ちるみるさん / 女性 / 30代

サービス接客、料理どれも最高です

スタッフさんがとてもホスピタリティの高い素晴らしい方ばかりでした。お食事も朝夕食べられないくらいの大満足のお料理でとても美味しく、夕食の際に火傷をしてしまったのですが、夜寝る前にも手を冷やす氷を部屋に持ってきて下さったり本当に助かりました。母と素晴らしい時間を過ごせました。皆さんにおすすめします。ありがとうございました。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】量にも質にもこだわった当館最高ランクの和食会席。〜特選国産牛ステーキ 会席プラン〜 ツイン 朝・夕

涼雅さん / 女性 / 40代

ごはんが美味しい！

朝食も夕食も食べ切れないくらいの量がありましたが、とても美味しかったです！
館内のドリンクバーもありがたかったです。
室内のタワー型の延長コードも助かりました。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】当館に泊まるなら食事付き！〜国産豚しゃぶしゃぶ会席プラン〜 和室 朝・夕

てっちゃんさん / 男性 / 40代

朝ご飯が最高

子供の卒業式の後に家族で長野で泊まってこようかという事になり利用しました。
時期的にどこもいいお値段になっている中、こちらのホテルのプランは最もリーズナブルで、しかも朝食付き。よく利用する奥様のプッシュもありチサングランドに決めました。
トリプルでも十分な広さがあり、ゆっくり過ごす事ができました。息子はトリプル用の簡易ベッドだったのですが、「ボクも普通のベッドがいい」と贅沢を言っておりました。
朝食は、もう説明不要です。最上階から長野市内を一望しながら、朝からこんな贅沢なお食事でいいのか？と思うような品数の豊富さと美味しさでした。
ご利用される方には「朝食付き」プランをお勧めします。

【2026年03月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆完全禁煙☆評判の手作り【朝食付】プラン トリプル 朝のみ

マッキーさん / 男性 / 60代

朝食がとにかく美味しい

長野で泊まる時は、いつも利用しています。他のホテルより朝食が美味しいです。特に和食がおすすめです。部屋や施設等も清潔感がありますね。

【2026年04月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆完全禁煙☆評判の手作り【朝食付】プラン ダブル 朝のみ

かなさん / 女性 / 30代

子連れで雪遊びならここ！

2回目の宿泊です。
雪遊びするのにとってもおすすめのホテルです。
館内チケット付きのプランが気に入っています。
バイキングは前年3月に泊まった際のヨーグルトフェアの方が好みだったのですが、今回も期待を裏切らない美味しさでした！

【2026年02月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【プール・工作・アクティビティ】ファミリーでレッツ遊び体験★館内利用券2000円付プラン ツイン 朝・夕

おやつひめさん / 女性 / 40代

子ども喜ぶホテル

子どもに対しての接客も良く、子どもが室内で遊べる場所も多く、退屈する暇がありません！
ご飯も美味しく、大浴場も2ヶ所あり、朝から晩まで楽しみました。

【2026年02月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【プール・工作・アクティビティ】ファミリーでレッツ遊び体験★館内利用券2000円付プラン その他 朝・夕

mimi42さん / 女性 / 40代

愛犬の誕生日旅行

SNSで気になっていたお宿。噂通り予約の段階から親切丁寧な接客に感動でした。オススメして頂いた、ワンコとずっと一緒プランをお願いし、お部屋は誕生日の飾り付け、夕食はメッセージプレートまで準備してくださりました。
人間へのサービスも素晴らしかったですが、部屋や廊下にカメムシがおり、虫嫌いなのでギャーギャーしてしまいました。夕食もとっても美味しく頂きましたが、食いしん坊の主人と息子はやや足りなかったようです。
サウナや天体観測、、他にも色々楽しませて頂き、総合的には大満足でした！

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【和室・２食付】ミシュラン1つ星店監修 　地元食材をふんだんに使った囲炉裏会席堪能プラン 和室 朝・夕

ぺーチャンさん / 女性 / 30代

犬も快適に泊まれる

阿智村で星を見たいと思い、ペット可で泊まれる所を探してやま星さんを見付けました。
グランピングのドームテントでとても広く最高でした。
洗面台がなかったので少しだけ不便に感じましたが、近くに共有のきれいなトイレがあったので良かったです。
寒い時期はBBQではなく、囲炉裏での夕食ですが全てが美味しかったです。
浴衣も可愛い柄がたくさんあり浴衣で囲炉裏を囲めて最高でした！
天気が良くて夜はきれいな星空が見れロマンティックでした。
寒くても見る価値ありです！
従業員さんがとても親切で対応が素晴らしく最高な旅になりました。
また行きたいと思います！

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【グランピング・2食付】BBQで大満足。夜は満天の星空を眺めながらのひと時を その他 朝・夕 朝/部屋出し

みなさん / 女性 / 20代

とても素敵なお宿でした！

友達との旅行で利用しましたが、想像以上にお部屋が綺麗で充実していましたし、富士山がドームテントから見えてとても良かったです。BBQ用品もマニュアル動画などあり、初心者でもわかりやすかったのが良かったです。
唯一、お風呂利用時に二つあったシャワーが途中から冷たい水しか出なくなり、満足に利用できなかったのが残念でした。露天風呂はとても良かったです！

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【☆新規開業記念の特別モニタープラン☆】口コミを投稿してお得に泊まれる限定プラン♪♪ 4ベッド 食事なし

マシュさん / 女性 / 40代

グランピング最高！

2026.3 前日雪が降った様子。道中の雪景色も楽しめました。室内は入った時に暖房がついていて暖かく、お風呂もサウナもとても良かったです！お皿の数が人数分しかないので紙皿は持って行って正解でした！できれば荷物置き場がもう少し充実していると助かります。床にゴチャゴチャ置く感じになってしまったので。全体的に大満足でした！

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【☆新規開業記念の特別モニタープラン☆】口コミを投稿してお得に泊まれる限定プラン♪♪ 4ベッド 食事なし

かじさん / 男性 / 50代

また宿泊したくなるホテル

佐久平駅前のホテル。
外観がとても綺麗、ロビーも高級感あふれて従業員の方の対応も良い。
アメニティーも豊富にあり、コーヒーの他に紅茶、ハーブティーもあるのが嬉しい。
妻がコーヒー苦手なので紅茶もあり喜んでおりました。
部屋は広く清潔感あり。
こちらのホテルは大浴場が良い。サウナは水風呂もありととのいました。
シャンプー類も香りが良い。
ベッドの寝心地も良くぐっすり寝れました。
また次回信州方面に行く際に利用させていただきます

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ★素泊まり★ ダブル 食事なし

pichiさん / 女性 / 60代

良いホテルでした

今回JR東日本のどこかにビューンを申し込んで佐久平行きが当たりました。軽井沢や長野はなんども行ったり佐久は車でパラダスキー場には行ったことはありましたが、新幹線の佐久平は初めてで、さてどうしようと迷いながらこちらのホテルに辿り着いた次第です。
駅の目の前にある新しいホテル、近辺には商業施設や食事場所はたくさんあり、大変便利な立地です。ホテルの全てが綺麗です。部屋も広々、窓からは浅間山が見えます。
大浴場のドライヤーがリファなことに感激です。とあるホテルでリファルームに泊まったことがありますがこちらは宿泊者なら誰でも使える、すごく良いと思います。
部屋のドライヤーはパナソニックです。
朝食バイキングは品数はそこまで多くはないもののひとつひとつが大変美味しかったです。  
今回の旅行で佐久平の街をあちこちめぐることもでき、良いホテルに出会えたと思いました

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ★朝食ビュッフェ付き★ ダブル 朝のみ

もっちさん / 男性 / 40代

食事が良かった

朝食も夕食も大変美味しかったです。
また、お風呂は内風呂と露天があって更にサウナつきで大満足です。機会があったらまた行きたいです。

【2026年02月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Dinner＆Breakfast】本格薪火イタリアンを味わう２食付きプラン ツイン 朝・夕

うちゃんさん / 女性 / 20代

全てが最高

まず、素敵すぎるホテルでした！
軽井沢の外観を崩さず木の温かみがある作りで落ち着きました。
部屋もオシャレでありつつリラックス出来る空間でした！！
温泉のところに置いてあるシャンプー、トリートメントもとてもいい匂いでした。椅子も特徴的な形でしたが座り心地良かったです笑
1番感動したのがご飯です。ディナーはコースでしたが若者相手にも料理の説明を分かりやすくしてくれたり、緊張を和らいでくれる雑談もしてくれたので、とても楽しく料理を楽しめました！
トマトのパン粉のパスタは初めて食べる食感でとても美味しかったです。朝食も新鮮なお野菜から上品な料理ばかりで非日常なものばかりで日々の疲れが取れました。
とても美味しかったです！
またここに泊まるために軽井沢行きたいと思えるほどです！

【2026年04月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Dinner＆Breakfast】本格薪火イタリアンを味わう２食付きプラン ツイン 朝・夕

もりのくまさんさん / 女性 / 30代

夫も息子も愛犬も満足そうでした

夫と中学生の息子と愛犬と行きました。
スタッフの方みんな明るくて親切です(*´ー｀*)
食事はどれもおいしかったけど、甲州ワインビーフが特においしかったです。
人工温泉とのことですが、お肌ツルツルになります。
サウナも温泉も最高で夜も朝も入りました。
ドームテントの中で過ごすのも、テラスで焚き火するのもとても楽しい時間でした。
朝起きた瞬間に雲が一つもない青い空と富士山が見れたのが最高でした。
また行きます！

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ペット可】山中湖の旅行を愛犬と一緒に貸切風呂付グランピング！夕食は肉・魚から選択可＜夕朝食付＞ 4ベッド 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

tomamoさん / 女性 / 20代

幸せなひとときでした

接客がとても素晴らしく、最初から最後まで心が充実していました！
お風呂もサウナも部屋にあり、ゆっくり過ごすことができ、好きな時間に何回でも入れるのがとてもよかったです！
またご飯も部屋で好きな時間に食べることができ、美味しく楽しくいただけました！
また行きたいなと思いました。ありがとうございました！

【2026年04月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】アーリーチェックイン付全室富士山ビューグランピング10％OFF 夕食は肉・魚から選択可！ｌ夕朝食付GW 4ベッド 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し