タカさん / 男性 / 60代

全てにおいて素晴らしい宿。

今回は8回目の宿泊となりました。
宿に到着するなり、スタッフの方が台車を持って荷物を運んでくれます。
フロントに入ると硫黄の微かな香りに癒され、ウェルカムドリンクと羊羹でのおもてなし。
角部屋の部屋から雲仙地獄も見え、視覚で癒されました。
部屋も綺麗で清潔感があり、とても落ちつきます。
夕食、朝食ともに庭園を眺めながらの食事で、素材を活かした、創意工夫や気持ちの籠もった料理に大満足でした。
温泉は硫黄の香りに包まれ、濁り湯に心身ともに癒され肌がツルツルになります。
雲仙地獄が歩いてすぐにあるのもいいですね。
接客も過度すぎず、自然体で良いです。
いつ来ても毎回非日常を体験して、幸せな時を過ごしています。
チェックアウト時も女将さんがずっと手を振ってくれました。
全てにおいて大満足の旅館です。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜ダイニング窓側確約＋貸切風呂1枠特典付＞【季節の創作料理】Ａ4等級以上ながさき牛フィレ肉を堪能 ツイン 朝・夕

ライトさん / 男性 / 40代

雲仙地獄に建つ老舗ホテル

ホテル周辺は雲仙地獄なので、硫黄の臭いがすごいです。
庭園から沸き立つ煙にも驚きました。
庭園内にできた地獄の陥没への注意書きにエレベーター内にこもる地熱の熱気など、本当に雲仙地獄の真上にあることを実感させられます。
敷地内に雲仙地獄があるようなものなので、散歩感覚で地獄を巡れます。
お手軽に雲仙観光を満喫できるよい立地です。
大浴場は内湯、露天、サウナに水風呂と一通り揃っています。
にごり湯で温度もちょうどよくじっくり癒されました。
湯上がりサロンに用意されたよく冷えたオーガニック麦茶が五臓六腑に染み渡ります。
夜に入ったときは時間帯のせいなのか自分しかいなくて少し怖かったです。
朝風呂は男女入れ替えなので、2回入ればどちらのお風呂も楽しめます。
露天風呂の眺めや構成(岩風呂か否か)が違うだけで基本的に同じだと思います。
食事はどれも丁寧でおいしかったです。
ごはんと味噌汁がおかわりできるので、よく食べる人でも満足できると思います。
肉料理とごはん味噌汁を同時に持ってくるか聞いてくれたのもありがたかったです。
細かいことですが、夕食と朝食で味噌汁が違ったのもよかった。
注意点は最初にも書きましたが、硫黄の匂いがすることです。
濃度の差はあれ、ホテル内全体でするので苦手な人はつらいと思います。
それと岩風呂はにごり湯のせいで中の凹凸がわからないので、足腰が弱っている方は気をつけたほうがいいと思いました。
スタッフの皆様の対応も良く、昼に地獄巡りをしてから温泉で汗を流してあとは部屋でゆったりと過ごすおこもりホテルとしておすすめです。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン】【季節の創作料理】1泊2食付「Ａ4等級以上ながさき牛フィレ肉」を堪能 ツイン 朝・夕

megさん / 女性 / 40代

朝食が◎

宿泊した部屋も清潔感があり、お風呂も大浴場を使用いたしましたがとても良かったです。ただ洗い場が風が通り、その場にご一緒した高齢の女性の方も「寒いですね」と言われるくらいでした。朝食はたくさん種類があり、厨房は大変そうでしたが、とても美味しくて大満足でした。

【2026年10月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆ベッド＆ブレックファースト☆長崎駅から徒歩7分！スタジアムシティサウス駅目の前の好立地！！<朝食付> ツイン 朝のみ

シータさん / 女性 / 40代

モーニングのビュッフェ景色も良く美味しかった

今回は朝食のみ利用しました。
とても美味しく、まだ食べれてないものも多かったのでまた行きたいです。今度は夕食も堪能したいと思いました。お風呂も良かったです

【2026年09月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】【じゃらんアワード受賞記念プラン】お得な朝食付プラン♪12時迄のレイトアウト ツイン 朝のみ

まきさん / 女性 / 50代

歴史を感じる格調高いホテル

クラッシックホテルに宿泊は初めてでしたが、古き良き素敵なホテルで、とても気持ちの良いおもてなしを受けました。特に食事が良かったです。洋食でしたが、どのお皿もおいしくデザートビュッフェでは別腹でたくさんいただきました。また、空港への送迎もとても助かりました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割90｜2食付】早期予約がお得！シェフの技が光る雲仙フレンチ〜テロワールコース〜を堪能 ツイン 朝・夕

ちいさん / 女性 / 30代

とにかく料理が美味しい!!

諫早駅からレンタカーで行き、2泊しました。
ホテルのシャトルバスもありますが、本数が少ないので今回は辞めました。レンタカーだと行き帰りに他の場所に寄れるので良かったです。
食事は、じゃらん予約時に夕食を1日目フレンチ、2日目和食にしたいと希望したら後日先方からの電話でその旨を確認してくれました。(1ヶ月前くらい)
洋食も和食もとっっても美味しかったです。
朝食はチェックインの時に和食か洋食を選ばせてくれます。夕食と違って一緒に泊まるグループの中で、和洋分かれてもいいみたいでした。(自分達は2日とも洋食にしました。)

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割90｜2食付】早期予約がお得！シェフの技が光る雲仙フレンチ〜テロワールコース〜を堪能 ツイン 朝・夕

AYAMIさん / 女性 / 30代

また泊まりたいです！

25年ぶりのハウステンボス。
泊まるなら、ヨーロッパに泊まりたいと思い予約しました。
宿泊者限定のクルージングも予約し、天気も良くゆっくりした時間を過ごせました。
スタッフの方も皆さん丁寧で、ホテルに入ると薔薇の香りが広がり、優雅な気分になります。
お部屋は古さは感じますが、とてもきれいにされており、アメニティーもしっかり置いてありました。
洗顔、化粧水やクレンジング等は女性分のみでしたので、男性でも使用するものもあり、人数分あると良いのになぁと思いました。
朝食は3パターンからセレクトでき、ゆっくり食べたかったのでフレンチレストランの朝食に。男性には少し量が足りなかったようですが、シャンパンも飲むことができ、女性にはちょうど良いです。
ただ、ハウステンボスの敷地内にありながら、エリアがパーク外になってしまうので、ホテルの出入りに毎回パスポートを通さないといけないところを通るのが不便に感じました。
ぜひまた宿泊したいです。

【2026年10月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】『エヴァ』スペシャルラリー付き宿泊プラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

ゆこさん / 女性 / 30代

最高ハウステンボスステイ

ハウステンボスに行くならいつか泊まってみたい！！と期待が高まった状態でのチェックインでしたが、チェックインクルーズからわくわくが止まらず、お部屋に入ってるんるん、朝食のローストビーフがどこのホテルよりもおいしくて、本当に最高のステイでした。あいにくの台風で大雨でしたが、ここのホテルのおかげでとても思い出深い旅行となりました。絶対またいくぞー！

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】『エヴァ』スペシャルラリー付き宿泊プラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

ゆみさん / 女性 / 50代

ワンちゃん連れにおすすめ

とても清潔感がありステキな所でした。
お家にいるみたいでのんびり出来て〜何よりもワンちゃんも家族の一員なので一緒に過ごせて良かったです。
ワンちゃんが出れるテラスがあるのも良かったです。
またぜひ行きたいです。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【長崎観光はMoroccoから♪】嬉しい15％OFF☆ トリプル 食事なし

こうちゃんさん / 男性 / 40代

犬も家族もくつろげる

はじめて、犬と宿泊できる宿を利用しました。部屋はトイレも清潔で、風呂、部屋も広く、犬も家族も広いベッドでゆっくり休むことができました。接客も丁寧です。思い出に残る旅を満喫することができました。また犬連れで旅行の際は利用させて頂きたいです。ありがとうございます。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】一日１組限定のプライベートステイ。 トリプル 食事なし

miyuさん / 女性 / 60代

のんびり優雅に過ごせた極上の時間でした

じゃらんで半年以上前から予約し、とても楽しみにしていました。23日.25日とバスケットプレミアの開幕戦があり、空いた日にのんびりしたいと思って、このホテルに決めました。駐車場無料なので車は置いたまま、徒歩15分ほどの赤迫から市電を利用して移動しました。もっと近くにバス停もありますし、周りにスーパーや飲食店もあり、何も困ることはありませんでした。ラウンジは想像以上に素晴らしく、試合観戦終わって帰ってから、トルネードディスペンサーのビールとおつまみで祝杯でき最高でした。他にもいろいろなお酒やコーヒー、紅茶などの飲み物やアイスクリーム、可愛いクッキーなども置いてありました。満室状態でも、部屋数が少ないため、混雑することは全くなく、ラウンジはもちろん、ジムもジャグジーもサウナもゆったりとプライベート空間のように過ごすことができました。部屋は広く、洗面ボールが二つある脱衣所、おしゃれな浴室、どこも素晴らしかったです。浴室は透明ガラスで、ホームページで調べた時はちょっとえっと思いましたけど、シャッターが付いているので部屋から見えなくすることも可能でした。湯船に浸かりながらテレビを見ることもできますよ。テレビでは、U-NEXTも見ることができ、いつもはタブレットを持ち歩いて試合観戦ゲームを見て楽しむのですけど、大型画面で見ることができ、これも最高でした。一階のレストランでは、平日は1500円でランチがあります。プラス300円でパンとサラダはお代わり自由ですが、種類は少なかったです。普段のアウェイ応援観戦で泊まらせてもらうようなホテルではないと思いますが、ホテルの方には、お荷物にメガホンがあったので応援に行かれるんですか？よい試合になるといいですねと声をかけていただき、よくしていただきました。泊まらせてもらってから分かったことは、ジャグジーを利用するときの水着はレンタル料金1100円必要なこと、電子レンジはないことくらいです。私たちは困りませんでしたけど。時間にゆとりある時に宿泊されたら素晴らしい時を過ごせるホテルです。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【連泊割】■素泊まり■ 2泊以上のご滞在で＜5％OFF＞ 〜スパ＆サウナで癒しのリトリートステイ〜 ツイン 食事なし

ひろりんさん / 女性 / 50代

素敵な旅行となりました。

お部屋はとても綺麗で、ラグジュアリーな空間。2泊したかったです。
スリッパがは高級感あふれるフカフカの使い捨てスリッパでした。
こんなスリッパは今まで見た事ないです。
朝食のみで予約しましたが次回は2食で予約したいです。
リファもいろいろ試せてよかったです。贅沢な意見ですが、充電されていないのがありました。バッテリー寿命なのかな？
また、スマートテレビが導入されて滞在中は退屈する事なく過ごせました。
ラウンジの飲み物はお部屋で飲めるのも最高でした。
一つ残念だったのが、ラウンジの小さなケーキが無くなってしまい、食べられませんでした。何度か見に行きかましたが、無くこまめに補充できるよう対応していただきたいです。
総合的にはまた泊まりたい最高のホテルでした。
ありがとうございました。

【2026年09月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】＜客室1ランクアップグレード＞静寂が心を癒す「コーナースイート」でリトリートステイ ツイン 朝のみ

ユウイチさん / 男性 / 40代

相変わらず最高の宿でした

何年ぶりかは忘れましたが、久しぶりに訪問させて頂きました。色々と多くの温泉地を訪問してきましたが、まず雲仙の地獄が最も景観が美しいように思います。その景観を全て望むことが可能なホテルの部屋は本当に素晴らしいの一言に尽きると思います。また接客、料理、サービスも全く申し分ないです、最高でした。久しぶりでしたので、この素晴らしさを忘れてしまっていたことから他の宿泊ホテルと悩みましたが、悩んだこと自体を後悔しています。やはり最高のホテルでした！！

【2026年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン｜宿泊棟】温泉半露天と雲仙地獄を臨むテラス付客室 | 湯けむりに包まれる温泉旅＜夕朝付き＞ 和洋室 朝・夕

キティマムさん / 女性 / 50代

退院祝いに、夫婦でのんびりと・・・

主人の誕生祝いと私の退院祝いを兼ねて、宿泊させて頂きました。以前に宿泊させて頂いた時より、またサービスも増えて、スタッフの方や、ホテルからの心遣いに感謝です。お食事も美味しく頂きました。浴室にシャワーチェアーや、移動時の車いすをご準備して下さり、久し振りに、夫婦でゆっくり過ごさせて頂き感謝しています。また是非宿泊したいです。本当に細やかなお心配りに感謝いたします。ありがとうございました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期予約45日前】温泉半露天と雲仙地獄を臨むテラス付客室 | 優待価格でご案内＜夕朝付き＞ 和洋室 朝・夕

くりくりさん / 男性 / 60代

夫婦旅行

駅のすぐそばのホテルでアクセスが便利。ホテルも新しくて安心感がある。夕食は洋食でしたが、懐石風の洋食で、美味しく無理なく食べることができた。朝食も美味しかった。長崎に来たときは、ぜひもう一度泊まりたい宿です。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シェフこだわりのディナー＆朝食で美食旅　〜夕朝食付〜 ツイン 朝・夕

syoさん / 男性 / 20代

オシャレ旅

フロントも部屋もレストランも綺麗で、料理も美味しく、部屋からの眺めも良く、とても過ごしやすかった。接客も丁寧で良かった。アミュプラザと長崎駅にホテルの1階からそのまま行けるので、飲食店も充実していて、チェックアウトご馳走にはショッピングも楽しめた。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】長崎駅隣接◆全室36平米以上のゆとりある空間で贅沢ステイ　〜朝食付〜　 ダブル 朝のみ