ギンちゃんさん / 女性 / 40代

どのスタッフの方も親切でした。

夫の出張について長崎滞在2日目にこちらのホテルを利用させていただきました。
ホテルの目の前にバス停や路面電車があり移動にとても便利です。スタジアムシティへも路面電車で1駅です。
子連れで1時間早くホテルに到着したためロビーで待たせていただいていたのですが、スタッフに声をかけていただき、チェックインを早めていただけてとても助かりました。
お部屋はツインのお部屋を予約したのですが、他のホテルの普通のツインのお部屋より広めで、室内も靴のスタイルだったのでスリッパにはきかえて過ごしました。
大浴場は広くて綺麗で気持ちがいいです。ドライヤーもリファのドライヤーが使用されており、化粧水も雪肌精を置いてくれていました。
朝食はブュッフェで搾りたての蜂蜜や焼きたての種類豊富なパンや鯛茶漬け、作りたてをいただける卵料理や明太子、胡麻豆腐、いろんな種類のおかず、グリークヨーグルト、キウイやスイカなどのフルーツにブランマジェなどのスイーツにいろんな種類のドリンク類などがありわくわくしました。そしてどれも美味しかったです。
大きなホテルですがフロントのスタッフの方をはじめ朝食を案内してくれ方もホテルのどのスタッフの方も気さくで親切でおかげでとても気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。

【2026年09月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】朝食付プラン♪ ツイン 朝のみ

ごんままさん / 女性 / 60代

朝食が美味しい

駐車場がわからず電話で確認することが多い中、地下に駐車場があり、ホテル前に着いたら「ご宿泊ですか」と声をかけてもらいスムーズに誘導していただきました。宿泊日も暑かったのですごく助かりました。
建物に古さは感じましたがお部屋や設備は満足できるクオリティでした。朝食会場は眺めも良く料理も豊富で美味しかったです。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【8月限定】ファミリー、カップルにおススメ”長崎ぶらりプラン”路面電車１日乗車券＆朝食＆１２時アウト ツイン 朝のみ

かおりさん / 女性 / 30代

大人向けの宿

かなりシンプルな内装と部屋の作りをしていました。
大浴場や外湯も普通でしたが広大な日本庭園の景色、お宿の落ち着いた雰囲気、接客、お食事はとても素晴らしかったです。
日常の喧騒から逃れてただゆっくり過ごしたい時にオススメです！ロビーのソファーに座って景色をゆっくり眺める、静かで贅沢な時間を過ごせました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2Fデラックスツイン】室数限定・平日限定お一人様5,000円引き！3名様1室利用で最大15,000円OFF！2食付 ツイン 朝・夕

そらママさん / 女性 / 60代

変わらぬおもてなし

何度も利用していますが、変わらぬおもてなしに癒されます。スタッフの皆さんの対応もとても丁寧で料理も一品一品丁寧に作られており美味しく頂きました。
リニューアルされてから間もないので、館内や室内も綺麗で、部屋の冷蔵庫の飲み物が無料なのも嬉しいです。
ただ、室内や廊下が暗いのが少し残念です。
雲仙は小さな温泉地ですが、お湯は最高です。
また利用します

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【半露天風呂付客室】1泊2食付「Ａ4等級以上ながさき牛フィレ肉」を堪能 ツイン 朝・夕

ちいさん / 女性 / 30代

とにかく料理が美味しい!!

諫早駅からレンタカーで行き、2泊しました。
ホテルのシャトルバスもありますが、本数が少ないので今回は辞めました。レンタカーだと行き帰りに他の場所に寄れるので良かったです。
食事は、じゃらん予約時に夕食を1日目フレンチ、2日目和食にしたいと希望したら後日先方からの電話でその旨を確認してくれました。(1ヶ月前くらい)
洋食も和食もとっっても美味しかったです。
朝食はチェックインの時に和食か洋食を選ばせてくれます。夕食と違って一緒に泊まるグループの中で、和洋分かれてもいいみたいでした。(自分達は2日とも洋食にしました。)

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割90｜2食付】早期予約がお得！シェフの技が光る雲仙フレンチ〜テロワールコース〜を堪能 ツイン 朝・夕

ｋｉｎさん / 男性 / 70代

さすがの王道クラシックホテル

最初基幹道路からの道がわからなくて、通り過ぎてしまいましたが、取り付け道路に入った途端、日常を忘れる位に雰囲気があって、感激しました。
楽しみにしていたフレンチは抜群の味で、最後にケーキとアイスクリームを7種類全部戴いた妻は、興奮状態でした。
東北からは遠くて、簡単にはいけないけど、十年後また訪れたいホテルです。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【期間限定｜2食付】夏めく雲仙を愉しむ、贅を尽くした宿泊プラン〜ディナーカジュアルフレンチ〜 ツイン 朝・夕

ゆりえさん / 女性 / 40代

部屋がヨーロッパ

朝食がとても良かったですが、品切れがちらほらあり補充も間に合ってないのもあり、少し残念でしたが、味はめちゃくちゃ美味しいです！

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【最大10％OFF】お部屋おまかせプラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

スチールさん / 男性 / 60代

ハウステンボス内ホテル

素敵なホテルでした。　プライベートテラスは、古さを感じました。接客も良く快適に過ごせました。イブニングコンサートは、良かったです。
ただ、部屋に入った時ムッとして古さの香りを感じました。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ホテルアムステルダム内「ア クールベール」ディナーブッフェ付きプラン（2食付き） ツイン 朝・夕

せっけんさん / 女性 / 60代

ワンちゃんとの長崎、家族旅行！Morocco一軒家で大満足

2家族大人５人、ワンちゃん2匹で宿泊。
ベッドはクイーンサイズが2つと確認していましたが、大人３人が横並びは窮屈だと思い事前にお布団一式お願いしました。結果ベストな選択で、広さもマトレスも心地よく眠れました！
台所の食器がどれも可愛く素敵で、色々試して楽しかったです。IHコンロでフライパン料理を作り(調味料は沢山揃っています)
懐かしいレコードプレイヤーでビートルズ聴いて、素敵な時間でした。
ワンちゃんは生後4ヶ月の元気なボストンテリアで折り畳み式のサークルを使わせて頂き、とても役に立ちました。家からもゲージを持参し夜はそれを使い安心でした。
車、ベルファイヤー車幅1,850で何とかOKでしたが車庫も道幅もは噂通り狭いので要注意。
オーナーさんが細かくやり取りして下さり，何より安心です。旅行前後のSNSでのイラストやメッセージは宝物になりました！今回は大村湾を中心に宿泊、温泉、カフェを楽しみ、大人になった家族と、それぞれの家庭でのワンちゃんとの初めてのドキドキ旅行でしたがステキな旅になりました。
ありがとうございました！！

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ご一泊はこちらから♪ トリプル 食事なし

しんさん / 男性 / 40代

ペット同伴からモロッコへ

夫婦2名、中学生1名、小学生1名でお世話になりました。あと柴犬1頭も。まずお宿の雰囲気ですが、外観はおばあちゃん家のような(すみません)感じですが、内装はとてもおしゃれで(SNS)映えにうるさい中学生の娘も感動していました!我が家の柴犬も最初は緊張気味でしたが、すぐに慣れ子どもたちはチェキで撮影会を始めていましたw。設備も全て満足行くものでした。2台あったベッドもとても寝心地が良かったです。食器や調味料、またキッチン家電は全て揃っており、食材があれば完結できます。今回地震後の熊本からの来訪でしたが、オーナーさんから地震の心配をして頂いて、更にお心遣いまで...
お宿も素晴らしい上に、それ以上にオーナーさんのお気持ちが、私たち家族は心に暖かく残りました。帰熊の際、子どもたちは長崎に行くならまたモロッコに泊まりたいねと車内で話していました。私も妻も(我が家の犬も？)同意したのは言うまでもありません。素敵な思い出をありがとうございました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ご一泊はこちらから♪ トリプル 食事なし

おさぴょんさん / 男性 / 50代

とにかく部屋が豪華！

1日10組しか宿泊客がいないため、とても静かでゆっくりと過ごすことが出来ました。また、部屋が全室スイートルームですごく豪華でした。ラウンジも23時まで使用することができ、ワインやビールなどのお酒、ソフトドリンク、アイスクリーム、お菓子、とにかく色んなものがオールインクルーシブで楽しめます。
サウナも2種類あり、屋外にはジャグジー風呂や水風呂など、コスパ最高のホテルだと思います。
食事に関しては量が少し少ないかな、と思いましたが、それを差し引いてもここ数年泊まったホテルの中で一番良いホテルでした。
年末にももう一度予約を入れてますので、今から楽しみです！

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】＜客室1ランクアップグレード＞静寂が心を癒す「コーナースイート」でリトリートステイ ツイン 朝のみ

urashimaさん / 男性 / 60代

お部屋が素晴らしいです。

チェックイン場所がラウンジでした。お部屋も広く、部屋内にサウナも設備されて快適に過ごすことができました。少し歩くとコンビニもあり便利です。ラウンジのおつまみクッキー類しかないのでもうちょっと多くあると嬉しいです。あと、朝食は美味しかったのですが量が少なかったのが残念でした。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割90】■朝食付■ 90日前までのご予約で＜10%OFF＞ 〜12時レイトアウト特典付〜 ツイン 朝のみ

バディさん / 女性 / 40代

絶景の雲仙地獄

30年ぶりの家族旅行で利用しました。
足の悪い父母にも気配りを頂き、雲仙地獄を見ながらの客室露天風呂、昔ながらの九州ホテルでの食事、ととても印象に残る1日でした。また利用させて頂きたいです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】温泉半露天と雲仙地獄を臨むテラス付 | 湯けむりに包まれる旅＜夕朝食付＞ 和洋室 朝・夕

タクさん / 男性 / 60代

また行きたいと思います

2回目の雲仙九州ホテルでしたが、今回も最高でした
スタッフの丁寧な接待
癒される温泉、絶品のお料理
すべてが大満足です
やっぱりここが一番です
また必ず行きます

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】温泉半露天と雲仙地獄を臨むテラス付客室 | 避暑地 雲仙で過ごす夏＜夕朝付き＞ 和洋室 朝・夕

Siennaさん / 女性 / 20代

パノラマスイートステイ

まず、お部屋のデザインや清掃が素晴らしく、入ってすぐに自動でカーテンが開いた時にゲストが喜ぶことをわかってるな〜と感動しました(笑)テーブルやソファーのデザインやブルーのインテリアも素敵で外資系らしさが出ており、とても気に入りました！チェックインの際の女性スタッフの方もとても丁寧で、ロビーからの景色も美しく、ホテル全体がDiptyqueのような良い香りが漂っており、好印象でした◎Mラウンジは17時からのフード提供の際に混雑しましたが、それ以外はゆったりできて、フードの補充や済んだプレートの片付けなど複数人のスタッフの方々が皆さんテキパキとされていて、素晴らしかったです。朝食のレストランの男性スタッフの方もすごく丁寧で良い対応でしたし、全体を通してスタッフの方の印象はとても良かったです◎1点だけしいて言うならば・・・パーキングですね(悲)マリオット程のホテルなのに、ホテル専用の駐車場がなく、隣接のアミュプラザのパーキング(3000円)へ駐車しないといけないのでホテルエントランスまで意外と歩くし、日曜だったので大勢の買い物客と被って4Fまで満車。パーキングに時間がかかってホテル内へ入るまでに時間を要して、第一印象が悪くなりました。他高級ホテルだと、基本的に目の前が駐車場だったり、駐車場までスタッフの方がお迎えにいらっしゃったり、Valet Serviceをされるところが多かったので、非常に残念でした。あとは温泉がないので、プールだけでもあると良いなと思いました。パーキング以外は文句のつけどころがないくらいとても良い滞在になりました！また来ます！

【2026年09月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【エグゼクティブラウンジ】「M CLUB」で贅沢なひとときを　〜朝食付〜 ダブル 朝のみ

しおさん / 女性 / 50代

夢みたいな時間

6月に高齢の母と叔母の3人で利用した際、バスルームに介護用の肘付き椅子が置いてあり、常に置いてあるのかもと思っていたら、8月に夫婦で利用した時はなかったので、母達の年齢を考えて置いてくれてたと思うと、さりげない配慮にとても感動しました！！今回は結婚30周年のお祝い旅行と伝えていた所、とても美味しいカステラと温かいメッセージが添えてあり嬉しい気持ちでいっぱいになりました！！非日常な空間で、とてもラグジュアリー感がありながら、スタッフの方々は親しみやすく温かい。時間と予算があればいつでも利用したい大大大好きなお宿です！！

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【エグゼクティブラウンジ】「M CLUB」で贅沢なひとときを　〜朝食付〜 ダブル 朝のみ