naoさん / 女性 / 60代

スタッフの笑顔がすばらしい！

まず、フロント担当の外国人の方の日本語のレベルに驚きました。フィリピンの方かと思いますが、尊敬語・謙譲語ともに完璧でした。他にもインドネシア人をはじめアジアの方々がスタッフとして働いていましたが、みな日本語がとても上手で細やかなサービスをしてくれました。
　食事は夕・朝共にビュッフェスタイルでしたが、どれも手がこんだ料理ばかりで本当に美味しかったです。主人は味にうるさくビュッフェは好きではないのですが、「ここの料理はどれも出来立てで美味しいね」とたくさん頂いてました。レストランのスタッフの方々も、笑顔で何度もお声をかけてくださり、本当に良いおもてなしを受けました。
　翌日、同じグループのサンカラホテルに宿泊しましたが、接客サービスはこちらのサマナホテルのほうが、数段上だと思います。
従業員の方々の本当の笑顔が最高のおもてなしでした。
ありがとうございました。
今後も屋久島へは行きますが、「サマナホテル屋久島」限定で行きます。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割90】　17％OFF　夕朝食付｜スタンダード割引プラン＜ベストレート＞ ツイン 朝・夕

のりゆきさん / 男性 / 60代

間違いなし！

すべてに満足できた宿でした。その中でも、特に温泉の質は肌にまとわりつくような柔らかなお湯で驚きました。スタッフの皆さんも気持ちのよい方々ばかりで、ホテルの質の高さがそれだけでもよくわかりました。
朝食も他のホテルのものとは明らかに高いレベルの内容でした。
また是非とも利用したいと心待ちにしています。

【2025年06月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付き】スタンダードプラン｜屋久島の「特等席」に泊まる ツイン 朝のみ

かんなさん / 女性 / 40代

良い思い出になりました

初めての鹿児島旅で宿泊しました。台風の影響で到着がかなり遅れたにも関わらず、指宿駅まで迎えに来て下さって、とても助かりました。スタッフの皆様が優しく迎えて下さり、とても嬉しかったです。建物は古いのでしょうが、清掃が行き届いており快適に過ごせました。お食事はもちろん美味しかったですし、砂蒸し風呂も徒歩数分と近くて良かったです。台風の影響で予定していた観光はあまり出来ませんでしたが、その代わりゆっくりする事ができました。指宿に行く際には、また宿泊させていただきます。ありがとうございました。

【2025年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】●一人旅●気ままにのんびり優雅な一人旅！ 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

なおさん / 女性 / 60代

やはり食事に満足

日頃お世話になっている県外在住の親戚をもてなす為に利用。事前にメールや電話で問い合わせをさせていただきましたが、懇切丁寧に回答して頂きました。当日、幸いにも海側の部屋が空いており、希望通りの部屋に宿泊できて良かったです。料理ももちろん大満足。ただ、部屋に館内の案内（入浴時間やぜんざいやところてんのサービスがあるなど）がなかった点が、半年前と違うなと感じました。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【鹿児島グルメプラン〜プレミアム〜】指宿の食材が魅せるここでしか味わえない匠会席 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ちゃんれいさん / 女性 / 50代

素晴らしいお宿でした

綺麗に掃除されています。館内は凄く綺麗。とても居心地が良い。自家製の食事が美味しくて大満足です。お風呂は貸切でゆっくり浸かれました。明るい女将さんからおすすめのスイーツ店やラーメン屋さんを教えて頂きました。ありがとうございました。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】九州をみつけよう！１泊２食付【さつま郷土料理】プラン♪ 和室 朝・夕

はちきんさん / 女性 / 40代

全てが最高

一言で言うならば、「素晴らしい」に尽きます。
清潔感のある空間、おいしいお料理。
今回2回目でしたが、この宿に泊まるためにまた指宿を訪れたいと思います。

【2025年07月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】九州をみつけよう！１泊２食付【さつま郷土料理】プラン♪ 和室 朝・夕

ベイス太さん / 男性 / 50代

JRの線路に立つ、指宿ロイヤルホテル専用の踏切。

たとえ暑くとも、見事に調和した景色が五感に響きます。タクシーの運転手さんが、ここからの景色が最高に美しいと申しておりました。朝のお風呂もたとえ暑くとも入ります。水面に溶け込むようです。（暑かったのでお風呂から出た眺め）風が吹いたら本当に気持ちいい。心が安らぎます。朝の朝食も、美しく調和した世界。身体に優しい食べ物が満足いくものに変化していきます。
現実は、私はここに座って食事している所は、他のお客様は、風景に入れないでお楽しみ下さい！というのが本音。
ここから自転車借りて駅まで帰ろうとしていた自分自身を反省し、帰りも駅までタクシー利用し、ホテルの為だけにある踏切を渡る優越感。
それでも、私に気さくにお話をして下さった従業員の皆さまには感謝いたします。
指宿は、色んな宿泊施設や地元密着の温泉銭湯まで様々。帰りはじゃらんさんの遊びから予約した温泉銭湯へ。こちらも鄙びた風景が大好きです。
無事にJRの観光特急に乗車して、鹿児島に向かいました。
列車の中で、ホテルの部屋の優雅さを思い出しながら、玉手箱のけむりで現実に戻されました。

【2025年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダード】指宿ロイヤルホテルこだわりの朝餉プレート朝食付プラン ツイン 朝のみ

やまさん / 男性 / 50代

誕生祝いのおもてなし◎

夕食時に誕生祝いのケーキを用意頂きましたが、スタッフ全員でサプライズ合唱でお祝いしてもらいました。大変嬉しく感謝致します。ロケーション良く近くの浜辺まで散歩もトロッとした温泉も非日常をゆっくり過ごすことが出来ました。料理も大変美味しかったです。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】絶景露天の宿2食付き鹿児島六白黒豚しゃぶしゃぶコース 和洋室 朝・夕

果物さん / 女性 / 40代

とても良かった！

当初、日当山温泉での宿泊予定でしたが
豪雨被害のため、そのお宿を諦めて急遽妙見温泉のこのお宿が
目に止まりました。
義理の父と母を連れての旅行となるため、落ち着いた雰囲気で
大人の宿的な所を　と思いこちらに決めました。
こちらのお宿も豪雨被害に遭われたとの事で
大変な騒ぎの最中、電話での素早い対応とこちらからの相談に対応して頂き感激しました。
事前にパンフレットの送付も頼んだのですが
これまた対応が早く、すぐに自宅に届いたのも好印象でした。
お部屋には内風呂と外風呂と備わっているのですが
お湯も良く雰囲気も良く癒されました。
特に夕食が絶品で　どれを食べても美味しく　黒豚しゃぶしゃぶまでたどりつく
までにお腹けっこう膨らんでしまい
せっかくの黒豚を完食する事ができなかったのが残念です…
とはいえ黒豚のお味は甘味があり、クセがなくとても美味しく頂きました。
義理の父と母も大満足だったようで感謝です！！
また機会があれば再訪したいです。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【島津雨得】≪雨の日限定特典付きうきうきプラン≫ １泊２食付 和洋室 朝・夕

poporonさん / 女性 / 50代

癒しのお宿です！

毎回かなりの満足度ですが、今回初めて泊まった仙水の部屋の満足度は別格でした。
特に内風呂の広さには開放的になりゆっくりとくつろげました。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【島津雨得】≪雨の日限定特典付きうきうきプラン≫ １泊２食付 和洋室 朝・夕

こーちゃんさん / 男性 / 50代

嫁さんの誕生日に

まず、最初に最高のおもてなしでした。
着いたら駐車場まで荷物を取りに出迎えていただき丁寧に部屋の説明もでしていただきました。義理の両親もつれ奥さんの誕生日で伺いましたが、まず、料理が最高。お肉も最高。しゃぶしゃぶで牛肉も黒豚も柔らかく上質なお肉で素晴らしかった！大食いの私が大満足！ケーキもお願いしていたんですが、なんと宿からフラワーサービスがありました。嬉しかったです！部屋も広く45平米！露天風呂×2と、内湯もついており、ヒノキの大きなお風呂でした。露天風呂も最高で24時間楽しめましたよ。朝ご飯もとても内容がよく腹一杯食べました！あちこちよく行きますが、最高ランクにはいります！人、宿、部屋、風呂、料理全てに満点です！宿の皆さん、本当にありがとうございました。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【食事無料グレードアップ＆ワンドリンク】黒毛和牛×黒豚の食べ比べのしゃぶしゃぶ懐石プラン＜1泊2食付＞ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

こっちゃんさん / 男性 / 50代

お世話になりました！

九州の温泉宿で泊まりたいお宿の残りが、明翠さんと他2つほどとなりましたが、我が家に愛犬がいることと、日程の都合で何度か予約とキャンセルをしましたがようやく宿泊することが出来ました！
やっぱり良かったですよ！
内湯・露天風呂・サウナ・そしてお食事！
少し雨模様でしたが逆に風情もありました。
嫁と話しになりましたが、「お部屋の感じがえびののとあるお宿にそっくりだね」って話しになりましたが、私たちの好みなので良かったです♪
また、チャンスがあれば冬に行きたいね！と話をしております。
宿泊されて損をしないお宿の一つと思います！
今、名古屋からの出張帰りの新幹線でふと口コミを思い出してコメントとします。
その切はお世話になりました。
遅くなりしたがお世話になりました。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】料理長こだわり！鹿児島の旬懐石料理プラン♪源泉かけ流し 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ちゃこさん / 男性 / 30代

全ていい

開業まもないホテルですが、清潔で、とてもいい部屋で、そして接客や朝食も良かったです。ありがとうございます。

【2025年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【完全禁煙】【シングルルーム】残暑を乗り越えよう！キャンペーン♪ シングル 朝のみ

とりぃさん / 女性 / 30代

とても居心地が良い

九州に急遽帰省し、ホテルを検査したらいつも泊まるとこが祝日もあるからか空きがなくこちらのホテルを見つけたので予約しました。チェックイン時間より前に行ってしまいましたが心良く案内していただき、鍵をロビーにお預けだったので夜遅くになるのが心配でしたがとても対応良かったです。朝食もとても豪華でした。プレートで準備されているので、ご飯と味噌汁を自分で入れるだけで簡単です。ウォーターサーバーが見慣れない入れ方だったので分からずスタッフの方に聞きましたが笑顔で対応してくれました。
とても良かったのでまた帰省の際は泊まりたいと思います。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【全室禁煙】ツインルーム　ビジネスや観光に！　うれしい朝食無料サービスプラン♪ ツイン 朝のみ

naoさん / 女性 / 60代

スタッフの笑顔がすばらしい！

まず、フロント担当の外国人の方の日本語のレベルに驚きました。フィリピンの方かと思いますが、尊敬語・謙譲語ともに完璧でした。他にもインドネシア人をはじめアジアの方々がスタッフとして働いていましたが、みな日本語がとても上手で細やかなサービスをしてくれました。
　食事は夕・朝共にビュッフェスタイルでしたが、どれも手がこんだ料理ばかりで本当に美味しかったです。主人は味にうるさくビュッフェは好きではないのですが、「ここの料理はどれも出来立てで美味しいね」とたくさん頂いてました。レストランのスタッフの方々も、笑顔で何度もお声をかけてくださり、本当に良いおもてなしを受けました。
　翌日、同じグループのサンカラホテルに宿泊しましたが、接客サービスはこちらのサマナホテルのほうが、数段上だと思います。
従業員の方々の本当の笑顔が最高のおもてなしでした。
ありがとうございました。
今後も屋久島へは行きますが、「サマナホテル屋久島」限定で行きます。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割90】　17％OFF　夕朝食付｜スタンダード割引プラン＜ベストレート＞ ツイン 朝・夕

のりゆきさん / 男性 / 60代

間違いなし！

すべてに満足できた宿でした。その中でも、特に温泉の質は肌にまとわりつくような柔らかなお湯で驚きました。スタッフの皆さんも気持ちのよい方々ばかりで、ホテルの質の高さがそれだけでもよくわかりました。
朝食も他のホテルのものとは明らかに高いレベルの内容でした。
また是非とも利用したいと心待ちにしています。

【2025年06月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付き】スタンダードプラン｜屋久島の「特等席」に泊まる ツイン 朝のみ