ムク吉さん / 女性 / 60代

全てのスタッフの方々の接客が素晴らしいホテル

今回宿泊したのはたぶん3度目、レストランのウエストリバーにはビアホールで何度か利用している大好きなホテルです。
毎回、フロントの方々やレストランのスタッフの方々、お部屋を清掃してくださる方々の接客が素晴らしく気持ちいいと思っていて、リピートして利用させてもらっています。お部屋も清潔で使いやすいしアメニティも自分で選べたり、その中で麦チョコがありちょっと甘いものが欲しい時に頂いたりします。
朝食付きだったので、朝から美味しいごはんを食べれて元気いっぱい疲れもとれてチェックアウトすることができました。
今回は14階の高層階でしたが、窓のカーテンを開けるとすぐお隣の建物の窓があり、朝になっても気になってカーテンを開けられ無かったので残念に思いました。今回宿泊した目的はちょうど私が誕生日当日だったので、ホカンスしようと思っていたけど、景色も見れず残念でしたが、また利用したいと思います。

【2026年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】朝食付プラン シングル 朝のみ

ゴリラさん / 男性 / 40代

ＪＲ尼崎駅に隣接したホテル

甲子園ライブ後に1人で宿泊しました。
ＪＲ尼崎駅に隣接しており、とても便利だと感じました。部屋はとても綺麗でバス、トイレなども清掃がゆきとどいて快適な宿泊施設です。
真夏で35度越えの厳しい日でしたが空調も適切に管理されていてチェックイン時からとても快適でした。
朝食のバイキングはとても美味しく、種類も豊富で大満足です。とくに当ホテル自慢の黒カレーはスパイシーで美味しかった！

【2026年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】朝食付プラン シングル 朝のみ

アキコさん / 女性 / 40代

夢の時間でした

ずっと泊まってみたかった憧れの宝塚ホテル。観劇前日に利用させていただきました。お部屋で宝塚オンデマンドで観劇の予習をしたり、お風呂でのんびりしたり、朝食は混雑もなくゆったりと摂る事が出来ました。
久しぶりの観劇もとても良くて、夢のような２日間でした。ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】宝塚大劇場側お約束　〜夢のつづき〜（朝食付き） シングル 朝のみ

ポンさん / 女性 / 60代

綺麗で夢のあるホテル

宝塚らしさ満載のとても素敵なホテルでした。
お部屋はどこも美しく綺麗で、満足しない女性はいないと思います。
朝食レストランでは宝塚の名曲がBGMで流れ、ロビーではお衣装の展示や写真スポットの階段があり楽しめました。
宿泊日は休園日だったので、花の道も人が少なくゆったりお散歩したり、非日常の時間を過ごせてとても良い思い出になりました。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルステイプラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

時原さん / 男性 / 40代

コロッケサービス面白い

兵庫旅行で利用しました。芦屋駅から出ると、すぐ近く、迷うこともなく着きました。駅からは2階で入りますが、ロビーは1階なので、まず降りて受付に。建物は少し年月を感じさせますが、部屋はきれいに管理されておりました。部屋風呂はありますが、最上階には大浴場があり、空いていてゆったり過ごせました。朝はビュッフェスタイルですが、こちらも混むことなく、落ち着いて食べられました。精肉店の併設があり、コロッケ1個サービスがあったり、ビュッフェメニューに肉が多めだったり、育ち盛りにはありがたく。
本当にありがとうございました。また機会があれば絶対利用したいと思っています。

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】レギュラープラン ツイン 朝のみ

kenichiさん / 男性 / 40代

駅近。朝食が美味しい

部屋もきれいで、朝食も美味しかったです。価格もリーズナブルで満足出来ました。ありがとうごさいました。

【2026年07月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】竹園プラン（和洋ビュッフェ朝食付） ツイン 朝のみ

ともぴいさん / 女性 / 50代

のんびりできました

山間の静かなお宿で、源泉掛け流しの温泉の湯がとても良かった。
お部屋も離れでホントにのんびりできました。
またお伺いしたい宿です。ありがとうございました。

【2026年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】渓流を臨む指定席で頂く（半個室）特選創作会席「雪」 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

えいまろさん / 女性 / 50代

離れ部屋でのんびり。テラス喫煙可！

床暖房付き、テラスては喫煙可、お料理最高、ドリンクサービスあり＋冷蔵庫の飲み物いただける。蛇口をひねると温泉の湯が！
86歳の父とゆったり旅行出来ました。ありがとうございました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】茶寮「心」で国産黒毛和牛しゃぶしゃぶまたはすき焼（お肉160ｇ）「雪」 その他 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

アキコさん / 女性 / 40代

夢の時間でした

ずっと泊まってみたかった憧れの宝塚ホテル。観劇前日に利用させていただきました。お部屋で宝塚オンデマンドで観劇の予習をしたり、お風呂でのんびりしたり、朝食は混雑もなくゆったりと摂る事が出来ました。
久しぶりの観劇もとても良くて、夢のような２日間でした。ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】宝塚大劇場側お約束　〜夢のつづき〜（朝食付き） シングル 朝のみ

ポンさん / 女性 / 60代

綺麗で夢のあるホテル

宝塚らしさ満載のとても素敵なホテルでした。
お部屋はどこも美しく綺麗で、満足しない女性はいないと思います。
朝食レストランでは宝塚の名曲がBGMで流れ、ロビーではお衣装の展示や写真スポットの階段があり楽しめました。
宿泊日は休園日だったので、花の道も人が少なくゆったりお散歩したり、非日常の時間を過ごせてとても良い思い出になりました。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルステイプラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

ムク吉さん / 女性 / 60代

全てのスタッフの方々の接客が素晴らしいホテル

今回宿泊したのはたぶん3度目、レストランのウエストリバーにはビアホールで何度か利用している大好きなホテルです。
毎回、フロントの方々やレストランのスタッフの方々、お部屋を清掃してくださる方々の接客が素晴らしく気持ちいいと思っていて、リピートして利用させてもらっています。お部屋も清潔で使いやすいしアメニティも自分で選べたり、その中で麦チョコがありちょっと甘いものが欲しい時に頂いたりします。
朝食付きだったので、朝から美味しいごはんを食べれて元気いっぱい疲れもとれてチェックアウトすることができました。
今回は14階の高層階でしたが、窓のカーテンを開けるとすぐお隣の建物の窓があり、朝になっても気になってカーテンを開けられ無かったので残念に思いました。今回宿泊した目的はちょうど私が誕生日当日だったので、ホカンスしようと思っていたけど、景色も見れず残念でしたが、また利用したいと思います。

【2026年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】朝食付プラン シングル 朝のみ

エリさん / 女性 / 40代

安心できる接客で穏やかに過ごせました

初のビアホール付プランということで、予約時に見つけて即予約しました！部屋飲みをすることが多いので、ありがたかったし嬉しかったです。お酒もいろいろ選べたのでしょうが、少し勇気がいりました…日本酒と白ワインに、カツオのカルパッチョが特に美味しかったです。
前回宿泊時にお部屋でアマプラが使えることに驚き、今回もアマプラで楽しみました。角部屋ということもあり、周囲の音はほとんど気になりませんでした。加湿空気清浄機のタンクだけ、少し気になりましたが……
清潔なお部屋や穏やかで丁寧な接客に、チェックインからチェックアウトまで終始安心して過ごさせていただきました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

【2026年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夏旅】ラッキーデー！ビールで乾杯！夏を満喫！ビアホール付プラン ツイン 夕のみ

麻美さん / 女性 / 50代

芯からあたたまる最高の温泉！

数分浸かっただけで、汗がじわっとでてくる、時間が経っても冷えない、とてもあたたまりのよい温泉です。
お部屋は広々と明るく、渓谷や季節の草木を眺められるコテージは、いつうかがっても開放感があり、とても癒される大好きなお宿です。
酷暑の候、露天風呂の温度が低くなっており、大変気持ちよくて感激しました。
ただ、今回とても残念なことがありました。
これからも気持ちよく利用させていただきたいので、あえて厳しく口コミさせていただきます。
朝食の時、冷たいお水をお願いしました。
8月の酷暑期、冷たいお水と聞いて連想するのは氷水ではないでしょうか。
1杯目は氷の入っていない冷たいお水。
おかわりをお願いすると、今度はピッチャーに入った常温のお水でした。
いつもなら真冬でも『冷たいお水』とお願いすると、氷水を持ってきてくださるのに…
ピッチャーの常温のお水は水道水？いつ入れたの？と不安になるほどでした。
また、いつもならお料理と同じタイミングで出てくる、おひつに入ったごはんが、なかなか出てきませんでした。
やっときた！と思い、お茶碗に入れていたら…
3つのお茶碗にごはん半分ずつしか入らない量でした。
おかわりをお願いすると、１回目の半分くらいの量。
こちらはお米も大変美味しく、楽しみのひとつです。
いつもおかわりするのですが、残してしまうほどたくさん入っています。
今回は中学生の体格のよい男の子も一緒でした。
少し考えれば、ご飯をどのくらい用意するべきか、想像できますよね？
お給仕されるかたの『おもてなし』の精神の差かと思います。
気の利かない喫茶店のモーニングではないのです。
お水も、ごはんも、少し想像力を働かせれば子供でも気がつくことです。
神田川の美味しいお料理と、おもてなしのお給仕あっての価格であることを肝にに銘じてください。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】渓流を望む指定席で頂く（半個室）特選創作会席「星」 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ともぴいさん / 女性 / 50代

のんびりできました

山間の静かなお宿で、源泉掛け流しの温泉の湯がとても良かった。
お部屋も離れでホントにのんびりできました。
またお伺いしたい宿です。ありがとうございました。

【2026年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】渓流を臨む指定席で頂く（半個室）特選創作会席「雪」 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

時原さん / 男性 / 40代

コロッケサービス面白い

兵庫旅行で利用しました。芦屋駅から出ると、すぐ近く、迷うこともなく着きました。駅からは2階で入りますが、ロビーは1階なので、まず降りて受付に。建物は少し年月を感じさせますが、部屋はきれいに管理されておりました。部屋風呂はありますが、最上階には大浴場があり、空いていてゆったり過ごせました。朝はビュッフェスタイルですが、こちらも混むことなく、落ち着いて食べられました。精肉店の併設があり、コロッケ1個サービスがあったり、ビュッフェメニューに肉が多めだったり、育ち盛りにはありがたく。
本当にありがとうございました。また機会があれば絶対利用したいと思っています。

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】レギュラープラン ツイン 朝のみ

かぴばらさん / 男性 / 50代

ゆったり過ごせました。

京都の実家に戻ったついでに、甲子園にも行ければと思い、近くの宿を探していたところ、この宿を見つけて予約しました。
芦屋の駅からすぐのところにありながらも、部屋も落ち着いていて、ゆったり過ごせました。家の部屋も同じ仕様にしたいくらい、落ち着いた感じで、くつろぐことができました。
食事も美味しく、私たちには十分すぎるほどで、妻もまたここに来たいと申しておりました。費用は、最初に予約した時には、少し高いかもと思いましたが、諸々のサービスなども含めて考えると、安すぎるくらいかもと思い直したくらい良かったです。またぜひ訪れたいと思います。
有難うございました！

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お肉贈呈特典付】夏旅特別ペア宿泊プラン〜マグネットカフェ竹園〜 ツイン 朝・夕