たもさん / 女性 / 40代

朝食が最高

家族旅行で利用しました。
部屋も落ち着いた雰囲気で、お風呂トイレが別だったので、ゆっくりお風呂に入ることができました。
何より朝食が美味しくて、3種類の中から選べて、後はバイキングスタイルで、どれも美味しかったです。
3種類の中から選べたフレンチトーストがパリパリふわふわでとても美味しかったです。
神戸は好きでよく行くので、またこのホテルを利用したいと思います。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【プレミアムプラン】15時チェックイン／12時チェックアウト／駐車場無料（最上階での朝食ブッフェ付き） ツイン 朝のみ

じゅりさん / 女性 / 60代

すべてが良かったです

LIVEを観るために、3年連続で神戸に来ました。
私のホテル選びの基本は、バス、トイレ、洗面台がそれぞれ独立していること。いろいろと調べて、今回はORIENTAL HOTELさんに宿泊しました。
LIVE会場からも遠くなく、旧居留地という場所にあるホテル。部屋は広く、もちろん、バス、トイレ、洗面台が独立。
オリエンタルな雰囲気の内装も素敵でした。
アメニティも充実していて、ドライヤーはReFaでした。
朝食のブッフェもすべてが美味しかったです。
一品だけ選べるライブキッチン。私はフレンチトーストを選択。ふわふわトロトロで、もはやスイーツで、とても美味しかったです。
あと、レセプション脇に飾ってある絵？を、スマホで撮っていたら、レセプションにいらしたスタッフの方が、他のスタッフさんが写りこまないように、さりげなく制してくれました。
そのような、心遣いがとても嬉しかったです。
素敵な一日をありがとうございました。
神戸の定宿になりそうです。

【2025年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【プレミアムプラン】15時チェックイン／12時チェックアウト／駐車場無料（最上階での朝食ブッフェ付き） ツイン 朝のみ

あやさん / 女性 / 50代

過ごしやすいお部屋でした

いつも朝食がおいしい、お風呂がセパレートタイプでホテルを選んでいます。
お風呂が大きくてジャグジーも付いていてシャワーもおしゃれで使いやすかったです。
ベッドも広くて寝心地が良かったです。
スイートは冷蔵庫の中の飲み物が無料だったのも嬉しいポイントでした。
朝食は手が込んでいるなと感じました。
サラダも種類がたくさんあってデザートも全てが美味しかったです。
全て洋食系で和食はなかったです。
ほんとなら星5つ付けたいところでしたが朝食の予約時間に席が用意できないとの事で部屋で待つように言われました。
30分経っても何の連絡もなかったのでこちらからフロントに電話をしたところ、今用意ができたのでお越しくださいとの事。
行ってみるとポツポツ席は空いていたので忘れられていたのかな？と感じてしまいました。
もともと早い時間は混み合うので遅い時間がオススメだと言われたので少し遅めに予約していたので、その日のスケジュールを変更する事になりました。
帰りにフロントの方が朝食時はすみませんと謝って下さったのでまぁ人気の朝食なので仕方ないねと思いました。
それでもまた食べたいなと思えるおいしい朝食と居心地の良いお部屋でした。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】憧れのスイートルームで記念日ステイ<朝食付> ツイン 朝のみ

MINAさん / 男性 / 60代

相変わらず朝食がうまい

サラダからメインは勿論ドリンクやデザート迄大満足。食べ過ぎてその日はランチ不要。ベッドも快適で朝まで熟睡した。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【グループ】優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを ツイン 朝のみ

まめ男さん / 男性 / 40代

親孝行旅

当日、お部屋をグレードアップして頂き、またエレベーターから近いお部屋という事もあり、高齢の両親にとっては大変有り難かったです。
事前に高齢の両親連れと中の坊瑞苑さんには伝えてあったので、おそらく配慮して頂いたのではないかと思ってしまいました。もしそうであれば本当にありがとうございました！！
料理、接客ともに大満足でしたが、何よりお風呂は超最高でした！！！
両親も大変喜んでおりました！おかげ様で良い親孝行旅になりました！

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【個室ﾀﾞｲﾆﾝｸﾞ】　〜瑞苑会席〜　はじめての方におすすめのお試し宿泊プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

じゅんちゃんさん / 女性 / 60代

車椅子でも安心な宿

夫は布団よりベッドの方が楽な身体になり和モダンの部屋に宿泊。部屋に上がる（入る）時にスロープも設置されていた。トイレ内も広くて車椅子でも安心やと思う。利用していませんが貸し切り温泉浴場もあった。そこも車椅子でも対応出来るハズ。今後、車椅子生活になっても安心して泊まれます。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【和食レストラン】　〜お好み会席〜　思いのままに選べるメイン。おすすめ特撰プラン。 ツイン 朝・夕

ゆうっちさん / 男性 / 20代

素敵なホテルでした。

彼女へのプロポーズにこのホテルを使わせていただきました。　　　「非日常」を体験するために訪れるにはぴったりのホテルです。豪華さと静けさが絶妙にバランスを取っていて、贅沢な気分を存分に味わうことができました。また、スタッフの方々の対応が素晴らしく、どんな小さなリクエストにもすぐに対応してくれました。細かなところまで気配りが行き届いていて、快適に過ごせました。もし、神戸で特別な日を過ごす予定があるなら、ぜひ一度泊まってみる価値があると思います。夜景が本当に美しいので、カップルや大切な人と一緒に訪れるのをおすすめします。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割引】60日前 優待料金（朝食付） ダブル 朝のみ 朝/部屋出し

ブルーローズさん / 女性 / 50代

帰りたい場所

満を持して、2度目の宿泊になりました。
初回は誕生日当日で極上の有意義な時間が過ごせました。
次回はまた違う時期にと思っていたのですが何故か誕生日月にタイミングが合いました。
部屋に入るとテーブルに一輪の薔薇とプチガトーのプレゼントが用意されていました。
気づいた瞬間 嬉しくて、ご案内頂いた女性スタッフの方にお礼を伝えました。しかも前回のことを把握されていました。
誕生日当日ではないにもかかわらず、素敵なお心遣いに感動しました。
まるで「お待ちしてました、お帰りなさい」とでも言われてるかのようなメッセージを感じずにはいられませんでした。
本当にありがとうございました。
言うまでもなく今回も優雅で上質な時間を過ごすことが出来ました。ホカンスが趣味の私には唯一無二の特別な場所です。
大好きな神戸にこんな素敵なホテルがあることが嬉しいです。
また帰ります。

【2025年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん◆ラグジュアリーSALE】ラ・スイート ステイを満喫〜朝食はお部屋でゆったりと〜 ダブル 朝のみ 朝/部屋出し

ゆうっちさん / 男性 / 20代

素敵なホテルでした。

彼女へのプロポーズにこのホテルを使わせていただきました。　　　「非日常」を体験するために訪れるにはぴったりのホテルです。豪華さと静けさが絶妙にバランスを取っていて、贅沢な気分を存分に味わうことができました。また、スタッフの方々の対応が素晴らしく、どんな小さなリクエストにもすぐに対応してくれました。細かなところまで気配りが行き届いていて、快適に過ごせました。もし、神戸で特別な日を過ごす予定があるなら、ぜひ一度泊まってみる価値があると思います。夜景が本当に美しいので、カップルや大切な人と一緒に訪れるのをおすすめします。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割引】60日前 優待料金（朝食付） ダブル 朝のみ 朝/部屋出し

こばやしさん / 女性 / 20代

子連れにオススメ

初めて、ここのホテルを利用しました！
とても、綺麗で大満足です！
また、利用したいです。
子供達も大喜びではしゃいでました。
でも、フロントの人の接客態度がイマイチでした。
なんかそっけない感じがしました。
それだけが残念です。
後、シャワールームにも鏡があると、嬉しいなっと
個人的に思いました。

【2025年10月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【18時チェックイン・10時チェックアウト】素泊まり　ショートステイプラン　 ダブル 食事なし

まめ男さん / 男性 / 40代

親孝行旅

当日、お部屋をグレードアップして頂き、またエレベーターから近いお部屋という事もあり、高齢の両親にとっては大変有り難かったです。
事前に高齢の両親連れと中の坊瑞苑さんには伝えてあったので、おそらく配慮して頂いたのではないかと思ってしまいました。もしそうであれば本当にありがとうございました！！
料理、接客ともに大満足でしたが、何よりお風呂は超最高でした！！！
両親も大変喜んでおりました！おかげ様で良い親孝行旅になりました！

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【個室ﾀﾞｲﾆﾝｸﾞ】　〜瑞苑会席〜　はじめての方におすすめのお試し宿泊プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

コジさん / 男性 / 30代

素晴らしかったです

最初のおもてなしから色々と気遣いいただけてよかったです。旅館もきれいで高級旅館のように感じました。家族ができたらまた来たいなと思います。

【2025年10月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【販売日限定】　〜１泊昼食〜　朝はゆっくり寝坊したいあなたにお勧めのプラン 和室 食事なし

みっちゃんさん / 女性 / 60代

大満足

あまり期待してなかったのですが予想を大きく上回りとても良い旅行の思い出になりました。趣味の良い(合う)雰囲気でおしゃれな気分で過ごせました。料理もとても美味しく、味にうるさい主人も大満足のようです。また訪れたい宿になりました。大満足です。スタッフの皆様の心遣いも素敵でした。ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【少量美味コース】量が控え目だからこそ、こだわりの美味をお部屋でじっくりと 和室 朝・夕

えぐりんさん / 男性 / 60代

有馬温泉に泊まるなら、ここ！

最高の有馬温泉旅行になりました。素晴らしいおもてなしに感謝申し上げるしかない2日でした。20年くらい前に初めて妻と宿泊しましたが、その時からのファンです。古い建物なので、騒がしいお客が上や隣に泊まられている時は、正直残念な事もありますが、それでもそれを超える至福の時間を与えてもらえます。心のこもった料理は、料理長の理想さえ感じますし、本当に小さなことにも、気配りや優しさを感じます。なかなか出来ないことだと思っています。また伺います。自分のために、家族の笑顔を見るために・・・

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【少量美味コース】量は控え目。料理長こだわりの美味をご賞味ください[食事処] ツイン 朝・夕

星の国からさん / 女性 / 60代

神戸の夜景が見れる温泉

両親の法事のため神戸入り、家族で利用しました。久しぶりに兄妹家族と神戸港のポートタワーの夜景を眺めながらゆっくりしました。温泉もお風呂が2個ありそれぞれ気持ちよく10階のお風呂は海を眺めながら最高に気持ち良かったです。少し予算オーバーでしたがまた泊まりたくなるホテルです。三宮からシャトルバスもあり便利です。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ　〜料亭の味約60種を心ゆくまで堪能〜 和洋室 朝・夕

すいかさん / 男性 / 50代

非常に残念でした

過去二回利用させていただいて食事、お風呂、部屋からの景色、サービスと凄く満足したので今回は家族の二人の傘寿のお祝いで三世帯で利用させていただきました
お祝いであることを伝えさせていただいたのですが食事のテーブル割りが背中合わせの２テーブルで全く会話もできずせっかくのお祝いが台無しでした
七人と多かったので５ヶ月前に予約してたのにホテルの都合も当然あると思うのですが
向かい合わせで食事できる席も十分あったとおもうのですが…
またホテルからのあくまでもサービスなので強くは言えませんがなぜかひとつのテーブルが祝い箸もうひとつのテーブルは普通の箸
ひとつの部屋には薔薇の花もうひとつの部屋には何も無し
というちぐはぐなサービスでかえって残念な気持ちになりました
大切なお祝いだっただけに本当に残念でした

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ　〜お早目のご予約でお得に〜 和洋室 朝・夕