせてくれるのでありがたかったです！
貸し出しの色浴衣好きな柄を選べて
フォトスタジオの映えスポットで
写真撮影もできて嬉しかったです。
1点だけ，早めに到着したのですが
１５時チェックインまで時間があって
待っている時間がもったいなかったので、
温泉チケットだけでも先にもらえるとありがたいかなと思いました。
そうすれば、先に外湯めぐりをして待つこともできるかなと、

【2026年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お手頃価格☆こやど会席】お造り3種×厳選和牛etc≪朝すき焼≫◆城崎温泉外湯巡り券付♪ 和室 朝・夕

チェリーさん / 女性 / 50代

ゆっくり休めました

初めて湯村温泉にお邪魔しました。のんびりしたくてここを選びましたが来て良かったです。温泉街散策する時に足湯用のタオル＆日傘貸してくれたり、自室でセラピー受けるのは気持ちよくて延長したいぐらいでした。夕食も2時間かけてゆっくり頂くのは普段なかなかないので本当に贅沢でのんびり出来て良かったです。
1つ言えば私はお酒を頂く時は料理と一緒が良いのでお酒が先に来て料理が来るまで間が空いたので一緒に用意して欲しかったです。でもそれ以外では目で見ても楽しめ、味も美味しくてとても良かったです。支配人の方が挨拶に来られた時に翌日のおすすめランチ教えてもらったお店とても良かったです。最初自分で決めてた所あったけどおすすめされた所は本当に美味しかったのでありがとうございました。
お部屋もゆったりしていて今度は違うお部屋に泊まりたいですね。

【2026年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【但馬牛串をプラス】快眠セラピー付│グレードアップ『一人旅』＜1泊2食＞ ツイン 朝・夕

どきんさん / 女性 / 50代

リラックス

ゆっくりする為にこの宿を選びました。快眠セラピーがあるというので楽しみにしていました。セラピーだけでなく、チェックインの時から体に優しいドリンクを選ぶことができ、手作りのフルーツ大福を美味しく頂きました。
部屋も広く、過ごしやすかったです。
夕食もとても美味しく目でも楽しめました。セラピーもとても気持ちよく、眠りについての説明もわかりやすくしてくれました。マッサージは最高！でした。ぐっすり眠れました。従業員の方々もみなさん感じよく、丁寧て心地よい接客でした。宿泊客の許容人数も、少ないのか、バタバタしてず、とても落ち着いてました。
ゆっくりと癒されに行くには最適と思います。観光ではなく、旅館に長く滞在したいと思える宿でした。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【こだわりの眠りを体験】快眠セラピー付｜季節の囲炉裏会席を楽しむスタンダードプラン＜1泊2食＞ ツイン 朝・夕

しみけんさん / 男性 / 50代

温泉も、料理も、宿の方も最高！

　ハイクラスなお宿でしたが、温泉も料理も最高！加えて、おかみさんはじめ、スタッフの方の心遣いも最高でした！
　金額的には、ちょっとお高めかなと思いましたが、金額以上の満足感でしたので、最高評価を付けさせていただきました！
　また来たいねって思える、本当に良いお宿に巡り合えたと思います。

【2026年06月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【特選神戸牛】神戸牛ステーキ会席 和室 朝・夕

雪だるまさん / 女性 / 50代

最高でした。

何もかもが大満足で、すぐにでも伺いたいお宿でした。
旅館の方々も親切で丁寧で素晴らしかったです。
有難うございました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】貸切風呂一回無料＆有馬サイダー付 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

Aさんさん / 女性 / 60代

本当に親切なスタッフの方々

歩いて数分で外湯巡りができ　浴衣のままのんびり楽しめました　食事には一人スタッフさんがついて　美味しい食事が個室でゆっくりできました　体調がすぐれず途中で部屋に戻るとデザートをわざわざ運んできてくれて温かい言葉をかけてもらいました　スタッフは海外出身の方でしたが　言葉や態度におもてなしの心があり　親切な気持ちが伝わって来ました　ぜひまた行きたいです

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】量より質！但馬牛しゃぶ・アワビ踊焼き！御所御膳◆貸切風呂無料特典！外湯入り放題！ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ようこさん / 女性 / 50代

お料理は美味しいし、建物は綺麗だし、最高！

館内はどこもとても綺麗で素足でも抵抗なかったです。
城崎温泉と言えば外湯巡りだか、内湯も素敵で外湯にはない洗顔石けんとか色々あって良かったです。
夕食はもちろん最高に美味しく、朝食は何の情報もなかったけど和食でとても美味しかったです。
城崎温泉は今回で5回目なんですが、毎回違う宿に泊まって喜楽さんが1番でした。
楽しい旅行になりました。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】アワビ踊り焼き・但馬牛！喜楽御膳◆貸切風呂無料特典！外湯入り放題！ 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

Nさん / 男性 / 20代

客室が少ないがゆえのホスピタリティ

客室が少ないため少数精鋭で、大浴場はごった返すことがなく、朝夕食も個室でゆったりと時間を過ごせました。冷蔵庫内の飲み物は無料、お部屋も高級感があり、さすがといった感じです。大浴場は扉が開放されており、虫がちらほら中に入ってきていたのが少し気になりました。また利用させていただきます。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【料亭食】「豪華食材の饗宴」〜雲丹・黒鮑・伊勢海老・フカヒレ・神戸牛と豪華食材を使用した懐石〜 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

東雲さん / 女性 / 40代

母の誕生日のお祝いに

母の誕生日が近かったので希望を聞いたところ、「温泉行きたい！」ということで、ならば少し早めになるけど、GW中の誕生日よりも少し前の、平日に行こうか、となりまして、久々に有馬温泉に行こう！ということに。できれば食事は部屋がいい、という母の希望に合う旅館を絞り込んで見せたところ、こちらの旅館に行ってみたい！とウキウキでしたので、エスコートしました。久々の母娘2人での温泉、すごく良い思い出になりました。お迎えに来てくださったドライバーさんもとても気さくな方で、旅館につくとそこはもう、普段の街の喧騒を忘れる静かな佇まいの旅館が。舞い上がりすぎて、入り口で写真撮ろうと思っていたの忘れました（笑）。最初から最後まで、スタッフの皆様がたくさん気配りしてくださって、サービス精神に脱帽でした。部屋に案内していただく前に案内されたソファで座っていたら、結構離れた通路を歩いてきた男性スタッフさんがこちらに頭を下げてくださり、そんな離れた場所からも挨拶して下さるんですか！とびっくりしました。ありがたいことです。泊まるお部屋の説明もとても丁寧で、安心できました。早速母と向かった大浴場は、すごくゆったりしていて、数年ぶりの温泉を満喫できました。露天風呂気持ち良かったです。料理も素晴らしく美味しく美しく、日本酒も頼んで正解でした！美味しかったです。誕生日の母への声かけや、まさかのバースデーケーキまで用意して下さって、感謝感謝です。「こういうローソクが立ってるお誕生日ケーキって久しぶり♪」と母がとっても喜んでいました。本当にありがとうございました！部屋のお風呂もゆったりできて良かったです。昼も夜も朝も、部屋からの景色が素晴らしくて、鮮やかな新緑に癒されました。朝ごはんも美味しかったです。こんなに朝からたくさん食べたらお昼無くて大丈夫だね、って母と笑うほど、夜も朝もお腹いっぱいになりました。チェックアウトぎりぎりくらいまでのんびり過ごして、もう1泊したくなっちゃうね〜と言いつつ、幸せを噛み締めて帰宅いたしました。母がとってもとっても喜んでくれたので、本当に良かった。誕生日ケーキと一緒に撮ってもらった母との写真は、私達2人の宝物です。また有馬温泉に行く時は、ぜひ利用させていただきたいです。とても静かにのんびり心も身体も安らぎました。ありがとうございました！

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】　【お部屋食】2022年リニューアル！東館「銀泉半露天特別室」 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

あおいさん / 女性 / 20代

一人旅、温泉が非常に良かった！

初めて有馬温泉に行った際に有馬グランドホテルを予約しました！
ホテルのスタッフはみんな笑顔で接遇が非常に良かったです！
朝食はバイキングであり、さまざまな料理がありとても美味しくて満足でした！食事中は、綺麗な緑の庭があり、景色がとてもよかったです
部屋の作りは清潔感があり、浴衣も選べて、お菓子も飲み物も付いていて楽しかったです。またぜひ泊まりたいと思いました！
ありがとうございました。

【2026年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】1泊朝食付　気軽に有馬温泉を満喫【三宮・新神戸からわずか30分】 ダブル 朝のみ

ちあきさん / 女性 / 60代

又泊まりたいホテル

８０代の母と泊まりましたがバリアフリーで歩きやすく良かったです
スタッフの方々も皆さん親切で、
温泉なども常にお掃除されていてとても気持ち良く入れました
料理も最高に美味しくて食べ過ぎてしまいました。
もう一度泊まりたいと思う宿です!

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お部屋食】和洋両方が愉しめる和洋会席｜黒毛和牛陶板焼きと季節のカルパッチョ 和洋室 朝・夕