ムク吉さん / 女性 / 60代

全てのスタッフの方々の接客が素晴らしいホテル

今回宿泊したのはたぶん3度目、レストランのウエストリバーにはビアホールで何度か利用している大好きなホテルです。
毎回、フロントの方々やレストランのスタッフの方々、お部屋を清掃してくださる方々の接客が素晴らしく気持ちいいと思っていて、リピートして利用させてもらっています。お部屋も清潔で使いやすいしアメニティも自分で選べたり、その中で麦チョコがありちょっと甘いものが欲しい時に頂いたりします。
朝食付きだったので、朝から美味しいごはんを食べれて元気いっぱい疲れもとれてチェックアウトすることができました。
今回は14階の高層階でしたが、窓のカーテンを開けるとすぐお隣の建物の窓があり、朝になっても気になってカーテンを開けられ無かったので残念に思いました。今回宿泊した目的はちょうど私が誕生日当日だったので、ホカンスしようと思っていたけど、景色も見れず残念でしたが、また利用したいと思います。

【2026年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】朝食付プラン シングル 朝のみ

ゴリラさん / 男性 / 40代

ＪＲ尼崎駅に隣接したホテル

甲子園ライブ後に1人で宿泊しました。
ＪＲ尼崎駅に隣接しており、とても便利だと感じました。部屋はとても綺麗でバス、トイレなども清掃がゆきとどいて快適な宿泊施設です。
真夏で35度越えの厳しい日でしたが空調も適切に管理されていてチェックイン時からとても快適でした。
朝食のバイキングはとても美味しく、種類も豊富で大満足です。とくに当ホテル自慢の黒カレーはスパイシーで美味しかった！

【2026年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】朝食付プラン シングル 朝のみ

こまいーぬさん / 女性 / 40代

清潔感あり立地も◎

娘と２人で、芦屋市の親類の家に用事があった際に利用しました。車で行きましたが、隣接するモールとの共同駐車場は大変広く、駐車台数が少なくて停められないかもしれないというような心配は全くありません。駐車場からホテルへのアクセスもいいです。しかも、駐車後24時間は1,000円で駐車できるため、近隣のパーキングよりも割安です。
親類宅訪問に合わせて大阪駅の周りでショッピングすることも楽しみにしていましたが、ＪＲ芦屋駅ホームまで３分ほどで到着し、15分おきにくる新快速で梅田まで１５分あればついてしまうため、大阪市中心部へのアクセスも抜群です。大阪駅周辺のホテルを利用するよりも、歩かなくてすむのでストレスフリーです。
客室は清掃が行き届いていて清潔。質の良いタオルがたくさん用意されています。ベッドにはエアウィーブのマットレスを採用。体が浮くようでとても気持ちがいいです。
チェックインから２０時くらいまでは、最上階のラウンジが利用可能。六甲の山並みを望みながら、生ビールやジュース、コーヒーを楽しみながらゆっくりと過ごすことができました。
夕食はホテルではとりませんでしたが、チェックイン時に館内のレストランで利用できるドリンク無料券をいただきました。館内を利用しなくても近くには大丸やモンテメールがあるので、困ることはないと思います。
お部屋のお風呂もきれいですが、９階の大浴場も利用できました。こちらもお掃除が行き届いていて、気持ちよく利用させていただきました。
朝食ビュッフェも利用しました。但馬牛の取り扱いでは、おそらく日本一の精肉店が経営するホテルだけあって、モーニングにあるコロッケやすじ肉カレー煮込みは抜群に美味しいです。品数は多くありませんがひとつひとつが丁寧に作られている印象があります。サラダにはオリジナルのカレードレッシングを。ぜひ試していただきたいです。
甲子園でセリーグの公式戦がある際には巨人の選手が常宿として長年利用されているので、巨人の選手とオーナー様との信頼関係が伺える展示が随所にあり、それを眺めるのもよかったです。
さらに！ホテル併設の精肉店で揚げたてコロッケのプレゼントもあります。ここのコロッケが日本で1番すきです。
スタッフの方々が丁寧で居心地がいいです。また必ず、利用します。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】竹園プラン（和洋ビュッフェ朝食付） ツイン 朝のみ

時原さん / 男性 / 40代

コロッケサービス面白い

兵庫旅行で利用しました。芦屋駅から出ると、すぐ近く、迷うこともなく着きました。駅からは2階で入りますが、ロビーは1階なので、まず降りて受付に。建物は少し年月を感じさせますが、部屋はきれいに管理されておりました。部屋風呂はありますが、最上階には大浴場があり、空いていてゆったり過ごせました。朝はビュッフェスタイルですが、こちらも混むことなく、落ち着いて食べられました。精肉店の併設があり、コロッケ1個サービスがあったり、ビュッフェメニューに肉が多めだったり、育ち盛りにはありがたく。
本当にありがとうございました。また機会があれば絶対利用したいと思っています。

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】レギュラープラン ツイン 朝のみ

wisdomさん / 女性 / 40代

丹波篠山への小旅行

２食つきで予約。
個人的にウェルカムスイーツと湯上がり処のサービスが嬉しかったです。
湯上がり処サービスは特に男性が多く、皆さん嬉しそうにアルコールを飲まれている姿が印象的でした(ビールや地酒が沢山飲めるのはありがたい)。
夕食はメインの牛肉が柔らかくて美味しかったけど、夕食を予約する人が少ないのか、ビュッフェの天ぷら等があまり揚げられていない感じで少し寂しかったです。
朝食はとても満足！！近所の天然酵母のパン屋さんのパンがとても美味しかったです。
あと黒豆の天ぷらが美味しすぎておかわりを何度もしてしまいました。
食器も拘っておられるようで目にも楽しかったです。
部屋のエアコン、クリーニングのサインが出ていましたよー。
あと脱衣所に扇風機は欲しいなと思いました。
とは言え、手頃なお値段で非常に高いサービスを提供していただき大満足で帰りました。
日本のホテルって凄いよな、と改めて感じた次第です。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】地産地消の和洋朝食バイキング■ホテル目前は城下町＜朝食付き＞ ツイン 朝のみ

bigwaveさん / 男性 / 50代

ここまでの行き届いたサービスはなかなか

急遽思い立ったプチ旅行でした。こんな宿があったのかと知らなかったのですが、ここなら、泊まってみようかと予約した甲斐がありました。素晴らしい宿です。
施設、アメニティ、温泉、食事、サービスどれを取っても、私たちのニーズを満たしてくれました。部屋の扉やUBドアの開き勝手はもう少しでしたが、まだ新しいこともあり、各所への工夫は感じられます。温泉好きの私としては露天風呂も欲しかったところですが、ここなら内風呂だけでも満足です。湯上がりドリンクサービスは何度も利用しました。
この宿の魅力、一度だけでは足りないのでまたいつか、泊まりたいと思います。それまで変わらぬホスピタリティをお願いします笑。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】地産地消の和洋朝食バイキング■ホテル目前は城下町＜朝食付き＞ ツイン 朝のみ

甲陽園さん / 男性 / 60代

居酒屋の夕食が新鮮刺身、料理おいしい

■良い点：朝夕がおいしい。晩飯の居酒屋は若い女性丁寧で味が良い。朝食は、いつも元気なおばちゃん気持ちよく、持ち帰りおにぎりおいしい。
■悪い点：いつもはベットですが、初めて布団。せんべい布団、マットレス無しで、疲れとれないのが残念。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ちょっと贅沢に1泊2食付き】生ビール１杯無料♪ご宿泊のお客様限定ミニ会席コース「笹の宿」添い寝無料 和室 朝・夕

ひまわりさん / 女性 / 60代

夕食も朝食も最高です！

夕食や朝食で他の方のコメントを読んで、期待はしていましたが、期待以上に美味しくてびっくりしました！
夕食のお刺身は今まで食べたお刺身の中でも一二を争うくらいの美味しさ、天ぷらや鯖も本当に美味しかったです。
朝食も手作りのお惣菜が小鉢で色々な種類を用意されていて和食も洋食も充実していてお腹いっぱいいただきました。　
コスパも最高に良く、また利用させていただきたいと思います。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】■早割３０■【オンラインカード決済限定！】最大1100円（税込）OFF！！１泊２食付きをおトクに先取り！ ツイン 朝・夕

ともぴいさん / 女性 / 50代

素敵なホテル

宝塚観劇のため初めて宿泊させていただきました。
キラキラしていて素敵なホテルでした。
宿泊前の電話対応やスタッフさんの対応がすごく教育されていると
言いますか、プライドを感じました。とても感じが良かったです。
また忘れ物をしてしまい、その時の電話対応やフロントさんの感じも良く
さすが！と思いました。
今回泊まらせていただいたのはスタンダードシングルお部屋でしたが
次回はもう少し広めのお部屋にも宿泊してみたいです。
バスタブの水の流れが悪かったのでチェックお願いします。
ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルステイプラン（食事なし） シングル 食事なし

ひろ子さん / 女性 / 30代

綺麗でおしゃれなホテル

宝塚観劇の際は泊まらせて頂いてます。
お部屋は綺麗で清潔感があります。
スタッフの対応も素晴らしく、丁寧な接客です。
宝塚の世界を大切にされているホテルです。

【2026年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルステイプラン（朝食付き） シングル 朝のみ

ティリーさん / 男性 / 40代

コンテナホテルとは思えない満足感

初めて利用しました。周辺のホテルが取れず、コンテナホテルは初めてで不安でしたが、ここしかなく予約しました。オープンから1年経過しておらず、部屋はとてもキレイで清潔感がありました。軽食とドリンクがもらえると記載があり、あまり期待していませんでしたが、冷凍のお弁当をもらい、ホットドリンクはコーヒーや紅茶のパックが好きなだけもらえ、部屋の電子ケトルで飲むことができました。どちらも種類が豊富で想像以上でした。受付の方もとても丁寧に説明してくれ、コンテナホテルとは思えない満足感を味わえました。次回の出張も利用することにしました。

【2026年07月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】ビジネスや観光の拠点に♪軽食＆ホットドリンク付【駐車場至近＆無料】 ダブル 食事なし

tさん / 男性 / 50代

夏休み２

初めてコンテナホテルに宿泊しました。
快適に過ごせましたし、子供も凄く楽しんでました。
頂いた軽食も美味しくゆっくり滞在出来ました。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】ビジネスや観光の拠点に♪軽食＆ホットドリンク付【駐車場至近＆無料】 ダブル 食事なし

おおたにさん / 女性 / 50代

快適でした

京セラドームの野球観戦後に娘家族と夕飯済ませて1人で宿泊しました。
野球観戦前にチェックイン済ませいざドームへ。
楽しく過ごし23時すぎに部屋に戻り、1人ゆっくりシャワー済ませテレビ観て、朝ものんびり。
コーヒーもサービスで頂き美味しかったです。
本当に静かで綺麗なお部屋で快適に過ごし帰って来ました。
関西方面に行く時にはまた利用したいと思います。
新幹線の利用にもとても好立地でした。

【2026年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイプラン（朝食なし） ツイン 食事なし

リラレさん / 女性 / 40代

急な宿泊

急な宿泊も丁寧にご対応いただきました。とても快適でゆっくり休めました。また次回も利用したいと思います。

【2026年07月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】早い者勝ち！？神出鬼没の突割りショートステイプラン シングル 食事なし

麻美さん / 女性 / 50代

芯からあたたまる最高の温泉！

数分浸かっただけで、汗がじわっとでてくる、時間が経っても冷えない、とてもあたたまりのよい温泉です。
お部屋は広々と明るく、渓谷や季節の草木を眺められるコテージは、いつうかがっても開放感があり、とても癒される大好きなお宿です。
酷暑の候、露天風呂の温度が低くなっており、大変気持ちよくて感激しました。
ただ、今回とても残念なことがありました。
これからも気持ちよく利用させていただきたいので、あえて厳しく口コミさせていただきます。
朝食の時、冷たいお水をお願いしました。
8月の酷暑期、冷たいお水と聞いて連想するのは氷水ではないでしょうか。
1杯目は氷の入っていない冷たいお水。
おかわりをお願いすると、今度はピッチャーに入った常温のお水でした。
いつもなら真冬でも『冷たいお水』とお願いすると、氷水を持ってきてくださるのに…
ピッチャーの常温のお水は水道水？いつ入れたの？と不安になるほどでした。
また、いつもならお料理と同じタイミングで出てくる、おひつに入ったごはんが、なかなか出てきませんでした。
やっときた！と思い、お茶碗に入れていたら…
3つのお茶碗にごはん半分ずつしか入らない量でした。
おかわりをお願いすると、１回目の半分くらいの量。
こちらはお米も大変美味しく、楽しみのひとつです。
いつもおかわりするのですが、残してしまうほどたくさん入っています。
今回は中学生の体格のよい男の子も一緒でした。
少し考えれば、ご飯をどのくらい用意するべきか、想像できますよね？
お給仕されるかたの『おもてなし』の精神の差かと思います。
気の利かない喫茶店のモーニングではないのです。
お水も、ごはんも、少し想像力を働かせれば子供でも気がつくことです。
神田川の美味しいお料理と、おもてなしのお給仕あっての価格であることを肝にに銘じてください。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】渓流を望む指定席で頂く（半個室）特選創作会席「星」 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ともぴいさん / 女性 / 50代

のんびりできました

山間の静かなお宿で、源泉掛け流しの温泉の湯がとても良かった。
お部屋も離れでホントにのんびりできました。
またお伺いしたい宿です。ありがとうございました。

【2026年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】渓流を臨む指定席で頂く（半個室）特選創作会席「雪」 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用