ゆうちゃんさん / 女性 / 50代

神戸で温泉ゆったり旅

久しぶりの友人と、三ノ宮付近を満喫しました。ルミナス神戸に乗るのに近くの宿を探して、手頃なお値段で温泉付というラッキーなホテルでした。フロント対応も丁寧で、感じよく、タクシーの手配など迅速に対応頂きました。
1番の目玉は、朝食！品数豊富で、手作りの美味しさ。しかも朝からカニのバイキング！
泊まるなら、絶対、朝食付です。又、利用したいです。

【2023年09月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】口コミ評価4.6以上の朝食付き【神戸ポートタワーホテル再開記念】日頃のご愛顧に感謝♪ ツイン 朝のみ

のなさん / 男性 / 30代

清掃がされてなくて残念

初めての家族旅行、小さな子どもがいるので和室を利用させてもらいました。部屋に入ると畳には髪の毛や食べかすが。変えてもらった部屋でも布団には髪の毛。そしてホコリだらけのエアコン。悲しかったです。

【2023年09月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】＼神戸満喫プラン／嬉しい大浴場完備！★朝食付き 和室 朝のみ

dolceさん / 女性 / 60代

大好きなホテル、大満足です。

もう、何回目か判らない程宿泊。
しかし、年々値上がるので、これが最後かなあーーと思いつつ。
しかし、やはり、良いんですよねえ。
このテラスからの景色。
もう、観覧車が見える部屋は諦めていたのですが、何と東向きの部屋でしたが、大好きな観覧車が見える。
また、隣のビルでは、夜、様々な色に変わる噴水が上がっています。
今回はビューバスルーム。
前回は、ビューバスルームは狭く思いましたが、今回は気になりませんでした。
そして大好きなバスソルト。
何回も入って、浴室内のテレビを観ながら、泡ブクブク。
夕方は、隣の建物でチケットを買い、クルーズ。
夜は観覧車に乗りに行き、素敵な街を散策。
翌朝の朝食は大好き。
昼のクルーズの時間の分かるパンフレットが有れば届けて下さいとお願いするとドア下に入れて下さいました。
すると、そのパンフレットを持って行くと何と３割引き。
ええ？昨日も「これからクルーズに行ってきまー―す。」と言ってホテルを出たので、それなら「割引の付いているパンフレット有りますよ」と一言欲しかったですがーー。
まあ、仕方ない。
兎に角まだ外は暑いので、今回はクルーズ船にしました。
やっぱり、此処は夢の国です。
ホテルの直ぐ近くが周遊バスの始発場所になっているのも助かります。
何せ、始発なので、時間が正確です。
これでグルグル神戸の中を周っては戻ってを繰り返し、時折、北野で降りたり、大丸で降りたり。
又、此処に泊まりに来たいですね。

【2023年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割引】90日前 優待料金（朝食付） ツイン 朝のみ 朝/部屋出し

ぽちさん / 男性 / 50代

すべてにおいて、素晴らしい。

2回目の、宿泊のお世話になりました。
チェックインから、お見送りまで、スタッフ様皆様のご対応。
また、ご多忙にもかからわず、支配人様自らの、ご対応。
大変、感謝しかございません。
また、初めて、ビアガーデンを利用させていただきましたが、スタッフ様のお気遣いに感謝です。
美味しく戴かせていただきました。
流石、神戸�ｂPです。

【2023年09月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】人気No.1★ルームサーヴィス朝食付きプラン！優雅なラ・スイートステイ ツイン 朝のみ 朝/部屋出し

arches182さん / 男性 / 40代

雰囲気がいい

今回は子供が3歳になったので急遽宿泊しました。
3歳から料金がかかることを知らず予約した為、少しびっくりしましたが子供でも1人のゲストとしてのちゃんとアメニティからお水まで用意してくださりありがとうございます。
朝食もコロナ中とは異なり、かなり種類豊富、特に季節のフルーツなどもありとても楽しめました。
ただ1点気になる事としては、エアコンをつけても室温26℃ぐらい、館内空調一体型の為か夜間とても暑く、なかなか寝付けませんでした。
翌朝お伝えさせていただきましたが、よくある事例なのかあまり気に留められて無かったように受けたので、少し残念でした。

【2023年09月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを ツイン 朝のみ

moroさん / 女性 / 40代

朝食が最高に美味しい

朝食が有名な為1泊しました。
確かにとても美味しかったです。普段あまりパンは食べないんですが、クロワッサンがとても美味しかったです。コーンスープはもっと美味しかったです！
残念だと思ったのは、まだ暑い時期だったのですが空調が古い設備のようで思うように調節ができなくて寝苦しかったところ。お風呂はユニットバスでしたが、バスタブは大きくて良かったです。

【2023年08月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを セミダブル 朝のみ

はるさん / 男性 / 50代

さすが世界一の朝食

朝食目当てで行った部分もありましたが、夕食も最高でした。
部屋の冷蔵庫がもう少し冷えていればなお良しでした。

【2023年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【アニバーサリー】記念日を大切な人と演出ケーキでお祝い　フレンチディナー&世界一の朝食付き ツイン 朝・夕

チエさん / 女性 / 40代

のんびり最高の時間を過ごせました

世界一の朝食とホカンス目的で予約。
お部屋タイプはおまかせタイプで私たちはデラックスダブルを案内されました。
レトロ感あるお部屋の色味や家具は非日常感があり、ベットは広々で、お風呂はバブル付き、今回はのんびり身体を癒すのが目的でしたので満喫しました。
世界一の朝食はまず見た目で最高にたのしめ、また一つ一つが本当においしかったです。
ハイクラスホテルは他にも泊まったことはありますが、スタッフひとりひとり目配り気配り言葉遣いなど非常に教育が行き届いていて、フロントの方々は特にそれを感じました。
ひとつ残念だったのはお部屋のカプセル型コーヒーメーカーの使い方の紙や案内が置いておらず、悪戦苦闘したこと。昔に使用したことがあったので手探りでなんとかしたのですが、今後お願いします。
それ以外は本当に素敵な時間を過ごせました。

【2023年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お部屋タイプおまかせ】世界一の朝食付き　ロワゾ―氏から受け継いだヨーロピアン・ブレックファースト その他 朝のみ

あすかさん / 女性 / 20代

彼氏の誕生日に利用させていただきました！

もう本当に良くて居心地も景色も100点でした！
1ついうと朝ごはんが木のお皿で出てくると思ってたら普通のお皿でした（笑）
先に言っておいた方が良かったのかなと思いました（ ;  ; ）
しかし、朝ごはんも色鮮やかで美味しくカヌレがもらえたのですがラウンジで焼いて食べれてカリッとしててとても美味しかったです！
夜ご飯のBBQでは日の入りを見ながら食べて飲み物も飲み放題でした
本当に美味しくて最高でした！！！
ぜひ！また絶対利用します！本当に最高でした！

【2023年09月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【海辺の特等席/サンセットプレミアムBBQ】明石海峡大橋を眼前に/特等席で至福のひととき/厳選牛 ダブル 朝・夕 朝/部屋出し

とむさん / 男性 / 50代

別荘気分のレジデンシャルスイート

レジデンシャルスイートは最高の眺め
180度どころか270度近くの展望を独占出来ます
右から向かいの淡路島に淡路島大橋
昼、夜、朝とテラスで海を眺めていました
海辺の散歩も早朝は快適
本館とは離れた3階建ての建物を一棟貸し切り
客室は3階ワンフロア、リビングダイニングと寝室と和室
広いテラスにはテーブルと椅子が4脚
エアコンもしっかり効きますし、アナログレコードも聴けます。
リビングにテレビが無いのもゆっくりするには良いです
浴室も広くて綺麗で快適です
複数宿泊だと浴室とトイレは別の方が便利でした
本館のラウンジはアルコールもソフトドリンクもフリー
ビール、ハイボール、スパークリングワイン、梅酒などもあって飲み過ぎに注意です
レジデンシャルはラウンジまで遠いのでお部屋にある程度の飲み物とおつまみが用意されています
製氷器があればと思いました
朝食は目に美しい一口大のパンが12個も並んでいます
たっぷりのサラダに二種のスムージー、デザートはパンナコッタ
成人男性でも充分なボリューム
別荘気分を満喫するならオススメです

【2023年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】明石海峡大橋と淡路島を臨む/絶景に癒されて/贅沢なひとときを/朝食付 和洋室 朝のみ 朝/部屋出し

りょうままさん / 女性 / 40代

広々としたお部屋で大変綺麗なホテルです

お部屋の広さ、バスルームの造りなど大変広々と心地よく過ごすことができました。アメニティやパジャマなど４歳の子どもにも準備してくださってあり、親子お揃いのパジャマに娘も大変喜んでおりました。
冷蔵庫の不具合がありお部屋を変更することになりましたが、その際に担当してくださった方の対応も素晴らしく、また、翌日偶然駐車場で会った際にも覚えて声をお掛けくださり、接客を行うプロとしての対応の素晴らしさにとても好感を持てました。
また、フロントにお電話した際には、まず「〇〇様」とゲストの名前を呼んでから対応されており、小さなことですが「もてなされている」といったどこか特別な気分になることができ、大変気持ちよく利用させていただくことができました。
夕食は17階の「かねさか」さんでいただきましたが、どれも丁寧な仕事がなされており、大変美味しくいただくことができました。
何をとっても素晴らしいと感じましたが、１点だけ・・・
チェックイン時のエレベーターの利用方法についての説明が早口でわかりにくく乗ってから少し戸惑いました。夕食後にEVに乗る際には外国人の方から利用方法を質問され、お教え差し上げた場面がありましたので、今後ご案内時の参考にしていただけましたら幸いです。
また神戸に伺う際には是非利用させていただきたいです。気持ちの良い接客・お部屋にて素敵な旅になりました。

【2023年09月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【プレミアムプラン】15時チェックイン／12時チェックアウト／駐車場無料（食事なし） ツイン 食事なし

santokさん / 男性 / 60代

部屋は最高

7階のイタリアンレストランは、なかなかいいです。カップルには最高でしょう。いつも一人なので、一人の時は、ウェイトレスさんとのちょっとした会話が楽しく、料理を美味しくしてくれてます。

【2023年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定30%OFF！ 16時イン／11時アウト（素泊まり） ツイン 食事なし

まぐろちゃんさん / 男性 / 50代

ライブに行く時の中継で

愛媛でライブがあるのでその中継で一泊する事に、前から気になっていたホテルなのでどうかなあっと思って行きましたが、お値段の割にはすごく良かったです。部屋もロビーも綺麗でしたし朝食の品数も豊富で美味しかったです。ただ、朝食の時、端っこの席に座ったのですが、ゴミなどが落ちて居て汚かったです。朝一番に朝食会場に行ったので少し残念でした。でも、また、利用したいと思います。ホテルの皆さんお世話になりました。

【2023年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】１０％ＯＦＦ　朝食付き ダブル 朝のみ

バス夫さん / 男性 / 40代

色々揃い高い水準のホテルです

西明石駅前にあり，コンビニエンスストア等のお店も近く大変助かります．今回夕食付のプランにしましたが，１階のあかしあさんで供与されたお造りや焼き魚など，どれも美味しく満足しました．朝食も同様にあかしあさんでしたが，明石のうまいもの，たこめし・明石焼き・ぼっかけ等が並び美味しくて気に入りました．部屋の風呂も洗い場と浴槽が別々のタイプでゆっくり過ごせました．色々と揃っておりとても良いホテルです．また機会があれば泊まりたいと思います．

【2023年09月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】旬の魚の食べ比べ「鮮魚のお造りvs炙り焼き」&おばんざいの夕食セット　◇夕朝食付き◇ シングル 朝・夕

dolceさん / 女性 / 60代

大好きなホテル、大満足です。

もう、何回目か判らない程宿泊。
しかし、年々値上がるので、これが最後かなあーーと思いつつ。
しかし、やはり、良いんですよねえ。
このテラスからの景色。
もう、観覧車が見える部屋は諦めていたのですが、何と東向きの部屋でしたが、大好きな観覧車が見える。
また、隣のビルでは、夜、様々な色に変わる噴水が上がっています。
今回はビューバスルーム。
前回は、ビューバスルームは狭く思いましたが、今回は気になりませんでした。
そして大好きなバスソルト。
何回も入って、浴室内のテレビを観ながら、泡ブクブク。
夕方は、隣の建物でチケットを買い、クルーズ。
夜は観覧車に乗りに行き、素敵な街を散策。
翌朝の朝食は大好き。
昼のクルーズの時間の分かるパンフレットが有れば届けて下さいとお願いするとドア下に入れて下さいました。
すると、そのパンフレットを持って行くと何と３割引き。
ええ？昨日も「これからクルーズに行ってきまー―す。」と言ってホテルを出たので、それなら「割引の付いているパンフレット有りますよ」と一言欲しかったですがーー。
まあ、仕方ない。
兎に角まだ外は暑いので、今回はクルーズ船にしました。
やっぱり、此処は夢の国です。
ホテルの直ぐ近くが周遊バスの始発場所になっているのも助かります。
何せ、始発なので、時間が正確です。
これでグルグル神戸の中を周っては戻ってを繰り返し、時折、北野で降りたり、大丸で降りたり。
又、此処に泊まりに来たいですね。

【2023年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割引】90日前 優待料金（朝食付） ツイン 朝のみ 朝/部屋出し

ぽちさん / 男性 / 50代

すべてにおいて、素晴らしい。

2回目の、宿泊のお世話になりました。
チェックインから、お見送りまで、スタッフ様皆様のご対応。
また、ご多忙にもかからわず、支配人様自らの、ご対応。
大変、感謝しかございません。
また、初めて、ビアガーデンを利用させていただきましたが、スタッフ様のお気遣いに感謝です。
美味しく戴かせていただきました。
流石、神戸�ｂPです。

【2023年09月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】人気No.1★ルームサーヴィス朝食付きプラン！優雅なラ・スイートステイ ツイン 朝のみ 朝/部屋出し