カンちゃんさん / 男性 / 60代

何もかも期待値以上でした

おもてなし、料理に大満足。スタッフの方は皆さん親切で、また泊まりたい思いにさせてくれます。記念日だと伝えたら何か良いことがあるかも。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】≪オンラインカード決済限定≫大自然と「おおいた和牛」を満喫／由布岳眺望・半露天付き離れプラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

okonさん / 女性 / 60代

また行きますね

お出迎えからお見送りまで海外のスタッフさんが中心ですが丁寧に礼儀正しく接してくださいました。お部屋も清潔で蛇口もテラスもピカピカでした。とにかく目を見張るほどお庭もお部屋も清潔でお手入れされていました。残念だったのはリビングの4つまとめてついている電球？の1つがチカチカしていたことかな。食事は副食はもちろんですがお米がふっくらモチモチとおいしかったです。しゃもじをひっくり返さずにそのままふんわりついでいただくともっともっとおいしかったと思います。器も素敵で堪能しました。お風呂もゆったり楽しめました。また季節を変えて行きたいなあと話しながら帰りました。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大人2名様限定】「おおいた和牛」を満喫！半露天付き/別邸ゆむたStayプラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ぴさん / 女性 / 20代

おもてなしが素晴らしかったです。

家族旅行でこちらを利用させていただきました。人数が当日まではっきりせずご迷惑をおかけしました。ご家族で経営してあるようで皆さん温かく丁寧な方ばかりでした。雪のすごい日でしたが、帰りはご主人が腰を悪くしてあるにもかかわらず、駐車場まで送ってくださり、除雪の手伝いをしてくださいました。ごはんがどれも美味しかったです。量も大満足でした。内湯付きの部屋に泊まりましたが、露天風呂にも入らせていただきました。露天風呂はちょっと温度が高めで、電話で空きを確認して入るシステムでした。内湯は気にせず好きなタイミングで入れたので内湯付きの部屋を選んで正解でした。今度はおばあちゃんも連れてまた行きたいです。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】■□スタンダード□■１泊２食！豊後牛ステーキ会席プラン♪ 和室 朝・夕

ゆういちさん / 男性 / 40代

ゆっくりするのに最適

初めての湯平温泉でしたが、こちらに泊まれてよかったです。
周りには何もなく、坂も多くて散策には体力を要しますが、宿の接客、清潔感、何より料理が二重丸！！
お風呂も気持ちよかったです。疲れが癒やされました。
必ずまた来たいと思います。湯平全体が痛ましい災害に続けざまに被害を受けており、活気は正直今は無いですが、負けずに頑張っていただきたいです！

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食アップグレード】１泊２食！贅沢会席プラン〜豊後牛鉄板ステーキ×特製手作り牛のたたき〜 和室 朝・夕

くめ子さん / 女性 / 40代

わんちゃんファーストでした。

初めて利用しました。1日5組の限定だと思います。
わんちゃんファーストでした。お部屋も綺麗で、わんちゃんのために色々工夫されていました。
シャワー、ドライヤー、ヘッドスパはリファで、携帯の充電器もあり、Apple Watchの充電器もありました。
お部屋は小型犬も滑らない様に、また水も弾きやすい様な仕様になっており、ちょっとした汚れを掃除できる様に掃除道具が設置されていたのがよかったです。
ご飯も夕飯は魚、鶏、豚、牛と食べれて、新米も美味しかったです。
朝は太刀魚を竹に巻かれていて、斬新でした。お腹いっぱいになりました。
わんちゃん用のご飯が用意もされていてよかったです。
お値段だけみたら、高いかもしれませんが、設備やサービスなどを含めたら、妥当だと思いますし、わんちゃん用の設備を利用したら格安かもです。

【2025年11月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【感謝セール‐第２弾‐】＜2食付／芦北グルメ会席＞希少なあしきた牛ステーキに舌鼓−愛犬と食を愉しむ− ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

のりpさん / 女性 / 50代

わんちゃんも人間にも最高のお宿

2回目の利用者です。
お部屋もドッグランも最高です！お料理も全部美味しく頂きました。
写真も色々撮れるように準備されていて楽しい思い出作りが出来るようになっています。
少し残念だったのが人手不足なのかお迎えがなかった。そういうスタイルでされているのかわかりませんが。でも最高なお宿には間違いありません。ありがとうございました。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【感謝セール‐第３弾‐】＜2食付／肥後プレミアム会席＞料理長厳選！極上馬刺しを堪能−愛犬と食を満喫ー ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ももママさん / 女性 / 50代

とにかく満足！

シェフのご飯は4時間かけても食べに行きたい！！目的は、アルムの森で十分です。温かい温泉、美味しいご飯、清潔なお部屋、気配りのされた飾りなど、、娘がご飯食べに行きたい！と帰り道でいいはじめます。冬の阿蘇、アルムの森が超おすすめです！！

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん冬〜春SALE】好評赤牛の煮込と貸切風呂を満喫！阿蘇の星空宿泊プラン ツイン 朝・夕

のんさん / 男性 / 50代

非日常空間で、自然体で癒されます。

今回もお世話になりました。
とにかく、｢ただいま〜!｣と言いたくなるような温かい雰囲気で迎えてもらえます。
温泉も2か所、一般湯も2か所ありますが、どちらも最高に気分がよかったです。
夕食も朝食も、質・量共に申し分ありませんでした。
チェックインする前は、少しお腹を減らした方がいいかもですよ。
また、癒されにお邪魔したいと思います。
よろしくお願いいたします。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん秋〜冬SALE】好評赤牛の煮込と貸切風呂を満喫！阿蘇の星空宿泊プラン ツイン 朝・夕

まっちゃんさん / 男性 / 50代

ラウンジでゆっくり

家族で毎回利用させていただいています。大浴場の露店は大海原に面していて非常に良いです。無料のラウンジで酒や軽食もあり、非常にリラックスできました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【一泊二食】晴海へおでかけお食事プラン【海鮮料理えいたろう】　S25 4ベッド 朝・夕

キョンキョンさん / 女性 / 70代

食事の美味しさと温泉の気持ち良さが最高！

ガハマテラスは3回め　晴海にも2度ほどお世話になっています。
フグのコースが始まりますよという　ガハマテラスさんからの案内があり　誕生日祝いとして　利用させていただきました。
部屋はクローゼットやトイレ　洗面所や風呂など充分な広さがあり
身体や心が癒されました。
食事は　毎回とても美味しく　だんだん食が細くなってきていましたが
ほぼ完食してしまいました。
スタッフの方々の対応も大変丁寧で　良い誕生日祝いになりました。
55年ぶりに会う友人が迎えに来てくれたり　ガハマテラスに泊まったおかげで奇跡のような事が起きました。
ありがとうございました。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【一泊二食】冬季限定　ふぐのフルコース【割烹　松秀】S25 ツイン 朝・夕

リナさん / 女性 / 40代

最高の雪見温泉になりました！

寒波の到来を受けて御宿付近では雪が積もっていましたが、洗面台やお手洗いにまでヒーターが設置されており、お部屋のどの場所にいても暖かくすごすことが出来ました。
お料理が全て美味しくこだわりの食材を生かした繊細な味付け、さらに盛り付けも丁寧にされていて夕食、朝食ともに大満足でした。ワインを注文した際も丁寧に説明していただき、お料理に合うワインをセレクトして下さりました。
私以上に主人が終始感動しておりました！
駅から御宿までの送迎、御宿周辺の散策ルート、帰る際の写真撮影などたくさんスタッフの方々にも良くしてもらいました。
主人のお誕生日で今回この御宿を予約したのですが、とても喜んでもらえて私まで嬉しくなりました。
また是非利用させていただきたいと思います。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【DEN RIKYU会席 -贅ZEI-】〜全室露天風呂付き離れで日常を休む〜 ＜一泊二食プラン＞ 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ゆきちゃんさん / 女性 / 30代

大満足でした！

・１年のご褒美でのんびり旅したくて、湯布院を選び ここの旅館に決めました。おもてなしもすごくて、あっという間の１日で大満足でした！食べきれなかったご飯もおにぎりにしていただき、お米大好きな私としてはとっても嬉しかったです！温泉も最高すぎてずっと浸かっておきたいぐらいでした！忘れ物をした際も、ご丁寧に対応していただきありがとうございました。また湯布院に行ったときは利用したいと思います！

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【宇和島運輸フェリー（大分⇔愛媛）タイアッププラン】 DEN RIKYU会席 -贅ZEI- ＜一泊二食プラン＞ 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

しきさん / 男性 / 20代

暖かい心遣いありがとうございました。

7名友達旅行で利用させて頂きました。
前日から寝具の打ち合わせなど丁寧な対応をして頂きました。当日部屋に入ると全てがセンスが良く、一般的な宿には無いような心遣いがありました。お部屋もとても綺麗でした。当日私達にトラブルがあり、とても親切に助けて頂きました。大変有難かったです。お部屋の面でも心遣いの面でも絶対また利用したいと思える宿でした！
大変お世話になりました！ありがとうございました！

【2026年02月宿泊 団体旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】素泊まりプラン 和洋室 食事なし

だいすけさん / 男性 / 40代

南阿蘇で特別な時間を過ごせる宿

昨年11月に初めて宿泊して以来、この宿の魅力にすっかりハマり、気付けば3か月で4回も訪れています。
部屋はいつも清潔で落ち着いた雰囲気があり、扉を開けた瞬間「帰って来た」と感じるほど心地よい空間です。
キッチン設備も充実していて、自炊派には本当にありがたい環境。鍋料理をしたくてお願いしたところ、鍋やコンロを用意していただき、その心遣いにも感動しました。
スタッフの皆さんも毎回温かく迎えてくれ、顔も覚えてくれているのが嬉しいポイント。細かな気配りが随所に感じられ、滞在する度に特別な時間を過ごせます。
南阿蘇でゆっくり過ごしたい方には、心からおすすめできる素敵なお宿です。

【2026年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】素泊まりプラン 和洋室 食事なし

さっちさん / 女性 / 40代

別府満喫！

こちらの宿は初めての利用でした。まず、車を部屋の横にとめられるのが楽です。地獄蒸し用に道具や食材を用意して行ったのですがめっちゃ寒い日だったのに運ぶのが楽でした。皆さん書いてますが対応されるスタッフの方がとても丁寧で「部屋の道具で足りないものがあればお貸しできるので言ってくださいね」と声をかけてもらえ、借りることができました。まな板、包丁、おたま借りれます！部屋にラップ、ホイル、クッキングシート、鍋つかみあります！お試しの蒸しセットも用意してあって食材の種類も豊富な地獄蒸しを楽しむことができます。温泉は鉄輪温泉なので熱めですが水ではなくぬる湯で調節できるのがすごく良いと思いました。温泉成分が薄まることなく温泉を楽しむことができました。蒸しセットは夕飯にいただいたので、朝ごはんは用意していった野菜やエビを地獄蒸しして、部屋のレンジでチーズフォンデュを作って食べ満喫できました。玄武のお部屋に泊まりましたがテーブルの下に冷蔵庫がついていて最高でした。別府温泉も地獄蒸しも部屋の中で完結できる素敵なお宿でした。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【通常プラン】素泊まり専用・地獄蒸し体験☆　全室離れ＆露天風呂(内湯)付プラン ツイン 食事なし

まきほさん / 女性 / 30代

温かいご対応ありがとうございました

母との慰安旅行で利用させていただきました。
関西旅行→フェリーでの別府着だったのですが、車移動でなかった為に荷物の多さに困り相談したところ、時間の調整してくださりチェックイン前に預かっていただき大変助かりました。当日荒天だったこともあり他にも心配りをしていただき本当に心に沁みました。
また、お部屋の設備、蒸籠蒸しのサービス、ドリンク、どれをとっても金額以上の素敵さでとてもとても満足です。
これは天気のせいなのですが、当日寒すぎてベランダのソファに長くいられず悔しかったのと、お風呂のシャワーのところが極寒で体洗いはタイムアタックして露天風呂に飛び込んだので、また次はちょうど良い季節に来てみたいなと思います。露天風呂はとっっても気持ちよくて3回入りました。
ベランダにある地獄蒸しの設備もとても良かったです。サービスでいただいたセット以外に近くのスーパーで買ってきたピザや小籠包、野菜、さつま芋などを蒸して楽しみました。それ用のせいろやキッチングッズも貸していただけたので夕飯、翌日朝食、持ち運びおやつもできて十二分に満喫できました。地獄蒸しのお店が周りに数店舗ありましたが、行かずとも部屋で楽しめるなんて最高だしコスパが良すぎます。
なにより可能な範囲でできる限りのご対応してくださったこと、温かいご対応と笑顔で迎えていただいたことで母も私も色々あった2025年の最後に温かい気持ちになれて良かったと話しておりました。ありがとうございます。
また別府に来れたら是非利用したいと思っています。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【通常プラン】素泊まり専用・地獄蒸し体験☆　全室離れ＆露天風呂(内湯)付プラン ツイン 食事なし