ケン坊さん / 男性 / 40代

出張

バス停からも遠くなく
綺麗なホテルでした。
周囲に食事するところがあまり無く
コンビニもない為、少し歩きます。
灼熱の夏に行った為少し大変でした

【2024年09月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】早い者勝ち！限定3組朝食付きプラン♪ ツイン 朝のみ

そのあさん / 男性 / 40代

朝食がすばらしい

初めて宿泊しましたが、他の同レベルのホテルと比べて朝食の品数が多くおいしかったのでとても良かったです。浴室も広めで快適に過ごせました。バス停がすぐそばにあるので便利でした。

【2024年09月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】早い者勝ち！限定3組朝食付きプラン♪ シングル 朝のみ

おじさん / 男性 / 30代

子ども連れおすすめ

部屋は広く朝食おいしかったです。
場所も中心部で快適な旅行ができました。
また利用させていただきます。

【2024年10月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【家族旅行応援】和室＆檜のお風呂で湯ったりプラン！添寝のお子様もお布団セット無料＜朝食付＞ 和室 朝のみ

あけみさん / 女性 / 50代

対応良かったです

スタジアムシティでのライブの為利用しました。
駐車場をチェックアウトの時間まで利用出来たので助かりました。朝食も美味しかったです。また利用したいと思います。

【2024年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん会員様必見！】☆ベッド＆ブレックファースト☆　<朝食付プラン> ツイン 朝のみ

ぱんださん / 女性 / 40代

これからも利用します！

部屋がゆったりしていて、とてものんびり過ごせました。1日前から宿泊していた叔母とは、別々に予約していたにも関わらず、チェックイン時に「お隣の部屋にしましょうか？」と声をかけていただき、心遣いに感激しました。従業員の皆さんはどの方も温かく、安心して滞在できました。これからも利用します(^-^)

【2024年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】今だけお得！朝はこだわりの朝食ビュッフェを♪★朝食★ ツイン 朝のみ

たかさんさん / 男性 / 60代

子供のインターハイに利用しました。

駅からちょっと離れていますが、部屋の広さ、サービスには大変満足しました。フリードリンクコーナー、夜のアルコールサービスに大満足です。ナッツもあって美味しかつたです。

【2024年07月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】今だけお得！朝はこだわりの朝食ビュッフェを♪★朝食★ ツイン 朝のみ

しゃむねこさん / 女性 / 60代

夏休み期間中の贅沢おこもり

最高に私なりにピッタリな贅沢且つ充実の一泊だった。長崎の大浦天主堂のあるオランダ坂の右手中腹くらいにあり、玄関からして洋館の佇まい。チェックインの際にはテラス席にはランプあり。夜にはラウンジバーでいただく洋酒や生ビール。バーラウンジの無料サービスは、手作りカステラにジャム、おすすめカヌレの試食用を温めて生クリームや、ジャムをつけて食べた。勿論、朝食も私好みで、さらに波佐見焼のご飯茶碗を選べて、おひつまるごとおいしい白ご飯。滞在、食、空間ともに大満足で感謝感激だ。
スタッフの皆様ありがとうございます！

【2024年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【当日限定】お得に泊まれる当日限定スペシャルプライス／ホテルセトレこだわりの朝食付き ツイン 朝のみ

カーシャさん / 女性 / 50代

おもてなしとオールインクルーシブが素晴らしい

インターハイ応援のため、事前に会場へのアクセスを問い合わせていました。交通機関について調べていただき、臨時バスの説明もありがたかったです。また、当日朝の出発が早いため、朝食時間を10分ほど早める配慮をいただき感謝です。大浦天主堂のすぐ横にあり、バス停からも路面電車からも歩いて五分以内で到着できる便利さ。お宿について丁寧な説明を受け、おやつのカヌレを受け取り部屋に入るとアンティークな家具が可愛らしくテンションup。古さは否めませんがアンティーク感が好きな人には好まれると思います。
オールインクルーシブで、ハイネケンをタップで自分好みの泡でグラスに注いで楽しめますし、テラス席からはビール片手に花火大会を満喫。シェフの手作りカステラもミルで挽いたコーヒーと共に堪能しました。冷やしたラムネがお子さんに好評のようで、見ていて微笑ましかった。
ドリンクはラウンジやテラスだけでなく部屋に持っていけるので、テイクアウトした角煮をつまみに、夫婦で部屋飲み。
アメニティに関しては、ノンプラスティック対応なのを納得の上での予約でしたので、歯ブラシやスキンケアグッズが無くても大丈夫でした。シャンプーリンスボディソープは設置してあるので入浴に問題ありませんでしたが、説明を読んで無い方はびっくりのかなとも思います。
ホテルスタッフさんによる夜散歩は、長崎の習慣やリアルな生活の姿を聞くことができ、単なる旅では知ることのない長崎の一面を知ることができました。夜景も素晴らしかった！
朝食は全て丁寧な手作りの地元食材のお料理です。今回は２泊し、同じ内容かと思いきや、毎日メニューが違っているとのこと。しかも、お品書きも２日とも違う印刷で、丁寧な心配りに驚くばかりです。全て美味しくいただきました。到着日にアレルギーについて聞かれ、鯖アレルギーとお伝えしたところ、その日のメニューが丁度鯖だったため、鯛の洋風カマ焼きに変更いただきました。
一つ一つがあたたかく丁寧なおもてなしで、本当に心地よく過ごせたことに感謝しています。またぜひお世話になりたいお宿でした。スタッフの皆様ありがとうございました。

【2024年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割30／朝食付きプラン】鮮やかな波佐見焼茶碗で「長崎づくしの朝ごはんを」/ラウンジドリンクフリー ツイン 朝のみ

さおさん / 女性 / 30代

理想的な最先端のホテル

ロビーや大浴場などなく最低限の設備のみですが、ただ泊まるだけならとても満足です。
洋室も靴を脱いで上がれて、部屋の至る所にUSBコンセントがあり、シーツもベッドも寝心地最高で、パジャマもセパレートで着心地良かった。
一階のカフェのコーヒーも美味しくて、遅い時間までやってるのも良かった。

【2024年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン 4ベッド 食事なし

やえさん / 女性 / 40代

新しいホテルスタイル

連休前から２泊お世話になりました。
長崎市の観光地にとても近く、立地がよいところが気に入りました。
路面電車も近く、乗り換えすれば、ある程度の観光地へ行くことができ良かったです。
スマホで撮影したQRコードが鍵になるのも、最新で、便利でした。
ただ一つ残念なのは、フロントに直通で連絡とれないところです。
チェクインが遅れる旨を連絡するのもカスタマーサポートでしたし、5人で予約したのですが、ソファーベッドに寝具がなく、小学生だから？と思いましたが、さすがに０時をすぎてからカスタマーサポートへ連絡するのも…と思い、翌朝フロントスタッフに確認した次第です。
(他にも同様のクチコミがあったので、5人で泊まる時は初めから問い合わせてみてもいいかもしれません。)
カフェのベーグルやお酒も美味しく、また長崎や他の地域のＦＡＶＬＵＸも利用してみたいなと家族で話してます。

【2024年09月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】早割30 4ベッド 食事なし

ぶんさん / 男性 / 20代

笑顔なおもてなしが最高！

彼女の誕生日に宿泊させていただきました。お部屋は彼女の好きな色のバルーンで可愛く装飾していただき、彼女も大変喜んでいました。夕食後にはサプライズでお部屋にケーキを持ってきていただきました。運ばれた時、彼女がまさかの歯磨き中というプチハプニングがありましたが、一緒に笑ってお祝いしていただき、とても素晴らしい対応でした。
ケーキを全部食べられなかったため、持ち帰りたいとお願いしたところ、氷を用意していただき、とても助かりました。ホテルにはラウンジなどの多くの設備があり、1日では足りないくらい充実していました。一生忘れられない思い出になりました。本当に感謝しています。ありがとうございました。

【2024年10月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Anniversary◆2食付】シーンにあわせ、笑顔あふれる一枚を。＜記念日撮影サービス＞ ツイン 朝・夕

セキグチさん / 男性 / 40代

満足感は高め。

部屋は広くて快適に過ごす事が出来た。
ラウンジの他に冷蔵庫内のアルコールやソフトドリンクもフリーで飲めるのは有難い。
ラウンジも簡単なツマミとご当地チューハイなどがあり充実。
サウナは凄く良い感じで総合的に満足度は高め。
朝食も1人ずつの配膳でちょっと良い気分。
味も良し。
強いて言えばサウナの使い方が少しわかりづらかった。

【2024年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】朝食付＜20%OFF＞“和食or洋食”からお好みをチョイス ツイン 朝のみ

まささん / 男性 / 20代

綺麗さ抜群で接客もよし

今回、初めてハウステンボスを訪れることになったため当ホテルを利用しました。
セール期間中の予約だった記憶ですが、値段対比めちゃくちゃ良いサービスだったと実感しています。
また機会があれば利用したいなと思います。

【2024年10月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】・リゾートステイ・（朝食付） ツイン 朝のみ

かおりんごさん / 女性 / 40代

スタッフの方々の対応が最高でした！また利用したいホテルです！

両親の結婚記念に長崎旅行を計画していたのですが、ちょうど母の誕生日になりサプライズでオークラさんを予約させていただきました。
急遽での予約にも関わらず、サプライズメッセージまで飾っていただき、しかもハウステンボスが見えるお部屋で、母、大感動でした。
１９時前にケーキを買いに一階にいったのですが、ケーキやさんの対応、素敵すぎました！
30年ぶりぐらいのハウステンボスで、昔話に花が咲きました。
父が車椅子だったのですが、さすがオークラさん！どのスタッフの方も素晴らしい対応で、感謝しかありません。
朝食も小学生と２歳の子もいたのですが、居心地の良い時間を過ごさせていただきました！
朝食時、小学生ぐらいの子どもさんが、私の目の前で皿を落とし、割れたのにそのまま逃げてしまい、その行動に私もビックリして固まってしまっていたら、スタッフの方がすぐに大丈夫ですか？と対応されていたので、せっかくの最高の時間が台無しにぬるところでしたので、本当にありがたかったでした。
全てにおいて感謝しかありません！ありがとうございました！

【2024年10月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お部屋タイプおまかせ♪】お日にち限定・朝食付きステイ（朝食付） 4ベッド 朝のみ

ポトフさん / 男性 / 60代

とにかく夜景が最高

部屋は十分な広さです。
稲佐山の中腹に位置するホテルなので長崎の夜景は部屋を暗くして独り占めです。
連泊でしたがシーツ、タオル、アメニティも全て取替えていただきました。また、朝食バイキングは種類も多くて美味しくいただきました。
ホテル発のシャトルバスは予約制ですが、一言伝えれば良いだけなのでストレスはありません。
お風呂も大きくて不満はありません（大浴場はありません）。
これでこのコスパは大満足でした。

【2024年10月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】部屋数限定【ファミリー・お友達】みんなでわいわい！3名以上でおトク☆朝食付 ツイン 朝のみ

ゆっきーさん / 女性 / 40代

長崎スタジアムこけら落とし

福山雅治さんのこけら落とし参加の為に宿泊しました。シャトルバスを4回利用させて頂き、駅から少し離れているがとてもよい立地で、シャトルバス様々でした。
稲佐山の夜景も部屋からとても綺麗に見えたので、稲佐山展望台に行かなくても大変満足な眺めでした。
スタッフの方達もLive前と後の興奮している私達の話を聞いてくださりとても楽しい長崎旅行になりました。
また、長崎旅行の際は伺いたいと思いました。

【2024年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン/ 素泊り ツイン 食事なし