たもさん / 女性 / 40代

朝食が最高

家族旅行で利用しました。
部屋も落ち着いた雰囲気で、お風呂トイレが別だったので、ゆっくりお風呂に入ることができました。
何より朝食が美味しくて、3種類の中から選べて、後はバイキングスタイルで、どれも美味しかったです。
3種類の中から選べたフレンチトーストがパリパリふわふわでとても美味しかったです。
神戸は好きでよく行くので、またこのホテルを利用したいと思います。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【プレミアムプラン】15時チェックイン／12時チェックアウト／駐車場無料（最上階での朝食ブッフェ付き） ツイン 朝のみ

じゅりさん / 女性 / 60代

すべてが良かったです

LIVEを観るために、3年連続で神戸に来ました。
私のホテル選びの基本は、バス、トイレ、洗面台がそれぞれ独立していること。いろいろと調べて、今回はORIENTAL HOTELさんに宿泊しました。
LIVE会場からも遠くなく、旧居留地という場所にあるホテル。部屋は広く、もちろん、バス、トイレ、洗面台が独立。
オリエンタルな雰囲気の内装も素敵でした。
アメニティも充実していて、ドライヤーはReFaでした。
朝食のブッフェもすべてが美味しかったです。
一品だけ選べるライブキッチン。私はフレンチトーストを選択。ふわふわトロトロで、もはやスイーツで、とても美味しかったです。
あと、レセプション脇に飾ってある絵？を、スマホで撮っていたら、レセプションにいらしたスタッフの方が、他のスタッフさんが写りこまないように、さりげなく制してくれました。
そのような、心遣いがとても嬉しかったです。
素敵な一日をありがとうございました。
神戸の定宿になりそうです。

【2025年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【プレミアムプラン】15時チェックイン／12時チェックアウト／駐車場無料（最上階での朝食ブッフェ付き） ツイン 朝のみ

azarashiさん / 男性 / 60代

朝食が素晴らしい

繁華街から徒歩20分程掛かるが、北野異人館街へは登り坂徒歩10分程度。
朝食ビュッフェは、種類、質ともに満足で朝から過食気味でした。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを ツイン 朝のみ

ばいきそまんさん / 女性 / 40代

全てが揃ったホテル

８ヶ月振りの神戸、宿泊はもちろんピエナ神戸さんと決めてやってきました。親切で丁寧な駐車場のスタッフ、冷静で的確なフロントのスタッフ、お部屋の素敵さ、セパレートのお風呂、最高の朝食と全てが揃っています。朝食会場のサラダコーナーは神戸の野菜が堪能できます。生で食べるビーツがこんなに甘いことを初めて知りました。出来立てのフレンチトーストも絶品です。ピエナ神戸さんでイスズベーカリーさんのパンの美味しさを知りました。チェックアウト後に必ずイスズベーカリーさんでパンを購入しています。次回はもう少し早い時間にチェックインしてピエナ神戸さんを堪能したいと思います。

【2025年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを ツイン 朝のみ

西湖酢魚さん / 男性 / 50代

美味しい朝食

会社のホテル代が8,000円の制限があるため、和田山駅から徒歩18分のホテルを予約しました。少し古い感じの旅館でしたが、とても清潔で、スタッフの方々はとても親切でした。無料で自転車を借りることもできます。
ただし、和田山駅の近くには駐輪場がありません。
予約前に口コミを見て、「朝食が美味しい」と書かれていたので楽しみにしていました。種類は多くありませんが、サンドイッチがとても美味しく、野菜も新鮮でした。
本当に最高の朝食でした。

【2025年10月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★スタンダードプラン★朝食ビュッフェ付き♪ ≪駐車場無料≫ シングル 朝のみ

あさん / 女性 / 40代

おもてなしの心が伝わる宿

一人旅で利用させて頂きました。
和田山駅からは徒歩15分程あるホテルですが、
途中道に迷い夜間で街灯が少なかったので、
少し怖い思いをしました。
駅から徒歩で向かう方は、明るいうちの移動と、道をきちんと調べて向かうことをお勧めします。
やっと辿り着いた宿で、フロントの方が温かく迎えてくださいました。説明が丁寧でした。
綺麗でお洒落なフロント前のスペースには、ウェルカムドリンク、シャンプーバーやリンスバーがありました。
観光雑誌も置いてありました。
お部屋は綺麗に整えられていました。
自分が泊まった部屋は隣室の音は全く気にならなかったです。宿の外も静かで落ち着いて過ごすことが出来ました。
朝食付のプランを利用しましたが、口コミ通り最高の朝食でした。
朝食を頂く部屋は明るく綺麗でレイアウトも広々としていました。
このお値段でこんなに？！と思うくらい、
サラダバー、スクランブルエッグ、パン、カレー、塩からあげ等、沢山の料理が並べられていました。
料理の盛り付けや並べ方のセンスがとても良く、わくわくした気持ちになりました。
サラダバーのハムの盛り付けが綺麗で真似したくなりました。
ピンチョスが可愛かったです。
サラダのドレッシングやドリンクの種類が多く、選ぶのが楽しかったです。
朝食会場のスタッフの方は感じが良く明るい対応で心が温まりました。
席に着くと、スタッフの方がスムージーを持ってきてくださりました。
スムージーは苦手意識がありましたが、
飲んでみると美味しくてあっという間に飲み干しました。
元気がみなぎりました。
心尽くしの朝食にとても幸せな気持ちになりました。
宿の方のおもてなしの心がとても伝わる宿でした。
スタッフ皆さん温かい対応で、顔を見て挨拶して下さったのも印象的でした。
こちらのお宿に宿泊して良かったです。
また但馬を旅する際は利用させて頂きます。

【2025年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食無料！】期間限定！朝食が無料のプラン★〔朝食ビュッフェ〕駐車場無料 シングル 朝のみ

ブルーローズさん / 女性 / 50代

帰りたい場所

満を持して、2度目の宿泊になりました。
初回は誕生日当日で極上の有意義な時間が過ごせました。
次回はまた違う時期にと思っていたのですが何故か誕生日月にタイミングが合いました。
部屋に入るとテーブルに一輪の薔薇とプチガトーのプレゼントが用意されていました。
気づいた瞬間 嬉しくて、ご案内頂いた女性スタッフの方にお礼を伝えました。しかも前回のことを把握されていました。
誕生日当日ではないにもかかわらず、素敵なお心遣いに感動しました。
まるで「お待ちしてました、お帰りなさい」とでも言われてるかのようなメッセージを感じずにはいられませんでした。
本当にありがとうございました。
言うまでもなく今回も優雅で上質な時間を過ごすことが出来ました。ホカンスが趣味の私には唯一無二の特別な場所です。
大好きな神戸にこんな素敵なホテルがあることが嬉しいです。
また帰ります。

【2025年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん◆ラグジュアリーSALE】ラ・スイート ステイを満喫〜朝食はお部屋でゆったりと〜 ダブル 朝のみ 朝/部屋出し

りくさん / 男性 / 20代

全て満足でした！！

２回目の利用ですが部屋から見る景色も最高でした！
朝ご飯も利用したのですがとても良かった！
また利用したい！

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん◆ラグジュアリーSALE】ラ・スイート ステイを満喫〜朝食はお部屋でゆったりと〜 ダブル 朝のみ 朝/部屋出し

こばやしさん / 女性 / 20代

子連れにオススメ

初めて、ここのホテルを利用しました！
とても、綺麗で大満足です！
また、利用したいです。
子供達も大喜びではしゃいでました。
でも、フロントの人の接客態度がイマイチでした。
なんかそっけない感じがしました。
それだけが残念です。
後、シャワールームにも鏡があると、嬉しいなっと
個人的に思いました。

【2025年10月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【18時チェックイン・10時チェックアウト】素泊まり　ショートステイプラン　 ダブル 食事なし

ブルーローズさん / 女性 / 50代

帰りたい場所

満を持して、2度目の宿泊になりました。
初回は誕生日当日で極上の有意義な時間が過ごせました。
次回はまた違う時期にと思っていたのですが何故か誕生日月にタイミングが合いました。
部屋に入るとテーブルに一輪の薔薇とプチガトーのプレゼントが用意されていました。
気づいた瞬間 嬉しくて、ご案内頂いた女性スタッフの方にお礼を伝えました。しかも前回のことを把握されていました。
誕生日当日ではないにもかかわらず、素敵なお心遣いに感動しました。
まるで「お待ちしてました、お帰りなさい」とでも言われてるかのようなメッセージを感じずにはいられませんでした。
本当にありがとうございました。
言うまでもなく今回も優雅で上質な時間を過ごすことが出来ました。ホカンスが趣味の私には唯一無二の特別な場所です。
大好きな神戸にこんな素敵なホテルがあることが嬉しいです。
また帰ります。

【2025年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん◆ラグジュアリーSALE】ラ・スイート ステイを満喫〜朝食はお部屋でゆったりと〜 ダブル 朝のみ 朝/部屋出し

うめちゃんさん / 女性 / 60代

綺麗で素敵なホテル

友達との鳴門への旅の前泊に利用しました。
前日遅いチェックインになるためにできるホテルをさがして見つけて宿泊しました。23時前のチェックインでも親切に対応していただきました。
綺麗でおしゃれで、朝のおむすび販売もあり、備え付けのお味噌汁とでいい朝食になりました。
お祭りの情報も親切に教えていただきました。
また機会があれば利用したいと思います。

【2025年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊まり】〜フェアフィールドを拠点に淡路島福良を満喫旅〜 ツイン 食事なし

ふさん / 女性 / 20代

おしゃれでコスパ良い

部屋はとてもおしゃれで値段も安くて良かった。お風呂はシャワーしかなかったのが少し残念だけど、満足。近くにも色々な飲食店があって、一覧が見れる紙もくれてわかりやすかった。

【2025年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Limited Time Offer】 素泊まり期間限定プラン ツイン 食事なし

mamoriさん / 女性 / 40代

神戸旅行、須磨シーワールド行くならここ

須磨シーワールドの真横、宿泊者専用入口から入場できる、フロント横のプールにはイルカが2頭、エレベーター3機、アメニティバーあり、お部屋は全て広くてオーシャンビュー、ご飯も美味しかったです。
接客もレストラン、フロント、清掃の方全て優しくて完璧。日本人と海外の方がおり、安心できます。一つお願いがあります。離乳食のオーダーをレストラン入口でお願いできるようにして欲しい。なぜかお席でお伺いします。と言われ、席に着くとビュッフェの説明から…やっとお願いできたが、一度レジに戻り離乳食のメニュー表を取りに行くはめに、、なんとか注文できたが少しして戻って来られ、今度は品切れで他にのに変更して欲しいとの事。20分以上経過、お腹を空かせた赤ちゃんは待ちきれずミルクを飲ませました。ビュッフェは90分制なので、親は交代で食べるので、すごく焦ってしまいました。朝食でもお席でと言われましたが10分かからず提供され、安心しました。もう少しスムーズになるようにお願いしたいです。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】ポイントアップ♪神戸須磨シーワールドとホテルを満喫＜2食付＞ ツイン 朝・夕

あいちゃんさん / 女性 / 70代

須磨スイへ行こう

2度目の宿泊です。
車椅子を使う事、ベビー2人と連絡しましたら、風呂マット、ベット柵、オムツ入れなど用意して頂きました。
とてもリラックスしました。
屋上階には、明石大橋が見えテッキがあり、孫達が思う存分、楽しんでいました。
2頭の親子のシャチさんがとても素敵なパフォーマンスを見せてくれました。
楽しい家族旅行でした。
夕飯はどれも美味しいのですが、私は前回、天麩羅がおいしく、今回も楽しみました。
ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェーンホテル特集】ポイントアップ！神戸須磨シーワールドとホテルを満喫♪＜2食付+入館券付＞ ツイン 朝・夕

おふみどんどんどんさん / 女性 / 50代

今年最後のプール

8月と9月に宿泊しました、温泉のお湯の質が良いです
今まで、行った関西のお風呂では、1番だと思います、料理も美味しく、バイキングが苦手なので、朝も夜も、優雅にさせて頂きました、また12月に宿泊予定しております、今度は3年とらふぐで宜しくお願いします

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【秋限定】なごり鱧と淡路牛を堪能　淡路牛ステーキ付鱧会席　鱧すきコース 和室 朝・夕

つるちゃん家族さん / 女性 / 50代

最高！

初めて利用させて頂きありがとうございました。
お風呂のトロトロ湯、肌にまとわりつき夜2回朝１回入浴しました
夕食は、玉ねぎのフォンデュ、綺麗なお肉が沢山で食べきれず。
〆のリゾットも最高！！
到着して、生ビールの飲み放題！部屋の飲み物の全てタダ！！
本当に最高でした。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【平日期間限定】淡路牛を満喫！豪華特典付　淡路牛の玉葱フォンデュ肉推しプラン ツイン 朝・夕