naoさん / 女性 / 60代

スタッフの笑顔がすばらしい！

まず、フロント担当の外国人の方の日本語のレベルに驚きました。フィリピンの方かと思いますが、尊敬語・謙譲語ともに完璧でした。他にもインドネシア人をはじめアジアの方々がスタッフとして働いていましたが、みな日本語がとても上手で細やかなサービスをしてくれました。
　食事は夕・朝共にビュッフェスタイルでしたが、どれも手がこんだ料理ばかりで本当に美味しかったです。主人は味にうるさくビュッフェは好きではないのですが、「ここの料理はどれも出来立てで美味しいね」とたくさん頂いてました。レストランのスタッフの方々も、笑顔で何度もお声をかけてくださり、本当に良いおもてなしを受けました。
　翌日、同じグループのサンカラホテルに宿泊しましたが、接客サービスはこちらのサマナホテルのほうが、数段上だと思います。
従業員の方々の本当の笑顔が最高のおもてなしでした。
ありがとうございました。
今後も屋久島へは行きますが、「サマナホテル屋久島」限定で行きます。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割90】　17％OFF　夕朝食付｜スタンダード割引プラン＜ベストレート＞ ツイン 朝・夕

のりゆきさん / 男性 / 60代

間違いなし！

すべてに満足できた宿でした。その中でも、特に温泉の質は肌にまとわりつくような柔らかなお湯で驚きました。スタッフの皆さんも気持ちのよい方々ばかりで、ホテルの質の高さがそれだけでもよくわかりました。
朝食も他のホテルのものとは明らかに高いレベルの内容でした。
また是非とも利用したいと心待ちにしています。

【2025年06月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付き】スタンダードプラン｜屋久島の「特等席」に泊まる ツイン 朝のみ

おじゃるさん / 女性 / 30代

高千穂でしか味わえない最高のおもてなし

星5つの期待を越えた素晴らしい宿でした。
建物の設計から、部屋に充分備わっているサービス、お食事に至るまで上質でセンスがよく、従業員の応対も都会的で洗練されていました。その上、高千穂でしか味わえない、ご神水を使ったお風呂や神楽鈴でのおもてなしで心身ともに浄化された気持ちになりました。まさに、高千穂でしか経験できない最高の贅沢です。　
夫婦で還暦記念旅でしたが、心身ともにすっきりと生まれ変わるような良い一日が過ごせました。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【和モダン離れ宿】 神隠れスタンダードプラン ツイン 朝・夕

美希さん / 女性 / 40代

全てが良かった

母と泊まりましたが、部屋、ご飯、お風呂全部良かったです。実は好き嫌いが多いのですがどれも美味しく、量も丁度よかったです。風呂も部屋風呂でのーんびり。暑かったので結果3回は入りました。接客も過度な接客ではなく、でも会話も楽しく…適度な距離で最高でした。ホントは泊まった次の朝に観光を考えてたのですがホテルでゆっくり…に切り替えて良かったです。いつかまた来たいなーと思っております。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】高千穂牛ステーキ堪能プラン 和洋室 朝・夕

YM3さん / 女性 / 50代

忙しくなる前に束の間の休息を求めて。

８年ほど前に訪れたお宿
素敵な接待とサービスが記憶に残っておりました。今回、別府に用事がありそのまま湯布院へとまた訪れました。今回も変わらず優しいおもてなしの心が伝わるサービスでまた行きたいと思っております。ただ１点、タバコを吸う方は喫煙場所が遠くなった点のみご注意ください。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【8月】溢れる星空と温泉／スタンダード1泊2食付き 和室 朝・夕

なかなかさん / 女性 / 50代

最高の宿泊

母屋から部屋への回廊の木立がとても綺麗。４つの貸切のお風呂は毎日それぞれ湧き出す泉質が違い色も違うとのこと。この日は白濁してましたが鉄成分で岩に触った指が黄色くなりキャッキャ喜んでしまいました。寝湯の星は曇っていて見れませんでしたが静寂の真っ暗な露天風呂も良かったです。お料理も最初の胡麻豆腐で胃袋鷲掴みにされました。全て美味しくしめの雑炊最高。朝のだんご汁も具だくさんで焼き魚の塩加減と小鉢に、お米が進む進む。とまりませんでした。囲炉裏のそばで飲むコーヒーも贅沢でした。素晴らしいお宿でしたがそれもすべてスタッフのかたの対応の賜物だと思います。気配りに満ち溢れた皆様のおかげで年1回の楽しみな旅行が最高の思い出になりました。最終日をこちらにしてホントに良かった。ありがとうございました

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】関アジのお造り×豊後牛炭火焼きプラン 和室 朝・夕

ウッチャンさん / 男性 / 60代

星5に納得、星5以上！！

いろいろな口コミを参考に、初めていづもやさんを利用しました。
リピーターも多くまた利用したいとの書き込みが多い事に納得です。
宿に着く前から駐車場の案内TEL、道中雨でしたが駐車場に着く頃には止んでいたため歩いて宿まで着くと、「連絡くれれば迎えに」とご夫婦に笑顔の言葉(お出迎え)、また宿に着く前に使用した濡れた傘を快く受け取り、朝には乾いた傘を綺麗に折り畳んで渡してくれました。
部屋に案内されてからの女将さんの穏やかな優しい口調で丁寧な説明(会話)に、道中の疲れも忘れるほどでした。
口コミどおり広い部屋の隅々まで綺麗にされていて、食事もやはり夕食・朝食ともに大満足。
魚が少し苦手な自分が頭からガブリ、自家製の料理も含めて全て美味しく完食。
朝から料理の美味しさにつられご飯おかわりしちゃいました。
温泉ももちろん満足でした。
露天風呂は貸切りに出来るので広さは十分湯加減も最高、離れの部屋だったのでこれまた部屋のお風呂も丁度いい(広さも湯加減もすべて)
また是非泊まりたいいづもやさん。
今度はミニではなく大きなうなぎパイを！

【2025年09月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】■□ボリューム満点！□■お肉好きの方に！豊後牛ステーキ＋牛のタタキ付プラン♪【全室禁煙】 和室 朝・夕

とろろぱあむさん / 女性 / 60代

小さなお宿ですが心が休まります

過去の豪雨による川の氾濫で、パンフレットに記載のお店も随分開いてないけど、御主人のお料理の腕と、おかみさんの接遇とかわいいお声に、都会で疲れた心身が癒されました。日が暮れたあと、ぼんぼりに照らされた石畳を歩いたけど、まったくお店が開いてなくて、千尋の世界に迷い込んだようでした。いつまでも続いてほしいお宿です。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】 【じゃらんのお得な10日間】2名で2200円引■豊後牛ステーキ＋牛のタタキ付プラン♪【全室禁煙】 和室 朝・夕

おじゃるさん / 女性 / 30代

高千穂でしか味わえない最高のおもてなし

星5つの期待を越えた素晴らしい宿でした。
建物の設計から、部屋に充分備わっているサービス、お食事に至るまで上質でセンスがよく、従業員の応対も都会的で洗練されていました。その上、高千穂でしか味わえない、ご神水を使ったお風呂や神楽鈴でのおもてなしで心身ともに浄化された気持ちになりました。まさに、高千穂でしか経験できない最高の贅沢です。　
夫婦で還暦記念旅でしたが、心身ともにすっきりと生まれ変わるような良い一日が過ごせました。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【和モダン離れ宿】 神隠れスタンダードプラン ツイン 朝・夕

美希さん / 女性 / 40代

全てが良かった

母と泊まりましたが、部屋、ご飯、お風呂全部良かったです。実は好き嫌いが多いのですがどれも美味しく、量も丁度よかったです。風呂も部屋風呂でのーんびり。暑かったので結果3回は入りました。接客も過度な接客ではなく、でも会話も楽しく…適度な距離で最高でした。ホントは泊まった次の朝に観光を考えてたのですがホテルでゆっくり…に切り替えて良かったです。いつかまた来たいなーと思っております。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】高千穂牛ステーキ堪能プラン 和洋室 朝・夕

ハクバさん / 男性 / 50代

愛犬と一緒にくつろげる御宿

人も犬もリラックスできる空間で満足でした。チワワのレオくんは神経質で旅行先ではなかなか落ち着かないのですがこちらでは自宅みたいにのんびりしていました。お食事もスタッフさんの接客も満点でした。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】＜2食付／美味少量会席＞芦北の美食と温泉で癒す旅へ−個室食− ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

Aさん / 女性 / 30代

全てにおいて良かったです！

清潔感もあり
広々とゆっくり出来て
ご飯も美味しくて満足でした
ワンちゃん用ご飯も美味しかったみたいで
愛犬が完食してました！
不満なくいい旅行になりました！
接客もとても良く動物好きな人から
したら嬉しい接客でした！

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】■お盆期間限定■＜2食付／芦北グルメ会席＞希少なあしきた牛ステーキなど特別料理を愛犬と愉しむ旅 ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ありちんさん / 男性 / 60代

夕食が妻に高評価

妻の還暦記念に宿泊。
博多駅からゆふいんの森号に乗り駅に到着。
駅からの送迎、担当者の方の親身な観光地案内と清潔感のある閑静で素敵なお部屋（離れ）がまず気に入りました。
その後、夕食。丁寧で上品な料理の数々に妻は大満足。今でももう一度食べたいと言ってます。
あいにくの悪天候でしたが、非常に思い出になる旅行になりました。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【DEN RIKYU会席 -贅ZEI-】〜全室露天風呂付き離れで日常を休む〜 ＜一泊二食プラン＞ 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ちぴさん / 30代

素晴らしい御宿

結婚して初めての旅行で宿泊させていただきました。
以前から湯布院に行く際はこちらに泊まりたいと思っていたため、今回それが叶い、期待以上に素敵な御宿で大変満足でした。
旅館全体や部屋の雅な雰囲気がとても素敵で、スタッフの方々のホスピタリティも高く、料理も一品一品が上質な美味しさで全体的にヘルシーなのに満足感があり、露天風呂も気持ち良く、類を見ない口コミの高さに納得でした。
また、個人的には部屋のウォーターサーバーですぐにお湯を飲めることに大変感激しました。そば茶が香り高くとても美味しかったです。
夜は星がとても綺麗に見えたのと、たまたま宿泊日に近くでお祭りがあり間近で花火まで見ることができ、とても良い想い出となりました。
次は親も連れて行きたいと思える御宿でした。
身に余る贅沢なひとときを過ごさせていただき、ありがとうございました。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【DEN RIKYU会席 -贅ZEI-】〜全室露天風呂付き離れで日常を休む〜 ＜一泊二食プラン＞ 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

じゅんちゃんさん / 男性 / 60代

正解でした

クチコミ評価を参考に宿泊させて頂きました、建物に足を踏み入れて妻の第一声が床がピカピカ（もちろん床だけでなくお部屋も食堂も清潔で綺麗に保たれていました。）広いお庭もきれいに整備されていて感動しました。
料理も評判通りで美味しくてボリュームたっぷり、特に鯛のムニエル プロヴァンス風は妻も大絶賛でした（ここに決めて良かった）
料理の仕込みや建物の維持管理、接客にプロのおもてなしを感じました。
ありがとうございました。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スイートルーム気分!少しリッチにゆったりプラン ツイン 朝・夕

ちななちなさん / 女性 / 50代

娘の誕生日記念旅行

娘の誕生日に親子で利用させて頂きました。
白川水源や草千里を廻って、阿蘇を満喫してから宿にチェックインしました。
緑に囲まれてレトロな雰囲気の佇まい、掃除の行き届いた清潔感のある部屋。少しゆっくりしてから、一階の家族風呂を利用させて頂きました。二人で脚を伸ばしてゆったり出来て、気持ち良かったです。
夕食はゆっくりとコース料理で彩りも美しく、旬の食材を使っていて楽しみながら頂きました。デザートですっかりお腹いっぱいになり、近くで購入したケーキは翌朝頂くコトにしました。
とにかくご夫婦のお気遣いが心地良く、静かな癒しの空間で娘と二人、素敵な時間を過ごすコトが出来ました。
職場の方も早速ご夫婦で行かれて大満足だったそうです。
次回は友人と、紅葉の季節に又行ってみたいと思います。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スイートルーム気分!少しリッチにゆったりプラン ツイン 朝・夕